中國(guó)移動(dòng)贛州分公司(培訓(xùn)) (2)

1、1請(qǐng)將您的手機(jī)(shu j)調(diào)成靜音或震動(dòng)狀態(tài)，謝謝！中國(guó)移動(dòng)（贛州）分公司培訓(xùn)(pixn)共五十頁(yè)一則故事引發(fā)(yn f)的思考 洞房花燭夜，當(dāng)新郎興奮地掀開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口面笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米?！?第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起得床來，一聲怒喝(n h)：“該死的老鼠，敢偷吃我家的大米！”“嗖”的一聲一只鞋子飛了過去.故事中，新娘婚前婚后對(duì)待“老鼠吃大米”說話哪里有不同？ 你家 我家 掩口而笑 一聲怒喝 問問自己你的“心”過門了嗎？ 共五十頁(yè)培訓(xùn)(pixn)流程 一、公司(n s)概述 二、組織架構(gòu) 三、薪酬福利管理 四、員工

2、入職與勞動(dòng)合同 五、制度管理 六、崗位職責(zé)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃 共五十頁(yè)一、公司(n s)概述1、公司的發(fā)展?fàn)顩r中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司贛州分公司于1999年7月8日正式掛牌成立。2002年7月22日，公司隨江西移動(dòng)一道，以卓越的品牌優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，順利實(shí)現(xiàn)了在美國(guó)和中國(guó)香港上市，成為贛州市第一家在境外整體上市的通信企業(yè)，現(xiàn)設(shè)有6部8中心，轄17縣（市）移動(dòng)通信分公司和2個(gè)區(qū)域營(yíng)銷中心。近年來，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司贛州分公司在省移動(dòng)公司和贛州市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，客戶規(guī)模突破300萬(wàn)，基站擴(kuò)展到3000多個(gè)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市100%的行政村、97%的自然村（30戶以上），服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過6

3、000個(gè)，獲得(hud)全國(guó)文明單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)、中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)、中央企業(yè)先進(jìn)集體等 10多個(gè)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)和幾十個(gè)省部級(jí)榮譽(yù)以及10多個(gè)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，涌現(xiàn)出一批集團(tuán)勞模、省勞模等先進(jìn)個(gè)人，真正成長(zhǎng)為“資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀”的上市公司。共五十頁(yè)2、企業(yè)(qy)文化企業(yè)文化的核心內(nèi)涵：“責(zé)任”和“卓越(zhuyu)”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。企業(yè)價(jià)值觀：正德厚生 臻于至善企業(yè)使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界， 做信息社會(huì)棟梁中國(guó)移動(dòng)的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者企業(yè)使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁共五十頁(yè)3、服務(wù)(fw)品牌動(dòng)感地帶（M-ZO

4、NE）“我的地盤，聽我的”動(dòng)感地帶是中國(guó)移動(dòng)通信為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶品牌(pn pi)，不僅資費(fèi)靈活，還提供多種創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù)，給用戶帶來前所未有的移動(dòng)通信生活神州行（Easyown）“輕松由我，神州行！”“神州行”品牌以“快捷和實(shí)惠”為原則，針對(duì)不同細(xì)分客戶推出不同的資費(fèi)套餐，所有的這些資費(fèi)套餐被統(tǒng)稱為“神州行”本地營(yíng)銷案。現(xiàn)在的“神州行”品牌包括“神州行”標(biāo)準(zhǔn)卡和“神州行”本地營(yíng)銷案兩大部分。共五十頁(yè)全球通（GoTone）“我能”“全球通”是中國(guó)移動(dòng)通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩(wěn)健，擁有眾多的高端客戶。伴隨著中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展和中國(guó)移動(dòng)全體員工的不懈努力，“全球

