我們認(rèn)知的數(shù)字經(jīng)濟(jì)PPT

1、我們認(rèn)知的數(shù)字經(jīng)濟(jì)第2章 數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)概述2.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)2.3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一些問(wèn)題2.4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成功因素2.5 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響力2.6 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)2.7 本章小結(jié)2.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)概述數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定義數(shù)字經(jīng)濟(jì)的組成數(shù)字經(jīng)濟(jì)的形成與發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)引起的變革數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定義數(shù)字經(jīng)濟(jì)（digital economy），也被稱為因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)（Internet economy）、新經(jīng)濟(jì)（new economy）或 Web 經(jīng)濟(jì)（Web economy），是指大部分基于數(shù)字技術(shù)，包括數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等）、計(jì)算機(jī)、軟件和其它相關(guān)信息技術(shù)的經(jīng)濟(jì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指計(jì)算和通信技術(shù)通

2、過(guò)因特網(wǎng)的結(jié)合，由此產(chǎn)生信息流以及促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展和帶來(lái)巨大組織變革的技術(shù)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定義（續(xù)）在1999年10月，美國(guó)統(tǒng)計(jì)局公布了電子商務(wù)的定義及其衡量標(biāo)準(zhǔn)（Measuring Electronic Business Definitions，Underlying Concepts，and Measurement Plans）；同時(shí)，他們提出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定義和主要概念，建議將數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵分為四大部分：（電子化企業(yè)的）基礎(chǔ)建設(shè)、電子化企業(yè)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的組成數(shù)字經(jīng)濟(jì)的組成（續(xù)）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施提供了一個(gè)全球化的交互、通信、合作和信息搜索平臺(tái)，該平臺(tái)包括以下功能：通

3、過(guò)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施在任何時(shí)間、地點(diǎn)傳輸大量由數(shù)字比特構(gòu)成的產(chǎn)品，e.g. 數(shù)據(jù)庫(kù)、新聞、電影、電子游戲、音樂(lè)唱片，以及軟件等；通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備，利用電子貨幣或金融符號(hào)進(jìn)行數(shù)字化的金融交易；在家用電器和汽車等實(shí)物商品中內(nèi)嵌微處理器，并使之具備網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)功能。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的形成與發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的形成計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的形成提供了技術(shù)條件；各種網(wǎng)絡(luò)的建成，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的形成提供了物質(zhì)基礎(chǔ)；綜合性信息網(wǎng)絡(luò)的建成是數(shù)字經(jīng)濟(jì)形成的標(biāo)志。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展世界各地間數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并不平衡北美經(jīng)濟(jì)板塊：領(lǐng)導(dǎo)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)歐洲經(jīng)濟(jì)板塊：追趕數(shù)字經(jīng)濟(jì)東亞經(jīng)濟(jì)板塊：趕乘數(shù)字經(jīng)濟(jì)列車中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)正剛剛起步數(shù)

4、字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展（續(xù)）中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀與對(duì)策互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平有待進(jìn)一步提高；數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境有待進(jìn)一步改善；數(shù)字經(jīng)濟(jì)的覆蓋范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)展；電子商務(wù)與信息產(chǎn)業(yè)需要進(jìn)一步發(fā)展；企業(yè)需加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)；政府應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)行適度的管制。數(shù)字經(jīng)濟(jì)引起的變革數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過(guò)因特網(wǎng)，將計(jì)算和通信技術(shù)有效地整合在一起，形成了強(qiáng)大的信息流，促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，并帶來(lái)了組織的巨大變革數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)造就了一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)革命信息技術(shù)行業(yè)保持了比總體經(jīng)濟(jì)快1倍以上的增長(zhǎng)率，占GDP的比重從1985年的4.9%增加到了2000年的接近9%；從1996到2000年，信息技術(shù)行業(yè)平均推動(dòng)了1/4的實(shí)際經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)（不包括任何間接

5、效應(yīng)）；數(shù)字經(jīng)濟(jì)引起的變革（續(xù)）經(jīng)濟(jì)體中的所有公司都依賴于信息技術(shù)提高生產(chǎn)效率；信息技術(shù)行業(yè)的人均年收入比其它行業(yè)要高；軟件和服務(wù)行業(yè)的收入最高，每年上升幅度為6.6%，相比之下，其他行業(yè)收入增長(zhǎng)率為3.8%；信息技術(shù)行業(yè)的職位數(shù)在增加，競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，1999年12月美國(guó)有近250萬(wàn)個(gè)與因特網(wǎng)相關(guān)的職位，在這一年里增加了36%；硅谷的失業(yè)率是全世界最低的，通常是-3%到-5%。2.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)市場(chǎng)，不管它究竟是何種形式，都具有3項(xiàng)主要功能：匹配買方和賣方；為與市場(chǎng)交易相關(guān)的信息、貨物、服務(wù)的交換以及支付提供便利；提供制度基礎(chǔ)，如法律和法規(guī)框架，使市場(chǎng)運(yùn)行得更有效率。近年來(lái)，信息技術(shù)和電子

