erp 原理演講稿(186)ppt課件

1、為提高我國企業(yè)競爭力、推進(jìn)企業(yè)信息化建立而斗爭拼搏、創(chuàng)新、務(wù)虛、高效.熱烈歡迎各位指點(diǎn)、同事參與ERP知識培訓(xùn)！由于有他們世界才變得精彩！.主要議題ERP的構(gòu)成與開展ERP原理ERP實施.1.ERP的構(gòu)成與開展20世紀(jì)60年代制造業(yè)為了突破“發(fā)出訂單，然后催辦的方案管理方式，設(shè)置了平安庫存量，為需求與提早期提供緩沖。20世紀(jì)70年代，企業(yè)的管理者們曾經(jīng)清楚地認(rèn)識到，真正的需求是有效的訂單交貨日期，產(chǎn)生了對物料清單的管理與利用，構(gòu)成了物料需求方案MRP。.1. ERP的構(gòu)成與開展20世紀(jì)80年代，企業(yè)的管理者們又認(rèn)識到制造業(yè)要有一個集成的方案，以處理妨礙消費(fèi)的各種問題，而不是以庫存來彌補(bǔ)，或緩沖

2、時間去補(bǔ)償?shù)姆椒▉硖幚韱栴}，要以消費(fèi)與庫存控制的集成方法來處理問題，于是MRP-II即制造資源方案產(chǎn)生了。.1. ERP的構(gòu)成與開展20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)信息處置量不斷加大，企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷加大，這要求信息的處置有更高的效率，傳統(tǒng)的人工管理方式難以順應(yīng)以上系統(tǒng)，而只能依托計算機(jī)系統(tǒng)來實現(xiàn)，信息的集成度要求擴(kuò)展到企業(yè)的整個資源的利用、管理，從而產(chǎn)生了新一代的管理實際與計算機(jī)系統(tǒng)企業(yè)資源方案ERP。.1. ERP的構(gòu)成與開展1.1 根本MRP1.2 閉環(huán)MRP1.3 MRP-II1.4 ERP1.5 ERP的未來.1.1 根本MRP庫存訂貨點(diǎn)實際物料耗費(fèi)速度時間庫存量訂貨提早期平安庫

3、存量.1.1 根本MRP物料需求方案實際 Material Requirement Planning 20世紀(jì)60年代，IBM公司的約瑟夫奧利佛博士提出了把對物料的需求分為獨(dú)立需求與相關(guān)需求的概念：產(chǎn)品構(gòu)造中物料的需求量是相關(guān)的。在需求的時候提供需求的數(shù)量.1.1 根本MRP產(chǎn)品構(gòu)造園珠筆筆芯筆筒筆油墨筆芯頭筆芯桿筆帽.1.1 根本MRPMRP邏輯流程主消費(fèi)方案物料需求方案產(chǎn)品構(gòu)造信息物品庫存信息物料采購方案安排加工方案.1.2 閉環(huán)MRP 閉環(huán)MRP實際以為主消費(fèi)方案與物料需求方案MRP應(yīng)該是可行的，即思索才干的約束，或者對才干提出需求方案，在滿足才干需求的前提下，才干保證物料需求方案的執(zhí)行

4、和實現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必需對投入與產(chǎn)出進(jìn)展控制，也就是對企業(yè)的才干進(jìn)展校檢、執(zhí)行和控制。.物料需求方案MRP主消費(fèi)方案MPS消費(fèi)規(guī)劃需求信息產(chǎn)能負(fù)荷分析RCCP才干需求方案CRP作業(yè)方案與控制采購、車間加工投入與產(chǎn)出控制I/O可行可行必要時修正修正修正YNYN調(diào)整才干數(shù)據(jù)閉環(huán)MRP計算流程圖.1. 3 MRP-II1977年9月，由美國著名消費(fèi)管理專家奧列弗懷特Oliver WWight提出了一個新概念制造資源方案Manufacturing Resources Planning，稱為MRP-II。MRP-II是對制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)展有效方案的一整套方法。它是一個圍繞企業(yè)的根本運(yùn)營目的，以

5、消費(fèi)方案為主線，對企業(yè)制造的各種資源進(jìn)展一致的方案和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動暢通的動態(tài)反響系統(tǒng)。.會計科目本錢中心決策層方案層執(zhí)行層YN可行物料需求方案才干需求方案采購作業(yè)車間作業(yè)本錢會計業(yè)績評價庫存信息物料清單任務(wù)中心工藝道路供應(yīng)商信息應(yīng)付賬款總 賬YN主消費(fèi)方案粗才干方案可行YN運(yùn)營規(guī)劃銷售規(guī)劃可行資源清單需求信息客戶信息應(yīng)收賬款MRP-II邏輯流程圖.1. 4 ERP的構(gòu)成MRP-II的局限性企業(yè)之間的競爭范圍的擴(kuò)展，這就要求在企業(yè)管理的各個方面加強(qiáng)管理，要求企業(yè)的信息化建立應(yīng)有更高的集成度，同時企業(yè)信息管理的范疇要求擴(kuò)展到對企業(yè)的整個資源集成管理而不單單是對企業(yè)的制造資源

6、的集成管理；企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展化，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，一致部署，這曾經(jīng)超出了MRP-II的管理范圍；.1. 4 ERP的構(gòu)成信息全球化趨勢的開展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流與信息共享，企業(yè)之間即是競爭對手，又是協(xié)作同伴,信息管理要求擴(kuò)展到整個供應(yīng)鏈的管理，這些更是MRP-II所不能處理的。.1. 4 ERP的構(gòu)成 20世紀(jì)90年代MRP-II開展到了一個新的階段：ERPEnterprise Resource Planning企業(yè)資源方案 企業(yè)的一切資源簡要地說包括三大流：物流、資金流、信息流，ERP也就是對這三種資源進(jìn)展全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。.1. 4 ERP的構(gòu)成 概括地說，ERP是建立

7、在信息技術(shù)根底上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)一切資源信息，為企業(yè)提供決策、方案、控制與運(yùn)營業(yè)績評價的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。.1. 4 ERP的構(gòu)成供 應(yīng)市 場采 購加 工銷 售需 求市 場物 流 過 程資 金 流 過 程資金流入 信 息 流 資金流出物料流入 信 息 流 物料流出企業(yè)供應(yīng)鏈.運(yùn)營預(yù)測消費(fèi)管理采購管理質(zhì)量管理庫存管理銷售管理分銷管理運(yùn)輸管理本錢管理總賬管理應(yīng)收管理應(yīng)付管理設(shè)備管理固定資產(chǎn)管理工資管理預(yù)算會計人力資源管理.ERP的未來 1990年，Gartner Group率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一個新的概念ERP II。管理范圍

8、更加擴(kuò)展繼續(xù)支持與擴(kuò)展企業(yè)的流程重組運(yùn)用最先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù).思索題什么是訂貨點(diǎn)庫存控制法？它要確定哪些參數(shù)？簡述根本MRP的方案邏輯。物料需求方案與訂貨點(diǎn)實際的根本不同點(diǎn)是什么什么是閉環(huán)MRP方案實際？它與根本MRP方案實際有什么異同？什么是MRP-II方案實際？它與閉環(huán)MRP方案實際有何異同？您能畫出MRP-II的邏輯流程嗎？ERP是什么？是軟件還是一種管理實際？ERP與MRP-II有何異同？您對ERP的未來開展有何看法？1.ERP的構(gòu)成與開展.3. ERP的有關(guān)根本概念3.1物料編碼物料編碼物料編碼有時也叫物料代碼，是計算機(jī)系統(tǒng)對物料的獨(dú)一識別代碼。物料編碼文件：物料技術(shù)資料信息、物料的庫