5、通”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國(guó)際漫游國(guó)家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌，充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心理念“我能”。G3精彩3G新生活G3是中國(guó)移動(dòng)基于國(guó)產(chǎn)TD-SCDMA這一3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提出的服務(wù)品牌?！癎3”標(biāo)識(shí)造型取義中國(guó)太極，以中間一點(diǎn)逐漸向外旋展，寓意3G生活不斷變化和精彩無(wú)限的外延；其核心視覺元素源自中國(guó)傳統(tǒng)文化中最具代表性的水墨丹青和朱紅印章(ynzhng)，以現(xiàn)代手法加以簡(jiǎn)約化設(shè)計(jì)，該標(biāo)識(shí)還有豐富的彩色運(yùn)用和延展。共五十頁(yè)and!和“and和”從字面上可以看出“and”是“和”的直譯，and也是a new dream的首字頭的縮寫，寓意孕育著中國(guó)移動(dòng)在4g時(shí)代的

6、新夢(mèng)想，而其中的感嘆號(hào)則希望隨時(shí)隨地(su sh su d)為客戶帶來驚喜。在“and和”這個(gè)全新品牌之上移動(dòng)將繼續(xù)發(fā)力終端(zhn dun)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)！共五十頁(yè)4、主要(zhyo)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)全時(shí)通業(yè)務(wù)(yw)WLAN手機(jī)證券手機(jī)證券是中國(guó)移動(dòng)向客戶提供的證券應(yīng)用服務(wù)，內(nèi)容包括：實(shí)時(shí)圖形化行情、多券商在線交易以及各類專業(yè)資訊，方便用戶隨時(shí)隨地把握證券市場(chǎng)脈搏。飛信不但可以免費(fèi)從PC給手機(jī)發(fā)短信，而且不受任何限制，能夠隨時(shí)隨地與好友開始語(yǔ)聊，并享受超低語(yǔ)聊資費(fèi)。移動(dòng)網(wǎng)信業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一種為集團(tuán)客戶提供向其員工或會(huì)員等目標(biāo)用戶發(fā)布大容量及強(qiáng)交互性內(nèi)容的信息發(fā)布服務(wù)。WLAN是一種無(wú)線

7、上網(wǎng)WIFI業(yè)務(wù)，可通過筆記本電腦或WIFI手機(jī)在 WLAN 信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)，以無(wú)線方式接入互聯(lián)網(wǎng)?！耙苿?dòng)全時(shí)通”提供24小時(shí)內(nèi)未接來電信息，讓來電一個(gè)都不少！WLAN飛信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)共五十頁(yè)二、組織(zzh)架構(gòu)共五十頁(yè)三、薪酬福利(fl)管理員工的薪酬包括(boku)固定收入（即員工正常工作時(shí)間的工資）、變動(dòng)收入、津貼補(bǔ)貼、加班工資四部分組成共五十頁(yè)12員工(yungng)薪酬介紹固定收入：首先執(zhí)行兩個(gè)月的試用期，試用期基本工資1500元/月，沒有職位工資；試用期滿后基本為2100元/月，每升一級(jí)職位有50元的職位工資，其他部分與正式職工同薪同酬。變動(dòng)收入：由績(jī)效獎(jiǎng)金、季度考核獎(jiǎng)、半年考核獎(jiǎng)、

8、年終考核獎(jiǎng)和其它獎(jiǎng)項(xiàng)組成。變動(dòng)收入原則按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定(ydng)比例得出、職級(jí)越高，績(jī)效考核成績(jī)?cè)胶?、變?dòng)收入與固定收入的比例越大。加班工資：非正常工作日不能離開工作崗位現(xiàn)場(chǎng)的人員按照勞動(dòng)法核發(fā)加班工資。非國(guó)家法定休假日加班的，盡量安排補(bǔ)休。津貼、補(bǔ)貼：一、值班夜班津貼 1、由22時(shí)至6時(shí)當(dāng)班、需整夜不能休息的稱夜班：由22時(shí)至次日6時(shí)當(dāng)班、夜間不用作業(yè)或少量作業(yè)的稱值夜班。共五十頁(yè)13員工(yungng)薪酬介紹 2、夜班(ybn)津貼標(biāo)準(zhǔn)：每人每夜50元 3、值夜班津貼標(biāo)準(zhǔn)：每人每夜20元二、工齡補(bǔ)貼 工齡補(bǔ)貼的發(fā)放根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)贛州有限公司發(fā)放辦法確定。三、臨時(shí)津貼（補(bǔ)貼