6、商務(wù)在市場(chǎng)中的重要性迅速提高，電子商務(wù)不僅能促進(jìn)上述功能以提高市場(chǎng)效率，還可以大大降低執(zhí)行以上功能的成本。空間市場(chǎng)電子市場(chǎng)，又被稱為“空間市場(chǎng)”，它的出現(xiàn)改變了交易和供應(yīng)鏈中的諸多流程；在空間市場(chǎng)中，電子商務(wù)得到了充分的應(yīng)用，交易和銷售成本大大降低，市場(chǎng)效率顯著提升，而且時(shí)空限制也變得不再重要；空間市場(chǎng)的主要組成部分和參與者包括：數(shù)字產(chǎn)品、消費(fèi)者、賣方、基礎(chǔ)設(shè)施公司、中介、支持服務(wù)機(jī)構(gòu)、內(nèi)容制作者?？臻g市場(chǎng)的組成部分?jǐn)?shù)字產(chǎn)品 被數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)，例如軟件、圖像、音頻、視頻、網(wǎng)游、金融工具，以及網(wǎng)上聊天室和虛擬社區(qū)等；消費(fèi)者 全球數(shù)千萬(wàn)的網(wǎng)民都是網(wǎng)絡(luò)上潛在的購(gòu)買者，而企業(yè)是主要消費(fèi)者，占電子商

7、務(wù)活動(dòng)的85%以上；賣方 在網(wǎng)上有許多商店，銷售著各式產(chǎn)品，并為它們做廣告，在網(wǎng)上每天都可能發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品和服務(wù)；空間市場(chǎng)的組成部分（續(xù)）中介 計(jì)算機(jī)化的系統(tǒng)，被稱為電子中介或信息中介，它在網(wǎng)上提供服務(wù)，負(fù)責(zé)建立和管理在線市場(chǎng)，撮合買方和賣方，并提供一些基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，以幫助買賣雙方完成交易；支持服務(wù)機(jī)構(gòu) 解決電子商務(wù)具體實(shí)施中產(chǎn)生的問(wèn)題，如從認(rèn)證、信用服務(wù)到知識(shí)提供；基礎(chǔ)設(shè)施公司 提供電子商務(wù)必備的軟硬件，以及建立網(wǎng)上商店的咨詢服務(wù)等；內(nèi)容制作者 網(wǎng)絡(luò)媒體公司，主要負(fù)責(zé)建立和不斷更新網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量是電子商務(wù)取得成功的一大關(guān)鍵因素?？臻g市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)空間市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘很低，國(guó)家/公司/個(gè)人能方

8、便地參與到數(shù)字經(jīng)濟(jì)中；Internet 面向全世界，價(jià)值昂貴的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施可供任何人在任何時(shí)候免費(fèi)使用；在 Internet 中，會(huì)隨時(shí)隨地出現(xiàn)新事物和新思路，舊的規(guī)則通常不再適用；因此，Internet 上的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，空間市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是殘酷的?？臻g市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)因素更低的買方搜尋成本 電子市場(chǎng)降低了搜尋產(chǎn)品所需的成本，使顧客能找到更便宜或更好的產(chǎn)品，進(jìn)而迫使賣方降低價(jià)格或改進(jìn)服務(wù)；更快的比較速度 顧客不僅能找到便宜的產(chǎn)品，而且能以更快的速度查找，e.g. 使用搜索引擎尋找自己喜歡的圖書(shū)并比較價(jià)格；針對(duì)這一特點(diǎn)，進(jìn)行在線交易并向更多搜索引擎提供信息的公司將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也正是基于此，不少

