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文檔簡(jiǎn)介

1、 企業(yè)薪酬管理熱血未冷Haitao 今天討論的問題薪酬管理根底企業(yè)薪酬制度企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)一、薪酬管理根底一根本概念二根本實(shí)際一根本概念什么是薪酬薪酬是組織支付給員工的財(cái)務(wù)性的、有形的、詳細(xì)的報(bào)酬,主要包括根本工資、鼓勵(lì)工資、福利和津貼等。薪酬管理薪酬管理是企業(yè)對(duì)其薪酬戰(zhàn)略、薪酬政策、薪酬制度及薪酬效果確實(shí)定、控制和調(diào)整過程;薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一種重要職能活動(dòng);薪酬管理是一項(xiàng)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)目的實(shí)現(xiàn)程度的戰(zhàn)略管理活動(dòng);戰(zhàn)略性薪酬管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略性人力資源管理的組成部分;指將薪酬管理與企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及人力資源管理的其他活動(dòng)結(jié)合起來,充分發(fā)揚(yáng)薪酬管理功能的管理過程。主要包括決策者對(duì)薪酬構(gòu)造

2、、薪酬程度、薪酬根底、薪酬管理形狀等方面的決策。二薪酬實(shí)際薪酬管理的重要性公司視角:本錢、人才吸引與保管、任務(wù)積極性 ;經(jīng)理人員視角:管理戰(zhàn)略;員工視角:任務(wù)稱心度;薪酬管理的根本目的公平性競(jìng)爭(zhēng)性鼓勵(lì)性薪酬實(shí)際之一:最低工資實(shí)際代表人物:經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉配第,魁奈;根本觀念:工資和其他商品一樣,有一個(gè)自然的價(jià)值程度,即維持員工最低生活程度的生活資料價(jià)值;工人的最低工資不取決于企業(yè)或者雇主的客觀愿望,而在于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果;政策意義:最低工資實(shí)際是政府進(jìn)展工資調(diào)理的主要實(shí)際根據(jù)。世界上很多國(guó)家都制定有一致的最低工資規(guī)范。薪酬實(shí)際之二:工資基金實(shí)際代表人物:英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家;根本觀念:穆勒以為,在企業(yè)資

3、本總額一定的條件下,工資取決于勞動(dòng)力人數(shù)和用于購(gòu)買勞動(dòng)力的資本與其他資本之間的關(guān)系;用于支付工資的資本就是短期內(nèi)難以改動(dòng)的工資基金;英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家西尼爾在19世紀(jì)中期對(duì)此實(shí)際進(jìn)展了修正。他將貨幣工資和實(shí)踐工資劃分開來,并且否認(rèn)了工資取決于總資本中用于支付工人的部分。他以為,工資應(yīng)該是所消費(fèi)的產(chǎn)品和效力中,分給工人的那一部分。工資基金的數(shù)量取決于兩個(gè)要素:一個(gè)是工人直接或間接消費(fèi)產(chǎn)品和效力的消費(fèi)效率;另一個(gè)是消費(fèi)這些商品過程中直接或間接雇傭的勞動(dòng)力數(shù)量。政策意義:他的這一發(fā)現(xiàn)從實(shí)際上闡釋了工人工資增長(zhǎng)與勞動(dòng)消費(fèi)效率之間的關(guān)系。薪酬實(shí)際之三:工資差別實(shí)際代表人物:亞當(dāng)斯密根本觀念:企業(yè)內(nèi)部和外部都客

4、觀上存在著工資差別;呵斥工資差別的緣由主要有兩種要素:一個(gè)是職業(yè)性質(zhì)差別;另一個(gè)是工資政策差別;政策意義:工資差別實(shí)際闡釋了崗位工資制度的實(shí)際根據(jù),即勞動(dòng)者素質(zhì)和勞動(dòng)量不同,勞動(dòng)報(bào)酬也不一樣;這一實(shí)際還暗示一定的政策意義,即政府不適當(dāng)?shù)墓べY政策能夠扭曲勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系;薪酬實(shí)際之四:邊沿消費(fèi)力論代表人物:英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾、美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家克拉克;根本觀念:假設(shè)雇主追求利潤(rùn)最大化,在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,企業(yè)工資程度取決于勞動(dòng)的邊沿消費(fèi)力。該實(shí)際雖然與勞動(dòng)力市場(chǎng)的實(shí)踐情況并不吻合,但是,從長(zhǎng)期看,它與工資變化趨勢(shì)有類似之處;政策意義:該實(shí)際進(jìn)一步證明了工資程度與勞動(dòng)消費(fèi)率之間的關(guān)系。薪酬實(shí)際之五:

