QCC學習報告ppt課件

1、一. 何為QCC活動二. QCC活動的精神,作法與目的三. QCC活動效果四. 編組原則五. QCC活動的維實,改善和改革六. 改革的思索步驟(QC STORY)七. QCC活動步驟八. QCC活動的評價與表揚九,參與品館圈大會發(fā)表之意義QCC要奌.QCC活動報告.什么是QCC？概念：是指在自愿的原則下，由一線職場任務的人員，自動自發(fā)地以小組的方式組織起來，由成員自動提出，然后全體協(xié)作，活用品管手法，討論及嘗試解決任務現(xiàn)場存在或潛在質(zhì)量問題的活動的團體。群體性自主性科學性目的性民主性.改善企業(yè)體質(zhì),昌盛企業(yè)由于職場中每位成員都能自動改善組織全體都自主的從事改善質(zhì)量提高,消費效率添加就可以改善企

2、業(yè)體質(zhì),帶來昌盛QCC活動的精神.QCC活動的作法1,自動自發(fā)2,自我啟發(fā)3,相互啟發(fā)4,全員參與5,全員發(fā)言.1,提高現(xiàn)場程度2,提高現(xiàn)場士氣3,提高現(xiàn)場質(zhì)量認識4,提高現(xiàn)場的問題認識5,提高現(xiàn)場的改好心識6,使現(xiàn)場成為質(zhì)量管理的重心QCC活動的目的.QCC活動效果1)建立強而有力的現(xiàn)場2,促進人群關(guān)系3),促進管理安定4)提升現(xiàn)場士氣5)改善任務現(xiàn)6)自動自發(fā)的活動7)發(fā)動現(xiàn)場的智慧8)擴展視野9)所得添加10)質(zhì)量保證.QCC作用美國著名管理學家戴明說：“我以為日本產(chǎn)質(zhì)量量迅速地提高，日本人民生活程度飛快提高，這都是QCC起了宏大作用而獲得成果吧！這是對QCC的中肯評價。提高素質(zhì)、提高效

3、率-既出優(yōu)品又出人才改動任務態(tài)度-職業(yè)品德、責任感、團對精神改善管理-綜合運用 目的管理技術(shù)人性管理技術(shù)重點管理技術(shù)問題分析技術(shù)鼓舞士氣-縱、橫向溝通，關(guān)系調(diào)和、開朗而有干勁降低本錢，添加效益.編組原則1,建制一樣:能進展永續(xù)性活動2,任務場所一樣:能共同建立光明愉快的任務現(xiàn)場3,任務性質(zhì)一樣:能大家一同做改善活動4,人數(shù)以3-7人:能組圈并順利運營.QCC活動的維實1,維實:維持實力轉(zhuǎn)動PDCA管理循環(huán),確實按照作業(yè)規(guī)范或規(guī)定實施作業(yè).QCC活動的改善1,改善:突破現(xiàn)狀,提高日常管理的實力轉(zhuǎn)動PDCA管理循環(huán),當采取再發(fā)防止措施時的改動如今作業(yè)方法(規(guī)范)使效果更好建議改善想法(團隊, 個人

4、)突破工程(攻關(guān)課題)繼續(xù)制程改善(制程小組).QCC活動的改革3,改革:提高到達成目的值的實力進展工程改革,品管圈活動,有突破性的改動作業(yè)方法(作程)(系統(tǒng)),到達時目的值.改革的思索步驟(QC STORY)堅持現(xiàn)狀維持實力突破現(xiàn)狀提高實力經(jīng)過品管圈活動使任務現(xiàn)場不斷得到改善.QCCQCC的活動運營的步驟步驟1、品管圈的編組目的和原那么構(gòu)成外部環(huán)境使方針目的貫徹到現(xiàn)場作業(yè)者確定品管圈在組織上的定位推進自主性的管理活動提高圈的質(zhì)量認識,問題認識,改好心識品管圈的編組原那么:1,建制一樣,2,任務場所一樣3,任務性質(zhì)一樣,4)人數(shù)以3-7人.QCC的類型：在建立QCC時，可以根據(jù)任務性質(zhì)和內(nèi)容的