9、搜索排名可以向企業(yè)收取費(fèi)用。百度的競(jìng)價(jià)排名事件。空間市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)因素（續(xù)1）差異化和個(gè)性化 差異化是指向顧客提供在實(shí)體商店中得不到的產(chǎn)品和服務(wù)，e.g. 亞馬遜書(shū)店向顧客提供與作者的在線交流、實(shí)時(shí)書(shū)評(píng)等；而個(gè)性化是指根據(jù)特定用戶的偏好定制某產(chǎn)品、服務(wù)或網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，e.g. 當(dāng)有感興趣的書(shū)出版時(shí)，亞馬遜書(shū)店會(huì)以電子郵件形式通知你；差異化降低了產(chǎn)品之間的相互替代性；個(gè)性化滿足了顧客們追求獨(dú)有服務(wù)的需要；消費(fèi)者喜歡差異化和個(gè)性化，愿意為此多花錢。空間市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)因素（續(xù)2）更低的價(jià)格 由于沒(méi)有實(shí)體店面、最低限度存貨的限制，網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)成本很低，出售的商品一般都比在普通市場(chǎng)上便宜；如果交易額足夠大，削價(jià)

10、幅度可高達(dá)40%。顧客服務(wù) 網(wǎng)上商店可以利用電子商務(wù)向顧客提供出色的服務(wù)，不僅特色鮮明，而且快速便捷，這使其服務(wù)極具競(jìng)爭(zhēng)力；電子商務(wù)支持高效的市場(chǎng)，并帶來(lái)了近乎完全的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這無(wú)疑是相當(dāng)激烈的，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析模型認(rèn)為，5種主要的競(jìng)爭(zhēng)作用力決定了行業(yè)的吸引力。這種分析可以幫助公司制定戰(zhàn)略以提高自己的利潤(rùn)率?，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的競(jìng)爭(zhēng)買房議價(jià)能力賣方議價(jià)能力替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)2.3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一些問(wèn)題3個(gè)對(duì)電子商務(wù)實(shí)施有重大影響的問(wèn)題：（1）對(duì)賣方和買方關(guān)鍵大眾的需要（2）質(zhì)量不確定性和質(zhì)量擔(dān)保（3）因特網(wǎng)上的定價(jià)對(duì)賣方和買方關(guān)鍵大眾的需要實(shí)施電子

11、商務(wù)的固定成本較高，如果沒(méi)有大量的買家，賣方將無(wú)法獲利；除了贏利問(wèn)題外，市場(chǎng)還需要賣方和買方關(guān)鍵大眾來(lái)使市場(chǎng)變得真正有效，從而開(kāi)展激烈而又公平的競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量不確定性和質(zhì)量擔(dān)保質(zhì)量問(wèn)題通常被稱為質(zhì)量不確定性；顧客在感情上較難接受由陌生供應(yīng)商提供的從未見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品。一些可能的解決方案：提供免費(fèi)樣品；不滿意可退貨；保險(xiǎn)、第三方托管和其他服務(wù)。因特網(wǎng)上的定價(jià)在許多情況下，價(jià)格決定了銷售量、市場(chǎng)份額和產(chǎn)品利潤(rùn)率，這些問(wèn)題都與定價(jià)有關(guān)電子市場(chǎng)允許在不同的市場(chǎng)中采用新型的價(jià)格發(fā)現(xiàn)機(jī)制消費(fèi)商品的網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)；允許買方指定想要的產(chǎn)品特點(diǎn)和數(shù)量，然后向參與交易的賣方提出購(gòu)買要求；智能代理可代表買方和賣方進(jìn)行談判。因特

12、網(wǎng)上的定價(jià)（續(xù)）高度差異化和定制化產(chǎn)品的市場(chǎng)中，價(jià)格傾向于由買方的支付意愿，而不是生產(chǎn)成本決定。例如數(shù)字產(chǎn)品可以用零成本生產(chǎn)出來(lái)，但其價(jià)格將不會(huì)是零。許多企業(yè)正在轉(zhuǎn)向“鼠標(biāo)加水泥”形態(tài)，同時(shí)在網(wǎng)上和網(wǎng)下提供同一種產(chǎn)品和服務(wù)，例如：書(shū)籍、電器等等。網(wǎng)上商品是否應(yīng)提供折扣？2.4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成功因素?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)的成功取決于方方面面的努力，那么具體哪些因素將決定數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成功與否呢？通過(guò)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，具體可歸為以下四類：產(chǎn)品特點(diǎn)行業(yè)特點(diǎn)賣方特點(diǎn)消費(fèi)者特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品的數(shù)字化（有利因素）數(shù)字化的產(chǎn)品適合在電子市場(chǎng)中銷售，不僅能充分利用市場(chǎng)機(jī)制的數(shù)字化，還能利用銷售機(jī)制的數(shù)字化，這使交易成本非常低，也使訂單

