智造4.0時(shí)代的企業(yè)信息化架構(gòu)和敏捷開(kāi)發(fā)交付模式

1、智造4.0時(shí)代的企業(yè)信息化架構(gòu)和 敏捷開(kāi)發(fā)交付模式第四代企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)的特點(diǎn)01基于第四代企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)的 敏捷交付和迭代開(kāi)發(fā)模式02如何建立第四代架構(gòu)的快速服務(wù) 響應(yīng)體系03敏捷交付和迭代開(kāi)發(fā)服務(wù)模式的 案例分享04智造4.0時(shí)代的應(yīng)用系統(tǒng) 架構(gòu)和敏捷開(kāi)發(fā)交付國(guó)家推動(dòng)兩化融合的大方向：中國(guó)智造+互聯(lián)網(wǎng)十八大： 推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合信息化和工業(yè)化融合是兩個(gè)歷史進(jìn)程的融合發(fā)展，信息化不僅帶動(dòng)工業(yè)化，還要帶動(dòng)和促進(jìn)一切與工業(yè)化相伴隨的歷史進(jìn)程，使之融合發(fā)展。十六大：“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”；十七大：“信息化與工業(yè)化”的“兩化”融合；裝備（產(chǎn)品）現(xiàn)代化過(guò)程信息化管理集約化

2、市場(chǎng)（服務(wù)） 協(xié)同化“管理體系貫標(biāo)是推動(dòng)兩化深度融合的重中之重， 也是應(yīng)對(duì)當(dāng)前新一輪產(chǎn)業(yè)革命的重要抓手。”苗圩第四代企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)的定義正在成型：能力導(dǎo)向 Or 體驗(yàn)導(dǎo)向？Gartner認(rèn)為：“企業(yè)業(yè)務(wù)能力”應(yīng)該是第四代信息系統(tǒng)的標(biāo)簽企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)的升級(jí)和計(jì)算機(jī)新技術(shù)應(yīng)用的階段基本一致企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)：與更廣泛的自動(dòng)化和智能化領(lǐng)域相融合第四代智慧企業(yè)套件的標(biāo)簽：多平臺(tái)協(xié)作的去中心化持續(xù)迭代架構(gòu)在剛結(jié)束的Sapphire大會(huì)上最新的SAP技術(shù)架構(gòu)SAP最新技術(shù)架構(gòu)中的人工智能技術(shù)第四代智慧企業(yè)套件的標(biāo)簽：企業(yè)信息化與智能化的深度融合企業(yè)信息化與智能化深度融合的創(chuàng)新節(jié)點(diǎn)規(guī)劃第四代企業(yè)信息

3、系統(tǒng)架構(gòu)的特點(diǎn)01基于第四代企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)的 敏捷交付和迭代開(kāi)發(fā)模式02如何建立第四代架構(gòu)的快速服務(wù) 響應(yīng)體系03敏捷交付和迭代開(kāi)發(fā)服務(wù)模式的 案例分享04智造4.0時(shí)代的應(yīng)用系統(tǒng) 架構(gòu)和敏捷開(kāi)發(fā)交付端到端的服務(wù)管理流程體系，支持大規(guī)模高質(zhì)量敏捷開(kāi)發(fā)交付高質(zhì)量 項(xiàng)目交付快速 服務(wù)響應(yīng)領(lǐng)先技術(shù)管理實(shí)踐高效 管理協(xié)同大客戶交付運(yùn)營(yíng)支撐流程體系項(xiàng)目管理體系敏捷能力體系技術(shù)能力體系資源保障體系現(xiàn)場(chǎng)管理體系人力資源體系客戶滿意領(lǐng)先通過(guò)完整交付體系，支撐管理產(chǎn)品端到端交付 包含：項(xiàng)目過(guò)程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理三大模塊管理范圍流程體系運(yùn)作組織項(xiàng)目管理體系 流程體系流 程 體 系 文 件管理范圍流程體系運(yùn)作組

4、織流程體系集中管理，體系文件每半年一次優(yōu)化，保證體系能夠快速跟上交付要求變化項(xiàng)目管理體系 流程體系迭代（回顧總結(jié)）需求開(kāi)發(fā)上線story端測(cè)試運(yùn)營(yíng)端項(xiàng)目產(chǎn)品 活動(dòng)用戶 滿意接包自評(píng)自動(dòng)化工作量Sprin計(jì)劃會(huì)story拆分用戶市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)高層交付.容量控制質(zhì)量評(píng)估、策劃自動(dòng)化持續(xù)集成DOD應(yīng)用UAT準(zhǔn)入迭代演示質(zhì)量紅線演練（避免重發(fā)包）上線前質(zhì)量評(píng)估上線全功能測(cè)試（避免緊急變更）事件及時(shí)響應(yīng)試運(yùn)行缺陷問(wèn)題升級(jí)處理交付 任務(wù)評(píng)估清單物 Bacglog 清單 需求跟蹤矩陣項(xiàng)目啟動(dòng)PPT 低/高保真原型項(xiàng)目日?qǐng)?bào) 質(zhì)量紅線驗(yàn)收?qǐng)?bào)告概要/架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔 測(cè)試報(bào)告與用例任務(wù)資源分配計(jì)劃 項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告上線演練