5、集體交涉工資論代表人物:美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家克拉克、英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古、多布;根本觀念:工資是勞動(dòng)力市場(chǎng)上雇主與雇員之間集體交涉的產(chǎn)物;薪酬實(shí)際之六:人力資本實(shí)際代表義務(wù):美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝克爾根本觀念:人力資本是由人力資本投資所決議的,是存在于人體中的知識(shí)、技藝等的含量總和;從個(gè)人角度看,人力資本含量越高,勞動(dòng)消費(fèi)率越高,其邊沿產(chǎn)品的價(jià)值越大,所得到的報(bào)酬也應(yīng)該更高。反之那么反。政策意義利用人力資本實(shí)際,可以合了解釋企業(yè)內(nèi)部員工之間的收入差別。這一實(shí)際也反映了員工之間工資收入變化趨勢(shì)。例如,在興隆市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,藍(lán)領(lǐng)工人的收入變化小,而白領(lǐng)、金領(lǐng)員工收入增長(zhǎng)快,雙方的收入差距加大。工資實(shí)際之七:效率工資實(shí)際

6、根本觀念:工人在消費(fèi)過程中所付出的勞動(dòng)是實(shí)踐工資的函數(shù)。在資本要素不變的情況下,企業(yè)的產(chǎn)出取決于消費(fèi)過程中投入的勞動(dòng)要素和工人付出的努力。較高的工資程度可以處理鼓勵(lì)問題,消除他們的偷懶行為。薪酬實(shí)際之八:公平實(shí)際代表人物:斯達(dá)西亞當(dāng)斯;根本觀念:決議員工對(duì)工資收入認(rèn)可的要素并不是員工所得到的絕對(duì)收入程度,而是相對(duì)收入程度和個(gè)人對(duì)工資 公平性的認(rèn)識(shí);根據(jù)員工比較工資程度的參照物不同,公平工資可以劃分為三種類型即內(nèi)在公平、內(nèi)部公平和外在公平。其中,工資的內(nèi)在公平是指員工所得到的工資與其本人所付出的勞動(dòng)的比較是公平的;內(nèi)部公平是指員工將本人的工資和勞動(dòng)付出與類似任務(wù)崗位員工的工資和勞動(dòng)付出的比較是公

7、平的;外在公平是指員工將本人的工資和勞動(dòng)付出與外單位類似任務(wù)的人所得到的工資和勞動(dòng)付出的比較是公平的。薪酬實(shí)際之九:分享經(jīng)濟(jì)實(shí)際代表人物:馬丁、魏茨曼根本觀念:?jiǎn)T工工資應(yīng)該與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。在利潤(rùn)添加時(shí),員工工資基金添加;利潤(rùn)減少時(shí),員工工資基金減少。企業(yè)與員工之間勞動(dòng)合同的關(guān)鍵就不在于固定工資的多少,而在于勞資雙方分享比例的劃分。政策意義:這一實(shí)際雖然有助于處理經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期的企業(yè)裁員問題,但是,也帶來企業(yè)如何在工資下降時(shí)留住人才的問題。二、企業(yè)薪酬制度一根本工資制度二鼓勵(lì)工資制度三員工津貼制度四員工福利制度企業(yè)薪酬制度企業(yè)薪酬制度,又稱為企業(yè)工資制度,是一種微觀方式的工資制度,主要指企業(yè)根據(jù)國(guó)

8、家法律、政策,結(jié)合企業(yè)薪酬管理目的和戰(zhàn)略而制定的一系列規(guī)定、準(zhǔn)那么、規(guī)范和方法的總和。普通而言,一項(xiàng)完好的工資制度通常包括總那么、指點(diǎn)原那么、適用范圍、工資構(gòu)造、調(diào)整機(jī)制等主要內(nèi)容。一根本工資制度的主要類型計(jì)時(shí)工資制度計(jì)件工資制度崗位工資制度技藝工資制度業(yè)績(jī)工資制度契約工資制度工資制度之一:計(jì)時(shí)工資制計(jì)時(shí)工資制度是一種按照單位時(shí)間的工資規(guī)范和勞動(dòng)時(shí)間來計(jì)算和支付的工資制度;計(jì)算方式:計(jì)時(shí)工資=特定崗位在單位時(shí)間的工資規(guī)范X實(shí)踐有效的勞動(dòng)時(shí)間;適用范圍:適用于有明確的任務(wù)等級(jí)并可以制定出恰當(dāng)?shù)墓べY規(guī)范的企業(yè)或崗位,如餐館中的一些效力人員、汽車公司的司機(jī)等;工資制度之二:計(jì)件工資制指根據(jù)員工完成的

9、任務(wù)量或合格產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)件單價(jià)來計(jì)發(fā)工資的制度;計(jì)算方式:計(jì)件工資=完成產(chǎn)品的數(shù)量X單件工資規(guī)范;適用范圍:適用于員工可以獨(dú)立完成一件相對(duì)完好的產(chǎn)品,例如,制衣行業(yè)中,一些企業(yè)將設(shè)計(jì)好的款式交給員工,員工按照要求進(jìn)展加工。企業(yè)根據(jù)每位員工完成的合格產(chǎn)品數(shù)量來計(jì)算工資。工資制度之三:崗位工資制度含義:按照員工在組織中的任務(wù)崗位性質(zhì)來決議員工的工資等級(jí)和工資程度的薪酬制度;根底:崗位不同,勞動(dòng)付出不同,對(duì)組織的奉獻(xiàn)不同,報(bào)酬程度不同;適用范圍:適宜于專業(yè)化程度高、分工巧、崗位設(shè)置固定、崗位職責(zé)明確的企業(yè),如制造企業(yè);崗位工資制度舉例工資制度之四:技藝工資制度含義:根據(jù)員工技藝等級(jí)確定員工的工資規(guī)

