第五章-市場(chǎng)管理法ppt課件

1、第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法1第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法2第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法3目 錄CONTENTS第五章市場(chǎng)管理法ppt課件學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)了解產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任掌握不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的具體表現(xiàn)了解法定的消費(fèi)者權(quán)利的內(nèi)容掌握消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決途徑第五章市場(chǎng)管理法ppt課件第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法第五章市場(chǎng)管理法ppt課件一、產(chǎn)品質(zhì)量的概念及特征產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品在正常使用的條件下，滿足合理使用要求所必須具備的特征和特性的總稱。通常從以下六個(gè)方面評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量：1適用性。2安全性。3可用性。4可靠性。5維修性。6經(jīng)濟(jì)性。第五章市場(chǎng)管理法ppt課件二、產(chǎn)品質(zhì)量法的概念及調(diào)整對(duì)象產(chǎn)品質(zhì)量法是調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量

2、管理關(guān)系和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整對(duì)象所指向的產(chǎn)品是指經(jīng)過(guò)加工、制作、用于銷售的產(chǎn)品。第五章市場(chǎng)管理法ppt課件三、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理1產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)關(guān)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理分為國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府兩級(jí)管理體制。2產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度（1）產(chǎn)品質(zhì)量合格與安全制度（2）企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度（3）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度（4）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度（5）產(chǎn)品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督制度（6）產(chǎn)品質(zhì)量召回制度第五章市場(chǎng)管理法ppt課件四、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)1生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)（1）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)明示和默示擔(dān)保義務(wù)（2）對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及產(chǎn)品包裝應(yīng)當(dāng)符合要求的義務(wù)（3）特

3、殊產(chǎn)品包裝要滿足警示性的義務(wù)（4）遵守禁止性規(guī)定的義務(wù)第五章市場(chǎng)管理法ppt課件2銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)（1）銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。（2）銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。（3）銷售者不得銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。第五章市場(chǎng)管理法ppt課件五、生產(chǎn)者、銷售者違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，包括承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。1民事責(zé)任（1）一般產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（2）產(chǎn)品缺陷責(zé)任（3）產(chǎn)品損害賠償?shù)姆秶?）產(chǎn)品損害賠償責(zé)任的訴訟

4、時(shí)效2行政責(zé)任3刑事責(zé)任第五章市場(chǎng)管理法ppt課件第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第五章市場(chǎng)管理法ppt課件一、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法1不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為及特征競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本運(yùn)行機(jī)制，是保持市場(chǎng)活力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)主體在市場(chǎng)中為謀取利益最大化而進(jìn)行的較量。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有如下特征：（1）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主體是經(jīng)營(yíng)者。（2）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是違法行為。（3）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為侵害的客體是其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益和正常的市場(chǎng)秩序。第五章市場(chǎng)管理法ppt課件2反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的概念反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法是調(diào)整在制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為過(guò)程中所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。第五章市場(chǎng)管理法ppt課件二

5、、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的類型1混淆行為經(jīng)營(yíng)者不得從事下列混淆行為，導(dǎo)致引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系。2賄賂行為賄賂行為是指經(jīng)營(yíng)者采用財(cái)物或者其他手段賄賂下列單位或者個(gè)人，以謀取交易機(jī)會(huì)或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3引人誤解的商業(yè)宣傳行為經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第五章市場(chǎng)管理法ppt課件4侵犯商業(yè)秘密行為商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為6毀譽(yù)行為毀譽(yù)行為是指經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播虛假信息，或者傳播誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。7互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為第五章市場(chǎng)管理法ppt

6、課件三、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查和法律責(zé)任1對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查（1）監(jiān)督檢查部門（2）監(jiān)督檢查部門的職權(quán)1）進(jìn)入權(quán)。2）詢問(wèn)權(quán)。3）查詢、復(fù)制權(quán)。4）查封、扣押權(quán)。5）查詢涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的經(jīng)營(yíng)者的銀行賬戶。第五章市場(chǎng)管理法ppt課件2不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律責(zé)任（1）民事責(zé)任（2）行政責(zé)任（3）刑事責(zé)任第五章市場(chǎng)管理法ppt課件第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五章市場(chǎng)管理法ppt課件一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述1消費(fèi)者和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)的市場(chǎng)主體。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。第五章市場(chǎng)管理法ppt

7、課件2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的特征（1）公益性（2）扶持弱者（3）補(bǔ)償與懲罰相結(jié)合3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的調(diào)整范圍（1）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法不僅適用于消費(fèi)者購(gòu)買或者使用的商品，而且適用于他們購(gòu)買或者使用的服務(wù)，如醫(yī)療服務(wù)、商品買賣等。（2）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法可適用于農(nóng)民購(gòu)買的生產(chǎn)資料。第五章市場(chǎng)管理法ppt課件二、消費(fèi)者的權(quán)利消費(fèi)者的權(quán)利作為一種基本人權(quán)，是生存權(quán)的重要組成部分，是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的核心。1安全權(quán)2知悉權(quán)3選擇權(quán)第五章市場(chǎng)管理法ppt課件4公平權(quán)5求償權(quán)6結(jié)社權(quán)7教育權(quán)8尊嚴(yán)權(quán)9監(jiān)督權(quán)第五章市場(chǎng)管理法ppt課件三、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)1遵法守約2接受監(jiān)督3保障安全4真實(shí)可信5有據(jù)可查6承擔(dān)“三包”責(zé)任7公平合理8尊重人身權(quán)第五章市場(chǎng)管理法ppt課件四、消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，