2021-2022年收藏的精品資料鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)群眾滿意度調(diào)查工作方案

1、xxx鎮(zhèn)關(guān)于加強群眾滿意度調(diào)查工作的實施方案（2011年9月）為切實增強工作中的執(zhí)行力和公信力，提高群眾滿意度，全力確保我鎮(zhèn)在群眾滿意度電話調(diào)查中取得更好的工作效果，特制定本方案：一、指導思想堅持以黨的群眾工作方針為指導，認真貫徹落實十七屆五中全會關(guān)于在新形勢下做好群眾工作的重要論述，著力從轉(zhuǎn)變干部作風入手，充分尊重群眾意愿，堅持為民服務(wù)，進一步提高工作水平，為建設(shè)“生態(tài)xx、富裕xx、活力xx、和諧xxx”作貢獻。二、工作目標按照全縣總體部署和要求，以群眾滿意作為檢驗一切工作的根本標準，近期工作目標是：通過加大群眾滿意度電話調(diào)查工作的宣傳教育力度，引導群眾積極、正確應(yīng)答。中長期目標是：落實群

2、眾工作指導方針，針對電話調(diào)查所反映的問題，扎實工作，認真整改，著力改善黨群、干群關(guān)系，切實提升群眾對黨委、政府的總體滿意度，為建設(shè)富強、和諧新北宋凝聚發(fā)展合力。三、工作重點(一)堅持以民為本思想。堅持從群眾中來到群眾中去的工作方針，踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨，想民所想、急民所急，排民憂、解民難，以民生工程的實施作為民本思想的主要體現(xiàn)，樹立黨委、政府良好形象。加大水、電、路、訊等基礎(chǔ)設(shè)施投入，改善群眾生產(chǎn)、生活條件；突出以“綠化、亮化、美化、凈化”為主題的宜居環(huán)境建設(shè)，提高群眾生產(chǎn)生活質(zhì)量；優(yōu)化教育、衛(wèi)生等公共性服務(wù)資源，解決群眾最關(guān)心的現(xiàn)實問題；加大文化建設(shè)力度，豐富群眾業(yè)余生活。（二）堅持弘

3、揚社會正氣。積極開展各種形式的精神文明創(chuàng)建，加強以“文明就在我身邊”為主題的宣傳教育活動，教育引導全鎮(zhèn)廣大干部群眾做文明人、干文明事、說文明話，著力打造文明新北宋。弘揚勤政、廉政、務(wù)實、高效的工作作風，以實際行動取信于民。堅持正確的輿論宣傳導向，以正面的典型和身邊的實事好事，鼓舞人、教育人，凝聚人心。（三）堅持富民強鎮(zhèn)戰(zhàn)略。實施好工業(yè)強鎮(zhèn)戰(zhàn)略，著力加強重點工業(yè)項目的推進落實力度，以工業(yè)經(jīng)濟的大突破，實現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟的大發(fā)展。實施好農(nóng)業(yè)富民戰(zhàn)略，突出生態(tài)、特色、高效三個重點，加快南部生態(tài)瓜菜、中部花卉苗木、北部畜牧養(yǎng)殖三大基地建設(shè)，促進農(nóng)民增收。實施好城鎮(zhèn)化帶動戰(zhàn)略，大力實施城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治行動，實

4、現(xiàn)綠化、美化、凈化、亮化目標，用2-3年的時間，實現(xiàn)小城鎮(zhèn)人口翻兩番，促進小城鎮(zhèn)經(jīng)濟的整體活躍，為三產(chǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。（四）堅持服務(wù)型政府建設(shè)。把群眾受益作為根本的價值取向，把群眾滿意作為最終的評判標準，時刻牢記把人民群眾的冷暖放在心上，真心實意為群眾辦事。全面履行社會管理和公共服務(wù)職能，完善公共服務(wù)政策，提高公共服務(wù)質(zhì)量，順民意、重民生、促民富、保民安，讓人民群眾在加快發(fā)展中得到更多實惠，享受更美好的生活。 四、工作措施（一）成立領(lǐng)導機構(gòu)，制定工作方案。將群眾滿意度調(diào)查工作列入全鎮(zhèn)重要議事日程，成立以主要領(lǐng)導掛帥的領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導同志親自謀劃，督促落實，班子成員要結(jié)合分工具體抓好分管范圍的群

5、眾工作。鎮(zhèn)直各單位要結(jié)合實際，制定好具體的實施方案，各村要拿出具體可行的工作措施。鎮(zhèn)直各單位、各村要將方案或措施與9月25日前報鎮(zhèn)領(lǐng)導小組辦公室。（二）加強配合協(xié)調(diào)，形成工作合力。群眾滿意度調(diào)查工作涉及全鎮(zhèn)工作的方方面面，鎮(zhèn)領(lǐng)導小組要積極協(xié)調(diào)各科室，將群眾滿意度調(diào)查工作的各項任務(wù)落實到科室，落實到人頭上，確保落實到位。（三）加強督查指導，確保工作落實。要把群眾滿意度調(diào)查工作作為機關(guān)干部職工學習培訓的重要內(nèi)容。領(lǐng)導小組要加強對全鎮(zhèn)群眾滿意度調(diào)查工作的督導指導，加大查訪力度，對群眾反映強烈的問題實行專項督辦。將此項工作列入年終千分之考核，并適當增加滿意度調(diào)查工作所占分值比重，提高各村參與、支持工作的積極性和主動性。（四）加強宣傳引導，營造良好氛圍。積極通過廣播、宣傳冊、宣傳欄等有效載體，加大對全鎮(zhèn)重要