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1、第 PAGE9 頁(yè) 共 NUMPAGES9 頁(yè)房屋地產(chǎn)全程營(yíng)銷策劃定義 分幾個(gè)階段 每個(gè)階段具體工作房地產(chǎn)全程營(yíng)銷策劃的定義,分幾個(gè)階段,每個(gè)階段的具體工作建設(shè)項(xiàng)目全方位(全程)策劃是從項(xiàng)目用地的初始狀態(tài)就導(dǎo)入的科學(xué)方法并結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步完善而形成的理論體系,內(nèi)容包括:項(xiàng)目投資策劃項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃項(xiàng)目形象策劃項(xiàng)目推廣策劃項(xiàng)目顧問(wèn)、銷售代理項(xiàng)目服務(wù)策劃項(xiàng)目二次策劃(策劃總結(jié))。(1)、項(xiàng)目投資策劃。是房地產(chǎn)全程策劃關(guān)鍵的環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)項(xiàng)目環(huán)境的綜合考察和市場(chǎng)調(diào)研分析p ,以項(xiàng)目為核心,針對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求狀況、本地同類樓盤的現(xiàn)狀及客戶的購(gòu)買行為進(jìn)行
2、調(diào)研分析p ,再結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析p ,在以上基礎(chǔ)上,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和項(xiàng)目?jī)r(jià)值發(fā)現(xiàn)分析p ,然后根據(jù)基本資料,對(duì)某項(xiàng)目進(jìn)行定價(jià)模擬和投入產(chǎn)出分析p ,并就規(guī)避開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行策略提示,并對(duì)開(kāi)發(fā)節(jié)奏提出專業(yè)意見(jiàn)。(2)、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃。通過(guò)完整科學(xué)的投資策劃分析p ,明確市場(chǎng)定位,從而進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。目前消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的建筑規(guī)劃和單體設(shè)計(jì)要求愈來(lái)愈理性,項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃是以項(xiàng)目的市場(chǎng)定位為基礎(chǔ),以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求為出發(fā)點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目地塊進(jìn)行總體規(guī)劃布局,確定建筑風(fēng)格和色彩計(jì)劃,緊緊圍繞目標(biāo)客戶選定主力戶型,引導(dǎo)室內(nèi)裝修風(fēng)格,并對(duì)項(xiàng)目的環(huán)藝設(shè)計(jì)進(jìn)行充分提示等等。(3)、項(xiàng)目質(zhì)
3、量工期策劃。房地產(chǎn)市場(chǎng)買賣雙方糾紛不斷,已成投訴熱點(diǎn)。房屋滴漏、墻皮裂縫現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn);所購(gòu)期房交付時(shí)與合同承諾的條件不符,拖延樓宇交付使用日期的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;甚至由于質(zhì)量控制不嚴(yán)引起損害消費(fèi)者利益的現(xiàn)象,因此,質(zhì)量工期策劃是我們、承建商必須樹(shù)立的策劃觀念,質(zhì)量工期策劃的主要內(nèi)容包括:建筑材料選用提示、施工工藝流程指引、質(zhì)量控制提示、工期控制提示、造價(jià)控制提示、安全管理方案等。(4)、項(xiàng)目形象策劃。包括某項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略形象策劃、社區(qū)文化形象策劃、企業(yè)行為形象策劃、員工形象策劃以及項(xiàng)目視覺(jué)形象策劃等主要內(nèi)容。項(xiàng)目視覺(jué)形象是指房地產(chǎn)有別于奇特項(xiàng)目的具有良好識(shí)別功能的同意視覺(jué)表現(xiàn)。其內(nèi)容主要包括項(xiàng)目
4、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)工程核心部分及延展運(yùn)用部分。其核心部分包括項(xiàng)目的名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色及標(biāo)準(zhǔn)字體。(5)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃。對(duì)未來(lái)將要進(jìn)行的營(yíng)銷推廣活動(dòng)進(jìn)行整體、系統(tǒng)籌劃的超前決策。