八年級法制教案——依法保護消費者權(quán)益(1)

1、依法保護消費者權(quán)益教學(xué)目標知識與技能:識記：消費者依法享有的合法權(quán)益、維護消費者的合法權(quán)益的機構(gòu)和途徑理解：保護消費者合法權(quán)益的必然性和必要性運用：運用所學(xué)知識保護自己的合法權(quán)益過程與方法：培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，特別是培養(yǎng)學(xué)生透過現(xiàn)實經(jīng)濟生活中紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象，認清問題的本質(zhì)，提高參與經(jīng)濟生活的能力。情感態(tài)度價值觀：通過教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識，提高學(xué)生學(xué)法、懂法守法、用法的自覺性，并同各種侵害消費者合法權(quán)益的違法行為作斗爭。同時也要遵守社會公德，尊重經(jīng)營者合法權(quán)益。教學(xué)重點作為消費者,明確自己的各項主要合法權(quán)利，懂得如何維護自身的合法權(quán)益教學(xué)難點為什么要保護消費者的合法權(quán)益教學(xué)安排

2、一課時教學(xué)方法1.問題探索法2.案例分析法3.圖示法教學(xué)過程1復(fù)習(xí)舊課每節(jié)課前必須有復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)，我以一張漫畫“名牌商品”設(shè)問此消費者的消費觀正確嗎？正確的消費觀包括哪些內(nèi)容，是對學(xué)生追求名牌商品的提醒和教育。2.導(dǎo)入新課同學(xué)們，我們生活在市場經(jīng)濟社會當中，每天的吃、穿、住、行、用都離不開消費，可謂消費無處不在，那么我們怎樣才能做到健康、誠信、科學(xué)的消費？國家在保護公民的消費權(quán)利方面都又有哪些保護性規(guī)定？特別是當我們的合法權(quán)益受到侵害時，我們又該怎么辦？這就是我們今天要共同探討和學(xué)習(xí)的話題。依法保護消費者的合法權(quán)益（板書）采用故事導(dǎo)入法，給同學(xué)們講一個“化妝魚”的故事，集中學(xué)生的注意力，激發(fā)了他們

3、的學(xué)習(xí)興趣，主動地進入到新課的學(xué)習(xí)中。（一天，一市民在市場買了幾條“新鮮”的咸水魚，豈料回家后才發(fā)現(xiàn)這些魚是經(jīng)魚販“化妝”過的變質(zhì)魚。據(jù)了解，當天中午，梁女士到該市場買冰鮮（雪藏）咸水魚，那魚販一邊信誓旦旦稱魚兒夠新鮮，一邊主動掰開魚頭，讓其現(xiàn)出“鮮紅”的魚鰓。梁某信以為真買了幾條。誰料回家后細一檢查，卻見魚鰓紅得有點異樣，用水一沖洗，那“鮮紅”的魚鰓便紛紛掉色而變得淡白。梁某這才明白，原來檔主以次充好，竟給魚強行“化妝”在魚鰓上涂抹紅色的顏料。）在社會上許多不法分子就這樣利用制假造假、坑蒙拐騙來賺錢，而廣大的消費者的合法權(quán)益卻受到了侵害。通過設(shè)問“有沒有必要維護消費者的合法權(quán)益”過渡到本課的

4、第一個知識點。1.保護消費者合法權(quán)益的必要性和必然性。（板書）通過計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的比較，分析從顧客是上帝到國際消費者權(quán)益日“揭示消費者權(quán)益的保護，已成了不可阻擋的趨勢，設(shè)問這個內(nèi)在動力是什么？點明它的必然性。然后通過回憶生產(chǎn)和消費關(guān)系，消費不僅是個人的事情還影響到國家和集體，得出維護消費者的合法權(quán)益與經(jīng)營者，生產(chǎn)者，國家，社會都是有益的新結(jié)論。堅定了學(xué)生幫助別人的信心，也初步建立了維權(quán)的意識。設(shè)問：經(jīng)營者侵犯了消費者的哪些權(quán)利？過渡到第二個知識點。2.消費者的合法權(quán)益的內(nèi)容（1）安全權(quán)教師問：“鳴謝”的正確理解是什么？其實質(zhì)說明什么？引導(dǎo)學(xué)生得出：消費者在購買、使用商品和接受的服務(wù)時享有人

