MsProject與IT項(xiàng)目管理ppt課件

1、IT工程管理與Microsoft Project北京師范大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研討所主講人：陳天.工程管理概述什么是工程舉行一場(chǎng)婚禮面包房每天烘烤面包火箭發(fā)射打一個(gè)哈欠消費(fèi)線上消費(fèi)汽車去樓下文具店買一只鉛筆.工程管理概述工程的特征有獨(dú)特的目的工程是一次性的需求運(yùn)用資源有一個(gè)主要發(fā)起人或者客戶工程干系人工程含有不確定性.工程管理的知識(shí)領(lǐng)域范圍管理時(shí)間管理本錢管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理工程整體管理.工程經(jīng)理的任務(wù)技藝要求確定工程范圍識(shí)別工程干系人、決策人和逐級(jí)任務(wù)程序制定WBS估計(jì)時(shí)間要求制定初步的工程管理流程圖確定所需的資源和預(yù)算評(píng)價(jià)工程要求識(shí)別和估計(jì)工程風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急方案明確相互

2、關(guān)系確認(rèn)并跟蹤工程的關(guān)鍵里程碑參與工程階段的評(píng)價(jià)保證所需的資源管理變卦控制過程匯報(bào)工程形狀.工程范圍管理1/6啟動(dòng)階段輸出工程章程工程稱號(hào)和授權(quán)日期工程經(jīng)理的姓名和聯(lián)絡(luò)信息工程簡(jiǎn)要的范圍闡明書方案的工程管理方法總結(jié)角色與職責(zé)矩陣圖簽名部分評(píng)述部分.工程范圍管理2/6范圍方案輸出范圍闡明書、范圍管理方案工程范圍闡明書SOW用來對(duì)工程范圍達(dá)成共同的了解。范圍闡明書包括工程論證、工程產(chǎn)品簡(jiǎn)述、一切工程可交付成果、對(duì)工程勝利的要素闡明。.工程范圍管理3/6范圍定義輸出WBS任務(wù)分解構(gòu)造是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法，用于分析工程所涉及的一切任務(wù)。它是方案和管理工程進(jìn)度、本錢和范圍變卦的根底性文件。Pro

3、ject中的WBS通常以表格方式表示制造方法包括：直接運(yùn)用模板、類比法、自上而下法或者自下而上法.工程范圍管理4/6制定WBS的本卷須知一個(gè)單位任務(wù)義務(wù)只能出如今WBS的一個(gè)地方。一個(gè)WBS項(xiàng)的任務(wù)內(nèi)容是下級(jí)各項(xiàng)任務(wù)之和。WBS的每項(xiàng)任務(wù)只能有一個(gè)擔(dān)任人，即使有多人參與。WBS的制定最好約請(qǐng)工程重要的干系人參與，工程組成員必需參與WBS的制定。WBS必需與實(shí)踐執(zhí)行過程相一致每個(gè)WBS項(xiàng)都必需歸檔，以確保準(zhǔn)確的了解該項(xiàng)包括和不包括的任務(wù)范圍。盡能夠留有一定的變卦余地。.工程范圍管理5/6范圍核實(shí)是指工程干系人對(duì)工程范圍以正式文件方式的成認(rèn)。包括工程最終產(chǎn)品和評(píng)價(jià)程序，以評(píng)價(jià)能否正確和稱心的完成了

4、這些產(chǎn)品。為了減少工程范圍的變卦，關(guān)鍵要做好范圍的核實(shí)任務(wù)。.工程范圍管理6/6范圍變卦控制許多IT工程都存在范圍不斷擴(kuò)展的趨勢(shì)。因此，對(duì)工程范圍進(jìn)展確認(rèn)，并制定專門的程序?qū)Ψ秶冐赃M(jìn)展控制顯得非常重要。有些變卦真實(shí)太多，所以可以用一下方法改良需求變卦的管理。制定并遵照一個(gè)規(guī)范的需求變卦管理程序運(yùn)用原型制造的方法對(duì)一切需求記錄在案，并確保易于訪問和流傳運(yùn)用評(píng)審過程，從系統(tǒng)的角度評(píng)審變卦要求的合理性，并獲取有關(guān)工程干系人的認(rèn)可。強(qiáng)調(diào)完工日期.工程時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)歷時(shí)估算制定進(jìn)度方案進(jìn)度方案控制.活動(dòng)排序三種依賴關(guān)系強(qiáng)迫依賴關(guān)系、自在依賴關(guān)系、外部依賴關(guān)系A(chǔ)OA圖雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖PDM圖前

5、導(dǎo)圖.活動(dòng)歷時(shí)估算時(shí)間=實(shí)踐任務(wù)時(shí)間+間歇時(shí)間估算根底任務(wù)量？難度？人多少人？需求技藝？實(shí)踐技藝程度其他資源PERT技術(shù)時(shí)間=最樂觀時(shí)間+4*最能夠時(shí)間+最悲觀時(shí)間/6專家評(píng)價(jià)直覺和歷史閱歷.制定進(jìn)度方案甘特圖和跟蹤甘特圖關(guān)鍵途徑法CPM縮短工程進(jìn)度的技術(shù)趕工快速跟進(jìn).進(jìn)度方案的控制進(jìn)度方案的實(shí)踐檢查在確定工程進(jìn)度方案的過程中，屈服于高層管理者或者市場(chǎng)營(yíng)銷一類組織的壓力，會(huì)制造大量的謊言?；煦鐚?shí)際的專家們建議在建立資源方案時(shí)，每種資源的運(yùn)用度不要超越75%處置好人的問題授權(quán)、鼓勵(lì)、紀(jì)律、談判.工程本錢管理工程本錢管理的過程資源方案、本錢估算、本錢預(yù)算、本錢控制根本概念利潤(rùn)率全壽命期本錢凈現(xiàn)值

6、NPV=t=1.nA/(1+r)t內(nèi)部收益率(IRR)直接本錢間接本錢沉沒本錢.工程質(zhì)量管理假設(shè)通用開發(fā)了像微軟那樣的技術(shù)，將：無論怎樣，他的汽車會(huì)毫無理由的熄火兩次每次重劃公路上的交通線時(shí)，他都不得不買輛新車偶爾，毫無理由的，他的車將會(huì)他拒之門外，除非他在轉(zhuǎn)動(dòng)鑰匙時(shí)，同時(shí)翻開門把手，并迅速抓起無線電天線GM每開發(fā)一種新車，消費(fèi)者不得不重頭學(xué)習(xí)如何駕駛，由于新車的操控方式和舊車大相徑庭。.工程質(zhì)量管理質(zhì)量與要求的一致性適用性質(zhì)量管理過程質(zhì)量方案編制質(zhì)量保證質(zhì)量控制.質(zhì)量方案的編制目的：提出質(zhì)量規(guī)范，估計(jì)能夠產(chǎn)生的質(zhì)量問題，并提出預(yù)備采取的措施，預(yù)防缺陷的產(chǎn)生IT工程中質(zhì)量方案的范圍功能性能輸出

7、可靠性.質(zhì)量保證質(zhì)量保證包括滿足一個(gè)工程相關(guān)的質(zhì)量規(guī)范的相關(guān)活動(dòng)：質(zhì)量審計(jì)基準(zhǔn)比較分析.質(zhì)量控制帕累托分析80-20原那么魚刺圖石川圖.質(zhì)量控制抽樣統(tǒng)計(jì)一個(gè)學(xué)籍卡數(shù)據(jù)分析的例子：假設(shè)有來自5萬所學(xué)校的不同窗籍卡，需求分析多少樣本才干滿足95%的學(xué)校的需求？統(tǒng)計(jì)樣本=0.25*(可信度因子/允許誤差)2本例中統(tǒng)計(jì)樣本大小應(yīng)該為0.25*(1.96/0.05)2=384.質(zhì)量控制規(guī)范差任何正態(tài)分布中，總體有68.3%分布在均值左右兩側(cè)的一個(gè)規(guī)范差1范圍內(nèi)，95.5%分布在2范圍內(nèi)，有99.7%分布在3 范圍內(nèi)。一些大的跨國(guó)公司，都建立了6 質(zhì)量規(guī)范。.和有缺陷的單位數(shù)表規(guī)范范圍范圍內(nèi)的樣本百分比每

8、10億中有缺陷的單位數(shù)1 68.27317 300 0002 95.4545 000 0003 99.732 700 0004 99.993763 0005 99.999943576 99.99999982.質(zhì)量控制圖和七點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)法.工程管理認(rèn)證考試PMPPMPProject Management Professional指工程管理專業(yè)人員資歷認(rèn)證。它是由PMI發(fā)起的，嚴(yán)厲評(píng)價(jià)工程管理人員知識(shí)技藝能否具有高質(zhì)量的資歷認(rèn)證考試。其目的是為了給工程管理人員提供一致的行業(yè)規(guī)范。1999年，PMP考試在一切認(rèn)證考試中第一個(gè)獲得ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。 主頁(yè)：.工程管理認(rèn)證考試IPMP認(rèn)證體系上：IPMP是國(guó)際工程管理協(xié)會(huì)IPMA在全球推行的四級(jí)工程管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。它有4個(gè)級(jí)別。PMP是美國(guó)工程管理協(xié)會(huì)PMI推行的一種認(rèn)證體系。PMP認(rèn)證只需一個(gè)級(jí)別，對(duì)參與PMP認(rèn)證學(xué)員資歷的要求與IPMP的C級(jí)相當(dāng)。 考核方式上:IPMP注重才干考核，包括筆試、研討會(huì)、工程報(bào)告、面試。引進(jìn)方式上：IPMP由中國(guó)工程管理研討委員會(huì)PMRC引進(jìn)，參照IPMA的要求自行培訓(xùn)、中文考試、發(fā)證。PMP根本上由代理公司操作培訓(xùn)，考試是機(jī)考英文試卷