項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃提供關(guān)于項(xiàng)目營(yíng)銷推廣的未來(lái)方案,以未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)為背景,以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的營(yíng)銷推廣措施,其內(nèi)容是在項(xiàng)目投資分析p 的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)項(xiàng)目強(qiáng)、弱進(jìn)行分析p ,并得出正確的處理方法。同時(shí),通過(guò)對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)定位、價(jià)格定位分析p ,確定項(xiàng)目的正式入市時(shí)間,以及采用相應(yīng)宣傳推廣策略策劃并提出對(duì)整個(gè)營(yíng)銷推廣的效果進(jìn)行有效監(jiān)控和評(píng)估的方法,以達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果。項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃是房地產(chǎn)全程策劃的重頭戲,是營(yíng)銷策劃水平與
5、銷售技巧的高度結(jié)合,需要高度的專業(yè)化運(yùn)作。(6)項(xiàng)目銷售顧問(wèn)、銷售代理。緊扣目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,按照項(xiàng)目推廣方案制定銷售時(shí)段、促銷政策、銷售活動(dòng)、銷售承諾等。(7)項(xiàng)目服務(wù)策劃。目前的房地產(chǎn)市場(chǎng),特別是發(fā)達(dá)地區(qū)的房地產(chǎn)市場(chǎng),物業(yè)管理已愈來(lái)愈受買家的重視和關(guān)心,來(lái)自市場(chǎng)的信號(hào)向發(fā)展商提出了物業(yè)管理高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的要求,同時(shí)它也是開(kāi)辟第二營(yíng)銷渠道和制造回頭客的有力保證。(8)項(xiàng)目二次策劃(策劃總結(jié))。品牌戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展在知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求的前提下,科學(xué)合理綜合高效地考慮住宅建設(shè)地環(huán)境效益,廣泛運(yùn)用高科技成果,改變傳統(tǒng)的施工方式,采用新材料和組織管理方法,不斷創(chuàng)造新的科學(xué)技術(shù),規(guī)劃設(shè)計(jì)出優(yōu)美的人居
6、環(huán)境,營(yíng)造住宅文化,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能促使開(kāi)發(fā)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。? 各階段主要業(yè)務(wù)策略縱覽 A、營(yíng)銷階段的劃分整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程通常可劃分為五個(gè)階段,即:第一階段:銷售準(zhǔn)備期第二階段:內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期第三階段:強(qiáng)勢(shì)推廣期第四階段:市場(chǎng)調(diào)節(jié)期第五階段:尾盤銷售期 B、各階段業(yè)務(wù)策略總覽一、銷售準(zhǔn)備期: 1、工地現(xiàn)場(chǎng)清理美化,搭建既有傳統(tǒng)中式風(fēng)格又不失現(xiàn)代氣息的售樓處,一期綠化景觀施工; 2、合約書、預(yù)售單、各種紀(jì)錄表制作完成; 3、培訓(xùn)資料編制完成; 4、價(jià)格表制作完成; 5、人員培訓(xùn)工作完成; 6、刊登引導(dǎo)廣告; 7、銷售人員進(jìn)駐。二、內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期: 1、內(nèi)部認(rèn)購(gòu)客戶分類; 2、電話營(yíng)銷; 3、分析p
7、 研究客戶反映情況; 4、修正后期發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。三、強(qiáng)勢(shì)推廣期: 1、正式公開(kāi)推出前須吸引、引導(dǎo)有希望的客戶與配合各種強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳,聚集人潮,并施展現(xiàn)場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的個(gè)人銷售魅力,促成訂購(gòu)。另外可安排雞尾酒會(huì)或邀請(qǐng)政界名流、文化學(xué)者蒞臨剪彩,提高客戶購(gòu)買信心; 2、每日下班前25分鐘,現(xiàn)場(chǎng)銷售人員將每日應(yīng)填的資料填好交回,有業(yè)務(wù)主管加以審核,與隔日交換給每位銷售人員,并與隔日晨會(huì)加以討論,對(duì)各種狀況進(jìn)行分析p ,對(duì)目標(biāo)客戶提出追蹤措施,提高應(yīng)變能力; 3、每周周一又業(yè)務(wù)部、企劃部舉行策劃會(huì)議,討論本周廣告媒介策略、SP與銷售策略,總結(jié)銷售成果,擬定派發(fā)宣傳單計(jì)劃; 4、您定派發(fā)傳單計(jì)劃表,排
