archivetemp2-4.如何落實(shí)秘書工作要求瑜

1、如何落實(shí)工作要求計(jì)算機(jī)類專業(yè)認(rèn)證2016年5月18日處瑜Serving the profesals in Computing的定位協(xié)調(diào)員總執(zhí)行聯(lián)絡(luò)員檢查員大管家參謀組長(zhǎng)眼中的秘書協(xié)調(diào)和編制考查日程、行程，并組織實(shí)施考查專業(yè)準(zhǔn)備工作的安排者和檢查者考查組食住行；報(bào)銷；協(xié)助經(jīng)費(fèi)預(yù)決算等必須熟練掌握現(xiàn)場(chǎng) 考查流程，并且嚴(yán)格執(zhí)行、專委會(huì)、專家、認(rèn)證專業(yè)間的溝通紐帶考查組長(zhǎng)和認(rèn)證專家的參謀后勤大管家組長(zhǎng)的重要助手協(xié)調(diào)員文秘信息員應(yīng)能上得廳堂，下得廚房，是認(rèn)證考查工作的組織者、實(shí)施者、監(jiān)督者。非常重要！Serving the profesals in Computing的職責(zé)（引自認(rèn)證工作指南）受認(rèn)證專業(yè)

2、類認(rèn)證 排各項(xiàng)活動(dòng)；進(jìn)校前，確保指派，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)考查組，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考查計(jì)劃安排，與認(rèn)證處、組組長(zhǎng)、接受認(rèn)證專業(yè)及所在學(xué)校聯(lián)系，建立有效的聯(lián)系、妥善安組成員按時(shí)收到自評(píng)和補(bǔ)充說(shuō)明材料，按時(shí)收集“自評(píng)個(gè)人分析意見表”，匯總形成“自評(píng)考查重點(diǎn)和考查日程；個(gè)人分析意見匯總表”，提交組長(zhǎng)，協(xié)助組長(zhǎng)擬定協(xié)調(diào)與安排按時(shí)到校參加考查工作，全程協(xié)助組開展工作；個(gè)人考評(píng)結(jié)論與發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提交收集組組成員的“現(xiàn)場(chǎng)考查；工作手冊(cè)”，匯總協(xié)助組長(zhǎng)完成“現(xiàn)場(chǎng)考查將相關(guān)文件報(bào)送認(rèn)證組工作手冊(cè)”和現(xiàn)場(chǎng)考查中所需的其他文件，考查工作結(jié)束后，處和專業(yè)類認(rèn)證存檔；完成考查組組長(zhǎng)交辦的其他工作：庶務(wù)服務(wù)：協(xié)助專業(yè)制定預(yù)算/做決算；訂Se

3、rving the profesals in Computing機(jī)票/火車票，報(bào)銷，勞務(wù)費(fèi)?，F(xiàn)場(chǎng)考查中常見的問(wèn)題（1）自身的問(wèn)題對(duì)認(rèn)證工作流程和要求不熟悉：日程安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控等不能貫徹工作流程要求；不能堅(jiān)持原則：e.g.日程安排、面對(duì)專業(yè)送禮對(duì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不熟悉：意見、工作手冊(cè)匯總中與標(biāo)準(zhǔn)無(wú)關(guān)的內(nèi)容定位不清晰：只關(guān)注于日程安排、購(gòu)票等庶務(wù)工作;或者干預(yù)和引導(dǎo)認(rèn)證對(duì)的工作和結(jié)論；的拖延或者錯(cuò)誤不能給予有效的提醒：高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，持續(xù)改進(jìn)Serving the profesals in Computing現(xiàn)場(chǎng)考查中常見的問(wèn)題（2）的問(wèn)題（應(yīng)該給予及時(shí)提醒的情況）：行為不專業(yè)：在會(huì)議、座談、訪談時(shí)響

