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文檔簡介
1、. .18/18淘寶網(wǎng)店創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書執(zhí)行摘要隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,人們的消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著巨大的表化。以大學(xué)生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。 但在國市場,網(wǎng)店還大多是小型的地?cái)偟赇佇问剑€很少有形成針對某個(gè)特定群體的特色整體行銷專賣店,尤其是對一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。據(jù)此,E-KING團(tuán)隊(duì)以個(gè)性的產(chǎn)品,豐富的線下推廣模式,新穎的整體搭配服務(wù)模式為特色,策劃以松江大學(xué)城為推廣據(jù)點(diǎn)開辦大學(xué)城第一女性時(shí)尚用品網(wǎng)店。項(xiàng)目采取自籌資金合伙入股為主,風(fēng)險(xiǎn)投資為輔的模式,計(jì)劃投資12000元。爭取在半年取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家。同時(shí),
2、在松江大學(xué)城的本地運(yùn)營上取得影響力,打造NIUNIU大學(xué)城第一女性時(shí)尚用品網(wǎng)店的品牌。然后增開新的網(wǎng)店,經(jīng)營更多的商品類別,但仍保持每家店都有自己的特色. 在這之后,注冊公司,在除淘寶外,開展我們自己的B2C平臺(tái),在大學(xué)城推廣更多的特色B2C服務(wù),如大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)定餐、大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)等,將業(yè)務(wù)滲透到松江大學(xué)城大學(xué)生的生活中的方方面面。并以各大學(xué)城為據(jù)點(diǎn),依靠傳統(tǒng)物流的中樞大型超市將觸角伸向全。將零庫存,快速送達(dá)的B2C的新方式推廣到全的大學(xué)生群體中,實(shí)現(xiàn)讓大家在網(wǎng)上買日用品的目標(biāo),最終完成建立網(wǎng)絡(luò)連鎖便利店的目標(biāo)。二、 項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目介紹 項(xiàng)目名稱:NiuNiu小世界淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店地址: H
3、YPERLINK :/shop36833862.taobao shop36833862.taobao.初期經(jīng)營模式:以女式打底衫、打底褲與配飾為主的網(wǎng)絡(luò)店鋪模式進(jìn)行經(jīng)營,針對松江大學(xué)城學(xué)生、教師消費(fèi)群體,集中主力于女大學(xué)生,充分利用當(dāng)?shù)毓┴浬特浽雌贩N與價(jià)格的優(yōu)勢,采用直接下單、供應(yīng)商待發(fā)、自身零庫存的方式合作。進(jìn)行NiuNiu品牌推廣,將NiuNiu的虛擬形象深入人心,形成“買衣服,找NiuNiu”的口碑,力爭在三年把網(wǎng)店品牌做大做強(qiáng),推動(dòng)NiuNiu網(wǎng)店的規(guī)模擴(kuò)。(二)項(xiàng)目精神“NiuNiu”是中文“妞妞”的拼音,解釋為對女孩兒的昵稱。當(dāng)今女大學(xué)生的特色之一是、可愛,心中懷有童年般天真浪漫的
4、幻想與期盼。而“妞妞”一詞正突顯了女生可愛、純真的一面。同時(shí),它還代表著一種精神追求:想怎么搭就怎么搭,打造屬于自己別樣而多彩小世界。(三)項(xiàng)目服務(wù)宗旨項(xiàng)目秉著產(chǎn)品多樣化和低價(jià)的服務(wù)理念,為想實(shí)現(xiàn)公主夢的每位女大學(xué)生,提供時(shí)尚咨詢的服務(wù)。公司的服務(wù)宗旨是1. 為顧客提供多款式、多顏色的服飾、配飾;2. 為顧客提供有保障的產(chǎn)品品質(zhì);3. 為顧客提供誠信服務(wù),將產(chǎn)品的實(shí)物效果如實(shí)呈現(xiàn),并注明具體細(xì)節(jié)的描述;4. 為顧客提供良好全面的售后服務(wù),讓顧客開心購物,滿意在NiuNiu。(四)網(wǎng)店組織管理網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名,Eking團(tuán)隊(duì)成員分時(shí)段值班。網(wǎng)店設(shè):經(jīng)理一名,其職責(zé)是店的全面管理,產(chǎn)品選
5、擇,市場宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系;客服主管一名,其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作;財(cái)務(wù)主管一名,其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄,每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況與網(wǎng)店盈虧。在非常時(shí)期,招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生,主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時(shí)候,擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動(dòng),也可以以二級(jí)代理的身份加入。三、 市場分析(一)市場背景介紹2007年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年,無論是C2C電子商務(wù)還是B2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模都分別實(shí)現(xiàn)了125.2%和92.3%快速增長。根據(jù)艾瑞咨詢公司最新推出的20072008中國網(wǎng)絡(luò)購物