5、身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。（2）知情權(quán)漫畫“星級賓館”，顯示旅客被騙至一個能見屋頂星星、月亮的破旅館的畫面，進而發(fā)問：這幅漫畫諷刺了什么？侵害了消費者的什么權(quán)利？引出：消費者享有知情權(quán)，教師介紹知情權(quán)的內(nèi)容。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。如商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法說明書等有關(guān)情況。（3）自主選擇權(quán)漫畫“內(nèi)外有別”，表現(xiàn)出宰你沒商量，剝奪選擇的權(quán)利。設(shè)問：該漫畫諷刺了什么現(xiàn)象？引導(dǎo)學(xué)生回答：消費者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者；有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式；有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項服務(wù)；

6、在選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。（4）公平交易權(quán)漫畫“餃子”設(shè)問：該漫畫諷刺了什么現(xiàn)象？引導(dǎo)學(xué)生回答：消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。（5）求償權(quán)漫畫“馬拉松球賽”設(shè)問：該漫畫諷刺了什么現(xiàn)象？引導(dǎo)學(xué)生回答：經(jīng)營者和生產(chǎn)者對消費者不能互相推諉。消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（6）人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)清真超市圖設(shè)問：該圖畫表明了消費者的什么權(quán)利受到尊重？引導(dǎo)學(xué)生回答：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

7、老師補充：消費者還享有獲得消費方面知識的權(quán)利，對商品服務(wù)及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利等。指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材，了解這些權(quán)利的內(nèi)容，并結(jié)合生活中的實例進行說明，教師適時進行講解。3.下面讓我們來看一個實例，進入“議”案說法的環(huán)節(jié)：閩西日報曾報道過這樣一個事例：一個叫丘建東的消費者夜間到公用電話亭打長途電話，被多收了1.2元。該消費者通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。對此，人們反應(yīng)不一。你認為這“一塊二”的官司值不值得打？你都知道哪些機構(gòu)可以幫他解決？一般通過那些途徑為妙？學(xué)生小組討論（熱烈）師生共同總結(jié)：板書：保護消費者權(quán)益的立法和組織機構(gòu)（學(xué)生閱讀教材，投影或小黑板展示）f中華人

8、民共和國消費者權(quán)益保護這3立法廈中華人民共和國反不正當競爭法3飛中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法疇維護消費者權(quán)I益的立I法和組織機構(gòu)行政機構(gòu);各級人民政府工商行政管理部門公安機關(guān)司法機構(gòu)：人民檢察院人民法院社會團體：消費者協(xié)會等消費者組織4.保護消費者權(quán)益的途徑答案：行政仲裁機關(guān)人民法院輿論監(jiān)質(zhì)工具伙眾佞播娓介老師過渡：看來保護消費者的合法權(quán)益任重而道遠，需要全社會參與和關(guān)注。5.全社會要關(guān)心消費者的合法權(quán)益（1）號召生產(chǎn)者、經(jīng)營者開展“中國質(zhì)量萬里行”等活動。（2）國家設(shè)專門的“打假辦公室”，舉報電話、媒體曝光等。（3）消費者要正確行使自己的權(quán)利第一、要增強權(quán)利意識，學(xué)法、懂法、用法。第二、要提高自身素質(zhì)，履行義務(wù)，遵守公德。課堂小結(jié)還知本課學(xué)習(xí)了消費者依法保護自己的權(quán)益的必要性及消費者依法擁有的權(quán)利等問題,道了當我們合法權(quán)益受到侵害時該如何去解決。作為一名消費者在正確行使自己擁有的權(quán)利的同時也要履行與此相應(yīng)的義務(wù)，