9、） 臨時(shí)津貼補(bǔ)貼指公司管理需要設(shè)立的津貼（補(bǔ)貼）項(xiàng)目。共五十頁(yè)14工資(gngz)發(fā)放及工資(gngz)卡領(lǐng)取 公司(n s)發(fā)放時(shí)間 公司發(fā)薪日期為每月15日，發(fā)放上月全月工資。如果日期為周末休假，提前至周五發(fā)放；遇到法定長(zhǎng)假，具體發(fā)放時(shí)間一人力資源部通知為準(zhǔn)。工資卡辦理 新入職員工工資卡原則上由人力資源辦理，室外職員工可自行在當(dāng)?shù)仄职l(fā)銀行辦理，需在發(fā)薪前將卡通號(hào)通過內(nèi)網(wǎng)郵件報(bào)薪酬組做記錄。入職實(shí)習(xí)期工資以崗位工資80%發(fā)放共五十頁(yè)15員工福利介紹(jisho) 通用福利一、住房公積金 根據(jù)政府要求、公司和員工共同為員工建立住房公積金。該公積金由政府指定銀行或房改機(jī)構(gòu)管理。員工可按當(dāng)?shù)?dn

10、gd)住房公積金管理中心規(guī)定的提取條件申請(qǐng)?zhí)崛」e金和利息。各地分公司的人力資源部向您提供詳細(xì)情況。 公司遵守政府規(guī)定，依據(jù)地方要求，以員工名義足額地將公積金存入城市住房公積金機(jī)構(gòu)。同時(shí)公司也幫員工代扣代繳相同數(shù)額的基金。所有存入基金的款項(xiàng)在政府規(guī)定的范圍內(nèi)免稅。公司各地的人力資源部，將向你提供當(dāng)?shù)鼐唧w規(guī)定和解釋有關(guān)的情況。共五十頁(yè)16員工福利介紹(jisho)二、社會(huì)保險(xiǎn) 根據(jù)勞動(dòng)法精神、社會(huì)保險(xiǎn)福利基金制度由五部分組成：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、實(shí)業(yè)保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。 公司和員工按國(guó)家(guji)規(guī)定共同建立這些基金，社會(huì)保險(xiǎn)基金由政府指定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理，?？顚Ｓ谩Ｓ嘘P(guān)建立和實(shí)施這一制度的配

11、套國(guó)家(guji)法律法規(guī)已經(jīng)頒布，地方勞動(dòng)局也就該制度發(fā)布一些規(guī)定。各地分公司的人力資源部將向您提供當(dāng)?shù)氐募?xì)節(jié)和解釋有關(guān)規(guī)定。公司特色福利一、員工體檢健康計(jì)劃 每年公司組織所有員工進(jìn)行年度體檢，體檢項(xiàng)目由指定醫(yī)院根據(jù)員工性別、年齡因素制定，體檢開支計(jì)入員工福利，不需自費(fèi)。共五十頁(yè)17二、成人學(xué)歷教育助學(xué)計(jì)劃 為了促進(jìn)員工通過自主學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)，適應(yīng)公司(n s)發(fā)展需要，公司(n s)鼓勵(lì)員工積極進(jìn)修，并對(duì)學(xué)習(xí)圓滿畢業(yè)，取得相應(yīng)學(xué)歷（學(xué)位）的員工給予一定的獎(jiǎng)金。參加學(xué)歷教育計(jì)劃的基本條件如下： 1、公司在冊(cè)并以轉(zhuǎn)正定級(jí)的合同員工； 2、報(bào)考專業(yè)與工作相匹配，申報(bào)學(xué)歷原則上應(yīng)高于現(xiàn)有學(xué)歷