6、發(fā)展報(bào)告數(shù)據(jù)顯示: 2007年中國C2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到518億元,其中淘寶網(wǎng)的交易份額占比達(dá)到83.6%。如果網(wǎng)絡(luò)購物年均增長50%,那么中國網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模將在今年-2009,突破1000億。但在很多人看來,這一估計(jì)還是相當(dāng)保守的,而且這一估計(jì)沒有考慮到中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展完全有可能迎來增長速度的拐點(diǎn)。中國網(wǎng)絡(luò)購物,已經(jīng)開始了爆發(fā)性增長!當(dāng)然,很多人對網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些顧慮,主要包括:不信任、怕受騙;擔(dān)心商品質(zhì)量問題;質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購物的安全性;擔(dān)心售后服務(wù);擔(dān)心付款環(huán)節(jié);擔(dān)心商品配送有問題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮,在現(xiàn)在都有了完美的解決方案。網(wǎng)絡(luò)購物商城信用的樹立,和安全可靠的網(wǎng)上支
7、付工具的發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)購物的爆發(fā)鋪平了道路。據(jù)CNNIC在其發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告中顯示:在我國有17.9%的網(wǎng)民在半年有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷,在瀏覽過購物的網(wǎng)民中,有29.6%的人在半年有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷,有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,有63.7%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。 (二) 市場調(diào)查網(wǎng)購人群市場調(diào)查根據(jù)CNNIC對網(wǎng)絡(luò)購物者的個(gè)人情況最新的一次抽樣調(diào)查顯示:性別比例:男性占39,女性占61; 年齡比例:20歲以下19,20-30占53,30-40占22,40-50占6; 職業(yè)比例
8、:學(xué)生占47,公司職員占25,干部占6,自由職業(yè)者占11,公務(wù)員占3,其它職業(yè)者占7; 收入比例:1000元以下者占47,1000-2000元收入者占33%,2000-3000元收入者占14,3000-4000元收入者占3,5000元以上收入者占3 從基本資料分析不難看出,調(diào)查對象多為女性,主要是40歲以下的學(xué)生和公司職員,且收入在2000元以下的中低收入人群為主??梢娋W(wǎng)上購物已經(jīng)比較普與了,而且仍有很大的市場。另外單論購買過的人,其中女性占75,女性購買者較多,是目前網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍。學(xué)生購買比例占到50,也是一個(gè)較大的群體,他們的消費(fèi)觀念超前。 根據(jù)商品類別的目標(biāo)市場調(diào)查:我們的網(wǎng)店主要經(jīng)
9、營的商品包括:各類女式衣服,女裝配飾,太陽鏡,各地游玩地點(diǎn)優(yōu)惠票。 在現(xiàn)實(shí)生活中,需求這類商品的主要是熱愛時(shí)尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標(biāo)客戶。而我們商品主要針對的顧客群體,與網(wǎng)絡(luò)購物的主要顧客群體非常重合.能充分利用現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購物的特點(diǎn). 調(diào)查結(jié)果:通過將以上兩項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果重疊比對后,我們得出了NiuNiu網(wǎng)店的主要客戶群體18-35的年輕女性。 她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念,新習(xí)慣,擅長而喜愛在網(wǎng)絡(luò)上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經(jīng)濟(jì)能力,能消費(fèi)我們網(wǎng)店主推的各類時(shí)尚商品。而其中兩個(gè)最大的群體:女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)又是我們重點(diǎn)關(guān)注,并進(jìn)行重點(diǎn)營銷攻略的目標(biāo)。 由于我們是