5、不同，把QCC大致分為四大類型：1、現(xiàn)場型；2、攻關(guān)型；3、管理型；4、服務型步驟2.命名、選圈長經(jīng)過第一次會議-營造共知的氣氛賦予QCC個性生命 -對號入座，確定類型。 現(xiàn)場型：與現(xiàn)場職工日常任務結(jié)合嚴密。 (班組、工序、現(xiàn)場員工)攻關(guān)型：解決有一定難度的質(zhì)量(干部、技術(shù)人只、工人、三結(jié)合)管理型：其成果須通過高層指點指令實施(管理人員為主)效力型：在各自的效力崗位特點.圈長：產(chǎn)生-圈內(nèi)選舉圈員贊同，指點提名圈長是圈會的發(fā)起(召集)人圈長責任、義務-培訓圈員，激發(fā)成員積極性， 帶頭學習，運用TQM方法，搞好根本任務，組織協(xié)調(diào)。條件-具有一定領(lǐng)導及專業(yè)才干有凝聚力和約束才干.任何事都聽收取資訊

6、時常聽取圈員的 意見壓服力接受性幽默常帶笑容會做事有速度親和性包容性與圈員打成一片肯搜集資訊積極行動有責任感精神豐滿肯關(guān)懷有禮貌不行動能在工程內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題能察看細微有變通性開會時能通情達理能事先掌握內(nèi)容不以感情用事 = 理性手法等知識有條理能冷靜判別事物.步驟3：掌握任務崗位問題點可以從以下方面尋覓：質(zhì)量(產(chǎn)品、任務、效力) 3N效率(失敗或反工) 4M輔料耗費其它改善活動如 5S.步驟4：確定主題-原則：大家開心，可以本人動手-方法：活用陳列圖、查檢表。.步驟5：設(shè)定目的、注冊真正目的 = 該做到的 + 能做到的-帶入5W 2H：5W(Why為什么；What做什么；Who誰來做；Where何處

7、； When何時)2H(How To Do如何做；How Much本錢如何).步驟6：活動方案 目的展開、分配、確定進度 步驟7：掌握改善主題的重點.步驟8：清查緣由1活用、 、 、 、 .步驟9：提出對策5W1H為消除產(chǎn)生問題緣由確定改善工程視圈員才干及自動要求,分擔義務勝利把握與困難估計以予以一定 注：措施詳細，過程中不隨意改動,改良本錢 得到主管的認可和支持。.步驟10：實施對策5W1H-圈員將QCC分配的義務按照PDCA的運作方法轉(zhuǎn) 化為相關(guān)范圍內(nèi)員工的共同行為。-及時掌握公布進展情況,發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整戰(zhàn)術(shù) 盡快處理.步驟11:確認效果用、 對比活動前后情況(數(shù)據(jù)) 如未到達預期效果，就

8、應將對策“重新檢討“前往“ 清查緣由的步驟，耐心地再來過一次PDCA循環(huán)。 正確對待“失敗“從中獲得財富“ 試用進展評價.步驟12:效果維持力求維持良好狀況，防止退步，以追求長期效應。1. 掌握現(xiàn)狀 2. 實 施3. 確認效果吃八分飽就可.步驟13:遺留問題:作為下一個目的,進展新的一輪PDCA循環(huán). 步驟14:遺留問題: 意義-逐級論證，得到認可，交流閱歷， 分享成果. 方式-成果發(fā)布會，評選優(yōu)秀成果.步驟15:選擇下一主題: 品管圈的意義與啟示: 人們大部分時間是在任務場所中度過，我們期望能在一個留意人性、有意義的環(huán)境中任務，著就是這就是品管圈達成的理想。.QCC活動的評價1,圈長自我評價2,活動標題處理之評價3,成果發(fā)表的評價4,年間活動這評價.品管圈活動的表揚1,活動標題處理表揚2,成果發(fā)表獎3,年間活動