2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專科《產(chǎn)品管理》期末試題及答案（試卷號(hào)：3990）

1、第 PAGE9 頁(yè) 共 NUMPAGES9 頁(yè)2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？飘a(chǎn)品管理期末試題及答案（試卷號(hào)：3990）2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？飘a(chǎn)品管理期末試題及答案（試卷號(hào)：3990）盜傳必究 一、單項(xiàng)選擇題（在備選答案中，有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的字母填入括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分）1在生產(chǎn)銷售方面，只要產(chǎn)品在功能或形態(tài)上發(fā)生改變，與原來(lái)的產(chǎn)品產(chǎn)生差異，甚至只是產(chǎn)品從原有市場(chǎng)進(jìn)入新的市場(chǎng)，都可視為( )。A.新服務(wù) B新?tīng)I(yíng)銷 C新品牌 D新產(chǎn)品 2( )是由于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)本身的不成熟、不完善或新的替代技術(shù)提前出現(xiàn)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。A技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) B生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) C市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) D資金風(fēng)險(xiǎn) 3最早的

2、產(chǎn)品管理出現(xiàn)在20世紀(jì)30年代初的( )。A通用公司 B強(qiáng)生公司 C福特公司 D寶潔公司 4企業(yè)的( )既包括企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，也包括企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)，還包括企業(yè)其他方面的一些特殊目標(biāo)。A.總體戰(zhàn)略 B業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 C新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 D銷售戰(zhàn)略 5新產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)的大小直接影響著新產(chǎn)品上市后是否成功。新產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指( )心中未實(shí)現(xiàn)的需求。A潛在生產(chǎn)者 B潛在消費(fèi)者 C消費(fèi)者 D生產(chǎn)者 6新產(chǎn)品的( )是在一個(gè)假定具有代表性的市場(chǎng)中進(jìn)行銷售演練，其目的是想做出更加精確的預(yù)測(cè)并找出提高利潤(rùn)的方法。A銷售波測(cè)試 B模擬測(cè)試 C市場(chǎng)測(cè)試 D控制測(cè)試 7( )指的是創(chuàng)新產(chǎn)品必須與消費(fèi)者行為及價(jià)值觀念相吻合。A

3、新產(chǎn)品的適用性 B新產(chǎn)品的差異性 C新產(chǎn)品的復(fù)雜性 D新產(chǎn)品的可試性 8在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)策略中，下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于晚期進(jìn)入市場(chǎng)策略的優(yōu)勢(shì)？( ) A消費(fèi)者偏好 B學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)驗(yàn) C規(guī)模經(jīng)濟(jì) D技術(shù)專有性 9( )指的是企業(yè)將自己原有的品牌沿用到不同類別的產(chǎn)品上，形成幾類產(chǎn)品一個(gè)牌子。A“多品一牌”策略 B“一品多牌”策略 C“一品一牌”策略 D“多品多牌”策略 10那些不易被模仿，受專利保護(hù)，消費(fèi)者需求迫切，競(jìng)爭(zhēng)者較少的全新產(chǎn)品一般采用( )。A滲透定價(jià)法 B成本定價(jià)法 C價(jià)值定價(jià)法 D撇脂定價(jià)法 二、多項(xiàng)選擇題（在備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案的字母填入括號(hào)內(nèi)。每小題2分

4、，共10分）11產(chǎn)品創(chuàng)新的主要途徑，包括( )。A技術(shù)推動(dòng)的創(chuàng)新 B需求推動(dòng)的創(chuàng)新 C營(yíng)銷推動(dòng)的創(chuàng)新 D品牌推動(dòng)的創(chuàng)新 12風(fēng)險(xiǎn)的基本構(gòu)成要素，包括( )。A風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu) B風(fēng)險(xiǎn)因素 C風(fēng)險(xiǎn)事件 D風(fēng)險(xiǎn)損失 13新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織設(shè)計(jì)，包括( )。A橫向聯(lián)系 B縱向聯(lián)系 C部門專業(yè)化 D模糊邊界 14新產(chǎn)品構(gòu)思篩選，應(yīng)堅(jiān)持的原則包括( )。A可行性原則 B效益性原則 C可持續(xù)性原則 D適應(yīng)性原則 15新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，采用晚期進(jìn)入市場(chǎng)的策略，其主要目標(biāo)有( A以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，輕視資本收益率 B以擴(kuò)大收益率為目標(biāo) C占領(lǐng)一定的市場(chǎng)，重視資本收益率 D確保市場(chǎng)占有率，犧牲收益率 三、判斷正誤題（在你

