04物流配送管理ppt課件

1、第四章 現(xiàn)代物流配送管理主要議題配送與配送管理1配送作業(yè)流程2配送的含義幾種不同定義配送即是根據(jù)用戶的要求在對(duì)貨物進(jìn)展集中、分揀和組配的根底上用各種方式將物品送達(dá)指定地點(diǎn)或用戶的過(guò)程。配送是按用戶的訂貨要求，在物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)展分貨、配貨任務(wù)并將配好的貨物以最合理的方式送交收貨人。在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對(duì)物品進(jìn)展揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。配送的根本功能：交換功能、實(shí)物送達(dá)功能、便利功能。配送與配送管理配送與送貨的區(qū)別：配送通常由專門(mén)的配送企業(yè)完成，配送是一個(gè)中轉(zhuǎn)過(guò)程，配送過(guò)程受用戶需求指揮。配送與運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別：配送是包含運(yùn)輸活動(dòng)在內(nèi)的一系列活動(dòng)構(gòu)成

2、的整體，配送要求更強(qiáng)的組織性和方案性，配送是末端物流。根據(jù)配送組織者分類配送中心配送、倉(cāng)庫(kù)配送、商業(yè)門(mén)店配送、消費(fèi)企業(yè)配送、個(gè)人配送。根據(jù)配送商品分類單種類大批量配送、多種類小批量配送、配套配送。根據(jù)配送時(shí)間數(shù)量分類定時(shí)配送、定量配送、即時(shí)配送、定時(shí)定量配送、定時(shí)定路程配送。根據(jù)配送運(yùn)營(yíng)方式分類銷售配送、供應(yīng)配送、供銷一體化配送、代存代供配送、越庫(kù)配送。根據(jù)加工程度分類加工配送、集疏配送。根據(jù)配送組織方式分類共同配送、集中配送、獨(dú)立配送、分散配送。配送的分類完善了運(yùn)輸及整個(gè)物流系統(tǒng)。提高了末端物流的效益。配送經(jīng)過(guò)集中庫(kù)存使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存或零庫(kù)存。配送簡(jiǎn)化了手續(xù)、方便了用戶。配送合理配置資源提高

3、了供應(yīng)保證程度。促進(jìn)科技提高支持電子商務(wù)開(kāi)展。降低物流本錢(qián)，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)動(dòng)合理化。配送的作用配送的開(kāi)展過(guò)程和條件配送開(kāi)展的過(guò)程：配送公司送貨送貨上門(mén)消費(fèi)企業(yè)承當(dāng)雇傭式送貨消費(fèi)企業(yè)承當(dāng)外遞公司送貨專業(yè)公司承當(dāng)業(yè)務(wù)添加本錢(qián)提高產(chǎn)品量添加地域范圍擴(kuò)展配送開(kāi)展的條件：客觀條件外部環(huán)境消費(fèi)力提高、貿(mào)易開(kāi)展；本錢(qián)提高、社會(huì)分工巧化、效力性任務(wù)添加；科技開(kāi)展使得人員、信息、運(yùn)輸管理程度提高?？陀^條件內(nèi)部條件配送地域性擴(kuò)展、配送方案性加強(qiáng)、配送手段變化、配送客戶要求提高、配送信息處置要求提高、配送效力對(duì)象添加共同化集約化程度提高。供應(yīng)商用戶經(jīng)銷商傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程：供應(yīng)商供貨用戶購(gòu)買(mǎi)經(jīng)銷商供貨經(jīng)銷商采購(gòu)存在問(wèn)題：供應(yīng)

4、商、經(jīng)銷商、用戶均同時(shí)承當(dāng)商流和物流義務(wù)，物流本錢(qián)投入較高且分散，耗時(shí)耗力；供應(yīng)商供貨憑仗市場(chǎng)預(yù)測(cè)，發(fā)生缺貨或積壓退貨的風(fēng)險(xiǎn)較大，容易添加物流本錢(qián)。供應(yīng)商用戶經(jīng)銷商配送企業(yè)有配送企業(yè)參與的買(mǎi)賣(mài)過(guò)程：用戶采購(gòu)經(jīng)銷商提供配送信息配送企業(yè)供貨經(jīng)銷商向企業(yè)反響銷售信息配送企業(yè)要貨供應(yīng)商供貨益處：對(duì)經(jīng)銷商而言，省去了對(duì)物流的投入，可以集中精神研討用戶需求、開(kāi)辟市場(chǎng)、提供更詳盡的產(chǎn)品信息支持和更優(yōu)質(zhì)的效力，有利于經(jīng)銷商向虛擬化企業(yè)轉(zhuǎn)型；對(duì)用戶而言，省去了繁瑣的采購(gòu)奔走過(guò)程，也節(jié)省了物流費(fèi)用，可以享用更加周到的物流效力，稱心度提高；對(duì)供應(yīng)商而言，供貨訂單更加符合市場(chǎng)實(shí)踐需求，退貨和缺貨風(fēng)險(xiǎn)減弱，物流本錢(qián)降低