13、履行周期縮到最短。產(chǎn)品的價(jià)格低廉（有利因素）產(chǎn)品的價(jià)格越低，網(wǎng)上買賣雙方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也越低，交易更容易在網(wǎng)上達(dá)成，因此網(wǎng)上銷售的商品通常都是低值商品，e.g. CD和書(shū)籍等。產(chǎn)品的信息豐富（有利因素）產(chǎn)品的信息越豐富，越適合在網(wǎng)上銷售，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上多媒體的使用可以大大促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的描述，從而有效增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，激發(fā)更多的購(gòu)買行為。行業(yè)特點(diǎn)無(wú)需經(jīng)紀(jì)人的行業(yè)（有利因素）不需要經(jīng)紀(jì)人的行業(yè)，極易受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的沖擊；通過(guò)電子商務(wù)，能直接撮合買賣雙方，從而有效降低交易成本，提升交易效率。仍需經(jīng)紀(jì)人的行業(yè)（非有利因素）例如，在股票市場(chǎng)中，股票經(jīng)紀(jì)人等角色仍有存在的必要，但有一些軟件已開(kāi)始逐步替代完成原本

14、屬于經(jīng)紀(jì)人的工作。當(dāng)能輔助消費(fèi)者的智能系統(tǒng)出現(xiàn)以后，就更是如此了。賣方特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)激烈、進(jìn)入壁壘低的行業(yè)（有利因素）電子市場(chǎng)降低了搜索成本，使消費(fèi)者能找到提供更低價(jià)格的賣方，長(zhǎng)此以往，盡管交易量會(huì)增長(zhǎng)，但賣方利潤(rùn)水平會(huì)大大降低。出于對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考慮，企業(yè)別無(wú)選擇，仍會(huì)注重發(fā)展電子商務(wù)。產(chǎn)品供不應(yīng)求的行業(yè)（非有利因素）由于缺乏激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)希望維持低銷售額、高利潤(rùn)的交易環(huán)境，因此它們對(duì)發(fā)展電子商務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興趣不大。消費(fèi)者特點(diǎn)耐心型或分析型消費(fèi)者（有利因素）分析型消費(fèi)者習(xí)慣于在購(gòu)買前進(jìn)行比較和分析，這可以利用因特網(wǎng)查詢大量信息加以解決，因此他們對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)更為適應(yīng)。沖動(dòng)型消費(fèi)者（非有利

15、因素）沖動(dòng)型消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品及服務(wù)缺乏計(jì)劃，通常根據(jù)個(gè)人喜好做出決定，因此在沖動(dòng)型購(gòu)買者占很大比例的市場(chǎng)中，電子商務(wù)不會(huì)有很大的影響，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也受到了極大的限制。2.5 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響力數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響力是巨大的，它改變了許多方面的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，具體展現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響對(duì)行業(yè)中介的影響對(duì)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)的影響對(duì)生產(chǎn)的影響對(duì)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的影響對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響電子市場(chǎng)會(huì)改變行業(yè)結(jié)構(gòu)，并施以巨大的影響，具體可分成兩個(gè)階段予以進(jìn)行。行業(yè)結(jié)構(gòu)改變的第一階段是市場(chǎng)機(jī)制的數(shù)字化。它能降低消費(fèi)者的搜索成本（用于收集產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量和特征信息的金錢、時(shí)間和精力），同時(shí)降低賣方收取高額價(jià)格的可能性，因?yàn)橄M(fèi)

16、者對(duì)賣方及其競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格均很清楚。結(jié)果是，消費(fèi)者能用最低的價(jià)格買到產(chǎn)品；批發(fā)商等中介被從價(jià)值鏈中消滅；同時(shí)出現(xiàn)一種幫助訪問(wèn)電子市場(chǎng)的新行業(yè)。對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響（續(xù)）行業(yè)結(jié)構(gòu)改變的第二階段是產(chǎn)品本身及其銷售方式的數(shù)字化。數(shù)字化產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)包含遞增的收益和極低的邊際生產(chǎn)成本。遞增收益的產(chǎn)生是由于公司前期投入了大筆開(kāi)發(fā)資金，而每生產(chǎn)一個(gè)新單位產(chǎn)品，會(huì)使成本分?jǐn)?，遞增成本也由此降到了最低限度。數(shù)字化免除了賣方保留實(shí)體存貨并運(yùn)送給消費(fèi)者的必要性，從而大大節(jié)省了庫(kù)存成本和物流運(yùn)輸成本。在銷售方面，賣方和顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集中到一起，從市場(chǎng)營(yíng)銷、訂單處理、銷售，到最終支付全在一處解決，這大大降低了相關(guān)費(fèi)用，縮短了