5、方案 上線問(wèn)題清單上線檢查單 問(wèn)題回溯報(bào)告上線評(píng)審會(huì)議紀(jì)要 項(xiàng)目總結(jié)PPT交付標(biāo)準(zhǔn)（需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試）產(chǎn)品關(guān)鍵活動(dòng)管理范圍流程體系通過(guò)行業(yè)敏捷學(xué)習(xí)和認(rèn)證，結(jié)合公司實(shí)際情況建立以敏捷為基礎(chǔ)的質(zhì)量保證過(guò)程 通過(guò)活動(dòng)和交付的控制保證質(zhì)量運(yùn)作組織質(zhì) 量 保 障 體 系項(xiàng)目管理體系 運(yùn)作組織總經(jīng)理商務(wù)質(zhì)量總監(jiān)各部門總監(jiān)HR部門總監(jiān)產(chǎn)品線經(jīng)理質(zhì)量主管運(yùn)營(yíng)主管一級(jí)PMO：公司級(jí)二級(jí)PMO：以業(yè)務(wù)部門為單位問(wèn)題/訴求升級(jí)決策執(zhí)行一級(jí)PMO：以五大平臺(tái)為主線:技術(shù)管理平臺(tái)：提供項(xiàng)目需要的技術(shù)支撐資源管理平臺(tái)：提供項(xiàng)目所需資源任務(wù)管理平臺(tái)：支持項(xiàng)目任務(wù)拆分、管理人才管理平臺(tái)：為交付項(xiàng)目培養(yǎng)人才運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)：

6、質(zhì)量、信息安全、體系管理支撐二級(jí)PMO：以項(xiàng)目交付管理為主線:產(chǎn)品交付質(zhì)量：包含過(guò)程質(zhì)量、結(jié)果質(zhì)量、交付 風(fēng)險(xiǎn)等成本/資源分析管理客戶聲音管理一級(jí)PMO與二級(jí)PMO通過(guò)部門總監(jiān)拉通管理實(shí)現(xiàn)二級(jí)PMO問(wèn)題和升級(jí)以及一級(jí)PMO的決策執(zhí)行技術(shù)能力總監(jiān)管理范圍流程體系運(yùn)作組織敏捷能力整體介紹敏捷交付覆蓋公司70%以上產(chǎn)品，已實(shí)施敏捷項(xiàng)目300+具備CSM認(rèn)證的敏捷教練人數(shù)40+具備精益需求分析，敏捷估算與版本規(guī)劃等規(guī)劃能力具備Scrum框架實(shí)踐能力，具備敏捷種子培養(yǎng)能力具備持續(xù)集成與自動(dòng)化測(cè)試的敏捷工程能力IT需求實(shí)現(xiàn)周期CI成熟度35873590308072252070602014504015401

7、0302051000201520162017201520162017敏捷交付能力框架快速響應(yīng)能力，讓價(jià)值快速流動(dòng)！ 實(shí)踐方法：產(chǎn)品Backlog、用戶故事、 精益需求管理。團(tuán)隊(duì)自組織能力，讓組織效率飛起來(lái)！實(shí)踐方法：SCRUM框架、敏捷教練能力。持續(xù)交付的工程能力，讓讓價(jià)值持續(xù)交付、持續(xù)改進(jìn)！實(shí)踐方法：持續(xù)集成、分層自動(dòng)化測(cè)試。價(jià)值需求一周進(jìn)入交付通道一周一迭代的特性交付一天一構(gòu)建的可用版本第四代企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)的特點(diǎn)01基于第四代企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)的 敏捷交付和迭代開(kāi)發(fā)模式02如何建立第四代架構(gòu)的快速服務(wù) 響應(yīng)體系03敏捷交付和迭代開(kāi)發(fā)服務(wù)模式的 案例分享04智造4.0時(shí)代的應(yīng)用系統(tǒng) 架構(gòu)和敏