5、；對(duì)配送企業(yè)本身而言，可以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)，從而降低單位商品的物流本錢(qián)，同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)物流過(guò)程的專業(yè)化、信息化。配送中心配送中心是從事貨物配備和組織對(duì)用戶的送貨，以高程度實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)備或企業(yè)。配送中心內(nèi)部規(guī)劃構(gòu)造配送中心的功能集貨存儲(chǔ)功能貨物分揀功能貨物集散功能銜接商家用戶流通加工功能配送信息處置配送中心的任務(wù)過(guò)程普通任務(wù)流程：接貨驗(yàn)貨收貨保管配貨發(fā)貨主要議題配送與配送管理1配送作業(yè)流程2配送的過(guò)程要素備貨：將分散的消費(fèi)地或供應(yīng)地的貨物集中。儲(chǔ)存：將貨物按各自的要求分類存放。分揀：按貨物的種類規(guī)格、出入庫(kù)先后進(jìn)展分類。配貨：按照客戶要求對(duì)貨物進(jìn)展揀選分配為送貨作預(yù)備。配裝：將一個(gè)客

6、戶的多種需求或多個(gè)客戶的相近需求貨物集合成大組，以便實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)載。運(yùn)輸：貨物在途運(yùn)送的過(guò)程。送達(dá)效力：按時(shí)間地點(diǎn)數(shù)量質(zhì)量等要求將物品送達(dá)客戶并進(jìn)展相關(guān)的安裝調(diào)試等效力。配送加工：對(duì)貨物進(jìn)展組裝、拆散、加熱、冷凍等加工活動(dòng)。配送的普通流程備貨儲(chǔ)存分揀配貨配裝運(yùn)輸送達(dá)效力配送加工213無(wú)加工功能的配送流程備貨儲(chǔ)存分揀配貨配裝運(yùn)輸送達(dá)效力配送過(guò)程的中心任務(wù)配貨配貨作業(yè)配貨的任務(wù)內(nèi)容：分貨、揀選。分揀作業(yè)概述分揀作業(yè)的含義：根據(jù)客戶訂貨要求或企業(yè)送貨方案，盡能夠迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲(chǔ)位或其它區(qū)域揀取出來(lái)，并按照一定方式進(jìn)展分類、集中等待配貨或發(fā)貨作業(yè)的作業(yè)過(guò)程。分揀作業(yè)的主要過(guò)程：產(chǎn)生揀貨信息、確定

7、揀選方法、安排揀貨作業(yè)途徑、分派揀貨作業(yè)人員、揀取和行走搬運(yùn)、分類集中。分揀作業(yè)的主要方式A貨物貨位B貨物貨位C貨物貨位甲用戶貨位車輛行進(jìn)道路A貨物貨位B貨物貨位C貨物貨位乙用戶貨位車輛行進(jìn)道路單一分揀訂單別揀取、摘果式、揀選式操作過(guò)程：揀貨人員針對(duì)單一訂單需求，巡回于倉(cāng)庫(kù)各儲(chǔ)位，按訂單要求的商品種類數(shù)量將所訂商品逐一取下，然后集中在一同進(jìn)展包裝，以備出庫(kù)。優(yōu)點(diǎn)：方法單純、作業(yè)前置時(shí)間短、可根據(jù)客戶訂貨緩急安排揀選順序、作業(yè)人員義務(wù)明確易于安排、準(zhǔn)確度高、過(guò)失率小、分揀配貨同時(shí)完成不用再次分類。缺乏：商品種類多時(shí)揀貨行走途徑長(zhǎng)、會(huì)降低效率，揀貨區(qū)域大而分散時(shí)搬運(yùn)過(guò)程復(fù)雜。適用范圍：用戶數(shù)量不多

8、、用戶需求的貨品種類多、需求數(shù)量變化大、各用戶需求種類差別大、用戶暫時(shí)緊急需求、貨物體積大不便操作。甲用戶貨位乙用戶貨位丙用戶貨位A貨物丁用戶貨位戊用戶貨位B貨物C貨物批量揀選批量別揀取、播種式、分貨式操作過(guò)程：揀貨人員將多張訂單合并成一批，按照商品品種類別、配送區(qū)域途徑、流通加工需求或車輛需求差別分別到各儲(chǔ)位取貨，在按照不同用戶不同訂單要求將貨物分類集中，以備出庫(kù)。優(yōu)點(diǎn)：可以縮短揀取貨物的搬運(yùn)轉(zhuǎn)走時(shí)間，添加單位時(shí)間揀貨量。缺乏：訂單未累計(jì)到達(dá)一定量時(shí)，會(huì)出現(xiàn)停滯時(shí)間；規(guī)劃難度大、過(guò)失率高。適用范圍：用戶數(shù)量多、用戶需求的貨品種類少、需求數(shù)量不大、各用戶需求種類差別不大、用戶需求有穩(wěn)定方案、貨物體積不大。直取式操作過(guò)程：根據(jù)客戶訂單直接到某一儲(chǔ)位上揀取制定種類數(shù)量的商品，以備出貨。適用范圍：用戶所需種類很少、數(shù)量很大。A貨物貨位B貨物貨位用戶貨位車輛行進(jìn)道路信息技術(shù)支持下的電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)供應(yīng)企業(yè)用戶進(jìn)貨驗(yàn)收保管分揀包裝配貨檢查運(yùn)輸進(jìn)貨訂單客戶訂單訂單信息庫(kù)存信息揀貨信息采購(gòu)信息入庫(kù)單揀貨單出貨單配送中心的物流和信息流對(duì)配送中心的物流和信息流的認(rèn)識(shí)和了解信息流從用戶經(jīng)配送中心內(nèi)的一系列過(guò)程流向供應(yīng)企業(yè)。物流從供應(yīng)企業(yè)經(jīng)配送中心內(nèi)