12、。 3、員工報(bào)考研究生及其他學(xué)歷應(yīng)符合教育部規(guī)定條件； 4、除黨群、公會(huì)、紀(jì)檢部門外、其他員工報(bào)考黨校學(xué)習(xí)、其學(xué)歷不能作為公司評(píng)定職級(jí)、競(jìng)崗和職務(wù)聘任的依據(jù)。 員工自費(fèi)完成學(xué)歷教育且仍然在冊(cè)，所取學(xué)歷已鑒定國(guó)家教育部承認(rèn)，公司給予一定額度的獎(jiǎng)金。員工未經(jīng)批準(zhǔn)參加自行參加各種類型的學(xué)歷不給于學(xué)習(xí)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。共五十頁(yè)加班（適用內(nèi)勤員工）公司鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作由于工作需要或任務(wù)緊急，員工經(jīng)申請(qǐng)?jiān)诠?gnggng)假期內(nèi)提供勞動(dòng)，可申請(qǐng)調(diào)休出差及公司集體會(huì)議活動(dòng)除外18共五十頁(yè)假期(jiq)管理法定假期原則上依照國(guó)家規(guī)定，具體時(shí)間安排依公司實(shí)際情況(qngkung)安排而定元旦節(jié)：放假3天春

13、節(jié)：放假7天清明節(jié)：放假3天勞動(dòng)節(jié)：放假3天端午節(jié)：放假3天中秋節(jié)： 放假2天國(guó)慶節(jié)：放假7天19共五十頁(yè)20假期管理方法帶薪年假入司期滿1年后，每年享受5天帶薪休假；入司期滿2年，每年享受6天；遞增至每年10天封頂婚假3天法定婚假；10天晚婚假產(chǎn)假產(chǎn)假90天（產(chǎn)前假15天，產(chǎn)后休假75天），晚育（24歲以上生育）增加30天；男性員工配偶生育期間享有5天陪產(chǎn)假喪假酌情給予1-3天的喪假不帶薪病假正式員工在合同期內(nèi)每年可享有3天帶薪病假，超出部分按事假處理事假無(wú)薪，可用年假抵償共五十頁(yè)21四、新員工(yungng)入職勞動(dòng)合同1、新員工入職勞動(dòng)合同的簽訂2、員工試用期管理(gunl)與考核3、員

14、工勞動(dòng)合同續(xù)簽管理4、員工勞動(dòng)合同終止與接觸共五十頁(yè)221、新員工入職勞動(dòng)合同(lo dn h tn)的簽訂公司及用工之日起即與新招聘入職員工建立勞動(dòng)關(guān)系，并在用工之日一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同，新入職員工勞動(dòng)合同首簽?zāi)晗逓?年.在雙方平等自愿(zyun)、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，確定勞動(dòng)合同文本合同期限、試用期、工作內(nèi)容地點(diǎn)、工作崗位性質(zhì)、工作時(shí)間及休假時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬等條款.勞動(dòng)合同簽訂后，勞動(dòng)合同文本由員工和公司簽收，各執(zhí)一份保存.共五十頁(yè)232、員工使用期管理(gunl)與考核新招聘入職的遠(yuǎn)東勞動(dòng)合同首簽期限為3年，其中應(yīng)安排6個(gè)月的試用期，試用期包括在勞動(dòng)合同期限內(nèi).公司組織對(duì)新員工的考核.對(duì)

15、新招員工，若試用期間經(jīng)考核被證明不符合錄用條件?；蛑腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例規(guī)定的相關(guān)情形(qng xing)，公司將說明理由并解除勞動(dòng)合同.共五十頁(yè)243、員工(yungng)勞動(dòng)合同續(xù)簽管理公司對(duì)勞動(dòng)合同期滿人員進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽考核工作，勞動(dòng)合同期滿考核工作在勞動(dòng)合同期滿一個(gè)月前完成.勞動(dòng)合同期滿前一個(gè)月對(duì)考核通過人員，公司與員工協(xié)商，確定是否按公司流程(lichng)完成勞動(dòng)合同續(xù)簽。勞動(dòng)合同期滿前一個(gè)月對(duì)考核未通過人員，公司與員工不再續(xù)簽勞動(dòng)合同，并在勞動(dòng)合同期滿后終止勞動(dòng)合同。共五十頁(yè)254.4、員工勞動(dòng)合同終止(zhngzh)與解除員工主動(dòng)向公司提出辭職申請(qǐng)，需提前一個(gè)月一辭