10、一支由大三學(xué)生組成的大學(xué)生團(tuán)隊(duì),即將畢業(yè)的我們也都擁有一定的的辦公室實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并有很多關(guān)系很好的學(xué)長學(xué)姐們已經(jīng)進(jìn)入了白領(lǐng)集中的大型公司中。我們對女大學(xué)生和年輕白領(lǐng)的價(jià)值觀、消費(fèi)習(xí)慣非常熟悉。同時(shí)又擁有本土作戰(zhàn)優(yōu)勢,能充分利用作為大學(xué)生的優(yōu)勢展開各種利用學(xué)校為媒介的宣傳攻勢,并能方便的使用自己的幾年學(xué)生生活累積的人際關(guān)系網(wǎng),對各個(gè)大學(xué)城和年輕白領(lǐng)集中地進(jìn)行營銷活動(dòng)。 由此可見,我們的目標(biāo)客戶是一支龐大而充滿潛力的群體;同時(shí)也是我們非常擅長與之建立良好關(guān)系的群體。(三) 競爭分析NiuNiu網(wǎng)店最主要的消費(fèi)群體就是大學(xué)城的年輕大學(xué)生,和其它同類網(wǎng)店相比,NiuNiu的優(yōu)勢是:1. 產(chǎn)品可供選擇空間
11、大。NiuNiu網(wǎng)店有近百種產(chǎn)品,除了女式打底衫、打底褲,更有時(shí)尚墨鏡、圍巾飾品、手機(jī)掛件、可愛拖鞋、景點(diǎn)折扣票等。其中,打底衫、打底褲的款式近50種,墨鏡、圍巾飾品近30種,手機(jī)掛件與景點(diǎn)票近20種,拖鞋超過20種。顧客可根據(jù)自身喜好進(jìn)行選擇。2. 產(chǎn)品品質(zhì)一流,價(jià)格競爭力強(qiáng)。NiuNiu每周定時(shí)更新產(chǎn)品類型和樣式,賣的每一件產(chǎn)品都有一處獨(dú)特創(chuàng)意設(shè)計(jì)。與眾不同,且質(zhì)量上乘,種類齊全,滿足了大學(xué)城顧客不同層次的要求,有明顯的個(gè)性、新穎優(yōu)勢。其次,NiuNiu的產(chǎn)品由于直接從廠家出貨,省去了進(jìn)貨成本和庫存成本, 價(jià)格上有很強(qiáng)的競爭力,再加上NiuNiu定期推出的各類促銷優(yōu)惠活動(dòng),低價(jià)將給NiuN
12、iu帶來消費(fèi)量的飛躍。3. 一切為顧客著想。NiuNiu一切為顧客著想,不但網(wǎng)店裝飾清新,舒適,保持和產(chǎn)品一致的風(fēng)格,而且店將提供各類生活溫馨提示,比如天氣預(yù)報(bào)、生活小貼士等。定期舉辦網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚聚會(huì),召集時(shí)尚的會(huì)員顧客在論壇上討論時(shí)尚問題,充分享受時(shí)尚前沿的最新信息,這些舉措都會(huì)為新吧贏得大量的回頭客。其它服飾店和藝術(shù)品店往往只重視顧客的物質(zhì)需求,而忽視顧客到店消費(fèi)的精神感受。不重視為顧客著想,不重視店面裝飾,更不重視設(shè)立人性化的消費(fèi)環(huán)境。4. 業(yè)務(wù)多樣化。NiuNiu的多樣化特色化的業(yè)務(wù),以零售為主,并承接批發(fā)訂單。消費(fèi)群體包括大學(xué)城的教師和職工家屬??梢愿鶕?jù)不同時(shí)期,調(diào)整經(jīng)營策略,接受大學(xué)城
13、外批量訂單,來避免或減少寒暑假期帶來的銷售額的降低。全面降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)店長期生存能力較強(qiáng)。相比之下,其它網(wǎng)絡(luò)服飾店往往業(yè)務(wù)單一,產(chǎn)品只提供零售業(yè)務(wù),承受風(fēng)險(xiǎn)能力弱。四、網(wǎng)店業(yè)務(wù)經(jīng)營(一)主要業(yè)務(wù)NiuNiu小世界以零單銷售業(yè)務(wù)為主,商品類別按女式打底衫,打底褲,時(shí)尚太陽鏡,各類飾品,以與旅游景點(diǎn)折價(jià)券排列。同時(shí),又根據(jù)上架時(shí)間的不同各自分類,便于客戶更好的查找對應(yīng)時(shí)令所需要的商品。下圖是網(wǎng)店目前的店鋪類目截圖:(二)附屬業(yè)務(wù) 1、線下訂單業(yè)務(wù):接收線下批量訂單,統(tǒng)一注冊新淘寶用戶,批量拍貨,提供送貨上門服務(wù);2、線上二級(jí)代理業(yè)務(wù):招收線上二級(jí)代理人,共同銷售NiuNiu網(wǎng)店商品,提供代理價(jià)
14、格;(三)網(wǎng)店運(yùn)營模式1、進(jìn)/發(fā)貨模式NiuNiu小世界與上級(jí)供應(yīng)商通過進(jìn)寶網(wǎng)(.jinbao.)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨與發(fā)貨的整合。進(jìn)寶網(wǎng)是一個(gè)網(wǎng)上B2B平臺(tái),是供應(yīng)商和分銷商之間的橋梁。如下圖所示:頁面的詳細(xì)狀況可查看此URL HYPERLINK :/shop36833862.taobao shop36833862.taobao.NiuNiu向進(jìn)寶網(wǎng)提交訂單并付款買家拍下物品并付款上級(jí)供應(yīng)商按需發(fā)貨上級(jí)供應(yīng)商按需通過快遞發(fā)貨NiuNiu確認(rèn)交易完成買家確認(rèn)收貨NiuNiu的進(jìn)/發(fā)貨模式此種進(jìn)/發(fā)貨模式的優(yōu)點(diǎn)在于:1)訂單清晰:不必借用其他諸如, 等聯(lián)系方式,商品信息不易出錯(cuò)。同時(shí)對于臨時(shí)缺貨缺色的
15、情況處理方便,通過網(wǎng)上溝通可以直接完成。2)便于管理:進(jìn)寶網(wǎng)自帶訂單統(tǒng)計(jì)功能,我們隨時(shí)都能清晰地查明每一筆交易的成本費(fèi)用和快遞費(fèi)用,大大方便了財(cái)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)。3)零庫存:由于種種條件的限制,我們選用進(jìn)寶作為進(jìn)發(fā)貨渠道,最大的理由就是他的零庫存優(yōu)勢。進(jìn)寶網(wǎng)就是一個(gè)網(wǎng)上B2B分銷平臺(tái)。我們采購商品的同時(shí)就賣出商品,這樣能避免貨物的堆積,同時(shí)降低了創(chuàng)業(yè)初期的囤貨風(fēng)險(xiǎn)。另外,進(jìn)寶網(wǎng)代為發(fā)貨,為我們省去了聯(lián)系快遞物流的費(fèi)用。4)拓展貨源:穩(wěn)定又有競爭力的貨源在創(chuàng)業(yè)初期尤為重要。進(jìn)寶網(wǎng)還提供其他商品的供應(yīng)渠道。通過與其他供應(yīng)商的溝通了解,我們也能挑選到其他與網(wǎng)店主題有關(guān)聯(lián)的貨源,拓寬網(wǎng)店的銷路,并為BLO