9、存信息、物料方案管理信息、物料的采購管理信息、物料的銷售管理信息、物料的財務(wù)有關(guān)信息、物料的質(zhì)量管理信息。.3.2 物料清單物料清單物料清單(BOMBill Of Materials)是描畫產(chǎn)品構(gòu)造的文件。零級一級二級AB1E3F2D2H2F1I1C3G1E1.3.2物料清單虛擬件虛擬件作為普通性業(yè)務(wù)管理運(yùn)用。“虛擬件表示一種并不存在的物品，圖紙上與加工過程都不出現(xiàn)，屬于“虛擬的物品。其作用只是為了到達(dá)一定的管理目的，如組合采購、組合存儲、組合發(fā)料，這樣在處置業(yè)務(wù)時，計算機(jī)查詢時只需求對虛擬件操作，就可以自動生成實踐的業(yè)務(wù)單據(jù)。這種靶檳件甚至也可以查詢到它的庫存量與金額，但存貨核算只針對實踐的

10、物料。.3.2物料清單虛擬件簡化產(chǎn)品的構(gòu)造的管理。為了簡化對物料清單的管理，在產(chǎn)品構(gòu)造中虛擬一個物品。如圖3.3所示。假設(shè)對A產(chǎn)品BOM的定義采用左圖的方式，那么，子件B、C的BOM文件定義過程會反復(fù)援用到D、E與F物料，加大任務(wù)量，并且數(shù)據(jù)庫的存儲空間也會添加。而采用右圖的定義方式，添加一個“虛擬件物料K，并定義K的BOM文件，而B、C的BOM中只需求參與一個子件K，無須反復(fù)參與子件D、E與F物料，從而到達(dá)簡化BOM的目的，特別是在多個BOM中有大量的一樣子件反復(fù)出現(xiàn)，這種定義方式的優(yōu)越性就更加明顯。另外，假設(shè)當(dāng)虛擬件的子件發(fā)生工程改動時，只影響到虛擬件這一層，不會影響此虛擬件以上的一切父項

11、。.3.2物料清單虛擬件虛擬件GEFDKACHEFDKABEFGDCEFHDB.3.2物料清單物料清單的作用MPS庫存信息BOMMRP工藝道路消費(fèi)配料本錢信息銷售價錢外協(xié)加工.3.3 任務(wù)中心任務(wù)中心Working Center,簡稱WC是消費(fèi)加工單元的統(tǒng)稱，在完成一項加工義務(wù)時同時也發(fā)生了加工本錢。它是由一臺或幾臺功能一樣的設(shè)備，一個或多個任務(wù)人員，一個小組或一個工段，一個成組加工單元或一個裝配場地等組成，甚至一個實踐的車間也可作為一個任務(wù)中心，在這種情況下大大簡化了管理流程。.3.4 提早期與方案展望期提早期與方案展望期提早期是指某一任務(wù)的任務(wù)的時間周期，即從任務(wù)開場到任務(wù)終了的時間。消費(fèi)

12、預(yù)備提早期是從消費(fèi)方案開場到消費(fèi)預(yù)備完成可以投入消費(fèi)。采購提早期是采購定單下到達(dá)物料完工入庫的全部時間。消費(fèi)加工提早期消費(fèi)加工投入開場消費(fèi)預(yù)備完成至消費(fèi)完工入庫的全部時間。.3.4 提早期與方案展望期裝配提早期裝配投入開場至裝配完工的全部時間。累計提早期是采購、加工、裝配提早期的總和。總提早期是指產(chǎn)品的整個消費(fèi)周期，包括產(chǎn)品設(shè)計提早期、消費(fèi)預(yù)備提早期、采購提早期、加工、裝配、試車、檢測、發(fā)運(yùn)的提早期總和。方案展望期是主消費(fèi)方案MPS所覆蓋的時間范圍，也既為方案的時間跨度，此長度之外方案的最末時間后，又是最下一個方案的時間范圍。.3.5 工藝道路工藝道路Routing 主要闡明物料實踐加工和裝配

13、的工序順序、每道工序運(yùn)用的任務(wù)中心，各項時間定額如：預(yù)備時間、加工時間和傳送時間，傳送時間包括排隊時間與等待時間，及外協(xié)工序的時間和費(fèi)用。獨(dú)立需求與相關(guān)需求.3.6 任務(wù)日歷任務(wù)日歷 也稱為工廠消費(fèi)日歷，它包含各個消費(fèi)車間、相關(guān)部門的任務(wù)日歷，在日歷中標(biāo)明了消費(fèi)日期、休憩日期、設(shè)備檢修日，這樣在進(jìn)展MPS與MRP的運(yùn)算時會避開休憩日。不同的分廠、車間、任務(wù)中心由于消費(fèi)義務(wù)不同、加工工藝不同而受不同的條件約束，因此能夠會設(shè)置不同的任務(wù)日歷。.3.ERP根本概念思索題思索題什么是物料編碼？他們企業(yè)有物料編碼嗎？什么是BOM？制造BOM與設(shè)計BOM有何異同？請舉一個BOM的例子。什么是任務(wù)中心？是車

14、間、班組、設(shè)備，還是人員？什么是提早期？為什么要設(shè)置提早期您可以讀完本書后回答？工藝道路的作用是什么？列舉一個工藝道路的構(gòu)成例子。任務(wù)中心與社會日歷有何不同.4. 銷售管理消費(fèi)類型的劃分按產(chǎn)品運(yùn)用性能：通用消費(fèi)、公用消費(fèi)按消費(fèi)工藝特點(diǎn)：流程型、加工組裝型按消費(fèi)穩(wěn)定性與反復(fù)性：大量消費(fèi)、成批消費(fèi)、單件小批消費(fèi)按產(chǎn)品需求特性：訂貨消費(fèi)、備貨消費(fèi).4. 銷售管理現(xiàn)貨消費(fèi)Make To Stock-MTS訂貨消費(fèi)Make To Order-MTO訂貨組裝Assemble To Order-ATO工程消費(fèi)Engineer To Order-ETO.4. 銷售管理銷售管理的主要業(yè)務(wù)支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單

15、入庫消費(fèi)部門倉庫部門銷售部門客戶財務(wù)部門訂單管理提貨管理結(jié)算管理效力管理質(zhì)量部門技術(shù)部門銷售分析決策部門付款方案信息支持發(fā)票.4. 銷售管理 銷售規(guī)劃是ERP的第一個方案層次，屬于決策層。決策層長久規(guī)劃運(yùn)營規(guī)劃研討開發(fā)方案銷售方案主消費(fèi)方案合同、訂單銷售預(yù)測消費(fèi)大綱.4. 銷售管理銷售管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系應(yīng)付賬發(fā)貨、退貨本錢資料分銷資源方案銷售管理財務(wù)管理庫存管理本錢管理主消費(fèi)方案數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入.4. 銷售管理思索題思索題他們企業(yè)的消費(fèi)類型是什么樣的？從多個角度思索。請概要描畫一下銷售管理的主要業(yè)務(wù)。想一想，銷售管理與其他業(yè)務(wù)管理的關(guān)系。銷售管理處于什么樣的方案層次？概要描畫一下，銷

16、售管理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處置流程。.5. 主消費(fèi)方案MPS 主消費(fèi)方案Master Production Schedule，簡稱為MPS是確定每一個詳細(xì)的產(chǎn)品在每一個詳細(xì)的時間段的消費(fèi)方案。方案的對象普通是最終產(chǎn)品，即企業(yè)的銷售產(chǎn)品，但有時也能夠是組件的MPS方案，然后再下達(dá)最終裝配方案。主消費(fèi)方案是一個重要的方案層次。.5. 主消費(fèi)方案MPS粗才干方案Rough-cut Capacity Planning，簡稱RCCP 粗才干方案是對關(guān)鍵任務(wù)中心的才干進(jìn)展運(yùn)算而產(chǎn)生的一種才干需求方案，它的方案對象只是針對設(shè)置為“關(guān)鍵任務(wù)中心的任務(wù)中心才干，計算量要比才干需求方案小許多。主消費(fèi)方案的可行性主要經(jīng)過粗