8、捷開(kāi)發(fā)交付持續(xù)服務(wù)的體系化架構(gòu) 長(zhǎng)期陪伴客戶的成長(zhǎng) 試點(diǎn)建設(shè)推廣上線推廣上線 推廣建設(shè)差異分析 全面建設(shè)差異分析運(yùn) 行與 維 護(hù)優(yōu) 化與 變 更服務(wù)于智慧企業(yè)數(shù)字化+智能化的轉(zhuǎn)型升級(jí)以存量業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化為核心 推動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)敏捷開(kāi)發(fā)的落地智能營(yíng)銷整合解決方案(SAP CX +賽意營(yíng)銷平臺(tái)）智能制造整合解決方案（SAP ME+賽意S-MOM）電商高速發(fā)展數(shù)字營(yíng)銷銷售員管理MarketingSales移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)Service供應(yīng)商協(xié)同SRM制造執(zhí)行MES庫(kù)房管理WMS計(jì)劃優(yōu)化APS設(shè)備管理PMSS A P系統(tǒng) 運(yùn) 維 加 資 源 外 包IT規(guī) 劃標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程服務(wù)包專業(yè)升級(jí)/優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型

9、持續(xù)服務(wù)的體系化架構(gòu) 創(chuàng)新機(jī)會(huì)畫布敏捷實(shí)踐應(yīng)用框架迭代計(jì)劃可視化管理迭代演示迭代回顧站立會(huì)議DODDOR迭代準(zhǔn)備交付通道持續(xù)交付，持續(xù)改進(jìn)自運(yùn)維團(tuán)隊(duì)跨職責(zé) 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)持續(xù)重構(gòu)代碼評(píng)審分層自動(dòng) 化測(cè)試TDD灰度發(fā)布部署 流水線代碼發(fā)布持續(xù)集成業(yè)務(wù)場(chǎng)景（E2E程度）異地E2E 產(chǎn)品BA-測(cè)試SE-測(cè)試SE-開(kāi)發(fā)場(chǎng)景N.精益需求滾動(dòng)規(guī)劃單一Backlog用戶故事特性團(tuán)隊(duì)價(jià)值漏斗需求分析根據(jù)不同的產(chǎn)品交付服務(wù)模式，分層級(jí)匹配和應(yīng)用敏捷實(shí)踐。設(shè)計(jì)第四代企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)的特點(diǎn)01基于第四代企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)的 敏捷交付和迭代開(kāi)發(fā)模式02如何建立第四代架構(gòu)的快速服務(wù) 響應(yīng)體系03敏捷交付和迭代開(kāi)發(fā)服務(wù)模式的

10、 案例分享04智造4.0時(shí)代的應(yīng)用系統(tǒng) 架構(gòu)和敏捷開(kāi)發(fā)交付戰(zhàn)略大客戶服務(wù)案例:華為、美的、立白業(yè)務(wù)范圍HR、財(cái)經(jīng)、供應(yīng)鏈、行政、生產(chǎn)各領(lǐng)域 的項(xiàng)目;空調(diào)事業(yè)部, 風(fēng)扇事業(yè)部, 電機(jī)事業(yè)部, 小 家電事業(yè)部等多個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體;立白供應(yīng)、物流大中臺(tái)IT管理部技術(shù)平臺(tái)WEB(JAVA開(kāi)發(fā), 移動(dòng)開(kāi)發(fā)) BI(ETL、前臺(tái)展現(xiàn))Oracle(Oracle軟件包、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)) bel開(kāi)發(fā)SAP HANA 開(kāi)發(fā)外包WEB(JAVA開(kāi)發(fā), 移動(dòng)開(kāi)發(fā)) BI(ETL、前臺(tái)展現(xiàn))Oracle(Oracle軟件包、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)) bel開(kāi)發(fā)WEB(JAVA開(kāi)發(fā))BI(ETL、前臺(tái)展現(xiàn))Oracle(Oracle軟件包、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)) SAP ERP 開(kāi)發(fā)及運(yùn)維外包規(guī)模90,000人天17,000人天4000人天周期36個(gè)月36個(gè)月36個(gè)月人員投入1000人200人50人人員到位 時(shí)間周期半個(gè)月內(nèi)半個(gè)月內(nèi)半個(gè)月內(nèi)實(shí)施內(nèi)容介紹業(yè)務(wù)分析, 系統(tǒng)設(shè)計(jì), 開(kāi)發(fā), 測(cè)試, 運(yùn)維業(yè)務(wù)分析, 系統(tǒng)設(shè)計(jì), 開(kāi)發(fā), 測(cè)試, 運(yùn)維業(yè)務(wù)分析, 系統(tǒng)設(shè)計(jì), 開(kāi)發(fā), 測(cè)試, 運(yùn)維客戶滿意度90分以上90分以上90分以上多專業(yè)線資源池，與大客戶資源協(xié)同， 一個(gè)月為VIVO提供20