16、G營銷作了很好的基礎(chǔ)鋪墊。2、在線客服管理我們在每個(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對于光顧NiuNiu小世界的每一位客戶,無論他是不是最終能購買我們的商品,我們一定竭盡所能的給予細(xì)致入微的服務(wù)。此外,對于每一位NiuNiu的成員,我們都會(huì)安排出時(shí)間來熟悉店里所賣的商品,力爭以最專業(yè)的服務(wù),最和藹的服務(wù)來對待每一位買家。就具體而言,我們設(shè)立在線客服的主要目的在于:1)引導(dǎo)初次網(wǎng)購的買家,幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮,并引導(dǎo)整個(gè)購買流程,從拍下商品到通過支付寶支付等等。2)介紹小店的商品,包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。3)由于服飾行業(yè)的特殊性,經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況。這就需要客服
17、很好地和買家溝通,進(jìn)行調(diào)劑。4)對于已發(fā)貨物的查件。我們收到過來自等地方的訂單,所以快遞流程會(huì)比較久。我們通過圓通快遞(),能查清貨物目前的位置和預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間,給買家一個(gè)答復(fù)。 5)售后服務(wù)以和客戶回訪。在淘寶旺旺的聊天記錄里,我們可以找到每一位光顧過我們小店的客戶。無論他有沒有購買我們的商品,我們都能大致了解他們的需求。我們會(huì)定期對買家進(jìn)行回訪,和他們聊聊天,征詢他們的建議。聽聽他們最想買什么,我們小店還有什么不足,等等。我們的店面設(shè)計(jì),價(jià)格調(diào)整等等很多改動(dòng)都由買家的建議而來。通過溝通,NiuNiu小世界也得到了一些買家的認(rèn)可,成為我們小店的穩(wěn)定客戶??头鞒倘缦聢D所示:介紹網(wǎng)店主推商品了
18、解買家具體需求確認(rèn)商品有貨在進(jìn)寶網(wǎng)下單核對貨物接受情況售后服務(wù)以與回訪財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)寶網(wǎng)上進(jìn)行成本管理進(jìn)寶網(wǎng)自帶的訂單明細(xì)表能清晰的反應(yīng)所有訂單的狀態(tài),包括收貨人,商品數(shù)量,貨款,發(fā)貨地,配送方式,配送單號(hào),運(yùn)費(fèi)等等。EXCEL格式的表格便于我們進(jìn)行成本的結(jié)算和分析。以下為訂單明細(xì)表的截圖:淘寶網(wǎng)上進(jìn)行利潤分析淘寶的賣出商品記錄中,有更為明晰的訂單銷售信息,包括訂單號(hào),買家的具體信息,買家實(shí)際付款金額,以與買家購買商品的大致信息。我們可以直接查到我們的實(shí)際收入,并進(jìn)行利潤分析。下圖為具體銷售記錄的截圖:(四)經(jīng)營戰(zhàn)略1、產(chǎn)品定價(jià)策略NiuNiu小世界的主要客戶群是18-35歲的時(shí)尚女性。根據(jù)各類買
19、家的消費(fèi)能力,我們使用了兩種不同的定價(jià)策略。1)低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分貨品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。2)溢價(jià)定價(jià)策略:少量高檔商品,我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。3)聯(lián)合營銷策略通過B2C網(wǎng)店與BLOG營銷相結(jié)合,可以有效的把BLOG的人氣和流量帶到網(wǎng)店中;對于BLOG中推介的商品組合,在網(wǎng)店中給予相應(yīng)的組合優(yōu)惠,也能間接地帶動(dòng)網(wǎng)店銷售。從另一方面來說,網(wǎng)店中設(shè)置的BLOG超級(jí)鏈結(jié)也能有效的促進(jìn)BLOG的訪問量。具體關(guān)于BLOG營銷的具體策劃,將在下文中詳細(xì)展開。4)組合銷售策略根據(jù)目標(biāo)客戶群,即35歲以下時(shí)尚女性的需求特點(diǎn),我們會(huì)在BLOG中定期推出一
20、些服飾飾品搭配的推介。在網(wǎng)店中給予相應(yīng)組合銷售的折讓活動(dòng)。目的在于:a. 打造特色服飾搭配的專業(yè)BLOG;b. 打造NiuNiu網(wǎng)店品牌;c. 拓寬銷路,帶動(dòng)一些原本銷售量比較低的商品。5)樹立品牌形象NiuNiu小世界,從建立伊始,就立志成為一個(gè)綜合性的女性時(shí)尚用品網(wǎng)店。我們希望能作出自己的特色,打造出屬于自己的NiuNiu品牌。然而,由于網(wǎng)上同類型商品競爭相當(dāng)激烈,樹立NiuNiu品牌更是迫在眉睫。a. NiuNiu小世界中所有的商品均以NiuNiu特賣作為前綴,在關(guān)鍵詞搜索時(shí)便能脫穎而出,也便于回頭客查找NiuNiu店鋪中的商品,把NiuNiu和優(yōu)質(zhì)的商品聯(lián)系在一起,把NiuNiu和低廉