17、才干方案進(jìn)展校驗。.5.1 粗才干方案的計算粗才干方案的計算建立關(guān)鍵任務(wù)中心的資源清單。進(jìn)一步確定某任務(wù)中心的各詳細(xì)時段的負(fù)荷與才干，找出超負(fù)荷時段時間順序鐵 錘錘 把錘 頭刨床車床磨床熱處置加工錘頭的任務(wù)中心，車床為關(guān)鍵任務(wù)中心完工時間偏置時間.5.1 粗才干方案的計算再確定各時段的負(fù)荷有哪些物品引起的，各占用的資源情況如何，然后平衡任務(wù)中心的才干，同時要總體平衡MPS的最終產(chǎn)品的各子件的進(jìn)度可初步平衡，詳細(xì)的平衡在物料需求方案與才干需求方案時制定進(jìn)展。.5.2 主消費(fèi)方案實際相關(guān)根本概念時段Time Period。時段就是時間段落、間隔或時間跨度，劃分時段只是為了闡明在各個時間跨度內(nèi)的方案

18、量、產(chǎn)出量、需求量，以固定時間段的間隔匯總方案量、產(chǎn)出量、需求量，便于對比方案，從而可以區(qū)分出方案需求的優(yōu)先級別。.5.2 主消費(fèi)方案實際時區(qū)(Time Zone)與時界Time Fence某產(chǎn)品單次消費(fèi)方案在時間上的時區(qū)分布關(guān)系時段：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 時間順序時區(qū)1總裝提早期總提早期 或 方案跨度時區(qū)2時區(qū)3累計提早期采購+加工需求時界方案時界方案完工方案確認(rèn)時界某時辰.5.2 主消費(fèi)方案實際某產(chǎn)品多個訂一方案在時間上的時區(qū)分布關(guān)系時段：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

19、15 16 17 18 19 20 21 50臺 60臺 30臺 40臺 15臺 35臺 時間順序總提早期 或 方案跨度時區(qū)1總裝提早期時區(qū)2時區(qū)3累計提早期采購+加工需求時界方案時界某時辰.5.2 主消費(fèi)方案實際 時區(qū)、時界對方案的影響時區(qū)1，需求根據(jù)實踐合同，方案已下達(dá)及執(zhí)行，方案變動代價極大，很難變動。產(chǎn)品曾經(jīng)投入消費(fèi)，裝配已在進(jìn)展，變動需由廠指點(diǎn)決議，應(yīng)該盡量防止更改。時區(qū)2，需求根據(jù)合同與預(yù)測，可以?。汉贤?、預(yù)測、合同與預(yù)測之和、最大值。方案已確認(rèn)及下達(dá)，變動代價大，系統(tǒng)不能自動變動更改，只能由人工干涉。.5.2 主消費(fèi)方案實際時區(qū)3，方案以預(yù)測為主，或取預(yù)測與合同的最大值。方案允許

20、變動，無代價。系統(tǒng)可自動更改，方案員即有權(quán)可進(jìn)展更改。.5.2 主消費(fèi)方案實際主方案制定流程RCCP清單銷售方案MPS方案關(guān)鍵才干平衡MPS確認(rèn)NOYES.MPS計算流程毛需求計算方案接納量計算估計可用庫存計算凈需求量計算凈需求大于0？方案產(chǎn)出量計算方案投入量計算開場訂單、預(yù)測、時區(qū)、系統(tǒng)設(shè)置已投入的方案現(xiàn)可用庫存量、平安庫存量提早期、廢品率終了完成？YESNONOYES.5. 主消費(fèi)方案思索題思索題什么是MPS？MPS處于方案中什么樣的位置？它的來源呢？什么是RCCP？它作用是什么？他們企業(yè)涉及RCCP？RCCP是如何計算的？主消費(fèi)方案員是什么樣的一個崗位？他們企業(yè)有沒有主消費(fèi)方案員？.5.

21、 主消費(fèi)方案思索題請解釋以下概念：時段、時區(qū)1，2，3、時界方案時界與需求時界。您了解他們之間的關(guān)系嗎？時區(qū)1，時區(qū)2，時區(qū)3從時間上講，哪一個在前面？并結(jié)合實踐舉例闡明。簡述時區(qū)對方案的影響。請畫出MPS計算流程圖。列舉您所知道的批量規(guī)那么。他們企業(yè)采用什么批量規(guī)那么？請解釋以下概念：毛需求、方案接納量、估計可用庫存量、方案產(chǎn)出量、方案投入量、可供銷售量、可用庫存量。他們?nèi)绾斡嬎?？請列舉一個實踐例子，模擬MPS運(yùn)算過程。.6. 物料需求方案MRP 物料需求方案Material Requirement Planning，簡稱為 MRP是對主消費(fèi)方案的各個工程所需的全部制造件和全部采購件的網(wǎng)絡(luò)支

22、持方案和時間進(jìn)度方案。.6. 物料需求方案MRP物料需求方案主要處理以下五個問題：要消費(fèi)什么？消費(fèi)多少？來源于MPS要用到什么？根據(jù)BOM展開曾經(jīng)有了什么？根據(jù)物品庫存信息、即將到貨或產(chǎn)出信息還缺什么？(計算出結(jié)果)何時安排？(計算出結(jié)果).6. 物料需求方案MRP生成MRP的流程圖BOMMPS庫存信息MRP.6. 物料需求方案MRP低層碼low-level code，簡稱LLC概念：物料的低層碼是系統(tǒng)分配給物料清單上的每個物品一個從0至N的數(shù)字碼。在產(chǎn)品構(gòu)造中，最上層的層級碼為0，下一層的部件的層級碼那么為1，依此類推。一個物品只能有一個MRP低層碼，當(dāng)一個物品在多個產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品構(gòu)造層次

23、不同或即使處于同一產(chǎn)品構(gòu)造中的但卻處于不同產(chǎn)品構(gòu)造層次時，那么取處在最低層的層級碼作為該物品的低層碼，也既取數(shù)字最小的層級碼。.作用：在展開MPS進(jìn)展物料需求計算時，計算的順序是從上而下進(jìn)展的，既從產(chǎn)品的0層次開場計算，按低層碼的順序從低層碼數(shù)字小的物料往低層碼數(shù)字高的順序進(jìn)展計算，當(dāng)計算到該產(chǎn)品的某一層次如1層，但低層碼不同時物料的低層碼為2，只計算層級高低層碼數(shù)字小的物料按順序，層級比計算層次底低層碼數(shù)字大于計算的產(chǎn)品層次的物料的計算結(jié)果毛需求量、凈需求量暫時存儲起來，總的需求量可以匯總存儲，但不進(jìn)展MRP需求計算與原資料或構(gòu)成的組件的庫存分配，這樣可用的庫存量優(yōu)先分配給了處于最低層的物料

24、，保證了時間上最先需求的物料先得到庫存分配，防止了晚需求的物品提早下達(dá)方案，并占用庫存。因此，低層碼是MRP的計算順序。.6. 物料需求方案MRP物料A的MRP計算順序表示圖XABCDA0層1層2層.6. 物料需求方案MRPMRP子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖生成生成獨(dú)立需求MRP采購管理MPSCRP制造規(guī)范車間管理JIT管理平衡庫存管理銷售管理BOM庫存信息方案信息.6. 物料需求方案思索題思索題什么是MRP？它主要是處理什么問題？生成MRP普通有哪些方式？各有什么不同？請畫出MRP的計算流程圖？MRP子系統(tǒng)與哪些子系統(tǒng)有關(guān)系？并繪圖表示。您以為MRP的輸出報表應(yīng)有哪些嗎？試著列舉一個運(yùn)算MRP