17、訂單履行周期，也提高了顧客的滿意程度。對(duì)行業(yè)中介的影響數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)中介的發(fā)展影響巨大，非中介化和再中介化是兩種典型現(xiàn)象。中介一般提供兩類服務(wù)：一是匹配和提供信息；二是咨詢等增值服務(wù)。第一類服務(wù)可被完全自動(dòng)化，因此可由提供免費(fèi)服務(wù)的電子市場(chǎng)和門(mén)戶承擔(dān)；第二類服務(wù)要求專家參與，只能被部分自動(dòng)化，因此一般會(huì)對(duì)此類服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。對(duì)行業(yè)中介的影響（續(xù)1）由于第一類服務(wù)會(huì)被自動(dòng)化，只提供第一類服務(wù)的中介將被消滅，這種現(xiàn)象被稱為非中介化；提供第二類服務(wù)的中介不僅會(huì)生存下來(lái)，而且可能走向繁榮，這種現(xiàn)象被稱為再中介化。因特網(wǎng)為再中介化提供了新的機(jī)會(huì)。首先，當(dāng)參與者人數(shù)眾多，或交易的是復(fù)雜的信息產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)紀(jì)人就特別

18、有價(jià)值；其次，許多經(jīng)紀(jì)服務(wù)要求進(jìn)行信息處理，服務(wù)電子化可以在更低的價(jià)格上提供更豐富的功能；最后，對(duì)于價(jià)格敏感的談判，使用計(jì)算機(jī)作為中介比使用人工更可靠，軟件中介可進(jìn)行核實(shí)，而人工中介的公正性卻較難核實(shí)。對(duì)行業(yè)中介的影響（續(xù)2）一些人預(yù)言傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)人將很快成為“瀕臨滅絕的物種”，下面列舉一些潛在的贏家和輸家。贏家因特網(wǎng)接入提供商、綜合性門(mén)戶提供商、電子商務(wù)軟件公司、專用網(wǎng)絡(luò)所有者、中型生產(chǎn)商、技術(shù)供應(yīng)商、廣告和目標(biāo)營(yíng)銷公司、一些大型銷售商、安全特殊基礎(chǔ)設(shè)施和支付系統(tǒng)提供者、完全在線的公司、涉足在線領(lǐng)域的傳統(tǒng)零售商、做市商、門(mén)戶網(wǎng)站、消費(fèi)者等。對(duì)行業(yè)中介的影響（續(xù)3）輸家許多批發(fā)商，特別是小型批發(fā)商

19、、經(jīng)紀(jì)人、銷售人員、沒(méi)有特色的制造商。誰(shuí)會(huì)稱為贏家或輸家？達(dá)爾文：“生存下來(lái)的物種不是最強(qiáng)壯的，也不是最具智慧的，而是最能適應(yīng)變化的”。在電子商務(wù)時(shí)代，靈活性是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)的影響改進(jìn)直接營(yíng)銷產(chǎn)品促銷：電子商務(wù)與顧客直接交互式的接觸。新的銷售渠道：實(shí)現(xiàn)與顧客直接雙向通信。直接的節(jié)約：通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)送信息節(jié)約成本，交付數(shù)字產(chǎn)品（如音樂(lè)和軟件）比交付實(shí)物產(chǎn)品（CD）節(jié)約一大筆錢。經(jīng)營(yíng)周期的縮短：數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的交付時(shí)間極短?？蛻舴?wù)：允許客戶找到詳盡的在線信息，通過(guò)智能代理系統(tǒng)，在線幫助軟件，提升客戶服務(wù)水平。品牌和公司形象：利用網(wǎng)站，迅速建立公司形象。對(duì)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)的影響（續(xù)1）