4、；在工作期間接打；和專業(yè)聊合作；向?qū)I(yè)要東西（專業(yè)的物品）等工作不專業(yè)：文檔內(nèi)容、格式不對(duì)或不全；判斷不專業(yè)時(shí)間控制不專業(yè)：不按時(shí)完成工作，提交文件表達(dá)不專業(yè)：不能有效組織座談或訪談可以通過(guò)入校準(zhǔn)備會(huì)的機(jī)會(huì)，請(qǐng)組長(zhǎng)對(duì)的行為規(guī)范進(jìn)行再次培訓(xùn)和重申規(guī)則；準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奈募０?；時(shí)間節(jié)點(diǎn)的提醒；準(zhǔn)備開場(chǎng)文字和訪談?lì)}庫(kù)；Serving the profesals in Computing現(xiàn)場(chǎng)考查中常見的問(wèn)題（3）學(xué)校和專業(yè)的問(wèn)題送禮或變相送禮：全新的洗漱用品；高檔的辦公用品；學(xué)校或?qū)I(yè)的某種紀(jì)念品（如集郵冊(cè)或其他有價(jià)值的物品等）；請(qǐng)客：入校當(dāng)晚的宴請(qǐng)，反饋會(huì)后的宴請(qǐng)等；邀請(qǐng)考查定后到專業(yè)參加此類活動(dòng)。參觀

5、或就專業(yè)發(fā)展咨詢意見等：應(yīng)該在考查組確（試點(diǎn)工作組）認(rèn)證結(jié)論給出前的期間避免堅(jiān)決按照認(rèn)證紀(jì)律執(zhí)行！Serving the profesals in Computing怎樣落實(shí)工作？作為，自身行為舉止首先必須非常專業(yè)化，并且通過(guò)自身專業(yè)化的服務(wù)，來(lái)提醒和引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)考查行為的專業(yè)化精：業(yè)務(wù)精，對(duì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、紀(jì)律要求等熟知和理解；勤：快速啟動(dòng)工作，建立工作聯(lián)系，做好入?？疾闇?zhǔn)備；細(xì)：注意工作細(xì)節(jié)并做好各種預(yù)案準(zhǔn)備；敢：對(duì)于工作規(guī)范和工作紀(jì)律的事情要敢于和。Serving the profesals in Computing怎樣落實(shí)工作-入校前與專業(yè)處接洽，了解和掌握本次考查準(zhǔn)備進(jìn)展和該專業(yè)認(rèn)證

6、考查特殊要求（接到任務(wù)后）；將“專業(yè)認(rèn)證準(zhǔn)備要點(diǎn)”發(fā)給專業(yè)聯(lián)系人進(jìn)行準(zhǔn)備，并確認(rèn)準(zhǔn)備結(jié)果（入校1-2）；專業(yè)根據(jù)考查組情況協(xié)助專業(yè)確定考查預(yù)算，上傳系統(tǒng)（入校一）；Serving the profesals in Computing怎樣落實(shí)工作-入校前基于認(rèn)證日程模板根據(jù)被認(rèn)證專業(yè)的具體情況安排認(rèn)證日程，提交認(rèn)證組長(zhǎng)審閱及最終確定日程（入校一）專業(yè)、組長(zhǎng)；收集整理各的“自評(píng)個(gè)人意見表”完成匯總，提交認(rèn)證組長(zhǎng)準(zhǔn)備考查要點(diǎn)（入校一）專業(yè)、組長(zhǎng)；）專業(yè)；請(qǐng)專業(yè)聯(lián)絡(luò)人協(xié)助預(yù)定住宿、會(huì)議室、用餐（入校一溝通和確認(rèn)；行程，為預(yù)定機(jī)票或火車票（入校一）Serving thprofesals in Compu

7、ting怎樣落實(shí)工作-入校前準(zhǔn)備“工作與服務(wù)指南”，內(nèi)容包括：考查期間的實(shí)驗(yàn)課程日歷、校區(qū)地圖；考查日程、地點(diǎn)、住宿、就餐、聯(lián)系人；在校生、畢業(yè)生、教師、管理、實(shí)驗(yàn)、用人；近三年畢業(yè)設(shè)計(jì)（教學(xué)計(jì)劃；）；（公共、專業(yè)）學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì)表為準(zhǔn)備認(rèn)證所需的紙質(zhì)和材料，帶到認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)。Serving the profesals in Computing怎樣落實(shí)工作-入校后提前半天到達(dá)學(xué)校；檢查備情況參加現(xiàn)場(chǎng)考查準(zhǔn)備會(huì)，提醒和協(xié)助組長(zhǎng)進(jìn)行認(rèn)證紀(jì)律和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)再培食宿、材料、會(huì)議室、等準(zhǔn)訓(xùn)；工作材料；做好會(huì)議，并根據(jù)會(huì)議決定與專業(yè)聯(lián)絡(luò)，完成材料補(bǔ)充和參會(huì)/訪談確認(rèn)；將會(huì)議確定的考查要點(diǎn)、訪談安排信息等整理并打印，在見