25、的計算例子。.7. 才干需求方案才干需求方案Capacity Requirement Planning，簡稱為CRP是對各消費(fèi)階段、各任務(wù)中心工序所需的各種資源進(jìn)展準(zhǔn)確計算，得出人力負(fù)荷、設(shè)備負(fù)荷等資源負(fù)荷情況，并做好消費(fèi)才干與消費(fèi)負(fù)荷的平衡任務(wù)，制定出才干需求方案。.7. 才干需求方案才干需求方案處理如下問題：各個物料經(jīng)過哪些任務(wù)中心加工？各任務(wù)中心的可用才干是多少，負(fù)荷是多少？任務(wù)中心的各個時段的可用才干與負(fù)荷是多少？.7. 才干需求方案才干需求方案運(yùn)轉(zhuǎn)的流程圖工藝道路MRP 任務(wù)中心CRP.7. 才干需求方案無限才干方案 無限才干方案是在作物料需求方案時不思索消費(fèi)才干的限制，而后對各個任

26、務(wù)中心的才干、負(fù)荷進(jìn)展計算得出任務(wù)中心的負(fù)荷情況，產(chǎn)生才干報告。當(dāng)負(fù)荷才干時，對超負(fù)荷的的任務(wù)中心進(jìn)展負(fù)荷調(diào)整。.7. 才干需求方案有限才干方案 是以為任務(wù)中心的才干是不變的，方案的安排按照優(yōu)先級安排，先把才干分配給優(yōu)先級高的物料，當(dāng)任務(wù)中心負(fù)荷已滿時，優(yōu)先級別底的物料被推遲加工，即訂單被推遲。該方法計算出的方案可以不進(jìn)展負(fù)荷與才干平衡。.7. 才干需求方案任務(wù)中心加工物品的負(fù)荷計算如下：負(fù)荷=該物品產(chǎn)量占用該任務(wù)中心的規(guī)范工時或臺時才干負(fù)荷0，那么滿足加工要求，才干富余或剛好。才干負(fù)荷0，那么不能滿足加工要求，才干缺乏。.7. 才干需求方案調(diào)整才干的方法有：加班；添加人員、設(shè)備；提高任務(wù)效率

27、；更改工藝道路；添加外協(xié)處置等。.7. 才干需求方案調(diào)整負(fù)荷的方法有：修正方案；調(diào)整消費(fèi)批量；推遲交貨期；吊銷訂單；交叉作業(yè)等。.7. 才干需求方案思索題思索題什么是CRP？它的作用是什么？請繪制CRP的運(yùn)算流程圖。您如何對待有限才干方案與無限才干方案？舉例闡明CRP的計算過程。他們企業(yè)有沒有作過才干需求方案？當(dāng)才干與負(fù)荷出現(xiàn)不平衡時，您以為該如何處置？. 8. 采購管理 采購任務(wù)主要是適時、適量、適質(zhì)、適價為消費(fèi)部門提供消費(fèi)所需求的原資料或外加工件。采購管理就是對采購業(yè)務(wù)過程進(jìn)展組織、實施與控制的管理過程。. 8. 采購管理采購子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處置流程圖與客戶結(jié)算由MRP生成倉庫部門采購部門供應(yīng)商

28、財務(wù)部門訂單管理結(jié)算管理收貨管理采購方案用款方案供應(yīng)商管理送貨下單. 8. 采購管理采購子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處置根底資料MRP采購方案生成訂單用款方案下達(dá)訂單采購收料訂單跟蹤訂單結(jié)清采購費(fèi)用應(yīng)收賬款請購單.8. 采購管理采購子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系補(bǔ)充庫存需求收料檢驗方案來源MRP庫存管理質(zhì)量管理其他摸塊應(yīng)收賬款采購管理采購懇求本錢管理財務(wù)管理.8. 采購管理思索題思索題采購作業(yè)有哪些任務(wù)內(nèi)容？請說出采購子系統(tǒng)的處置流程。他們企業(yè)的采購存在問題嗎？ERP能否提供處理方案？請畫出采購子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖。他們企業(yè)的用款方案是如何制定的？.9. 庫存管理 庫存管理是指企業(yè)為了消費(fèi)、銷售等運(yùn)營管理的

29、需求而對方案存儲、流通的有關(guān)物品進(jìn)展相應(yīng)的管理，如對存儲的物品進(jìn)展接納、發(fā)放、存儲保管等一系列的管理活動。.9. 庫存管理庫存作用維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定。維持消費(fèi)的穩(wěn)定。平衡企業(yè)物流。平衡流通資金的占用。.9. 庫存管理庫存的弊端占用企業(yè)大量資金。添加了企業(yè)的產(chǎn)品本錢與管理本錢。掩蓋了企業(yè)眾多管理問題，如方案不周、采購不力、消費(fèi)不平衡、產(chǎn)質(zhì)量量不穩(wěn)定、市場銷售不力等。.9. 庫存管理掩蓋了企業(yè)眾多管理問題正常庫存掩蓋問題的非正常庫存.消費(fèi)方案采購方案發(fā)票請購單客戶庫存清點(diǎn)產(chǎn)品入庫在制清點(diǎn)財務(wù)部門供應(yīng)商采購部門銷售部門倉庫部門消費(fèi)發(fā)料請購處置檢驗接納消費(fèi)入庫工票發(fā)料出庫提貨單付款采購訂單發(fā)貨發(fā) 票訂

30、單入庫銷售貨款發(fā)貨領(lǐng)料單調(diào)整單據(jù)消費(fèi)部門調(diào)庫單方案部門MPSMRP信息生成出、入“調(diào)庫憑單.9. 庫存管理 庫存管理子系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系檢驗發(fā)料與入庫、在制品管理財務(wù)資料物料需求方案庫存管理采購管理財務(wù)管理車間管理采購需求與采購入庫質(zhì)量管理JIT管理庫存信息.9. 庫存管理思索題思索題倉庫管理有哪些業(yè)務(wù)？請概要說說庫存的分類。您覺得庫存對一個企業(yè)來說重要嗎？您想過零庫存管理嗎？什么是定量庫存控制模型？請聯(lián)絡(luò)實踐舉個例子。什么是定期庫存控制模型？請聯(lián)絡(luò)實踐舉個例子。什么是獨(dú)立需求與相關(guān)需求？請描畫一下ABC庫存控制法。他們企業(yè)用過嗎？請繪制庫存子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處置流程。請繪制庫存與子系統(tǒng)其他

31、子系統(tǒng)的關(guān)系圖，并描畫一下。.10. 車間管理 車間管理處于ERP的方案執(zhí)行與控制層，其管理目的是按物料需求方案的要求，按時、按質(zhì)、按量與低本錢地完成加工制造義務(wù)。.車間管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖MRP/FAS生成車間義務(wù)加工單派工單在制品管理投入產(chǎn)出控制分析/報表完工入庫.10. 車間管理設(shè)備管理工藝道路等檢驗發(fā)料與入庫考勤與報酬設(shè)備情況本錢資料物料需求方案車間管理制造規(guī)范庫存管理本錢管理人力資源管理質(zhì)量管理輸入方案車間管理子系統(tǒng)與其它子系統(tǒng)的關(guān)系.10. 車間管理車間義務(wù)下達(dá)流程建立車間義務(wù)MRP文件義務(wù)分配物料下達(dá)車間義務(wù)加工單.10. 車間管理加工單生成加工單生成物料的工序作業(yè)方案車間義務(wù)工