20、定制化電子商務(wù)允許對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定制，例如戴爾公司定制個(gè)性化筆記本電腦，易訊網(wǎng)在線組裝計(jì)算機(jī)。廣告出現(xiàn)了“一對(duì)一”廣告或稱“直接廣告”。訂購(gòu)系統(tǒng)在線方式大大提高了訂單接收的效率，縮短了處理時(shí)間和減少了出錯(cuò)可能性。市場(chǎng)不再需要一定要將貨物運(yùn)到市場(chǎng)上。對(duì)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)的影響（續(xù)2）改變企業(yè)技術(shù)和組織方式的學(xué)習(xí)：電子商務(wù)的發(fā)展迫使企業(yè)迅速適應(yīng)新技術(shù)，伴隨學(xué)習(xí)新技術(shù)而來(lái)的是企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的調(diào)整，進(jìn)而調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。改變工作性質(zhì)：企業(yè)只保留一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，并盡快能把工作外包到工資水平較低的國(guó)家。重新定義企業(yè)新的產(chǎn)品功用：批量化定制，允許以創(chuàng)新的方式來(lái)定制現(xiàn)有產(chǎn)品，滿足顧客的特別要求。新的商業(yè)模式：新

21、模式基于信息的廣泛發(fā)布和向顧客的直接傳遞。對(duì)生產(chǎn)的影響電子商務(wù)正將生產(chǎn)系統(tǒng)從批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨篁?qū)動(dòng)的準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)；在其影響下，生產(chǎn)系統(tǒng)逐步正實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)、營(yíng)銷和其他功能系統(tǒng)，以及業(yè)務(wù)伙伴和客戶的整合，從客戶處得到的訂單被快速轉(zhuǎn)給設(shè)計(jì)者或生產(chǎn)部門(mén)，由此生產(chǎn)周期可縮短50%或更多；引入“虛擬生產(chǎn)”的概念，像管理單個(gè)工廠一樣管理遍布全球的工廠，其中及時(shí)的信息共享是關(guān)鍵，通信、合作和協(xié)調(diào)同樣不可或缺。按單生產(chǎn)，只有當(dāng)接到訂單之后才開(kāi)始生產(chǎn)。對(duì)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的影響電子商務(wù)要求特殊的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)系統(tǒng)，特別是支付系統(tǒng)，電子現(xiàn)金必將很快成為現(xiàn)實(shí)，并在根本上改變現(xiàn)有的支付方式；電子現(xiàn)金形態(tài)多樣，功能靈活，非常適合在因特網(wǎng)

22、上使用，它將顯著改變消費(fèi)者的金融生活，并動(dòng)搖金融系統(tǒng)的根基；后臺(tái)辦公，核實(shí)信用、檢查存貨、賬單支付。確保支付系統(tǒng)的安全性，以及執(zhí)行交易活動(dòng)的高效快速，都是亟待解決的問(wèn)題。2.6 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì) 數(shù)字經(jīng)濟(jì)是新時(shí)期發(fā)展的產(chǎn)物，它與長(zhǎng)久發(fā)展起來(lái)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，有著很大的區(qū)別；數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的很多現(xiàn)象，用經(jīng)典的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論已無(wú)法有效解釋，這一切都形成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的挑戰(zhàn)；數(shù)字經(jīng)濟(jì)有屬于自己的定律，用以解決在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中所發(fā)生的種種現(xiàn)象及問(wèn)題。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的挑戰(zhàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)形成了極大沖擊，很多經(jīng)典理論無(wú)法對(duì)數(shù)字化的產(chǎn)品進(jìn)行合理的解釋邊際效益理論在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，隨著產(chǎn)量增加，產(chǎn)品的邊

23、際效益會(huì)逐步遞減，e.g. 吃饅頭，越吃效用越低；在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，隨著產(chǎn)量增加，產(chǎn)品的邊際效益不呈現(xiàn)遞減規(guī)律，e.g. 開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)軟件，開(kāi)發(fā)初期投資巨大，隨著產(chǎn)量上升，成本被分?jǐn)偟矫恳划a(chǎn)品，因而遞增成本呈逐步降低趨勢(shì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的挑戰(zhàn)（續(xù)）規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論所謂規(guī)模經(jīng)濟(jì)，一般界定為初始階段，廠商由于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模而使經(jīng)濟(jì)效益得到提高，這叫規(guī)模經(jīng)濟(jì)；而當(dāng)生產(chǎn)擴(kuò)張到一定規(guī)模以后，廠商繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益下降，這叫規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，數(shù)字產(chǎn)品的單位可變成本非常低，且不隨產(chǎn)量變化。因此，隨著產(chǎn)量增加（即生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大），數(shù)字產(chǎn)品的固定成本分?jǐn)偟礁嗟漠a(chǎn)品上，從而使其單位成本下降。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定律摩爾定律摩爾定律指出微處理器的性能每隔18個(gè)月提高一倍，而價(jià)格下降一倍；摩爾定律已經(jīng)被應(yīng)用于任何呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的東西上面。吉爾德定律未來(lái)25年，主干網(wǎng)