21、的價(jià)格聯(lián)系在一起,把NiuNiu和至上的服務(wù)聯(lián)系在一起。b.為了便于線下推廣,NiuNiu小世界自行設(shè)計(jì)了名片和書簽。截圖如下:(五)網(wǎng)店特色1、零庫存b2b2c運(yùn)營模式在創(chuàng)業(yè)的初期,由于資金的限制,庫存壓力會(huì)對資金的周轉(zhuǎn)造成相當(dāng)大的負(fù)擔(dān)。對于在校大學(xué)生而言,我們也無法把全部精力投入到進(jìn)貨/發(fā)貨的流程中去。結(jié)合種種限制條件的約束,我們選擇進(jìn)寶網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)上分銷平臺(tái)代為管理整個(gè)進(jìn)發(fā)貨流程。我們完全擺脫了進(jìn)發(fā)貨的負(fù)擔(dān),同時(shí)也避免了缺乏庫存條件的限制,而轉(zhuǎn)為直接的B2B2C的貿(mào)易模式。下圖能清晰地展示出目前網(wǎng)店的運(yùn)營流程:進(jìn)寶網(wǎng)進(jìn)貨發(fā)貨庫存支付寶支付寶NiuNiu小世界客戶快遞2、新的BLOG宣傳方式網(wǎng)
22、店創(chuàng)新地進(jìn)行了博客營銷的新嘗試。將BLOG做為與網(wǎng)店互相合作的媒體來運(yùn)營,利用非常有針對性的時(shí)尚類BLOG文章吸引讀者,從而為網(wǎng)店帶來有高針對性的訪問量,并以打包折扣的方式吸引購買。成為一種有力、可信的新的宣傳,營銷模式。后面的博客部分將進(jìn)行更深入的介紹。3、本土化經(jīng)營,特色的線下宣傳重視線下的宣傳是我們網(wǎng)店的一項(xiàng)主要特色。我們認(rèn)為在涉與網(wǎng)絡(luò)購物這種新的消費(fèi)習(xí)慣的營銷。僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)是不夠的,利用線下宣傳來加強(qiáng)消費(fèi)者對我們的信任,來打造網(wǎng)絡(luò)購物的品牌是非常重要的。本身作為大學(xué)生團(tuán)隊(duì),我們對大學(xué)生的價(jià)值觀,消費(fèi)習(xí)慣非常熟悉。同時(shí)能利用我們作為大學(xué)生的優(yōu)勢充分使用學(xué)校資源來進(jìn)行以學(xué)校為媒介的宣傳攻勢
23、,并能方便的使用我們的學(xué)生生活累積的學(xué)生人際關(guān)系網(wǎng),依靠各大學(xué)的學(xué)生部門、團(tuán)體開展線下宣傳。后面的營銷部分將對此進(jìn)行更深的介紹。五、市場營銷策略(一)宣傳戰(zhàn)略 1、總體思想概括地說,為“廣撒網(wǎng),深挖掘”,即,通過線上鋪蓋式宣傳,以與線下針對大學(xué)城師生的集中式推廣進(jìn)行網(wǎng)店店名NiuNiu、網(wǎng)址的傳播,目的是以最低的投放費(fèi)用,多樣而特色的形式,收獲NiuNiu在大學(xué)城較大的影響力。2、 前期廣告宣傳(1)平面媒體宣傳:宣傳單和海報(bào)的鋪散設(shè)計(jì)新穎,符合店面風(fēng)格的傳單,主要分為兩種形式:網(wǎng)店地址可供拆卸式和整體宣傳式。前者主要粘貼于校學(xué)生交易板、各大學(xué)校的食堂公告欄以與學(xué)生宿舍樓,教工宿舍樓等,以方便
24、潛在客戶隨時(shí)獲取網(wǎng)店聯(lián)系方式,提高網(wǎng)店瀏覽量。后者主要用于大學(xué)城人流量大的地區(qū)宣傳,如美食廣場門口、宿舍門口、食堂門口、教學(xué)樓教室以與停車場等地;而海報(bào)、展板,集中安放在校各類宣傳欄。此外,參與各類活動(dòng)、展會(huì),即,實(shí)體宣傳時(shí)必須使用,以吸引過往人群的注意力,達(dá)到宣傳效果。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的名片推廣設(shè)計(jì)專業(yè)化風(fēng)格的宣傳名片,容包括網(wǎng)店的主營產(chǎn)品、店名、網(wǎng)址、客服聯(lián)系方式和營銷理念,主要用于大學(xué)城教師職工的網(wǎng)店推廣與資料發(fā)放;針對學(xué)生的書簽推廣設(shè)計(jì)宣傳書簽,可作為贈(zèng)品與客戶所購物品一同發(fā)出,再次加強(qiáng)網(wǎng)店形象;同時(shí),在大型主題活動(dòng)、服飾展會(huì)或比賽活動(dòng)中作為宣傳品使用,發(fā)放人群以女性為主;公共場所知名度擴(kuò)設(shè)計(jì)
25、小型宣傳紙條,主要貼于校男女衛(wèi)生間,將NiuNiu店名與衛(wèi)生提醒標(biāo)語聯(lián)系在一起,如“淘寶NiuNiu小世界溫馨提醒:請節(jié)約用水”,或?qū)⒕W(wǎng)店logo、NiuNiu的虛擬形象放入標(biāo)語中,以美觀的形態(tài)呈現(xiàn),粘貼在每間女廁所門側(cè),作為時(shí)時(shí)宣傳手段。娛樂場所聯(lián)合宣傳與大學(xué)城的網(wǎng)魚網(wǎng)吧合作項(xiàng)目:A. 網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)與其MM專區(qū)的簡單介紹 網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)是一家的大型連鎖網(wǎng)吧,在松江區(qū)就有3家大型分店。是松江大學(xué)城附近最大也最受歡迎的網(wǎng)吧。該網(wǎng)吧有專設(shè)的MM專區(qū),該區(qū)有一系列專門為女生量身定做的服務(wù),女生在該區(qū)可以免費(fèi)上網(wǎng)。B. 合作的主要方式與網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)理進(jìn)行商量后,我們確定了以下4種宣傳方式。a. 網(wǎng)吧壁紙我們將由
26、我們設(shè)計(jì)的印有NIUNIU和網(wǎng)魚LOGO的網(wǎng)吧桌面壁紙?zhí)峁┙oMM專區(qū),并且保持更新。 同時(shí),每個(gè)月有3天的時(shí)間,在全網(wǎng)吧使用此壁紙。擁有很強(qiáng)的宣傳效果。b. 溫馨提示溫馨提示是網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)的特色服務(wù)。在網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)的每臺(tái)機(jī)器的桌面中上方顯示的一串由服務(wù)器控制的文字。比如:中午的時(shí)候,提示大家早點(diǎn)使用午參;下午提示大家喝點(diǎn)飲料,聽點(diǎn)音樂再繼續(xù)游戲和工作等。在以后的溫馨提示中,我們NIUNIU網(wǎng)店的宣傳廣告詞也將被加入其中,每日顯示2次。c. 瀏覽器首頁與收藏夾在MM專區(qū),瀏覽器的首頁將被替換成我們NIUNIU網(wǎng)店的網(wǎng)址,并在收藏夾中加入我們的BLOG地址,并會(huì)長期保持如此。在除MM專區(qū)外的其他機(jī)器上,瀏