10、范和工資程度的薪酬制度;根底:技藝程度不同,在一樣時(shí)間段內(nèi)的勞動(dòng)付出不同,對(duì)組織的奉獻(xiàn)不同,工資程度不同;適用范圍:適宜于規(guī)模小、技術(shù)人才集中的企業(yè),如高科技企業(yè);技藝工資制度舉例薪酬制度之五:業(yè)績(jī)工資制度含義:又稱績(jī)效工資制度,是一種根據(jù)員工任務(wù)業(yè)績(jī)來確定員工工資程度的薪酬制度;根底:?jiǎn)T工的業(yè)績(jī)?cè)酱?,企業(yè)支付給員工的工資就應(yīng)該更高;適用范圍:適用于任務(wù)流動(dòng)性大、難以監(jiān)控的企業(yè)或者部門;薪酬制度之六:契約工資制度又可以稱為談判工資制度,指員工的工資由企業(yè)和員工之間根據(jù)市場(chǎng)工資程度和員工的才干、奉獻(xiàn)特征進(jìn)展磋商決議的工資制度;根底:工資由勞動(dòng)力市場(chǎng)或人才市場(chǎng)的價(jià)錢決議;適用范圍:適用于一些小型企

11、業(yè)或者大中型企業(yè)中的部分特殊人才;契約工資舉例北京“北人從1997年開場(chǎng)從原來的崗位技藝工資制度該為談判工資制度。詳細(xì)操作方法:將技術(shù)人員的崗位技藝工資全部?jī)鼋Y(jié),由技術(shù)科在審定的工資總規(guī)模內(nèi),根據(jù)每個(gè)技術(shù)人員的不同情況,參照勞動(dòng)市場(chǎng)相應(yīng)的工資程度,逐個(gè)單獨(dú)確定一個(gè)新的工資數(shù)額。經(jīng)過勞動(dòng)人事科審核、廠務(wù)會(huì)同意,并征求工會(huì)意見后,由技術(shù)科和技術(shù)人員分別協(xié)商。員工的工資數(shù)額嚴(yán)密。員工可以接受,也可以不接受。員工不再有獎(jiǎng)金、津貼。 談判工資每年審定一次。員工表現(xiàn)不同,工資程度有升有降?!氨比似髽I(yè)在實(shí)行了這種工資制度以后,不僅使員工工資程度提高,而且,到達(dá)了吸引和留住人才的目的。二鼓勵(lì)工資制度獎(jiǎng)金制度是

12、企業(yè)對(duì)員工所發(fā)明的超額勞動(dòng)成果的貨幣補(bǔ)償方式;獎(jiǎng)金是一種補(bǔ)充性薪酬方式;獎(jiǎng)金制度的主要特征較強(qiáng)的針對(duì)性和靈敏性;可以彌補(bǔ)根本工資的缺乏;具有明顯的鼓勵(lì)功能;便于實(shí)現(xiàn)員工奉獻(xiàn)、收入和企業(yè)效益三者之間的有機(jī)結(jié)合;獎(jiǎng)金制度的構(gòu)成一個(gè)完好的獎(jiǎng)金制度通常包括獎(jiǎng)勵(lì)目的、獎(jiǎng)金類別、獎(jiǎng)勵(lì)條件、獎(jiǎng)勵(lì)范圍、獎(jiǎng)勵(lì)周期、獎(jiǎng)勵(lì)基金等內(nèi)容。利潤(rùn)分享制度又稱為勞動(dòng)分紅制度,指企業(yè)在年終時(shí),按照預(yù)定比例從利潤(rùn)總額中提取部分作為員工分紅基金,然后按照員工業(yè)績(jī)情況進(jìn)展分配的鼓勵(lì)工資制度;實(shí)際根底:按照消費(fèi)要素進(jìn)展分配;與獎(jiǎng)金制度具有本質(zhì)差別;長(zhǎng)期鼓勵(lì)工資制度長(zhǎng)期鼓勵(lì)工資制度也是薪酬制度的一個(gè)組成部分;通常適用于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者和關(guān)鍵人

13、才;指企業(yè)為了鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)者和部分關(guān)鍵人才為了企業(yè)長(zhǎng)期繼續(xù)開展而設(shè)置的一種鼓勵(lì)工資制度;企業(yè)運(yùn)營(yíng)者年薪制度根據(jù)1994年國(guó)家勞動(dòng)部、經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部制定的方案,運(yùn)營(yíng)者年薪制是指以企業(yè)一個(gè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)周期,即年度為單位確定企業(yè)運(yùn)營(yíng)者的根本報(bào)酬,并根據(jù)其運(yùn)營(yíng)成果浮動(dòng)發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)收入的工資制度。年薪制的收入構(gòu)成為根本工資和風(fēng)險(xiǎn)工資構(gòu)成;年薪制舉例深圳市國(guó)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)者年薪制暫行規(guī)定第一章 總那么;第二章 年薪的構(gòu)成及核定方法;第三章 年薪的支付;第四章 年薪的管理;第五章 附那么期權(quán)、股權(quán)鼓勵(lì)工資制度指企業(yè)給予經(jīng)理人未來以一定價(jià)錢購(gòu)買公司股票的選擇權(quán)。實(shí)際根底:代理本錢實(shí)際和人力資本產(chǎn)權(quán)論。在美國(guó)企業(yè)中,期權(quán)制度曾