8、定督報(bào)人員及SP活動(dòng)人員編制制度表; 5、于SP活動(dòng)前三天選定協(xié)助銷售人員及假定客戶等,并預(yù)先安排培訓(xùn)或演練; 6、若于周六、周日舉辦SP活動(dòng),則需要提前一天召集銷售管理人員、協(xié)助銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使其全面了解當(dāng)日活動(dòng)策略、進(jìn)行方式及如何配合; 7、每逢周六、周日或節(jié)日SP活動(dòng)期間,善用3-5組假客戶,應(yīng)注意銷售區(qū)和主控臺(tái)之間自然呼應(yīng); 8、周六、周日下班前有業(yè)務(wù)主管或案場(chǎng)經(jīng)理召開(kāi)業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì),對(duì)本周來(lái)人、來(lái)電、區(qū)域媒體、成交戶區(qū)域媒體、客戶反映、活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與獎(jiǎng)懲; 9、實(shí)行責(zé)任戶數(shù)業(yè)績(jī)法,每位銷售成員自定銷售目標(biāo)或由公司規(guī)定責(zé)任戶數(shù),并于每周一做統(tǒng)計(jì),完成目標(biāo)人員公司立即頒發(fā)獎(jiǎng)金,以資
9、鼓勵(lì); 10、隨時(shí)掌控不教育俄的業(yè)主和成交簽約的業(yè)主戶數(shù)、金額、日期,若有依照訂單上注明日期前來(lái)辦理補(bǔ)足或簽約手續(xù)者,立即催其辦理,補(bǔ)足或簽約; 11、客戶來(lái)工作現(xiàn)場(chǎng)恰定貨來(lái)電尋購(gòu),要求其留下姓名、聯(lián)絡(luò)電話,以便于在休息時(shí)間或官高期間實(shí)施DS,外出追蹤拜訪客戶,并與每日下班前有業(yè)務(wù)作主管總結(jié)追蹤結(jié)果,檢查是否達(dá)到預(yù)期的銷售目的; 12、每逢周日、節(jié)日或SP期間,公司為配合銷售應(yīng)每隔一段時(shí)間打電話去現(xiàn)場(chǎng)假洽,以刺激現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛。四、市場(chǎng)調(diào)節(jié)期: 此期重在總結(jié)前一階段銷售的成功與失敗。1、正式公開(kāi)強(qiáng)勢(shì)銷售一段時(shí)間后,客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知程度不前,銷售人員應(yīng)配合廣告,重點(diǎn)追蹤,以期達(dá)到成交目的; 2、利
10、用已購(gòu)客戶介紹客戶,使之成為活廣告,并事先告知若介紹成功,公司將提取一訂數(shù)額的“介紹獎(jiǎng)金”作為鼓勵(lì); 3、回頭客應(yīng)積極把握,其成交機(jī)會(huì)極大; 4、退訂戶仍要追蹤,了解問(wèn)題所在。五、尾盤銷售期:進(jìn)入尾盤銷售期是對(duì)整個(gè)銷售過(guò)程的一次大檢閱。研究所剩戶型的特征,相應(yīng)調(diào)整戰(zhàn)略,以期尋求新的突破,并繼跟蹤以前的客戶。1、銷售成果決定于是否在最后一秒鐘仍能全力以赴,故銷售默契的時(shí)期高低不容忽視; 2、對(duì)未來(lái)成交客戶進(jìn)行分析p ,并針對(duì)具體原因提出相應(yīng)的解決策略; 3、對(duì)有銷售阻力的房型采取實(shí)彈的降價(jià)或變相降價(jià)的手段。本頁(yè)為著作的封面,下載以后可以刪除本頁(yè)!【最新資料 Word版可自由編輯!員工錄用管理制度
11、為規(guī)范試用期員工的管理和輔導(dǎo)工作,創(chuàng)造良好的試用期工作環(huán)境,加速試用員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步,特制定目標(biāo)責(zé)任制制度。一、員工試用期規(guī)定?1、自員工報(bào)到之日起至人力資部確認(rèn)轉(zhuǎn)正之日起。?2、員工試用期限為3個(gè)月,公司根據(jù)試用期員工具體表現(xiàn)提前或推遲轉(zhuǎn)正。(一)、福利待遇?1、試用期員工工資根據(jù)所聘的崗位確定,核算時(shí)間從到崗工作之日起計(jì)算,日工資為:月工資(本月天數(shù)-休假天數(shù))2、過(guò)節(jié)費(fèi)按正式員工的1/2發(fā)放。3、按正式員工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。(二)、休假?1、試用期內(nèi)累計(jì)事假不能超過(guò)3天,如果特殊情況超過(guò)3天需報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。?2、可持相關(guān)證明請(qǐng)病假,請(qǐng)病假程序和天數(shù)與正式員工要樣。3、可請(qǐng)喪假,請(qǐng)假程
12、序和天數(shù)與正式員工要樣。4、不享受探親假、婚假。?二、員工入職準(zhǔn)備?1、身份證復(fù)印件一份,原件待查。2、學(xué)歷證明復(fù)印件一份,原件待查。?3、縣級(jí)以上人民醫(yī)院的體檢報(bào)告。4、4張一寸照片?5、部分職位(如出納、收銀員、司機(jī)、倉(cāng)管)試用期員工還須須準(zhǔn)備房產(chǎn)證明、戶口本、直系親屬身份證復(fù)印件等。三、行政手續(xù)?1、試用人員手續(xù)辦理完畢后,由行政部向試用期人員發(fā)放辦公相關(guān)用品。?2、發(fā)放工作牌,辦理考勤卡。?3、試用期人員需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、將試用期人員帶入用人部門。四、用人部門指引1、試用員工的直接上級(jí)是“入職指引人”。2、帶領(lǐng)試用期員工熟悉本部門及其他部門,向其介紹今后工作中要緊密配合的部門及員工,同時(shí)介紹公司內(nèi)公共場(chǎng)所的位置
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