27、覽器的收藏夾中將加入NIUNIU網(wǎng)店和BLOG的地址。如此一來,網(wǎng)魚網(wǎng)吧的用戶將可以很方便的查看NIUNIU小世界的網(wǎng)店。d. 宣傳海報(bào)我們還會(huì)在網(wǎng)魚網(wǎng)吧的MM專區(qū),女廁所等地貼我們的大副海報(bào)和其它宣傳材料。加深大家對NIUNIU網(wǎng)店的印象,提高我們的知名度。C. 合作預(yù)期效果由于MM專區(qū)的使用者均為女生,而女大學(xué)生正是NiuNiu網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群體,這類群體的特征是:酷愛上網(wǎng)沖浪,進(jìn)行網(wǎng)購的次數(shù)較高,并且忠于、熟悉網(wǎng)購。通過對這一全體的聚焦挖掘式宣傳將能很快地收獲客戶,而在NiuNiu一次的滿意消費(fèi)經(jīng)歷將推進(jìn)客戶間的口碑式宣傳,有助于推進(jìn)客戶關(guān)系網(wǎng)的構(gòu)建與擴(kuò)。(2)流動(dòng)媒體宣傳: BBS營銷
28、針對我們的目標(biāo)客戶18-28年輕女性常去的BBS論壇,包括大學(xué)城論壇、各大學(xué)校論壇、各白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以與聯(lián)誼社區(qū)進(jìn)行宣傳。主要方法:開宣傳帖和利用論壇簽名檔兩種方式:A. 我們小組制作了統(tǒng)一的論壇宣傳帖。在各個(gè)適合的BBS上貼,以得到宣傳作用。同時(shí),有專人持續(xù)的對各宣傳帖進(jìn)行頂帖,使其保持長時(shí)間的宣傳效果。B. 論壇簽名檔是用戶的個(gè)性簽名,在每次用戶回帖以后自動(dòng)顯示的。所有NiuNiu成員使用格式統(tǒng)一的網(wǎng)店宣傳簽名檔,然后持續(xù)的在各論壇發(fā)帖、回帖,以不斷使我們簽名重現(xiàn)。聊天工具營銷即時(shí)聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人,尤其是我們的目標(biāo)客戶的主要溝通工具。每天都有數(shù)億的年輕人在使用。團(tuán)隊(duì)成員在聊天工具如
29、等的個(gè)性簽名添加網(wǎng)店和博客的網(wǎng)址與宣傳標(biāo)語。同時(shí)建立討論群,將自己的好友都動(dòng)員起來,為我們在個(gè)性簽名加上廣告語。同時(shí)通過留言的方式在 、MSN、或阿里旺旺進(jìn)行宣傳,對現(xiàn)有的聯(lián)系人進(jìn)行宣傳,并邀請朋友幫忙。形成依托于網(wǎng)上關(guān)系網(wǎng)的點(diǎn)到面的宣傳方式。 交友營銷在騰訊集中力量于他的多元化進(jìn)程的同時(shí),卻被51,校等抄了后路。形成了一批強(qiáng)有力的交友,成為網(wǎng)上宣傳的一個(gè)重頭部分。NiuNiu成員以與好友在校,51 等上發(fā)表日志,并讓好友齊分享。發(fā)表的日志有3種形式:直接對網(wǎng)店的宣傳關(guān)于網(wǎng)店的心情文字原本日志中加入了我們網(wǎng)店的廣告。形成了鋪天蓋地的日志分享宣傳攻勢。此外,團(tuán)隊(duì)成員還通過發(fā)站信,個(gè)人狀態(tài)和在別人
30、個(gè)人主頁留言進(jìn)行輔助宣傳。除了各自成員的好友外,校的工人頁面是個(gè)很好的宣傳之地,也得到了我們很大重視; 博客營銷此種營銷方式是我們網(wǎng)店在此項(xiàng)宣傳上的重要手段,作為最主要的流媒體宣傳方式,重磅出擊。網(wǎng)絡(luò)博客是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱為新媒體 從最初的個(gè)人撰寫博客贏得個(gè)人宣傳的目的,到現(xiàn)在企業(yè)開通企業(yè)博客作為宣傳手段,良好地利用博客,是企業(yè)做好網(wǎng)上銷售的必要工具.A. 博客營銷的市場分析 所謂的博客營銷,可定義為以網(wǎng)絡(luò)日志為主要載體的一種營銷方式,具有互動(dòng)、對稱、平等等主要特點(diǎn)。它伴隨著博客的興起而出現(xiàn),也可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)延伸與發(fā)展。博客營銷的優(yōu)勢是:細(xì)分程度高, 定向準(zhǔn)確互動(dòng)傳播性強(qiáng)
31、,信任程度高,口碑效應(yīng)好影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流與搜索引擎營銷無縫對接,整合效果好有利于長遠(yuǎn)利益和培育忠實(shí)用戶NIUNIU網(wǎng)店在開通企業(yè)博客時(shí),更加看重的是博客的媒體效應(yīng)。博客的主要目的區(qū)別于別的企業(yè)博客,并不是以介紹企業(yè)為主要目的;而是以博客的媒體作用為主,來為網(wǎng)店帶來流量和銷量的直接營銷行為。B. 工具平臺(tái) 目前提供博客的平臺(tái)有很多,如和訊網(wǎng)、sina.、網(wǎng)易等,為配合大賽,我們采用和訊網(wǎng)的平臺(tái)。C. 博客設(shè)計(jì)a. 商業(yè)目的: BLOG的商業(yè)目的主要是與網(wǎng)店相配合。利用有營養(yǎng)的BLOG文章吸引讀者,從而為網(wǎng)店帶來有針對性的訪問量,并以打包折扣的方式吸引購買。 BLOG將定期更新,以女性時(shí)