32、藝道路任務(wù)中心文件.10. 車間管理投入產(chǎn)出控制 或稱為輸入/輸出控制，input / output control-I/O是衡量才干執(zhí)行情況的一種方法。投入產(chǎn)出報告即I/O報告是一個方案與實踐投入以及方案與實踐產(chǎn)出的控制報告。I/O計算主要生成某一時間段內(nèi)各任務(wù)中心的方案投入工時臺時、才干規(guī)范，方案產(chǎn)出工時臺時、才干規(guī)范等其它信息。.10. 車間管理投入產(chǎn)出的物流控制模型投入控制產(chǎn)出控制在制品.10. 車間管理 投入產(chǎn)出報表分析方案投入實踐投入，加工件推遲到達(dá)方案投入實踐投入，加工件推遲按方案到達(dá)方案投入實踐投入，加工件提早到達(dá)實踐投入實踐產(chǎn)出，在制品添加實踐投入=實踐產(chǎn)出，在制品維持不變實

33、踐投入實踐產(chǎn)出，在制品減少方案產(chǎn)出實踐產(chǎn)出，任務(wù)中心落后方案方案產(chǎn)出實踐產(chǎn)出，任務(wù)中心按方案方案產(chǎn)出實踐產(chǎn)出，任務(wù)中心超前方案.10. 車間管理思索題概要描畫車間管理的任務(wù)內(nèi)容。車間控制處于ERP方案的什么層次？請繪制車間子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處置流程。了解系統(tǒng)中的消費(fèi)義務(wù)形狀嗎如方案、確認(rèn)、下達(dá)與完工等？派工單如何生成？加工單與派工單有何不同？什么是義務(wù)優(yōu)先級？他們企業(yè)車間義務(wù)如何編排？車間的投入與產(chǎn)出有什么作用？如何控制？您能解釋才干的投入產(chǎn)出與車間物流的關(guān)系嗎？.11. JIT消費(fèi)管理準(zhǔn)時消費(fèi)制造JITJUST-IN-TIME任務(wù)特點(diǎn):拉式作業(yè)方式WC1原資料WC3看板物品存儲點(diǎn)原資料WC2看板物品

34、存儲點(diǎn)原資料產(chǎn)品組裝.11. JIT消費(fèi)管理反沖法核銷本錢普通來說反沖法多適用于消費(fèi)節(jié)拍較短的反復(fù)制造作業(yè)如總裝配線，并要求物料清單準(zhǔn)確率100%，消費(fèi)的統(tǒng)計完工產(chǎn)品數(shù)、廢品數(shù)也必需準(zhǔn)確無誤。運(yùn)用時設(shè)立采用反沖法計算的工序起點(diǎn)與反沖法計算的工序終了點(diǎn)。按消費(fèi)率安排消費(fèi)方案傳統(tǒng)的離散型車間作業(yè)按消費(fèi)工票即消費(fèi)工單下達(dá)消費(fèi)義務(wù)，而JIT作業(yè)管理采用按消費(fèi)率時產(chǎn)、日產(chǎn)來安排消費(fèi)方案，不需下達(dá)消費(fèi)工票，作業(yè)方案普通是最終組裝方案FAS，消費(fèi)安排要平衡才干，同時又要平衡物流。.11. JIT消費(fèi)管理企業(yè)能否采用JIT模塊或管理方式，現(xiàn)提供下參考，假設(shè)滿足條件那么可以運(yùn)用ERP的JIT管理模塊：物料清單準(zhǔn)

35、確率100%；庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%；工藝道路穩(wěn)定；消費(fèi)才干穩(wěn)定設(shè)備良好，人員穩(wěn)定；消費(fèi)過程中質(zhì)量比較穩(wěn)定；物料供應(yīng)穩(wěn)定。.11. JIT消費(fèi)管理JIT系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)流程圖裝配方案MPSMRP例外信息拉出表完工WIP庫存反沖物料CRP.11. JIT消費(fèi)管理JIT子系統(tǒng)與其它子系統(tǒng)的關(guān)系如圖設(shè)備管理工藝道路等檢驗物料反沖考勤與報酬設(shè)備情況本錢反沖物料需求方案JIT管理制造規(guī)范庫存管理本錢管理人力資源管理質(zhì)量管理輸入方案.11. JIT消費(fèi)管理思索題思索題JIT是什么？JIT管理與上一章講的車間管理有什么異同？您以為有沒有必要把JIT處置流程移到計算機(jī)中處置嗎？請繪制出JIT子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖

36、。.12. 財務(wù)管理 會計任務(wù)是經(jīng)濟(jì)任務(wù)的重要組成部分，財務(wù)管理是對會計任務(wù)、活動的統(tǒng)稱，現(xiàn)代會計學(xué)把企業(yè)的會計分為財務(wù)會計financial accounting與管理睬計(management accounting)。主要為企業(yè)外部提供財務(wù)信息的會計事務(wù)稱為財務(wù)會計，而主要為企業(yè)內(nèi)部各級管理人員提供財務(wù)信息的會計事務(wù)稱為管理睬計。.12. 財務(wù)管理財務(wù)管理分為三大部分：財務(wù)管理。它是傳統(tǒng)的財務(wù)管理，包括賬務(wù)管理、應(yīng)收、應(yīng)付、工資核算、現(xiàn)金管理、資料、銷售核算等業(yè)務(wù)，本章即討該部分內(nèi)容。本錢管理。描畫本錢核算、本錢控制等業(yè)務(wù)的有關(guān)實際與實現(xiàn)，這部分將在下一章討論。固定資產(chǎn)管理。描畫ERP系統(tǒng)

37、對企業(yè)固定資產(chǎn)的管理，.12. 財務(wù)管理會計的日常任務(wù)主要是會計核算、會計監(jiān)視、財務(wù)方案與預(yù)算：制造憑證；根據(jù)憑證記賬；財務(wù)報表及財務(wù)分析。.12. 財務(wù)管理賬務(wù)處置流程記賬編制算 賬原始憑證記賬憑證賬 簿會計報表.12. 財務(wù)管理賬務(wù)處置的主要內(nèi)容有：設(shè)置賬戶；填制和審核記賬憑證；登記賬簿對賬和結(jié)賬；編制會計報表；.賬務(wù)處置的業(yè)務(wù)流程原始憑證記賬憑證總 賬會計報表原始憑證匯總表編制記賬憑證憑證審核科目匯總表科目匯總表記總賬記明細(xì)賬明細(xì)賬軋賬編制會計報表更正表計算表調(diào)整、結(jié)轉(zhuǎn)結(jié) 賬補(bǔ)充資料.12. 財務(wù)管理財務(wù)各子系統(tǒng)關(guān)系圖自動轉(zhuǎn)賬自動轉(zhuǎn)賬對賬傳送數(shù)據(jù)傳送數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)賬自動轉(zhuǎn)賬應(yīng)收賬管理賬務(wù)管理

38、應(yīng)付賬管理現(xiàn)金管理銀行賬管理固定資產(chǎn)管理工資核算本錢核算.12. 財務(wù)管理財務(wù)子系統(tǒng)與ERP其它各相關(guān)子系統(tǒng)的關(guān)系定額資料維修、保養(yǎng)工時質(zhì)量本錢加工費(fèi)方案信息應(yīng)付賬應(yīng)收賬采購系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)庫存系統(tǒng)設(shè)備系統(tǒng)消費(fèi)系統(tǒng)方案系統(tǒng)核算質(zhì)量系統(tǒng)核算工程數(shù)據(jù)收、發(fā)、存信息.12. 財務(wù)管理思索題 思索題 財務(wù)任務(wù)有哪些任務(wù)內(nèi)容？他們公司用過財務(wù)軟件嗎？什么是管理睬計與財務(wù)會計？請畫出財務(wù)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處置流程。請繪制財務(wù)子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖。.13. 固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)是指運(yùn)用年限超越1年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具、以及其它與消費(fèi)、運(yùn)營有關(guān)的設(shè)備、器具與工具等。不屬于消費(fèi)運(yùn)營設(shè)備的物品