14、經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)理人員的常用方式。中國(guó)不少企業(yè)也在試行這種長(zhǎng)期鼓勵(lì)制度。三員工津貼制度員工津貼制度指企業(yè)對(duì)在特殊勞動(dòng)條件下任務(wù)的員工所付出的額外勞動(dòng)、費(fèi)用支付及所遭到的安康損害而給予的特殊補(bǔ)助。津貼工程可以大致劃分為勞動(dòng)津貼和生活津貼兩種類型。四員工福利制度員工福利制度指企業(yè)為了滿足勞動(dòng)者的正常生活需求,在工資收入外,向員工本人或家屬提供的貨幣、實(shí)物及效力的制度、規(guī)定總和。福利制度是企業(yè)薪酬制度的重要組成部分。福利制度具有補(bǔ)償性、均等性等特征。福利工程福利工程大致可以劃分為集體福利和個(gè)人福利兩種類型。集體福利工程大致有:住房公積金、員工食堂、免費(fèi)任務(wù)餐、班車、年度體檢、文化文娛衛(wèi)生設(shè)備、帶薪休假、

15、旅游等。個(gè)人福利工程大致有:探親假期、交通補(bǔ)貼、困難補(bǔ)助、婚喪假期等。不同企業(yè)具有不同的福利工程。員工福利基金指企業(yè)依法籌集的、專門員工福利支出的資金,是企業(yè)實(shí)施員工福利制度的根底。主要來源:按法律規(guī)定從企業(yè)資產(chǎn)和收入中提取、企業(yè)自籌、向員工征收。國(guó)家有專門法律法規(guī)維護(hù)員工福利基金。社會(huì)保證制度按照國(guó)際勞工局的定義,社會(huì)保證是社會(huì)經(jīng)過一系列公共措施向其成員提供的用以抵御疾病、生育、工傷、失業(yè)、年老、死亡而喪失收入或收入銳減引起的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)災(zāi)難的維護(hù)措施、保險(xiǎn)以及補(bǔ)貼。社會(huì)保證制度從廣義看是福利制度的組成部分。中國(guó)社會(huì)保證體系構(gòu)成 災(zāi)民、殘疾人、貧困戶 養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷 保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、

16、死亡保險(xiǎn)、 生育保險(xiǎn) 公共設(shè)備、居民住房、財(cái)政補(bǔ) 貼、生活補(bǔ)貼、集體福利 退伍軍人安頓、軍人家屬優(yōu)待、 烈屬撫 社會(huì)救援社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)福利社會(huì)優(yōu)撫軍人及家屬全體居民工資勞動(dòng)者社會(huì)貧困者社會(huì)保障體系江蘇企業(yè)最低工資規(guī)范江蘇省勞動(dòng)和社會(huì)保證廳發(fā)文,從2001年1月1日起企業(yè)最低工資規(guī)范為:一類:430元/月原320元/月二類:360元/月原290元/月三類:300元/月原250元/月四類:250元/月原210元/月三、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與改革薪酬設(shè)計(jì)的指點(diǎn)原那么薪酬設(shè)計(jì)的規(guī)范選擇崗位工資制度的設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬改革一薪酬設(shè)計(jì)的指點(diǎn)原那么薪酬設(shè)計(jì)的指點(diǎn)原那么協(xié)助實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目的;營(yíng)造出一種獨(dú)特的組織環(huán)境和氣氛;二

17、薪酬設(shè)計(jì)的規(guī)范選擇規(guī)范選擇之一內(nèi)部平等與外部平等的選擇;規(guī)范選擇之二固定工資與浮開工資的選擇規(guī)范選擇之三崗位工資與個(gè)人工資的選擇規(guī)范選擇之四精英主義與平均主義的選擇規(guī)范選擇之五低于市場(chǎng)程度與高于市場(chǎng)程度的選擇規(guī)范選擇之六貨幣性報(bào)答與非貨幣性報(bào)答的選擇規(guī)范選擇之七工資公開與工資守密的選擇規(guī)范選擇之八集權(quán)式薪酬決策與分權(quán)式薪酬決策三崗位工資制度設(shè)計(jì)崗位工資設(shè)計(jì)的根本程序檢討薪酬政策編制崗位闡明書確定薪酬管理政策崗位等級(jí)評(píng)價(jià)工資市場(chǎng)調(diào)查建立工資等級(jí)構(gòu)造 進(jìn)展工 資預(yù)算編制薪酬管理手冊(cè)第一步:檢討薪酬政策在企業(yè)成立之初,企業(yè)通常沒有完好的薪酬規(guī)劃。員工的工資普通由創(chuàng)業(yè)者親身決議;在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展并開場(chǎng)進(jìn)