16、職報(bào)告書面形式提出。公司與員工雙方達(dá)成一致意見后，公司發(fā)文確定離職日期，員工在離職日期前必須辦理完工作的交接和相關(guān)的離職手續(xù)。公司在解除勞動(dòng)合同時(shí)，需出據(jù)解除或終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為員工辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系(gun x)的轉(zhuǎn)移。員工應(yīng)當(dāng)按雙方約定，辦理工作交接。公司依照勞動(dòng)合同及有關(guān)法律規(guī)定向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，在辦結(jié)工作交接時(shí)支付。員工離職前需向人力資源部門提供辭職報(bào)告，填寫解除勞動(dòng)合同登記表，辦理離職清退手續(xù)（未報(bào)銷單據(jù)、手機(jī)話費(fèi)結(jié)算等有關(guān)事務(wù)予以辦理結(jié)清）。共五十頁(yè)五、制度(zhd)管理1、任免管理2、請(qǐng)假銷假制度3、考勤制度4、企業(yè)員工報(bào)銷制度5、企業(yè)日常(rchng)規(guī)章

17、制度共五十頁(yè)任免(rnmin)管理“人事任免管理”指的是某個(gè)崗位任職者的任職和免職的過程管理任職：因內(nèi)部晉升、調(diào)動(dòng)、降職以及外部(wib)招聘而任職該崗位免職：因個(gè)人辭職或公司辭退而離開崗位共五十頁(yè)1、試用(shyng)1、試用期時(shí)間為2個(gè)月，試用期內(nèi)被證明不合格或者有違規(guī)違紀(jì)行為的新員工將解除(jich)勞動(dòng)關(guān)系或者試用期延遲至3個(gè)月2、試用期崗位管理 用人部門：為新員工指定崗位指導(dǎo)人 新員工：提交試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表共五十頁(yè)2、轉(zhuǎn)正(zhun zhng)轉(zhuǎn)正流程員工：試用期滿前兩個(gè)月，填寫員工轉(zhuǎn)正審批表并附上述職(sh zh)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人：在員工轉(zhuǎn)正審批表中填寫考評(píng)意見及轉(zhuǎn)正定薪意見綜合管理

18、中心：在員工轉(zhuǎn)正審批表中填寫考評(píng)結(jié)果及轉(zhuǎn)正定薪意見共五十頁(yè)3、辭職(c zh)辭職是指員工本人不適應(yīng)本職工作或本人不愿意繼續(xù)在本公司工作而提出終止雇傭(gyng)關(guān)系。員工辭職預(yù)告期試用期：提前3天 轉(zhuǎn)正之后提前30以書面報(bào)告形式提出員工辭職手續(xù)員工提交辭職申請(qǐng)表 部門負(fù)責(zé)人填寫意見 人事部門面談后填寫意見 審批 離職手續(xù)辦理離職手續(xù)離職手續(xù)必須按照離職交接表完成手續(xù)的辦理才能領(lǐng)取最后一次工資共五十頁(yè)請(qǐng)假銷假(xio ji)制度請(qǐng)假程序：1、員工填寫請(qǐng)假單，注明請(qǐng)假種類、假期、時(shí)間、事由等，經(jīng)直接上級(jí)或部門負(fù)責(zé)人審批，并在人事部登記2、較長(zhǎng)假期必須交接手頭(shutu)工作，確保工作的連貫性3