39、，但單位價值在2000元以上，并且運(yùn)用年限超越兩年的，也屬于固定資產(chǎn)，其他的工具、器具等作為低值易耗品處置。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本身情況制定企業(yè)的固定資產(chǎn)目錄與分類方法，各類或各項固定資產(chǎn)的折舊年限、折舊方法，作為企業(yè)固定資產(chǎn)核算的根據(jù)。.13. 固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)的根底數(shù)據(jù)有：固定資產(chǎn)分類、固定資產(chǎn)科目設(shè)置如固定資產(chǎn)、累計折舊、租金費(fèi)用等、固定資產(chǎn)卡片等。企業(yè)固定資產(chǎn)的業(yè)務(wù)處置有固定資產(chǎn)增減、出租與租入、修繕與折舊等。.13. 固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處置流程圖根底數(shù)據(jù)初始建賬資產(chǎn)折舊資產(chǎn)租賃資產(chǎn)修繕資產(chǎn)增減.13. 固定資產(chǎn)管理固定管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖總賬設(shè)備管理工資資

40、料設(shè)備臺賬本錢分?jǐn)傌攧?wù)管理固定資產(chǎn)管理本錢管理人力資源管理.13. 固定資產(chǎn)管理思索題思索題什么是固定資產(chǎn)？請設(shè)計固定資產(chǎn)卡片方式。請繪制固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處置流程。他們公司采用什么樣的固定資產(chǎn)折舊方式？請繪制固定資產(chǎn)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖，并加以解釋。.14. 本錢管理 本錢管理子系統(tǒng)與財務(wù)、消費(fèi)、庫存與銷售等系統(tǒng)親密聯(lián)絡(luò)。它可以更準(zhǔn)確、快速地進(jìn)展本錢費(fèi)用的歸集和分配，提高本錢計算的及時性和正確性。同時經(jīng)過定額本錢的管理、本錢模擬、本錢方案，可以更為有效地進(jìn)展本錢預(yù)測、方案、分析與考核，提高企業(yè)本錢的管理程度。工業(yè)企業(yè)本錢管理任務(wù)的內(nèi)容大致包括：本錢計算、本錢方案、本錢日?？刂?、管理與本錢

41、分析等幾個環(huán)節(jié)。.14. 本錢管理 責(zé)任會計制要求建立責(zé)任中心。制造業(yè)的主要責(zé)任中心有本錢中心與利潤中心。本錢中心只擔(dān)任對本錢的管理與控制，是一個本錢積累點(diǎn)，它可以是分廠、業(yè)務(wù)部門、車間、班組與任務(wù)中心等。利潤中心是獨(dú)立核算、有收入來源的部門或單位，如分廠等。在ERP系統(tǒng)中可以靈敏設(shè)置本錢中心與利潤中心。.14. 本錢管理各種本錢的構(gòu)成直接資料費(fèi)直接人工費(fèi)主要本錢直接本錢變動制造間接費(fèi)固定制造間接費(fèi)制造費(fèi)用間接本錢消費(fèi)本錢產(chǎn)品本錢管 理 費(fèi) 用財 務(wù) 費(fèi) 用銷 售 費(fèi) 用期間費(fèi)用運(yùn)營費(fèi)用總本錢消費(fèi)運(yùn)營費(fèi)用.14. 本錢管理 產(chǎn)品本錢計算任務(wù)大致可以劃分為以下幾項任務(wù)：本錢計算對象確定，本錢計算

42、期確實定，資料實踐本錢核算，各項消費(fèi)費(fèi)用的歸集和分配，產(chǎn)品本錢在產(chǎn)廢品和在制品之間分配。.14. 本錢管理產(chǎn)品資料費(fèi)的計算A產(chǎn)品B子件C資料D資料E資料資料費(fèi)=采購價錢+采購間接費(fèi)累計資料費(fèi)=D資料費(fèi)+E資料費(fèi)累計資料費(fèi)=D資料費(fèi)+E資料費(fèi)+C資料費(fèi).14. 本錢管理直接人工費(fèi)： 卷積計算的過程是利用產(chǎn)品的工藝道路文件及產(chǎn)品構(gòu)造文件BOM從底層向高累加，不斷到產(chǎn)品的頂層直接人工費(fèi)。.14. 本錢管理 間接費(fèi)用不同于直接資料費(fèi)與直接人工費(fèi)，它并不隨著工票或憑證按物料分別實時記錄，因此不象計算直接資料費(fèi)與直接人工費(fèi)可以由物料清單及工藝文件、任務(wù)中心直接而且準(zhǔn)確地計算。.14. 本錢管理作業(yè)本錢法A

43、ctivity-based Costing非產(chǎn)量相關(guān)制造費(fèi)用比重加大時；產(chǎn)品多樣性程度提高時。作業(yè)本錢法的采用應(yīng)遵照兩個根本原那么：作業(yè)耗費(fèi)資源，產(chǎn)品耗費(fèi)作業(yè)；消費(fèi)導(dǎo)致作業(yè)的產(chǎn)生，作業(yè)導(dǎo)致本錢的發(fā)生。.14. 本錢管理本錢子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖本錢管理JIT管理質(zhì)量管理財務(wù)管理采購管理銷售管理分銷資源方案設(shè)備管理車間管理人力資源管理.14. 本錢管理思索題思索題消費(fèi)本錢有哪些構(gòu)成？ERP是如何計算資料本錢的？人工本錢是如何計算的？間接費(fèi)用如何分配？什么是ABC本錢法？您以為企業(yè)實施ABC本錢法的難點(diǎn)在哪里？他們企業(yè)有條件實施ABC本錢法嗎？為什么？請列舉一個按ABC本錢法計算的實例。請繪制

44、本錢管理與其他業(yè)務(wù)管理的關(guān)系圖。.15. 設(shè)備管理企業(yè)設(shè)備管理的任務(wù)內(nèi)容有：建立與執(zhí)行設(shè)備管理制度；合理運(yùn)用設(shè)備，做好設(shè)備運(yùn)用培訓(xùn)教育任務(wù)；按規(guī)定及時做好維護(hù)任務(wù)；仔細(xì)執(zhí)行設(shè)備方案的修繕制度，及時檢測修繕；做好設(shè)備日常臺賬管理任務(wù)；根據(jù)需求及時地、有方案地改造與更新設(shè)備.15. 設(shè)備管理設(shè)備管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖對應(yīng)固定資產(chǎn)管理采購管理記賬設(shè)備管理采購懇求本錢管理財務(wù)管理本錢.15. 設(shè)備管理思索題思索題設(shè)備管理有哪些主要內(nèi)容？設(shè)備管理與固定資產(chǎn)管理有什么不同？請描畫設(shè)備管理的系統(tǒng)運(yùn)作流程。什么是設(shè)備三率？如何計算？設(shè)備的配件如何管理？請繪制設(shè)備管理子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系圖。.1