18、入生長(zhǎng)期后,企業(yè)創(chuàng)業(yè)者就會(huì)讓專業(yè)人員進(jìn)展薪酬管理。設(shè)計(jì)系統(tǒng)的薪酬制度就勢(shì)在必行。要設(shè)計(jì)薪酬方案,就必需首先搜集正在實(shí)施的薪酬政策、措施并進(jìn)展分析。薪酬政策調(diào)查詢卷闡明:為了了解公司薪酬構(gòu)造及實(shí)施的總體情況,特請(qǐng)公司擔(dān)任人事行政管理任務(wù)的總經(jīng)理或總經(jīng)理助理或人力資源部經(jīng)理填寫此調(diào)查詢卷。請(qǐng)簡(jiǎn)要闡明公司的使命或目的:請(qǐng)繪制公司組織構(gòu)造圖假設(shè)曾經(jīng)有成文資料,可以忽略請(qǐng)根據(jù)組織構(gòu)造圖列舉公司崗位稱號(hào):請(qǐng)簡(jiǎn)要闡明公司的根本薪酬政策:請(qǐng)簡(jiǎn)要描畫公司薪酬制度的決策過程;請(qǐng)描畫公司現(xiàn)行鼓勵(lì)措施:請(qǐng)闡明公司薪酬添加的主要根據(jù):公司能否認(rèn)期進(jìn)展薪酬制度評(píng)價(jià)?假設(shè)是,評(píng)價(jià)期限是什么?公司能否有規(guī)范的績(jī)效評(píng)價(jià)制度?公

19、司哪個(gè)部門和崗位擔(dān)任進(jìn)展績(jī)效評(píng)價(jià)?公司何時(shí)進(jìn)展績(jī)效評(píng)價(jià)?請(qǐng)描畫公司績(jī)效評(píng)價(jià)的根本程序:公司能否將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬增減結(jié)合起來?并請(qǐng)簡(jiǎn)要描畫結(jié)合的過程:公司能否有暫時(shí)工?對(duì)暫時(shí)工能否有單獨(dú)的薪酬制度?公司能否有工資預(yù)算?假設(shè)有,請(qǐng)闡明工資預(yù)算的編制過程和審批程序:公司能否向員工傳達(dá)過薪酬政策?假設(shè)是,請(qǐng)簡(jiǎn)要闡明傳達(dá)的方式:公司能否有了解員工關(guān)于薪酬制度的意見的正式渠道?假設(shè)有,請(qǐng)簡(jiǎn)要描畫:公司能否遭遇過有關(guān)薪酬方面的勞動(dòng)糾紛?第二步:編制崗位闡明書所謂崗位闡明書,是界定和闡明崗位任務(wù)職責(zé)、任職資歷、任職條件的規(guī)范性文獻(xiàn);崗位闡明書不僅可以用于崗位工資評(píng)價(jià),而且還有助于改良組織人力資源管理的其他

20、方面。崗位闡明書的編制過程實(shí)踐是組織聚集、分析組織任務(wù)義務(wù)的過程。要使崗位工資有效并具有一定的穩(wěn)定性,就必需根據(jù)企業(yè)的未來開展目的和規(guī)劃來合理設(shè)置組織的崗位,劃分其職責(zé)范圍。崗位闡明書舉例普通而言,一份規(guī)范的崗位闡明書包括如下工程:根本情況如崗位稱號(hào)、上級(jí)崗位、下級(jí)崗位、崗位編碼等;職責(zé)目的;主要職責(zé);崗位任職資歷;崗位技藝要求;崗位勞動(dòng)條件;編制崗位闡明書的訪談提綱請(qǐng)簡(jiǎn)要描畫組織對(duì)您所在職位的期望;您向誰直接報(bào)告您的任務(wù)情況?能否還有其他職位的人員向您的上司直接報(bào)告任務(wù)情況?能否有誰向您直接匯報(bào)任務(wù)情況?他們的詳細(xì)職位和功能是什么?您的職能頭銜是什么?請(qǐng)簡(jiǎn)要描畫組織構(gòu)造圖與您所在職位相關(guān)的部

21、分;在組織內(nèi)部和組織之外,與您所在職位經(jīng)常發(fā)生任務(wù)聯(lián)絡(luò)的單位、部門和個(gè)人有哪些?有哪些目的與您所在職位直接相關(guān)如部門預(yù)算、銷售收入、人員數(shù)量等?您所在職位能否承當(dāng)著產(chǎn)量目的?目的是什么?您所在職位能否有本錢限制?數(shù)量是多少?在確立質(zhì)量規(guī)范過程中,您所在職位能否發(fā)生了作用?假設(shè)是,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描畫作用所在?您通常撰寫什么報(bào)告?能否經(jīng)常如此?您所撰寫的報(bào)告普通針對(duì)什么問題?主要目的是什么?您通常從何處得到與任務(wù)相關(guān)的資料和信息?假設(shè)在任務(wù)中遇到困難,您普通向誰求助?您如何向您的上司匯報(bào)任務(wù)?主要涉及哪些問題?在您履行職責(zé)過程中,所必需遵守的主要規(guī)那么、規(guī)定、先例有哪些?在您任務(wù)過程中,您能否接受直接的指