8、面會(huì)前發(fā)給相關(guān)和專業(yè)；組織協(xié)調(diào)并參加專業(yè)的見面交流會(huì)，包括確定參會(huì)范圍，準(zhǔn)備會(huì)議程序，提前與專業(yè)溝通交流會(huì)的內(nèi)容，不安排開幕式、拍照和校，做好會(huì)議；Serving the profesals in Computing怎樣落實(shí)工作-入校后參加認(rèn)證活動(dòng)，做好（如訪談問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等）和拍照；參加組內(nèi)部工作會(huì)議，將各工作手冊(cè)中各認(rèn)證指標(biāo)的評(píng)價(jià)意見匯總整理，供組認(rèn)證結(jié)論意見和組長(zhǎng)撰寫現(xiàn)場(chǎng)考查時(shí)使用；根據(jù)預(yù)算安排收集并打印字，將紙質(zhì)版和評(píng)審費(fèi)工作手冊(cè)和帶回；、報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi)；工作組手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)簽參加認(rèn)證意見反饋會(huì)，做好會(huì)議；Serving the profesals in Computing怎樣落

9、實(shí)工作-離校后協(xié)助專業(yè)督促專業(yè)完成并確認(rèn)決算，上傳系統(tǒng)；完成交通費(fèi)用的結(jié)算（一周內(nèi)）；督促組長(zhǎng)完成現(xiàn)場(chǎng)考查冊(cè)紙質(zhì)簽字版提交分，并將和認(rèn)證工作手冊(cè)和組工作手處。（15天內(nèi)）Serving thprofesals in Computing特別注意的幾個(gè)問(wèn)題以身作則：首先自己要按質(zhì)按時(shí)完成工作；對(duì)認(rèn)證中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要隨時(shí)提醒組長(zhǎng)，協(xié)助組長(zhǎng)解決；對(duì)于專業(yè)，需要對(duì)方提供完備的資料，而非“貼身”的服務(wù)；注意專業(yè)變相的送禮；Serving the profesals in Computing多專業(yè)/多校區(qū)認(rèn)證注意事項(xiàng)（1）當(dāng)單專業(yè)認(rèn)證涉及多個(gè)校區(qū)時(shí)：應(yīng)以考查主要活動(dòng)校區(qū)（即本科生主要活動(dòng)校區(qū)）為主進(jìn)行食宿安

10、排，有時(shí)校方為了讓傾向于選擇條件好的校區(qū)安排食宿，此類安排可能會(huì)在吃住舒服，耽誤較多的時(shí)間，會(huì)影響有效利用時(shí)間；當(dāng)有多專業(yè)聯(lián)合入校時(shí)：一般認(rèn)證會(huì)指定一名大組長(zhǎng)，大組長(zhǎng)基于應(yīng)承擔(dān)起各專業(yè)組日程統(tǒng)籌的職責(zé)，建議各專業(yè)安排日程的日程表模板，并且在入校準(zhǔn)備會(huì)、見面會(huì)、公共設(shè)施考查、晚間工作碰頭會(huì)、反饋會(huì)等環(huán)節(jié)保持的時(shí)間安排；Serving the profesals in Computing多專業(yè)/多校區(qū)認(rèn)證注意事項(xiàng)（2）當(dāng)有多專業(yè)多校區(qū)考查時(shí)：盡量將上述公共部分安排統(tǒng)一的時(shí)段和場(chǎng)地進(jìn)行，當(dāng)確實(shí)因校區(qū)不能在一起居住時(shí)，可以安排在第一天上午見面會(huì)結(jié)束后分別工作和居住，在第二天晚上應(yīng)安排溝通、平衡協(xié)調(diào)的作用；的碰頭會(huì)，以起到相互安排見面會(huì)時(shí)，一般不少于2小時(shí)，如專業(yè)增加，則每增加一個(gè)專業(yè)，增加0.5小時(shí)左右；Serving the profesals in Computing感謝！個(gè)人認(rèn)識(shí)，參考Serving the profesals in Computing認(rèn)證注意事項(xiàng)從事計(jì)算機(jī)類專業(yè)工程教育認(rèn)證的須遵