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文檔簡介
1、醫(yī)院防范處理醫(yī)療事故的預(yù)案為預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生,防止醫(yī)療事故損害后果的擴大,減少給患者造成的損失,根據(jù)醫(yī)療事故處理條例第十二條,制定本預(yù)案一、防范醫(yī)療事故的預(yù)案1醫(yī)院堅持“預(yù)防為主”的原則,成立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組, 由院長任組長(成員名單另發(fā)),負(fù)責(zé)全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的領(lǐng)導(dǎo)工作,醫(yī)務(wù)處、黨辦、科教處、護(hù)理部、感染辦等部門按照職責(zé)及分工具體負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控工作的實施,各部門要相互配合,各司其責(zé),共同保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,防范醫(yī)療事故的發(fā)生。2各部門的具體分工:在醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的日常監(jiān)督、管理;黨辦負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育工作;科教處負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人
2、員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作;護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作;感染辦負(fù)責(zé)醫(yī)院臨床科室院內(nèi)感染監(jiān)控工作。各部門根據(jù)各自的工作任務(wù)制訂工作計劃和監(jiān)督措施,并認(rèn)真予以實施。3對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督管理要常抓不懈,做到防患于未然。上述有關(guān)部門要根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門及醫(yī)院對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的具體要求,對各科室進(jìn)行嚴(yán)格檢查、監(jiān)督,切實做好月查工作,定期和不定期的進(jìn)行自查和抽查,對重點科室和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量存在薄弱環(huán)節(jié)的科室要重點檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題限期整改。同時應(yīng)加強對醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生法律法規(guī)知識和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的培訓(xùn)工作。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。增強醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)的意
3、識。4防范醫(yī)療事故工作情況納入科室目標(biāo)管理,對年度發(fā)生醫(yī)療事故的科室定為目標(biāo)管理不合格。對醫(yī)療事故的責(zé)任人員定為年度考核不合格,另按衛(wèi)生行政部門處理意見或按醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案給予相應(yīng)處理。二、處理醫(yī)療事故的預(yù)案L醫(yī)務(wù)處在醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組和分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)處理醫(yī)療事故爭議事件。2發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故及可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,醫(yī)務(wù)人員(包括直接相關(guān)人員和醫(yī)院每一位醫(yī)務(wù)人員)要立即向所在科室負(fù)責(zé)人報告,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)處報告,同時,組織最強的技術(shù)力量及時采取有效措施,最大限度地減輕醫(yī)療事件對患者的損害。3醫(yī)務(wù)處接到醫(yī)療事件報告后,應(yīng)立即向院長
4、和分管院長報告同時,組織人員對事件進(jìn)行調(diào)查、核實,做出初步結(jié)論。還要組織力量維護(hù)工作秩序,封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品,為處理醫(yī)療事故爭議,進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定做好基本準(zhǔn)備。還要向患者做好耐心細(xì)致的解釋說明工作,告知醫(yī)療事故的處理程序。4根據(jù)醫(yī)療事故處理條例規(guī)定和醫(yī)療事故、事件的等級及是否有可能導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化、危及醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員和患者安全,擾亂醫(yī)院工作秩序等,應(yīng)按時或立即向市中區(qū)衛(wèi)生局報告,必要時向市中區(qū)公安局報告。報告的內(nèi)容包括報告單位、報告時間;事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、后果(死亡、殘廢、器官損傷、功能障礙以及其他人身損害后果等);醫(yī)患雙方當(dāng)事人的情況;死亡患者是否尸檢;尸檢結(jié)果;初步處理意見等。報告時間可以在醫(yī)療事故發(fā)生后及時報告,也可以按年度報告。如出現(xiàn)醫(yī)療事故處理條例第十四條規(guī)定的重大醫(yī)療過失行為時,應(yīng)在12小時內(nèi)報告。5在報告和搶救治療工作完成后,醫(yī)務(wù)處對事件進(jìn)
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