22、點(diǎn)和監(jiān)視?您任務(wù)中遇到的最大挑戰(zhàn)在何處?您享有多大的自主權(quán)?在您的任務(wù)中,哪些問題必需向上級(jí)匯報(bào)或者與其他人協(xié)商?簡(jiǎn)要描畫您在該職位上的主要活動(dòng)或職責(zé)并闡明各個(gè)方面所占的時(shí)間比例?選擇一個(gè)可以反映您主要職責(zé)的任務(wù)日并做詳細(xì)描畫;履行您的任務(wù)職責(zé)能否需求某種專長(zhǎng)?這些專長(zhǎng)應(yīng)該如何構(gòu)成?如何測(cè)度您的任務(wù)業(yè)績(jī)?您可以獨(dú)立完成任務(wù)義務(wù)嗎?您能否完成過任何特別的工程?請(qǐng)簡(jiǎn)要描畫?在這一職位上,您遇到的根本挑戰(zhàn)是什么?您所在職位的最大問題是什么?您能否需求特殊的培訓(xùn)?第三步:確定薪酬管理政策薪酬管理政策是企業(yè)運(yùn)營(yíng)哲學(xué)的組成部分,是企業(yè)對(duì)報(bào)答員工的時(shí)間、方式和內(nèi)容的一種總體看法。薪酬管理政策一定要詳細(xì)、明確

23、,是企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的根本指南,也是整個(gè)薪酬管理行為的根底。確定薪酬政策時(shí)應(yīng)該思索的問題企業(yè)的工資規(guī)范是高于市場(chǎng)程度或者低于市場(chǎng)程度或者部分高、部分低?企業(yè)預(yù)備定位在哪個(gè)市場(chǎng)?不同的市場(chǎng)定位對(duì)工資政策會(huì)產(chǎn)生那些變化?企業(yè)預(yù)備在何地招聘員工?何處提升員工?理想的員工行為是怎樣的?對(duì)根本工資有何看法?工資能否與業(yè)績(jī)掛鉤?福利、鼓勵(lì)、津貼有何作用?能否有必要讓工資堅(jiān)持透明?工資程度如何提升?如何進(jìn)展調(diào)資?第四步:崗位等級(jí)評(píng)價(jià)所謂崗位等級(jí)評(píng)價(jià),就是評(píng)價(jià)不同崗位對(duì)組織的相對(duì)價(jià)值和奉獻(xiàn);崗位等級(jí)評(píng)價(jià)的目的是實(shí)現(xiàn)工資的內(nèi)部平等性;崗位等級(jí)評(píng)價(jià)應(yīng)該由專門委員會(huì)來進(jìn)展。專門委員會(huì)可以由內(nèi)部成員組成,也可以由外部成員

24、組成,也可以混合構(gòu)成;崗位等級(jí)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵是評(píng)價(jià)目的及了解。評(píng)價(jià)方法之一:陳列法這是定性評(píng)價(jià)方法,是一種最簡(jiǎn)單、最快速、最容易但也最粗造的方法。根本程序:決議參與評(píng)價(jià)的崗位;進(jìn)展崗位分析并預(yù)備崗位闡明書;選擇評(píng)價(jià)者;闡釋?shí)徫环瞰I(xiàn)或價(jià)值的含義;進(jìn)展陳列比較;統(tǒng)計(jì)陳列結(jié)果。陳列法舉例 崗位順序序號(hào) 稱號(hào)價(jià)值程度1經(jīng)理助理42文員2評(píng)價(jià)方法之二:市場(chǎng)定價(jià)法決議參與評(píng)價(jià)的崗位;進(jìn)展崗位分析并編制崗位闡明書;選擇規(guī)范崗位并進(jìn)展比較;進(jìn)展工資市場(chǎng)調(diào)查;分析調(diào)查結(jié)果;根據(jù)調(diào)查結(jié)果斷定各個(gè)崗位的工資程度;評(píng)價(jià)方法之三:點(diǎn)要素評(píng)價(jià)法決議參與評(píng)價(jià)的崗位;進(jìn)展崗位分析并編制崗位闡明書;選擇補(bǔ)償要素如知識(shí)、技藝、勞動(dòng)條

25、件;決議各個(gè)要素的權(quán)重;識(shí)別并確定規(guī)范崗位;根據(jù)規(guī)范崗位評(píng)價(jià)結(jié)果,決議其他崗位的工資等級(jí);評(píng)價(jià)方法之四:要素比較法決議參與評(píng)價(jià)的崗位;進(jìn)展任務(wù)分析并編制崗位闡明書;選擇可以進(jìn)展比較的規(guī)范崗位;按照評(píng)價(jià)要素對(duì)每個(gè)規(guī)范崗位進(jìn)展陳列;分析評(píng)價(jià)結(jié)果,然后運(yùn)用于其他崗位;海氏工資系統(tǒng)由海氏協(xié)會(huì)發(fā)明,是一種綜合評(píng)價(jià)方法,在國(guó)內(nèi)外運(yùn)用廣泛;這種方法的起點(diǎn)雖然依然是以崗位分析為起點(diǎn),但要求按照評(píng)價(jià)要素進(jìn)展規(guī)范。海氏工資系統(tǒng)通常運(yùn)用三個(gè)要素:KNOW-HOW、處理問題的才干、可計(jì)算性;規(guī)范崗位的選擇至關(guān)重要。所選擇的崗位必需對(duì)其他崗位具有參考價(jià)值。海氏系統(tǒng)法海氏法 評(píng)分法支付報(bào)酬三種要素: 一、智能程度 1、有