32、尚服裝搭配雜志的形式,介紹新的或者當(dāng)季的服裝、搭配形式以與約會(huì)游玩選擇。 并在博文結(jié)束前 介紹文中提到的各種服裝或小飾物在 網(wǎng)店中的價(jià)格與情況,同時(shí)在網(wǎng)店推出與之相對應(yīng)的打包折扣服務(wù)。同時(shí)在網(wǎng)店的底置拖長公告欄中,通過圖片BLOG的形式,精選復(fù)制和迅網(wǎng)上的BLOG容。作為網(wǎng)店一大特色!b. 博客的推廣方法: . 在我們自己的網(wǎng)店上面有;. 在銷售的同時(shí)向客戶提供此博客,推薦博客上提供的一條龍服務(wù);利用各種工具推廣博客,將 、MSN,論壇,各種個(gè)人簡介中假如博客網(wǎng)址;利用所在行業(yè)推廣。與同行,賣家互相加為好友,與博友互換友情;登陸后評論別人的博文;去論壇多解答別人的問題;多發(fā)布好文,讓博文得到推
33、薦;多發(fā)布原創(chuàng)的文章,讓博客得到推薦;增加博客文章的數(shù)量,進(jìn)入博客發(fā)表排行;多發(fā)布熱點(diǎn)文章,讓博文進(jìn)入一周熱門排行、一周評論排行等。c. 博客的容設(shè)計(jì):欄目的分類為:NIUNIU教你穿衣,NIUNIU帶你游以與NIUNIU時(shí)尚報(bào)道三類NIUNIU教你穿衣服以女性服裝搭配雜志的形式,介紹新的或者當(dāng)季的服裝以與搭配形式。服裝類博文中,網(wǎng)店將會(huì)推出與文章中容相對應(yīng)的打包折扣服務(wù)。以刺激這些有針對性的訪問者形成購買。NIUNIU帶你游游玩類博文,將給準(zhǔn)備在約會(huì)游玩的女生們提供很多新穎的選擇,并給出優(yōu)惠票價(jià),學(xué)生票,團(tuán)體票等。NIUNIU時(shí)尚報(bào)道時(shí)尚新聞?lì)惒┪模嗽黾泳W(wǎng)店的瀏覽量、關(guān)注度外,也會(huì)將對我
34、們的線上線下活動(dòng)的推廣大有助益。(3)活動(dòng)宣傳:看樣品征訂單在松江大學(xué)城各大小區(qū)租用場地進(jìn)行網(wǎng)店樣品展示和訂單征集活動(dòng),同時(shí),宣傳網(wǎng)店理念、信譽(yù)和服務(wù)品質(zhì),鼓勵(lì)師生職工使用網(wǎng)上訂購的方式消費(fèi),每所學(xué)校的活動(dòng)持續(xù)3天左右;女生節(jié)推廣活動(dòng)由于我們NiuNiu小世界與松江大學(xué)城女生節(jié)的合作就是一個(gè)很具代表性的項(xiàng)目,以下將對此進(jìn)行重點(diǎn)說明。A女生節(jié)的簡單介紹松江大學(xué)城的女生節(jié)是每年一次由松江大學(xué)城創(chuàng)業(yè)中心為主體進(jìn)行年度大型慶典活動(dòng)。主要是針對松江大學(xué)城女生的活動(dòng)。在大學(xué)城擁有很高的知名度,影響力。B合作目的 借助女生節(jié)的推廣活動(dòng)周,與松江大學(xué)城所有的校際女生團(tuán)體、組織建立友好關(guān)系,并利用活動(dòng)本身的影響
35、力,進(jìn)行網(wǎng)店有效的宣傳。C. 合作的主要方式與效果 與活動(dòng)組織部門進(jìn)行了商討之后,我們確定了以下幾個(gè)主要的合作項(xiàng)目:現(xiàn)場攤位宣傳女生節(jié)組委會(huì)將在現(xiàn)場為NIUNIU小世界安排宣傳攤位,我們將在現(xiàn)場貼海報(bào),派發(fā)宣傳單、名片,并實(shí)地銷售一些女性時(shí)尚用品。與“混搭魔女”活動(dòng)的合作“混搭魔女”是本次女生節(jié)活動(dòng)的一個(gè)重要節(jié)目。在這個(gè)節(jié)目中,將從參賽女生選手中挑選出穿衣搭配達(dá)人,進(jìn)行現(xiàn)場的混搭比賽,并由評委打分。我們NIUNIU小世界將在這個(gè)節(jié)目作為現(xiàn)場衣物,配飾的提供方之一,并派出代表參加評委團(tuán)。同時(shí),這個(gè)節(jié)目中的混搭達(dá)人們所拍的圖片都會(huì)被用于NIUNIU博客的 NIUNIU搭配小教室這一欄目中。而獲獎(jiǎng)選
36、手也將成為NIUNIU博客搭配小教室的模特和特約撰稿人。(4)店鋪宣傳:聯(lián)合與廣告交換利用業(yè)務(wù)便利,與大學(xué)城里的零售店,蛋糕店、鮮花店、禮儀公司等聯(lián)合發(fā)布廣告或交換廣告,拓寬消售渠道。(5)公益宣傳:聯(lián)合大學(xué)城各學(xué)校的學(xué)生社團(tuán)或?qū)W生會(huì),協(xié)助其舉辦相關(guān)活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)會(huì)或晚會(huì)),通過類似方式宣傳店鋪。 聯(lián)合大學(xué)城各學(xué)校的學(xué)生社團(tuán)或?qū)W生會(huì),組織一些服飾搭配設(shè)計(jì)比賽,為比賽提供網(wǎng)店的服裝、配飾等。純公益宣傳,通過提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)和網(wǎng)店員工參與義工、志愿者或支教的方式。2、中后期宣傳(部分融入促銷活動(dòng)中)1定期為網(wǎng)店會(huì)員發(fā)放調(diào)查問卷,了解顧客與市場的需求。2為顧客和網(wǎng)店會(huì)員定期舉行一些活動(dòng)和沙龍,培養(yǎng)忠
37、實(shí)顧客群。(二)促銷活動(dòng):開業(yè)期間或節(jié)假日期間采取一定的促銷活動(dòng)1、會(huì)員制度凡登入網(wǎng)店消費(fèi)的大學(xué)城學(xué)生均可獲得專屬虛擬會(huì)員卡,進(jìn)店消費(fèi)的教師,教工與其家屬均可換虛擬尊師卡,每次消費(fèi)均以點(diǎn)數(shù)記錄,一元記一分,當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量時(shí),給予不同程度的折扣或選擇積分禮品兌換;2、免費(fèi)替送凡促銷期間消費(fèi)的會(huì)員顧客均免費(fèi)享受一次產(chǎn)品替送活動(dòng);3、訂單優(yōu)惠學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等批量統(tǒng)一服飾下單(包括線上與線下訂單方式),提供一些價(jià)格上或數(shù)量上的優(yōu)惠;4、節(jié)日促銷每逢元旦、情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié)、教師節(jié)等不斷進(jìn)行特價(jià)、贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng),提升人氣。5、自創(chuàng)日促銷在平常日子,可想辦法創(chuàng)造活動(dòng)日,如店慶日、回饋日、尊師日等
