【學(xué)習(xí)】MBO_目標(biāo)管理ppt課件

1、MBO 目的管理.迅速制定任務(wù)目的，我們才干得以順利達(dá)成。第 2 / 40 頁.費(fèi)羅倫絲.查德威克 .濃霧 看不到 勝利 目的 .目的確實(shí)定要符合SMART原那么：詳細(xì)的，而且科學(xué)的specific可衡量的，盡量量化和可描畫的measurable可達(dá)成的，起到鼓勵(lì)作用的achievable相互關(guān)聯(lián)的relevant有時(shí)間限制的time-bound .目的要？看得見.目的分解山田本一的智慧取勝.公司目的包括目的的關(guān)聯(lián)性市場(chǎng)方面的目標(biāo)市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)范圍等技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面新產(chǎn)品的開發(fā)、技術(shù)改造的數(shù)量和質(zhì)量等提高生產(chǎn)力方面原材料的有效利用，提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量物質(zhì)和金融資源方面物質(zhì)和金融資源的獲得渠

2、道、數(shù)量及其有效利用利潤(rùn)方面利潤(rùn)，銷售額，利潤(rùn)率等人力資源方面人力資源的結(jié)構(gòu)、獲得、培訓(xùn)和發(fā)展員工積極性發(fā)揮方面激勵(lì)和報(bào)酬社會(huì)責(zé)任方面公眾形象經(jīng)濟(jì)方面，社會(huì)環(huán)境方面，組織本身的人員方面.組織的目的和使命戰(zhàn)略目的Goal多個(gè)詳細(xì)目的Objectives分公司部門目的組織成員個(gè)人的目的目標(biāo)的層次體系高層管理人員中層管理人員基層管理人員.目的管理一個(gè)組織中上下級(jí)管理人員以及員工共同制定組織目的，然后把組織目的分解詳細(xì)展開到組織中每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)人，同時(shí)確定與目的相聯(lián)絡(luò)的責(zé)任和權(quán)益，并用這些措施來進(jìn)展管理、評(píng)價(jià)和決議每個(gè)部門和人員的奉獻(xiàn)和報(bào)酬的一整套系統(tǒng)化的管理方式。.目的管理的本質(zhì)目的構(gòu)造體系+自我

3、控制和管理 (1)強(qiáng)調(diào)以目的為中心的管理，建立目的構(gòu)造體系 (2) 強(qiáng)調(diào)以人為中心的自動(dòng)式管理，強(qiáng)調(diào)“自我控制、“自我評(píng)價(jià)，促使權(quán)益下放的參與式管理方法 (3)注重成果為主，過程的監(jiān)視控制為輔.目的管理的意義借助目的闡明公司的期望及要求經(jīng)過目的分解使各級(jí)人員負(fù)起責(zé)任目的及其規(guī)范為企業(yè)考核提供根據(jù)經(jīng)過目的管理使上下級(jí)建立績(jī)效同伴關(guān)系有效的目的管理是自我管理的根底目的管理有助于把握企業(yè)的命運(yùn)，堅(jiān)持長(zhǎng)期和短期利益之間的平衡.目的管理的本質(zhì)強(qiáng)調(diào)目的的鼓勵(lì)作用注重人的要素 行為科學(xué)和管文科學(xué)的結(jié)合；動(dòng)機(jī)、行為、目的的結(jié)合。他如何對(duì)待員工，員工就會(huì)如何表現(xiàn)“皮革馬利翁效應(yīng)建立目的層次體系和目的網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)過目