26、關(guān)科學(xué)知識(shí)、新技術(shù)與實(shí)踐方法 2、管理竅門 3、人際關(guān)系技巧 二、處理問題才干 1、思想環(huán)境 2、思想難度 三、承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任 1、行動(dòng)的自在度 2、職務(wù)對(duì)結(jié)果構(gòu)成所起的作用 3、職務(wù)責(zé)任職位評(píng)價(jià)制度 職位相對(duì)價(jià)值是基于: VALUE OF JOBS BASED ON:知識(shí) KNOW-HOW 專門技術(shù) TECHNICAL 管理技巧 MANAGEMENT 人際關(guān)系技巧 HUMAN RELATIONS SKILLS處理問題才干 思想環(huán)境 THINKING ENVIRONMENT PROBLEM SOLVING 思想挑戰(zhàn) THINKING CHALLENGE 職責(zé) 自在度 FREEDOM TO AC

27、T ACCOUNTABILITY 任務(wù)的寬度 MAGNITUDE 影響 IMPACE 曦氏點(diǎn)數(shù)HAY POINTSBENEFITSTo attract scarce talents 吸引精英To retain key contributors 留住出色的專業(yè)人才 To reward talented employees 獎(jiǎng)勵(lì)富有人才的員工To make employees partners in business 使員工成為業(yè)務(wù)同伴To improve morale 提高士氣目的To establish an individual contributor career path with pr

28、ogressive levels of responsibility as an alternative to assuming management responsibilities. 建立一個(gè)職責(zé)逐漸晉級(jí)的專業(yè)人才職業(yè)開展途徑,不失為除管理職責(zé)方面的另一選擇。To communicate information needed to plan careers with the company. 有助于向員工傳達(dá)他們?cè)诠驹O(shè)計(jì)本人職業(yè)開展所需的資訊。To recruit, motivate & retain an outstanding cadre of employees. 有助于聘用,鼓勵(lì)

29、,留住出色的干部員工To reduce levels; prevent communication disconnects. 有助于減少等級(jí),防止溝通妨礙。To push responsibility to lower levels, speed-up decision, make jobs more challenging. 把責(zé)任下放基層,有利于加快決策,使任務(wù)更具挑戰(zhàn)性。 智能與處理 職務(wù)責(zé)任 問題的才干 上山型 平路型 下山型 職務(wù)的外形構(gòu)成海氏職務(wù)分析指點(diǎn)圖表之一 智能程度 管理竅門 起碼的 有關(guān)的 多樣的 廣博的 全面的 人際關(guān)系 根本 重要 關(guān)鍵 根本 重要 關(guān)鍵 根本 重要 關(guān)

30、鍵 根本 重要 關(guān)鍵 根本 重要 關(guān)鍵 技巧 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 50 57 66 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 根本的 57 66 76 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 有 初等 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264關(guān) 業(yè)務(wù)的 76 87 100 100

31、 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304科 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350學(xué) 中等 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350知 業(yè)務(wù)的 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400識(shí) 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 、 高等 1

32、15 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460專 業(yè)務(wù)的 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528門 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 600技 根本專門 152 175 200 200 230 264 265 304 350 350 400 460 460 528 608術(shù) 技術(shù)的 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460

33、528 528 608 700與 200 230 264 264 304 350 350 400 450 460 528 608 608 700 800實(shí) 熟練專門 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800際 技術(shù)的 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920方 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056法 知曉專門 264 304 350 350 400 460

34、460 528 608 608 700 800 800 920 1056 技術(shù)的 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400 權(quán)威專門 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400 技術(shù)的 400 460 528 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216 1216 1400

35、1600 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400 1400 1600 1840海氏職務(wù)分析指點(diǎn)圖表之二 處理問題的才干 思想難度 反復(fù)性的 方式化的 中間型的 順應(yīng)性的 無先例的 高度常 10% 14% 19% 25% 33% 規(guī)性的 12% 16% 22% 29% 38% 常規(guī)性 12% 16% 22% 29% 38% 的 14% 19% 25% 33% 43% 半常規(guī) 14% 19% 25% 33% 43% 性的 16% 22% 29% 38% 50% 思 規(guī)范 16% 22% 29% 38% 50% 維 化的 19% 25%

36、 33% 43% 57% 維 明確規(guī) 19% 25% 33% 43% 57% 度 定的 22% 29% 38% 50% 66% 廣泛規(guī) 22% 29% 385 50% 66% 定的 25% 33% 43% 57% 76% 普通規(guī) 25% 33% 43% 57% 76% 定的 29% 38% 50% 66% 87% 籠統(tǒng)規(guī) 29% 38% 50% 66% 87% 定的 33% 43% 57% 76% 100%海氏職務(wù)分析指點(diǎn)圖表之三 承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任 大小 職務(wù) 等級(jí) 責(zé)任 金額 范圍 職務(wù)對(duì)后果 間接 直接 間接 直接 間接 直接 間接 直接 構(gòu)成的作用 后勤 輔助 分?jǐn)?主要 后勤 輔助 分?jǐn)?/p>