45、6. 質(zhì)量管理 ERP對質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的深化與擴(kuò)展，它集合了全面質(zhì)量管理實際、ISO9000質(zhì)量管理體系的思想，同時結(jié)合了信息管理的特點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)了信息集成、數(shù)據(jù)處置量大且快與多角度的數(shù)據(jù)分析的優(yōu)點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理的開展，為質(zhì)量繼續(xù)改良提供有力的工具。.16. 質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)范質(zhì)量規(guī)范是建立質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需的根本參數(shù)、技術(shù)規(guī)范，這些規(guī)范有質(zhì)量等級、質(zhì)量缺陷分類、檢測方法、檢測工程類別、抽樣規(guī)范與檢測規(guī)范文件等。.16. 質(zhì)量管理質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗與消費(fèi)管理模塊集成，是對各個工序、任務(wù)中心的在制品與完廢品進(jìn)展檢驗的過程。工序送檢抽樣規(guī)范檢驗規(guī)范工序檢驗工序完工檢驗本錢.16. 質(zhì)量管理質(zhì)

46、量控制樣本組號質(zhì)量特性值UCLLCLCL.16. 質(zhì)量管理質(zhì)量分析陳列圖工程頻數(shù)累計百分比ABCDE其它.16. 質(zhì)量管理直方圖2015105頻數(shù)：件A產(chǎn)品的長度9 11 12 21 23.16. 質(zhì)量管理質(zhì)量子系統(tǒng)還可以實現(xiàn)多種分析報表，分層法、統(tǒng)計分析表法可經(jīng)過系統(tǒng)的自在定義查詢功能實現(xiàn)。分層法的數(shù)據(jù)分層方法參考如下：按時間間隔分，如可以按消費(fèi)班次；按操作工位人員分；按運(yùn)用設(shè)備分；按不同加工工藝操作方法分，如溫度、壓力等；按原資料分，如進(jìn)料批次、供應(yīng)商等.16. 質(zhì)量管理思索題思索題了解質(zhì)量規(guī)范與抽樣方案的概念。請畫出質(zhì)量檢驗處置流程。請列舉質(zhì)量管理的根底數(shù)據(jù)。如何生成控制圖與直方圖？請繪

47、制出質(zhì)量管理子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系圖。您了解質(zhì)量管理新、老七工具嗎？.17. 分銷資源方案分銷中的問題：每天賣了什么？在那兒賣？賣了多少？什么價錢？還缺什么？.17. 分銷資源方案 分銷資源方案distribution resource planning，簡稱為DRP處理問題：采取怎樣的銷售方式：直銷、代銷、代理、特許專賣？銷售架構(gòu)怎樣？如何制定價錢政策才干順應(yīng)不同的地域、不同的銷量業(yè)績等情況？如何分配銷售網(wǎng)絡(luò)資源：人員、庫存與管理網(wǎng)絡(luò)的營運(yùn)？如何及時搜集市場信息：產(chǎn)品銷售情況、對手銷售情況與市場銷售環(huán)境？怎樣制定銷售方案？如何進(jìn)展銷售網(wǎng)絡(luò)核算，控制銷售回款？.17. 分銷資源方案分銷架

48、構(gòu)代理商總公司分公司分公司代理商代理商代理商分銷店專賣店商店代理商一級零級二級三級四級.17. 分銷資源方案數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)分析與銷售方案分銷網(wǎng)絡(luò)財務(wù)政策與核算.17. 分銷資源方案思索題分銷資源方案主要是處理什么問題？請繪制您知道的分銷架構(gòu)圖。請繪制出分銷網(wǎng)絡(luò)的信息流。您以為分銷資源方案系統(tǒng)實現(xiàn)的難點(diǎn)在那里？.18. 人力資源管理 人力資源越來越成為企業(yè)最重要的資源，世界著名心思學(xué)家、加拿大多倫多大學(xué)終身教授江紹倫博士曾經(jīng)說過：“21世紀(jì)的競爭是人才的競爭，而中國擁有大量的人才，這是中國博得未來競爭的優(yōu)勢所在。 人力資源管理系統(tǒng)Human Resource Management，簡稱HRM與ER

49、P良好地集成，推進(jìn)了企業(yè)信息化的開展。.18. 人力資源管理人事管理工種管理；人員調(diào)動；離任管理；考勤管理；住房管理。職位管理職位調(diào)整假期管理；人事檔案管理；.18. 人力資源管理人力資源方案管理運(yùn)營目的任務(wù)分析業(yè)績評價人力資源方案員工招聘測試與選拔培訓(xùn)與開發(fā)職業(yè)方案報酬系統(tǒng).18. 人力資源管理任務(wù)分析任務(wù)描畫；任務(wù)闡明書。員工招聘需求懇求、審批；發(fā)布招聘信息；建立測試提庫；測試成果管理；錄取與招聘評價。.18. 人力資源管理培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案；效果評價?？冃гu價報酬管理人力資源的測評.18. 人力資源管理思索題人力資源管理有哪些任務(wù)內(nèi)容？本書講述了人力資源子系統(tǒng)的哪些模塊？請說說人力資源管理

50、與人事管理的區(qū)別。什么是任務(wù)分析？請列出人力資源子系統(tǒng)的根本數(shù)據(jù)。請繪制出人力資源子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系圖。.19. 供應(yīng)鏈管理 概括來說，供應(yīng)鏈管理supply chain management，簡稱SCM是圍繞中心企業(yè)，主要經(jīng)過信息手段，對供應(yīng)各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)展方案、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用，構(gòu)成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。.19. 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的構(gòu)成市場的開展成為推進(jìn)供應(yīng)鏈管理的開展的動力供應(yīng)鏈管理是企業(yè)內(nèi)在管理方式變卦的必然.總體設(shè)計供應(yīng)鏈設(shè)計流程業(yè)務(wù)外包供應(yīng)鏈方案控制與協(xié)調(diào)分析市場產(chǎn)品需求產(chǎn)品目的供應(yīng)鏈目的分析

51、供應(yīng)鏈組成設(shè)計建立供應(yīng)鏈選擇協(xié)作同伴市場產(chǎn)品需求企業(yè)資源才干評價設(shè)計建立供應(yīng)鏈選擇協(xié)作同伴企業(yè)戰(zhàn)略開展方案.19. 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈構(gòu)造模型分供商采購供應(yīng)制造分銷零售用戶物料/效力流動需求推進(jìn)中心企業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商用戶用戶用戶用戶用戶網(wǎng)絡(luò)模型.20. 客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理Customer Relationship Management，簡稱為CRM一方面要在運(yùn)營管理上進(jìn)展變革，對客戶關(guān)系管理的相關(guān)流程進(jìn)展重組；另一方面，利用信息技術(shù)提供這種管理所必需的管理平臺，保證其流程暢通。.20. 客戶關(guān)系管理CRM軟件的根本功能：客戶管理；時間管理；銷售管理；營銷管理客戶效力協(xié)作同

52、伴關(guān)系管理知識管理聯(lián)絡(luò)人管理；潛在客戶管理；銷售和營銷呼叫中心商業(yè)智能網(wǎng)上營銷.34. 工程實施前期任務(wù) 企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，要有目的、有方案、有組織及在正確的方法指點(diǎn)下分步實施?！傲己玫拈_場是勝利的一半，ERP實施的前期任務(wù)是關(guān)系到能否可以獲得預(yù)期的效益的非常重要的一步。 企業(yè)實施ERP系統(tǒng)總體上分為兩個階段：前期任務(wù)、工程實施。.34. 工程實施前期任務(wù)企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，普通有以下幾個緣由：企業(yè)的指點(diǎn)的認(rèn)識，以為ERP能對企業(yè)有一定的促進(jìn)作用。企業(yè)的管理人員的認(rèn)識，以為ERP能對企業(yè)有一定的促進(jìn)作用，進(jìn)而向指點(diǎn)提出建議書。市場的導(dǎo)向。如政府機(jī)構(gòu)的指令、建議等；同行業(yè)的實施運(yùn)用等；還有媒體