38、。6、成套服飾購買優(yōu)惠凡在網(wǎng)店拍下NiuNiu搭配的成套服飾,即:打底衫一件,打底褲一條,圍巾一條,拖鞋一雙或手機(jī)掛件一個(gè),可獲得每套服飾相對應(yīng)的折扣優(yōu)惠(注,此處的折扣優(yōu)惠,僅限于NiuNiu自搭配的相關(guān)商品,客戶自行選定的不算在)。(三)價(jià)格戰(zhàn)略本店提供高、中、低不同價(jià)格和檔次的產(chǎn)品來適應(yīng)不同消費(fèi)能力的群體。六、收費(fèi)模式(一)基本收費(fèi)方式1、顧客根據(jù)網(wǎng)店商品的一口價(jià)價(jià)格對所購入的產(chǎn)品付費(fèi),運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。網(wǎng)上交易主要通過支付寶進(jìn)行交易,而線下訂單主要以收取一定比例的訂金為先,在收到貨品后再將余下貨款收齊;2、網(wǎng)店客服人員將提供線上購買店商品的操作知識(shí),無需付費(fèi)。(二) 復(fù)合收費(fèi)方式:多種優(yōu)
39、惠模式節(jié)約您每一次的消費(fèi)、打折(店員對每一位顧客每一次消費(fèi)情況進(jìn)行專項(xiàng)記錄,然后根據(jù)顧客消費(fèi)次數(shù)提供不同的折扣)每次到店消費(fèi)額乘以浮動(dòng)折扣額即為實(shí)際消費(fèi)額。、會(huì)員制(給予老顧客和需要長時(shí)間消費(fèi)的顧客準(zhǔn)備一些價(jià)格便宜的虛擬或?qū)嶓w月卡,季卡,年卡,并對大學(xué)城中的大學(xué)生和老師提供虛擬學(xué)期卡。一般顧客更可通過消費(fèi)次數(shù)直接升級(jí)到會(huì)員。會(huì)員更可根據(jù)消費(fèi)金額得到相應(yīng)積分,享受不同的積分折扣。、聯(lián)帶消費(fèi)(把情侶,同事,親子這些特殊關(guān)系的人群,聯(lián)帶起來。對于這些特殊人群的消費(fèi),店為同時(shí)到店消費(fèi)特定的聯(lián)帶消費(fèi)產(chǎn)品的特殊關(guān)系人群提供特定的折扣)、節(jié)假日(對于節(jié)假日提供增加的折扣)5、在以上的優(yōu)惠模式中,凡通過線下下
40、訂單消費(fèi)的優(yōu)惠額度總小于線上直拍的優(yōu)惠,一定數(shù)量的線下訂單除外。七、財(cái)務(wù)分析(一)資金來源與運(yùn)用網(wǎng)店初期屬于小資本經(jīng)營,啟動(dòng)資金約為12000元,將由幾個(gè)人合作集資開店。一部分資金6000元作為最初的運(yùn)營資本,另一部分的6000元用作流動(dòng)資金墊付貨款。宣傳單每周貼發(fā)一次,根據(jù)大學(xué)城的人數(shù)布局,決定為每次960,即每月接近4000。按7分一來計(jì)算,每月280元。海報(bào)為兩個(gè)月重新貼發(fā)一次,每次40,每10元,為400元。分?jǐn)偟絻蓚€(gè)月為200元/月。書簽在每單生意的快遞中附加一,同時(shí)每3個(gè)月在學(xué)生規(guī)模散發(fā)1500。按照每天20比生意,每月600來計(jì)算,再將3個(gè)月的1500分?jǐn)偟矫總€(gè)月,即為1100每
41、月。價(jià)格為30元100書簽,每月投入的成本330元。其他部分直接見下表。分類項(xiàng)目費(fèi)用(元/月)固定投入費(fèi)用無無無基本費(fèi)用淘寶旺鋪60 60推廣費(fèi)用線上推廣費(fèi)用直通車廣告500 700其他線上廣告總合200 線下推廣費(fèi)用宣傳單280 1860海報(bào)200書簽330名片50 與網(wǎng)吧的合作推廣費(fèi)用 500 大學(xué)城其他線下廣告業(yè)務(wù)總和500 人工費(fèi)用員工工資1300*3=39003900流動(dòng)資金貨物周轉(zhuǎn)費(fèi)用6000 6000由此表可得,每月凈投入為6520元。月周轉(zhuǎn)費(fèi)用為12520元。(二)投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析在網(wǎng)店開業(yè)的最前兩周,我們的銷售額合計(jì)1146.5元,成本合計(jì)811.5元,凈利潤335元。利潤
42、率=凈利潤/總銷售額=29.7%。在網(wǎng)店推廣全面鋪開后,按預(yù)計(jì)網(wǎng)店每天銷售量為20件定單,并通過目前的利潤水平,估算出每件定單的凈利潤為15元左右。 將每月凈投入分?jǐn)偟矫咳?,即?平均每日經(jīng)營費(fèi)用=422030=140.66元1.盈虧平衡分析 銷售收入銷售成本=銷售毛利 銷售毛利經(jīng)營費(fèi)用=凈利潤 每日凈利潤等于0時(shí)的銷售量為盈虧平衡點(diǎn),則 盈虧平衡點(diǎn)銷售量=平均每日經(jīng)營費(fèi)用單位商品毛利=140.66 15 9件則每天最少做出9件定單能使盈虧平衡。2.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算評價(jià)經(jīng)營安全程度的一般標(biāo)準(zhǔn)安全邊際率40%以上30%-40%20%-30%10%-20%10%以下經(jīng)營安全程度很安全安全較安全要警惕危險(xiǎn)注:安全邊際銷售量=預(yù)計(jì)銷
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