37、 主要 后勤 輔助 分?jǐn)?主要 后勤 分?jǐn)?輔助 主要 10 14 19 25 14 19 25 33 19 25 33 43 25 33 43 57 有規(guī) 12 16 22 29 16 22 29 38 22 29 48 50 29 38 50 66 定 的 14 19 25 33 19 25 33 43 25 33 43 57 33 43 57 76 16 22 29 38 22 29 30 50 29 38 50 66 38 50 66 87 受控 19 25 33 43 25 33 43 57 33 43 57 76 43 57 76 100 制的 22 29 38 50 29 38

38、50 66 38 50 66 87 50 66 87 115 規(guī)范 25 33 43 57 33 43 57 76 43 57 76 100 57 76 100 132 化的 29 38 50 66 38 50 66 87 50 66 87 115 66 87 115 152 33 43 57 76 43 57 76 100 57 76 100 132 76 100 132 175 普通性 38 50 66 87 50 66 87 115 66 87 115 152 87 115 152 200 規(guī)范的 43 57 76 100 57 76 100 132 76 100 132 175 100

39、 132 175 230 50 66 87 115 66 87 115 152 87 115 152 200 115 152 200 264 有指 57 76 100 132 76 100 132 175 100 132 175 230 132 175 230 304 導(dǎo)的 66 87 115 152 87 115 152 200 115 12 200 264 152 200 264 350 76 100 132 175 100 132 175 230 132 175 230 304 175 230 304 400 方向性 87 115 152 200 115 152 200 264 152

40、200 264 350 200 264 350 460 指點(diǎn)的 100 132 175 230 132 175 230 304 175 230 304 400 230 304 400 528 115 152 200 264 152 200 264 350 200 264 350 460 264 350 460 608 廣泛性 132 175 230 304 175 230 304 400 230 304 400 528 304 400 528 700 指引的 152 200 264 350 200 264 350 460 264 350 460 608 350 460 608 800 175

41、230 304 400 230 304 400 528 304 400 528 700 400 528 700 920 戰(zhàn)略性 200 264 350 460 264 350 460 608 350 460 608 800 460 608 800 1056 指引的 230 304 400 528 304 400 528 700 400 528 700 920 528 700 920 1216 264 350 460 608 350 460 608 800 460 608 800 1056 608 800 1056 1400 普通性 304 400 528 700 400 528 700 920

42、 528 700 920 1216 700 920 1216 1600 無指引 350 450 608 800 460 608 800 1055 508 800 1056 1400 800 1056 1400 1840 的 400 528 700 920 528 700 920 1216 700 920 1215 1600 920 1216 1600 2112上海外資企業(yè)部分崗位薪資概略 崗位 資歷情況 月薪(元)消費(fèi)經(jīng)理 本科, 五年相關(guān)閱歷, 英語流利, 能擔(dān)任大型企業(yè) 12,000 消費(fèi), 采購(gòu), 倉(cāng)儲(chǔ)等管理.財(cái)務(wù)經(jīng)理 管理學(xué)學(xué)士, 10年相關(guān)閱歷, 英語流利, 了解中西 10,000

43、方財(cái)會(huì), 審計(jì)制度及各種體制.人事經(jīng)理 本科, 五年以上外企一樣職務(wù)閱歷, 知曉人事及 12,000 用工政策, 具有良好的人際溝通才干, 英語流利.信息經(jīng)理 本科, 五年相關(guān)閱歷, 能獨(dú)立進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)用程序 10,000 的設(shè)計(jì)開發(fā), 維護(hù)等管理事務(wù), 英語流利.銷售經(jīng)理 本科, 五年以上相關(guān)閱歷, 英語流利, 熟習(xí)市場(chǎng)行 12,000 情, 具有良好的媒介和溝通才干.總裁秘書 本科, 英語流利, 熟習(xí)電腦, 五年外企任務(wù)閱歷, 10,000 能獨(dú)立處置日常行政管理任務(wù).如何制定薪酬方案3PPosition 崗位工資Performance 業(yè)績(jī)工資Person 福利待遇雙軌制 A paral

44、lel career structure that allows both managers & individual contributors to have the opportunity to progress to senior positions in responsibility compensation & influence within the organization. 在我們的組織內(nèi),實(shí)施一項(xiàng)平行的雙軌制,能讓我們的經(jīng)理管理人員以及專業(yè)人才有時(shí)機(jī)在職責(zé)報(bào)酬以及影響力方面開展至高級(jí)職位。舉例-工程層 Management Individual path path 管理開展方向 專業(yè)人才開展方向 Grade 1 Engineering 工程主任 Principle主任工程師 1級(jí) Director EngineerGrade 2 Engineering工程經(jīng)理 Staff Engineer普通 2級(jí) Manager 工程師Grade 3 Senior 高級(jí) 3級(jí) Engineer 工程師Grade 4 Engineer

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