19、、超長(zhǎng)假期應(yīng)及時(shí)通告請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批，并在人事部門詳細(xì)登記4、假滿回公司銷假，去人事部消除假期，報(bào)備所在部門，交接工作。共五十頁(yè)考勤制度考勤方法打卡制度，考勤機(jī)打卡方法上班(shng bn)前10分鐘之內(nèi)，下班后30分鐘之內(nèi)上班時(shí)間：9：0012:00 14：0018:00注意：非正常時(shí)間上下班需向考勤負(fù)責(zé)人員事先作出說明，并由考勤 人員在簽到表上簽名(qin mng)確認(rèn)共五十頁(yè)考勤制度項(xiàng)目情況處理辦法遲到15分鐘以內(nèi)，每月3次以內(nèi)（含）允許15分鐘以內(nèi)，每月3次以上20元/次累計(jì)扣薪遲到30分鐘以內(nèi)事假半天遲到30以上曠工半天33共五十頁(yè)企業(yè)(qy)員工報(bào)銷制度報(bào)銷規(guī)定：1、包括物品設(shè)備

20、請(qǐng)購(gòu)、差旅費(fèi)、車費(fèi)、交際費(fèi)等，必須于事件發(fā)生前作出費(fèi)用預(yù)算(y sun)并取得負(fù)責(zé)人的權(quán)限審核。2、報(bào)銷人員必須取得完整真實(shí)、原始憑證。3、報(bào)銷以“月”為單位，并附有相關(guān)證明，不得不同月份的憑證同時(shí)報(bào)銷，否則財(cái)務(wù)部門將予以退單處理。4、對(duì)于報(bào)銷填寫出錯(cuò)的情況，公司采取只減不加的方式。5、付款方式一般采用直接匯款到員工賬號(hào)上。共五十頁(yè)企業(yè)員工報(bào)銷(boxio)制度報(bào)銷(boxio)流程：1、寫“出差預(yù)算申請(qǐng)書”2、經(jīng)上級(jí)或負(fù)責(zé)人同意，填寫“費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表”3、攜帶真實(shí)的原始憑證及有效證件到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷費(fèi)用4、財(cái)務(wù)部門將在7個(gè)工作日內(nèi)將所報(bào)銷的費(fèi)用打到工資卡中共五十頁(yè)制度(zhd)管理辦公(bn

21、gng)場(chǎng)所行為規(guī)范1、員工工作時(shí)間必須衣冠整齊，精神飽滿，言行文明2、指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，女士不可涂指甲油3、女士宜化淡妝，不可濃妝艷抹，不使用濃烈香水，應(yīng)給人清潔、健康的形象；4、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意，以示尊敬5、在通道、走廊、電梯里遇到上司或顧客要禮讓，不可強(qiáng)行6、辦公場(chǎng)所不得大聲喧嘩，不影響他人工作7、保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公臺(tái)面上的文件資料要保持整齊有序，下班后文件資料要鎖進(jìn)抽屜或柜子8、節(jié)約用水、用電，辦公室長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人時(shí)，應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、風(fēng)扇等電器9、禁止在辦公室內(nèi)吸煙，吃零食共五十頁(yè)制度(zhd)管理為謀求公司發(fā)展與員工福祉，全體員工應(yīng)遵守下列各項(xiàng)公司規(guī)章守

22、則：1、公司員工應(yīng)忠勤職守，遵奉本公司一切規(guī)章，服從主管人員之合理指揮，不得敷衍塞責(zé)，主管人員對(duì)員工應(yīng)親切指導(dǎo)2、公司員工對(duì)內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作，愛惜公物，減少損耗，提高質(zhì)量，增加生產(chǎn)，對(duì)外 應(yīng)保守業(yè)務(wù)或職務(wù)上之機(jī)密。3、公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。4、公司員工應(yīng)自覺維護(hù)室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持工作場(chǎng)所肅靜、整潔，嚴(yán)禁大聲喧嘩、聊天串崗、吃零食5、公司員工必須保持良好的職容風(fēng)紀(jì)，上班必須著裝整齊，講普通話，接聽電話要用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)6、公司員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得擅離工作崗位7、公司員工關(guān)于職務(wù)上之報(bào)告，均應(yīng)循級(jí)而上