5、認(rèn)為正確的題目后面的括號(hào)內(nèi)打“”，在你認(rèn)為錯(cuò)誤的題目后面的括號(hào)內(nèi)打“”。每小題2分，共20分）16新產(chǎn)品的業(yè)績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬弦蕾囉诋a(chǎn)品的創(chuàng)新類型。( ) 17風(fēng)險(xiǎn)放棄策略是指通過(guò)增加新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者來(lái)使得每個(gè)承擔(dān)者的風(fēng)險(xiǎn)減少。( ) 18新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)不同的是成員來(lái)自多個(gè)職能部門，而且相互依賴。( ) 19新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的首要問(wèn)題是開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品是否有市場(chǎng)需求，而尋找新產(chǎn)品的創(chuàng)意則是次要的。( ) 20消費(fèi)者購(gòu)買的是新產(chǎn)品構(gòu)思，而不是新產(chǎn)品概念。( ) 21時(shí)效性極強(qiáng)的新產(chǎn)品在時(shí)間上不允許試銷，一旦試銷就會(huì)拖延商機(jī)。( ) 22在新產(chǎn)品的興趣階段，消費(fèi)者根據(jù)新產(chǎn)品的信息對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行

6、評(píng)價(jià)，考慮這種產(chǎn)品是否適合自己需要。( ) 23早期進(jìn)入者要是能對(duì)后來(lái)進(jìn)入的企業(yè)形成阻礙作用，那么早期進(jìn)入的優(yōu)勢(shì)就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。( ) 24模仿型新產(chǎn)品的廣告主要是對(duì)新的概念進(jìn)行訴求，告知消費(fèi)者新產(chǎn)品到底有哪些方面得到了改進(jìn)。( ) 25在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析p ，制定詳細(xì)的新產(chǎn)品上市計(jì)劃，以達(dá)到合理有效投放的效果。( ) 四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分）26簡(jiǎn)述開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品給企業(yè)帶來(lái)的好處。答：(1)企業(yè)得以永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。縱觀中外企業(yè)發(fā)展史，絕大多數(shù)企業(yè)是短命的，曇花一現(xiàn)的企業(yè)比比皆是。那些得以基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)無(wú)一不是不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的，能夠體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)便

7、是新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力。（3分）(2)使企業(yè)贏得更好的市場(chǎng)地位和更多的份額。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上獲得市場(chǎng)份額的最好方法莫過(guò)于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。（2分）(3)開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)地。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是無(wú)限的，新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)只有靠開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品獲得。（2分）(4)企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)。當(dāng)今時(shí)代，唯一不變的事情就是變化，創(chuàng)新已成為時(shí)代發(fā)展的主旋律，大多數(shù)企業(yè)銷售收入的1/3強(qiáng)來(lái)自新產(chǎn)品及新服務(wù)。（3分）27簡(jiǎn)述新產(chǎn)品的采用過(guò)程。答：(1)新產(chǎn)品的采用過(guò)程，是指消費(fèi)者從第一次聽(tīng)到一種創(chuàng)新到最后采用的心理過(guò)程，采用過(guò)程要經(jīng)歷五個(gè)階段，依次為知曉、興趣、評(píng)價(jià)、試用和采用。（2分）(2)知曉。消費(fèi)者聽(tīng)說(shuō)了新產(chǎn)品，但對(duì)新產(chǎn)品的功能，提供的利益、