4、的的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)益和利益也進(jìn)展層層分解，來實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理.目的管理特點(diǎn)注重系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)員工參與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)調(diào)結(jié)果強(qiáng)調(diào)目的的鼓勵(lì)作用.注重系統(tǒng)方法長(zhǎng)目的與短目的大目的與小目的相互支持目的行動(dòng)結(jié)果新的目的剝洋蔥法: 實(shí)現(xiàn)目的的過程是由如今到未來，由小目的到大目的，一步步前進(jìn)的；但是設(shè)定目的的最高效的方法那么是與實(shí)現(xiàn)目的的過程正好相反，運(yùn)用“剝洋蔥法，由未來到如今，由大目的到小目的層層分解。.設(shè)定目的實(shí)現(xiàn)目的剝洋蔥圖.強(qiáng)調(diào)員工參與鼓勵(lì)員工參與制定目的是構(gòu)成責(zé)任的根底部下既了解組織的目的，又參與制定目的可使主管集中于關(guān)鍵領(lǐng)域.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作任何目的的實(shí)現(xiàn)均需依托團(tuán)隊(duì)協(xié)作小目的需服從大目

5、的個(gè)人利益服從組織利益。部分利益服從全局利益.強(qiáng)調(diào)結(jié)果對(duì)管理者考核的是其結(jié)果(成果)，而不是“活動(dòng)本身要不斷將目的對(duì)準(zhǔn)結(jié)果，經(jīng)過及時(shí)檢查反響來到達(dá)這一點(diǎn)結(jié)果往往是由“用戶所決議的.強(qiáng)調(diào)目的的鼓勵(lì)作用勝利，就是對(duì)目的的實(shí)現(xiàn)，有了目的，才有勝利中層經(jīng)理只需將個(gè)人的人生目的與公司的目的相結(jié)合，人生目的才干得到完美實(shí)現(xiàn)。公司為個(gè)人的目的提供了開展的平臺(tái) * 目的的高低闡明對(duì)本人的期望 * 對(duì)本人的期望是績(jī)效的上限 * 目的能協(xié)助他走出心思上的溫馨區(qū) * 不斷擴(kuò)展本人目的自我鼓勵(lì).目的確實(shí)定要符合SMART原那么：詳細(xì)的，而且科學(xué)的specific可衡量的，盡量量化和可描畫的measurable可達(dá)成的

6、，起到鼓勵(lì)作用的achievable相互關(guān)聯(lián)的relevant有時(shí)間限制的time-bound .2003年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度希望他們部門提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作才干質(zhì)量不合格率，必需降低到1%2003年銷售本錢不得超越50萬元必需在半年內(nèi)減肥10公斤目的SMART練習(xí).怎樣定?.設(shè)立任務(wù)目的的七個(gè)步驟正確了解公司整體的目的，并向下屬進(jìn)展傳達(dá)制定符合SMART原那么的目的檢驗(yàn)?zāi)康哪芊衽c上司的目的一致列出能夠遇到的問題和妨礙，找出相應(yīng)的處理方法列出實(shí)現(xiàn)目的所需求的技藝和授權(quán)列出為達(dá)成目的所必需的協(xié)作對(duì)象和外部資源確定目的完成的日期.HOW TO DO？如何實(shí)施勝利設(shè)定個(gè)人年度目的？.目的設(shè)定舉例我

7、要減肥； 我要發(fā)財(cái)； 我要學(xué)好英語。 .一、我想要實(shí)現(xiàn)什么我要減肥； 我要提高月收入； 我要學(xué)好英語； .二、我要怎樣實(shí)現(xiàn)它 他可以再問這兩個(gè)問題：“我要怎樣做和“那我該做怎樣。舉例：愿望：我要減肥 我要怎樣做：經(jīng)過鍛煉 那我該做怎樣：堅(jiān)持有氧運(yùn)動(dòng)，如跑步、跳繩.三、我要獲得什么樣的結(jié)果他要怎樣衡量本人的目的成果，怎樣才算是到達(dá)了目的呢？所以他要確定本人的目的要獲得什么樣的結(jié)果。減肥20斤； 月收入到達(dá)5000元； 考過大學(xué)英語6級(jí)。 .四，一個(gè)勝利的目的將前面三步的內(nèi)容總結(jié)起來就是一個(gè)勝利的目的了：我堅(jiān)持每天做45分鐘有氧運(yùn)動(dòng)，到達(dá)減肥20斤； 我要學(xué)習(xí)更多的銷售方法，從而提高個(gè)人銷售額，使