23、，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特殊情況不在此限8、公司員工應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間上下班，除出差請(qǐng)假外，必須親自做考勤記錄，亦不得遲到、 早退(zotu)或曠職共五十頁(yè)六、崗位職責(zé)和員工(yungng)職業(yè)生涯規(guī)劃招聘專員崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人才招聘工作。2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級(jí)確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃。3、調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，并進(jìn)行有效分析，對(duì)招聘渠道實(shí)施規(guī)劃、開發(fā)、維護(hù)、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求。4、發(fā)布職位需求信息，做好公司形象宣傳。5、搜集簡(jiǎn)歷，對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分

24、類、篩選，安排人員應(yīng)聘面試，確定面試名單， 通知應(yīng)聘者前來面試(初試)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試(初試)考核打分，出具綜合評(píng)價(jià)意見。6、組織相關(guān)用人部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作，確保面試工作的及時(shí)開展及考核結(jié)果符合崗位要求。7、負(fù)責(zé)招聘廣告的撰寫，招聘網(wǎng)站的維護(hù)和更新，以及(yj)招聘網(wǎng)站的信息溝通。8、招聘費(fèi)用的申請(qǐng)、控制和報(bào)銷共五十頁(yè) 自 我 思 考我們(w men)從哪里來？我們身在何處？我們到哪里去？員工(yungng)職業(yè)生涯規(guī)劃共五十頁(yè)職業(yè)生涯的對(duì)個(gè)人(grn)的作用作用給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個(gè)行為所產(chǎn)生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時(shí)間能清晰地

25、評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面檢討每一個(gè)行為的效率能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情(xnqng)，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力共五十頁(yè)職業(yè)規(guī)劃對(duì)公司(n s)的作用有效保證企業(yè)未來發(fā)展的人才需要能夠使單位留住優(yōu)秀人才使人力資源得到有效開發(fā)，使員工感到受到公司的重視，工作的積極性提高，并能夠有效地依據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要來培養(yǎng)(piyng)員工。這是一種有效的管理手段。總之，職業(yè)生涯規(guī)劃既要體現(xiàn)職員發(fā)展的需要，又要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的需要。共五十頁(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循(zn xn)的原則區(qū)別性原則(yunz)針對(duì)不同類型、不同特長(zhǎng)的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道長(zhǎng)期性原則員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的職業(yè)生涯始終動(dòng)

26、態(tài)性原則根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整共五十頁(yè)職業(yè)生涯階段(jidun)的劃分職業(yè)(zhy)前期（35年）（2230歲）探索期（正式工作前）職業(yè)中期（3055歲）職業(yè)晚期（5565歲甚至更晚）共五十頁(yè)在同一職位上的發(fā)展(fzhn)階段學(xué)習(xí)階段進(jìn)步階段掌握階段例行程序階段共五十頁(yè)個(gè)人(grn)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系企業(yè)決策(juc)人職業(yè)生涯目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)企業(yè)部門目標(biāo)崗位目標(biāo)崗位人員個(gè)人目標(biāo)職業(yè)生涯開發(fā)與管理尋求的是： 企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)的利益結(jié)合點(diǎn)共五十頁(yè)為員工提供三條職業(yè)生涯發(fā)展通道；隨著員工技能與績(jī)效的提升(tshng)，員工可以在各自的通道內(nèi)獲得平等晉升機(jī)會(huì)通道(tngdo)1人事經(jīng)理招聘經(jīng)理招聘專員通道2薪酬管理績(jī)效管理培訓(xùn)管理通道3財(cái)務(wù)部門市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部門采購(gòu)部門往哪里走 ？有經(jīng)驗(yàn)者新 人共五十頁(yè)小故事(gsh) 陳阿土是臺(tái)灣的農(nóng)民，從來沒有出過遠(yuǎn)門。攢了