53、的宣傳等。這些要素導(dǎo)致企業(yè)對ERP去感興趣，進(jìn)而去了解與立項。企業(yè)本身的需求。企業(yè)確實由于要處理某些管理問題、要提升企業(yè)的管理及發(fā)揚(yáng)管理效益，經(jīng)過認(rèn)證以為ERP可以提供這些問題的處理方案。.34. 工程實施前期任務(wù)實施ERP的企業(yè)應(yīng)該滿足一些條件，這里給出以下一些運(yùn)用的條件，提供企業(yè)參考：企業(yè)有適銷對路的產(chǎn)品，良好的經(jīng)濟(jì)效益。否那么企業(yè)應(yīng)該主抓產(chǎn)品研發(fā)、市場開辟與內(nèi)部的根底管理，由于這才是企業(yè)的問題根疥。企業(yè)的各級管理者富有改革、能開辟與進(jìn)取的精神，并具有能從大局出發(fā)的全局觀念。企業(yè)的管理根底扎實，管理規(guī)范，且管理思想比較先進(jìn)，能貫徹ERP的管理實際，滿足ERP的運(yùn)用培訓(xùn)要求。各層管理人員、非

54、直接消費(fèi)的業(yè)務(wù)人員有一定的文化素質(zhì)，能操作計算機(jī)或經(jīng)過培訓(xùn)能操作計算機(jī)。企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處置量較大，占用企業(yè)業(yè)務(wù)人員大量的時間。.34. 工程實施前期任務(wù)推行ERP的前期任務(wù)流程可行性分析與立項成立籌備小組ERP知識培訓(xùn)需求分析測試數(shù)據(jù)預(yù)備選 型.34. 工程實施前期任務(wù) 應(yīng)該闡明的是由于ERP的開發(fā)任務(wù)相當(dāng)復(fù)雜、任務(wù)量很大，企業(yè)自行開發(fā)的周期較長、風(fēng)險也大，而且這種風(fēng)險往往只能由企業(yè)本人承當(dāng)。假設(shè)斷定由企業(yè)自行開發(fā)也必需求在有關(guān)ERP領(lǐng)域的專家指點(diǎn)下進(jìn)展，當(dāng)然也可以外包開發(fā)。其實外包開發(fā)還不如選擇一家較為成熟的ERP軟件供應(yīng)商進(jìn)展二次開發(fā)。普通來說，企業(yè)最好不要進(jìn)展自行開發(fā)。.34. 工程實施

55、前期任務(wù)成立籌備小組成員普通包括：企業(yè)的管理者代表如副總經(jīng)理、副廠長等公司級或廠級指點(diǎn)、企業(yè)管理部門企管部、謀劃部等主要指點(diǎn)、計算機(jī)信息部門主要指點(diǎn)、各業(yè)務(wù)部門的特選業(yè)務(wù)人員或管理人員也可以作為聯(lián)絡(luò)員，并不全部參與，概要地說是三種人員：指點(diǎn)、熟習(xí)管理業(yè)務(wù)及熟習(xí)計算機(jī)業(yè)務(wù)的人員。另外企業(yè)最好要請專門的咨詢機(jī)構(gòu)來參與企業(yè)的籌備任務(wù)，這樣使以后的任務(wù)更為有利。.34. 工程實施前期任務(wù)ERP知識培訓(xùn)ERP知識培訓(xùn)，可以外派人員去學(xué)習(xí)，也可以請一些有關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)、軟件公司進(jìn)企業(yè)來授課。較好的方法是請進(jìn)來，而且是請ERP領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)。由于經(jīng)過中間機(jī)構(gòu)咨詢機(jī)構(gòu)可以了解更多的ERP行業(yè)情況：ERP的軟件、

56、實施力量、市場份額及后續(xù)效力的保證等。而且經(jīng)過請進(jìn)來培訓(xùn)，可以讓企業(yè)的更多人員接觸ERP知識。.34. 工程實施前期任務(wù)可行性分析與立項經(jīng)過對ERP必要知識的了解，籌備小組要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀提出可行性分析報告。經(jīng)過企業(yè)指點(diǎn)決策同意后，正式對ERP工程進(jìn)展立項，作出工程各種預(yù)算，并由籌備小組對有關(guān)的資源需求方案進(jìn)展落實，同時啟動各項方案。.34. 工程實施前期任務(wù)需求分析各個部門需求處置的業(yè)務(wù)需求。思索用計算機(jī)處置的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的軟件運(yùn)用權(quán)限設(shè)置。業(yè)務(wù)報表需求。企業(yè)的報表方式非常豐富，尤其我國的漢字報表，更是千奇百怪，因此，對報表需求要列出清單，標(biāo)識出必要需求、普通需求或最好需求等。數(shù)據(jù)接口的開放性。

57、企業(yè)有或未來會有各種各樣的信息系統(tǒng)，如CAM、CAI、CAD、PDM、DSS等，因此，要思索這些數(shù)據(jù)的傳輸問題。.34. 工程實施前期任務(wù)測試數(shù)據(jù)預(yù)備企業(yè)要從各主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中抽取一些典型數(shù)據(jù)，作為以后ERP選型的測試數(shù)據(jù)，各個業(yè)務(wù)部門填寫數(shù)據(jù)搜集報表。.34. 工程實施前期任務(wù)選型或轉(zhuǎn)入開發(fā) 在選擇ERP軟件與實施效力時普通可以參考、留意以下幾個方面：軟件的功能能否適宜本企業(yè)的需求與未來一段時期的開展；軟件供應(yīng)商的維護(hù)、二次開發(fā)支持才干；文檔資料的規(guī)范與齊全性；實施效力的方法與質(zhì)量；.34. 工程實施前期任務(wù)軟件供應(yīng)商與實施效力供應(yīng)商的繼續(xù)開展才干與效力才干；走訪ERP勝利企業(yè)的運(yùn)用范例；留意

58、軟件的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境；ERP軟件與實施效力的價錢；方案比較。.34. 工程實施前期任務(wù)思索題實施ERP工程的前期任務(wù)有哪些？您以為實施ERP企業(yè)需求哪些條件？ERP工程選型的步驟如何？工程選型有哪些留意要點(diǎn)？請模擬做一份測試數(shù)據(jù)搜集表。他們企業(yè)為什么要方案上ERP工程？.35. 工程實施 ERP經(jīng)過近十幾、二十來年的開展，曾經(jīng)構(gòu)成了一套比較成熟的實施方法論，本章主要引見面向大中型企業(yè)的ERP實施方法。.成立三級工程組織調(diào)研與咨詢安裝軟件培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革開場預(yù)備數(shù)據(jù)原型測試用戶化制定工程實施方案模擬運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)預(yù)備完成并 行二次開發(fā)正式運(yùn)轉(zhuǎn)建立任務(wù)點(diǎn).35. 工程實施實施方針：總體規(guī)劃；效益驅(qū)動；重點(diǎn)突破；分布實施。.35. 工程實施成立三級工程組織工程指點(diǎn)小組；工程實施小組；工程運(yùn)用組。制定工程實施方案工程進(jìn)度方案；業(yè)務(wù)改革方案。.35. 工程實施調(diào)研與咨詢企業(yè)管理現(xiàn)狀描畫；ERP的管理方式；業(yè)務(wù)虛現(xiàn)與改革；到達(dá)的效果。.35. 工程實施系統(tǒng)軟件安裝培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革開場ERP是管理軟件，它的數(shù)據(jù)流反映企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，各個子模塊之間存在嚴(yán)密的邏輯關(guān)系，因此，制定培訓(xùn)方案要留意軟件的邏輯流程，否那么在培訓(xùn)時就會經(jīng)常遇到流程不能經(jīng)過的景象，影響培訓(xùn)效率與受培