QC知識培訓 (2)ppt課件

1、QC根底知識及QC活動開展繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！ 第一部分 QC小組及活動根底知識 第二部分 統(tǒng)計方法根底知識 第三部分 QC活動案例分析繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！ QC小組的概念 QC小組的特點 QC小組的分類 QC小組的作用 QC小組的組建 QC小組活動程序 QC小組活動成果 QC小組活動成果的評審與鼓勵繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第一部分、 QC小組及活動根底知識第一部分 QC小組及活動根底知識一、 QC小組的概念繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第一部分、 QC小組及活動根底知識 在消費或任務崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的運營戰(zhàn)略、方針目的和現(xiàn)場存在的問

2、題，以改良質量、降低耗費、提高人的素質和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質量管理的實際和方法開展活動的小組。 QCC活動是全員參與、繼續(xù)改良效力質量，加強公司中心競爭力、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目的的重要手段，也是表達ISO9000：2000版規(guī)范的主要原那么的有效方式。 二、 QC小組的特點 第一部分、 QC小組及活動根底知識繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！1、明顯的自主性2、廣泛的群眾性3、高度的民主性4、嚴密的科學性cnshu 精品資料網(wǎng)三、 QC小組的分類 第一部分、 QC小組及活動根底知識繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！1、現(xiàn)場型QC小組2、效力型QC小組3、攻關型QC小組4、管理型QC小組四、

3、 QC小組的作用第一部分、 QC小組及活動根底知識繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！1、預防質量問題和改良質量2、全員參與管理3、加強團隊協(xié)作精神4、提高管理程度5、提高人的素質1、QC小組組建原那么 自愿參與、上下結合 實事求是、靈敏多樣2、QC小組成員 310人為宜3、QC小組組建程序與注冊第一部分、 QC小組及活動根底知識繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！五、 QC小組的組建 QC小組處理課題所涉及的管理技術主要有三個方面：1、遵照PDCA循環(huán)2、以現(xiàn)實為根據(jù)，用數(shù)聽說話3、運用統(tǒng)計方法第一部分、 QC小組及活動根底知識六、 QC小組活動程序一繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！cnshu

4、 精品資料網(wǎng)第一部分、 QC小組及活動根底知識六、 QC小組活動程序二PDCA循環(huán):(四個階段PPlan 方案DDO 執(zhí)行CCheck) 檢查AAction處置 繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！PDCA循環(huán)的8個步驟與所用方法繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第一部分、 QC小組及活動根底知識六、 QC小組活動程序三1、選擇課題2、現(xiàn)狀調(diào)查3、設定目的4、分析緣由5、確定主要緣由6、制定對策7、實施對策8、檢查效果9、穩(wěn)定措施10、總結回想及今后計劃cnshu 精品資料網(wǎng)1、QC成果的類型 有構成果 無構成果2、QC成果的整理3、QC成果的發(fā)表第一部分、 QC小組及活動根底知識繼續(xù)超越我們的

5、顧客不斷增長的期望！七、 QC小組活動成果第一部分、 QC小組及活動根底知識繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！八、 QC小組活動成果的評審與鼓勵1、QC成果評審目的與要求2、QC成果評審原那么3、QC成果評審規(guī)范4、評審方法第二部分 統(tǒng)計方法根底知識繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！cnshu 精品資料網(wǎng)一、陳列圖繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第二部分、 統(tǒng)計方法根底知識陳列圖又叫帕累托圖，它是將各個工程從最主要到最次要的順序進展陳列的一種工具。 二、因果圖繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第二部分、 統(tǒng)計方法根底知識因果圖又叫魚刺圖，用來羅列問題的緣由，并將眾多的緣由分類、分層的圖形。

6、繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第二部分、 統(tǒng)計方法根底知識三、樹圖樹圖也叫系統(tǒng)圖，它可以系統(tǒng)地將某一主題分解成許多組成要素，以顯示主題與要素、要素與要素之間的邏輯關系和順序關系。 四、關聯(lián)圖繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第二部分、 統(tǒng)計方法根底知識關聯(lián)圖用于將關系紛繁復雜的要素按緣由-結果或目的-手段等目的有邏輯地銜接起來的一種圖形方法。 五、流程圖繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第二部分、 統(tǒng)計方法根底知識流程圖是將一個過程的步驟用圖的方式表示出來的一種圖示工具。它既可以用來描畫現(xiàn)有過程，亦可用來設計一個新過程。 cnshu 精品資料網(wǎng)六、折線圖繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第二部分、 統(tǒng)計方法根底知識cnshu 精品資料網(wǎng)七、柱狀圖繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第二部分、 統(tǒng)計方法根底知識八、餅分圖繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第二部分、 統(tǒng)計方法根底知識繼續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望！第二部分、 統(tǒng)計方法根底知識九、雷達圖雷達圖用于描畫現(xiàn)有情況與目的之間差距的大小程度。 cnshu 精品資料網(wǎng)第三部分 QC活動案例分析 繼續(xù)