8、月收入到達(dá)5000元； 我要每天背20個(gè)單詞，做2篇閱讀了解，在年底經(jīng)過英語6級(jí)。 .SMART原那么檢查：詳細(xì)的，而且科學(xué)的specific可衡量的，盡量量化和可描畫的measurable可達(dá)成的，起到鼓勵(lì)作用的achievable相互關(guān)聯(lián)的relevant有時(shí)間限制的time-bound .關(guān)于人生目的.人生目的“金字塔.人生目的九步法 .一、寫出一個(gè)他的人生目的的清單。 .二、對(duì)于每一個(gè)目的，他需求設(shè)定一個(gè)他以為適宜的時(shí)間框架 .三、把每個(gè)人生目的單獨(dú)寫在一張白紙的頂端。 .四、在每個(gè)目的下面寫上他要完成這個(gè)目的所需求但是目前他又沒有的資源。 .五、在第三步所列出的每項(xiàng)中，寫下他要完成每

9、一步所需求的行動(dòng)。 .六、檢查他在第二步里面所寫的時(shí)間框架，在每一張目的表上寫下他所要完成目的的年份。 .七、檢查整個(gè)時(shí)間框架，為他所需求完成的每一小步，寫下他所需求完成的現(xiàn)實(shí)時(shí)間。 .八、如今檢查他的整個(gè)人生目的，然后定一個(gè)他這周、這個(gè)月和今年的時(shí)間進(jìn)度表 .九、把一切的目的完成時(shí)間點(diǎn)寫在他的進(jìn)度表上，這樣他對(duì)要完成的事情就有了確定的時(shí)間了。 .目的管理實(shí)施案例 一家制藥公司，決議在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)施目的管理，根據(jù)目的實(shí)施和完成情況，一年進(jìn)展一次績(jī)效評(píng)價(jià)?，F(xiàn)實(shí)上他們之前在為銷售部門制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)時(shí)曾經(jīng)用了這種方法。公司經(jīng)過對(duì)比實(shí)踐銷售額與目的銷售額，支付給銷售人員相應(yīng)的獎(jiǎng)金。這樣銷售人員的實(shí)踐薪資

10、就包括根本工資和一定比例的個(gè)人銷售獎(jiǎng)金兩部分。 銷售大幅度提上去了，但是卻苦了消費(fèi)部門，他們很難完成交貨方案。銷售部埋怨消費(fèi)部不能按時(shí)交貨?？偨?jīng)理和高級(jí)管理層決議為一切部門和個(gè)人經(jīng)理以及關(guān)鍵員工建立一個(gè)目的設(shè)定流程。為了實(shí)施這個(gè)新的方法他們需求用到績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。消費(fèi)部門的目的包括按時(shí)交貨和庫存本錢兩個(gè)部分。.他們請(qǐng)了一家咨詢公司指點(diǎn)管理人員設(shè)計(jì)新的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并就現(xiàn)有的薪資構(gòu)造提出改動(dòng)的建議。他們付給咨詢顧問高昂的費(fèi)用修正根本薪資構(gòu)造，包括崗位分析和任務(wù)描畫。還請(qǐng)咨詢顧問參與制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)，該系統(tǒng)與年度目的的實(shí)現(xiàn)程度親密相連。他們指點(diǎn)經(jīng)理們?nèi)绾谓M織目的設(shè)定的討論和績(jī)效回想流程。總經(jīng)理等待著很快可以提高業(yè)績(jī)。 然而不幸的是，業(yè)績(jī)不但沒有上升，反而下滑了。部門間的矛盾加劇，尤其是銷售部和消費(fèi)部。消費(fèi)部埋怨銷售部銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性太差，而銷售部埋怨消費(fèi)部無法按時(shí)交貨。每個(gè)部門都指摘其他部門的問題?？蛻舴Q心度下降，利潤(rùn)也在下滑。思索題1、本案例的問題能夠出在哪里？2、為什么設(shè)定目的并與工資掛鉤反而導(dǎo)致了矛盾加劇和利潤(rùn)下降？ .參考答案： 1. 設(shè)定的目的不全面。每個(gè)部門只專注于對(duì)本人非常重要