8、新產(chǎn)品實(shí)體、新產(chǎn)品的價(jià)格等缺乏詳細(xì)的了解。（2分）(3)興趣。潛在消費(fèi)者開(kāi)始收集新產(chǎn)品的更多信息，消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的興趣既可能是主動(dòng)的，也可是被動(dòng)的。消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的興趣越大，新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景就越看好。（2分）(4)評(píng)價(jià)。消費(fèi)者根據(jù)新產(chǎn)品的信息對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，考慮是否試用。（2分）(5)試用。消費(fèi)者小規(guī)模地試用新產(chǎn)品，為最后的正式采用進(jìn)一步了解新產(chǎn)品。（1分）(6)采用。消費(fèi)者決定全面和經(jīng)常使用新產(chǎn)品。（1分）28簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織的特征。答：(1)高度的靈活性。創(chuàng)新要求從變化中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，以變制變，以變促發(fā)展，主動(dòng)去迎接挑戰(zhàn)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織具有高度的靈活性，才能迅速高效地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。（2分）(

9、2)較高的管理職權(quán)。賦予新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織較高的管理職權(quán)，可以由組織的最高層級(jí)直接負(fù)責(zé)，而不納入一般管理組織的現(xiàn)有等級(jí)體系之中。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織只有擁有較高的管理權(quán)力時(shí)，才能更容易在人員調(diào)配、資金使用、部門協(xié)調(diào)等企業(yè)內(nèi)部資使用方面開(kāi)展工作，而這些是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵。（4分）(3)充分的決策自主權(quán)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為創(chuàng)新工作不同于程序化工作，無(wú)章可循，每時(shí)每刻都可能碰到非程序化決策，需要掌握大量的信息。如果創(chuàng)新組織沒(méi)有決策權(quán)，則很容易使創(chuàng)造性人才無(wú)法發(fā)揮其創(chuàng)造力，也不利于企業(yè)抓住創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。（4分）五、論述題（共20分）29論述新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)。答：(1)人類社會(huì)已步入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，并逐漸呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化

10、、信息化、數(shù)字化、知識(shí)化的特征。與新經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，企業(yè)新產(chǎn)品也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)，總的發(fā)展趨勢(shì)是：產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率進(jìn)一步加快，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間周期愈來(lái)愈短。（2分）(2)高科技化。在當(dāng)代高科技迅猛發(fā)展的影響下，知識(shí)和技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益顯著，產(chǎn)品中的知識(shí)技術(shù)含量也日漸增多，朝著知識(shí)密集化和智能化的方向發(fā)展，未來(lái)新產(chǎn)品的高科技化趨勢(shì)將日益明顯。（3分）(3)綠色化。綠色代表環(huán)境，象征生命。工業(yè)化在帶給人類物質(zhì)文明的同時(shí)，也使人類付 出了生存環(huán)境惡化、生態(tài)平衡被破壞的沉重代價(jià)。人類對(duì)保護(hù)環(huán)境、維持可持續(xù)發(fā)展的渴望比以往任何時(shí)候都要強(qiáng)烈。（3分）(4)個(gè)性化。購(gòu)買獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品，擁有能彰顯自我獨(dú)特的產(chǎn)品是眾多消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的渴望。如今個(gè)性化的產(chǎn)品大行其道，個(gè)性化的產(chǎn)品幾乎滲透到人們生活的方方面面，個(gè)性化需求時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)個(gè)性化的需求表現(xiàn)得更為突出。（3分）(5)短命化。消費(fèi)者喜新厭舊的心理導(dǎo)致他們更換產(chǎn)品的周期越來(lái)越短，短命產(chǎn)品的特點(diǎn)主要是新穎，價(jià)格不貴，迎合了消費(fèi)者求新、求奇、求廉的心理。企業(yè)研制、開(kāi)發(fā)短命產(chǎn)品，可以使產(chǎn)