2 涉外文秘個人形象管理

1、情境二 涉外文秘個人形象管理Situation 2 Personal Image Management學習流程學習目標1課堂導入2案例分析3課堂開展4小結與練習5學習目標通過此次課的學習，你將掌握以下內容：1. 掌握儀容修飾的方法和技巧，以及儀態(tài)美化的內容和要點；2.根據(jù)場合的不同，學會有針對性的修飾和美化自己的儀容、儀態(tài)，正確運用自己的表情和手勢。課堂導入一中日合資公司，雙方預定在某年某月某日進行談判，中方為了慎重起見，特意從某大學里挑選了一位女大學生做翻譯，無論身材、長相、語言都無可挑剔，她梳著一頭披肩發(fā)，談判如期進行。在談判中，日方向中方提出要求，你們必須換翻譯，否則我們無法進行談判！這

2、時，中方感到很納悶，便問：“是她翻譯的不好？還是她長得不漂亮？”日方說：“她翻譯得很好！長得也很漂亮！但每次她的頭發(fā)甩過來甩過去，使我們無法集中精神。”案例思考：1. 這名女大學生違反了什么禮儀？2. 這名女大學生應該怎么做？見案例集 P1 案例一 請思考符合秘書職業(yè)要求的儀容、儀表及儀態(tài)應該是怎樣的。 案例分析儀容管理的基本要求：（Basic Requirement of Looks Management）2. 女士儀容禮儀 (Looks Etiquette of Female)3. 男士儀容禮儀 (Looks Etiquette of Male)子任務一：儀容管理( Looks Manag

3、ement)干凈整潔( Being Clean) 1、堅持洗澡、洗頭、洗臉2、去除分泌物3、定時剃須4、保持手部衛(wèi)生5、注意口腔衛(wèi)生6、保持發(fā)部整潔小貼士：口腔衛(wèi)生堅持每天刷牙，消除口腔異味，維護口腔衛(wèi)生，是非常必要的。有可能的話，在吃完每頓飯以后都要刷一次牙，切勿用以水漱口和咀嚼口香糖一類無效的方法來替代刷牙。還要養(yǎng)成平日不吃生蒜、生蔥和韭菜一類帶刺激性氣味的食物的良好習慣。小貼士：保持發(fā)部整潔清洗：每周至少兩三次修剪：每半個月或每個月一次梳理：一是出門上班前 二是換裝上崗前 三是摘下帽子時 四是下班回家時 五是其他必要時相對保守 （Being Conservative）儀容不能影響別人的注

4、意力男士儀容 女士儀容修飾避人 （Not Making Up in Publics）女士儀容禮儀 (Looks Etiquette of Female) 皮膚保養(yǎng) ( Skincare) 面部化妝 (Facial Make-up) 發(fā)型的選擇 ( Choice of Hair Style) 男士儀容禮儀 (Looks Etiquette of Male) 清潔面部 理發(fā) 剃須 子任務二 儀表管理 ( Appearance Management)1. 儀表的基本要求2. 男士西服著裝 3. 女士著裝 儀表的基本要求1、注意協(xié)調：年齡、體形、職業(yè)和環(huán)境相諧調2、注意色彩：色彩的特性：有冷暖、輕重、

5、縮擴等色彩的搭配：有統(tǒng)一法、對比法、呼應法3、注意場合：根據(jù)不同場合來進行著裝喜慶歡樂的場合：慶祝會、生日、紀念活動等隆重莊嚴的場合：開幕閉幕式、簽字儀式、重 要的會見活動、新聞發(fā)布會等華麗高雅的場合：正式宴會、酒會、招待會、舞會、音樂會等悲傷肅穆的場合：如吊唁活動和葬禮等男士西裝的選擇與穿著西裝是男士最常見的辦公服，也是現(xiàn)代交際中男子最得體的著裝。1、男士西裝的選擇首先合適的款式其次合適的面料和顏色再次合適的襯衣最后合適的領帶2、男士西裝的穿著一、穿好襯衣二、注意內衣不可過多三、打好領帶四、鞋襪整齊五、扣好扣子 男士領帶的打法Tips亞伯特王子結(The Prince Albert)四手結(

6、單結The Four-Inohand)浪漫結（The Trend Knot）溫莎結（The Windsor）簡式結（馬車夫結）十字結（半溫莎結）女士服裝的穿著服裝的選擇女士服裝應講究配套，款式較簡潔，色彩較單純，以充分表現(xiàn)出女士的精明強干，落落大方。女士西裝女士連衣裙女士旗袍職業(yè)女性的著裝風格2. 服裝的飾物佩帶飾物的佩帶要注意與個人的風格、服裝的質地與整體形象等相一致。帽子與圍巾眼鏡包鞋襪子首飾 儀態(tài)，又稱“體態(tài)”，是指人的身體姿態(tài)和風度。姿態(tài)是身體所表現(xiàn)的樣子，風度則是內在氣質的外在表現(xiàn)。(一)站姿(二)坐姿(三)走姿子任務三 儀態(tài)管理 Deportment Management站姿基本站

7、姿(V字型)：升國旗、奏國歌、接受獎品、接受接見、致悼詞等莊嚴的儀式場合接待員站姿(丁字步)：主持文藝活動、聯(lián)歡會、禮儀小姐等長時間站姿(稍息)：發(fā)表演說、新聞發(fā)言、作報告宣傳時平行站姿：門迎、侍應人員坐姿1、基本坐姿：雙膝、雙腳、腳跟完全并攏(男子可稍分開為一拳之寬)，雙手搭握于雙腿上，按椅面大小2/3的位置，此姿適合面試、洽談等正式場合。2、雙腿交疊坐姿：此坐姿重點是雙膝并攏,交疊的兩腿沒間隙,在上的腿與下面的小腿成一直線。適合椅面較高時運用。3、雙腳斜放坐姿：雙腿并攏后，同時向右斜放，與地面形成45，小腿間不能有空隙。適合坐沙發(fā)等。4、腳掌交疊靠椅腳坐姿：將一腳掌放在另一腳掌之上，再輕靠

8、椅子下方，雙膝并攏。適合收銀臺、酒吧、音樂茶座內高腳椅上運用。5、腳掌交疊斜放坐姿。雙膝并攏，腳掌部分交疊，雙腿稍斜放，適合坐于辦公桌前使用，自然舒適。每一個坐姿,女士均應雙膝并攏。雙手擺放可相交后輕握于腹部。走姿1、基本走姿(腰式步行法)：此姿用腰力走路，體重移動的軸線都在腰部。 2、穿高跟鞋的走姿：與基本走姿相同,不過步幅小些，必須腳跟先落地。女以走碎步為美。3、男子走姿：男子步伐以大為佳。著西褲、西短褲，穿平跟或半高跟鞋時均以基本走姿為準。不同場合的走姿參加喜慶活動，步態(tài)應輕盈、歡快、有跳躍感，以反映喜悅的心情。參觀吊喪活動，步態(tài)要緩慢、沉重、有憂傷感，以反映悲哀的情緒。參觀展覽、探望病人，環(huán)境安謐，不宜出聲響，腳步應輕柔。進入辦公場所，登門拜訪，在室內這種特殊場所，腳步應輕而穩(wěn)。參加喜慶活動，步