質量體系評定(QSA)ppt課件

1、質量體系評定 (QSA).課程目的到本課程終了時，學員應能：了解質量體系評定的目的以四種方式運用質量體系評定了解評定程序2.質量體系評定 QSA 目的本質量體系評定QSA是用來確定在何種程度上符合QS9000質量體系要求。QSA討論了一切的“應Shall和“可should問題。3.QSA 與 PSA潛在供方評定PSA是一切QSA問題的一個子集。潛在供方評定PSA是通用汽車公司特有的一份文件。4.質量體系評定 - QSA QSA可以四種方式運用：1. 由供方用作自我評定工具2. 由顧客用于評定當前的和或潛在的供方3. 由供方用于開展分承包方4. 由第三方注冊機構作為審核的輸入。QSA中的問題必需

2、由注冊機構提出，這是最低要求。5.質量體系評定 - QSA 評定程序 - 2 種方法 符合不符合(屬性)計分法6.質量體系評定 - QSA 運用“合格不合格方法對各項要素進展打分時，有三種能夠的結果：1. 符合2. 普通不符合3. 嚴重不符合7.質量體系評定 - QSA 合格不合格方法怎樣才算經過？當審核中未發(fā)現(xiàn)任何不符合項時，無論是普通不符合還是嚴重不符合，便可以為是“符合或“經過。8.質量體系評定 - QSA運用QSA的“經過或“合格例子。假設一切的其它要素都符合，那么可以為是“經過。9.質量體系評定 - QSA合格不合格方法什么情況下會出現(xiàn)“察看項？ 當只是出現(xiàn)了一個嚴重不合格和或多處普

3、通不合格時，評價將處于“察看形狀。假設在90天內有證據(jù)證明符合，可轉為“符合項。10.質量體系評定 - QSA 運用QSA出現(xiàn)“待定形狀的例子。假設一切其它要素都相符，但只需一個嚴重不符或幾個普通不符，那么可斷定我 “察看形狀。11.質量體系評定 - QSA符合不符合方法什么情況下會出現(xiàn)“不符合或“不經過？假設審核過程中發(fā)現(xiàn)一個以上的嚴重不符合，那么評定結果為“不經過。12.質量體系評定 - QSA 運用QSA結果為“不經過的例子。假設一切的其它要素均都相符，但卻有多個嚴重不符合項，那么可斷定為“不經過結果。13.質量體系評定 - QSA 計分法 首先引見幾個定義。要素: 在QSA中有23個要

4、素，例如要素1為管理職責，要素2為質量體系，等等。14.質量體系評定 - QSA計分法 首先引見幾個定義。問題: 每個要素中都有假設干個問題，例如要素1有23個問題，要素2有29個問題。15.質量體系評定 - QSA計分法問題16.質量體系評定 計分法 闡明 分數(shù)供方不熟習該要素的要求，而且沒有 0相關的原始文件流程圖、方案、程序。供方熟習該要素的要求，但沒有任何 1跡象闡明其有文件資料、制定了方案或進展了實施。 17.質量體系評定 計分法 闡明 分數(shù)供方熟習各要素的要求，并具有初步的原 2始文件及不完善的實施方案。具有原始文件。剛剛開場實施所分配的職 3責。(0-30%) 18.質量體系評定

5、 計分法 闡明 分數(shù)具有原始文件并且正在實施之中30 460。缺乏之處已被確認，但改良措施還無法計量。實施已獲得進展6080并且已出 5現(xiàn)相應結果的初步跡象。 19.質量體系評定 計分法 闡明 分數(shù)實施已接近完成8095并且有記錄 6在案的證據(jù)證明實施的有效性。已全面實施針對有關要求的原始文件，并 7具有完好的證據(jù)證明實施的有效性。供方已到達最低要求。 20.質量體系評定 計分法 闡明 分數(shù)在顧客稱心方面，證明對關鍵區(qū)域進展結果 8分析及正在繼續(xù)改良。供方已到達世界級的任務實績，并能表現(xiàn) 9出超越QS 9000要求的開展勢頭，而且正在一切領域進展繼續(xù)的改良。 21.質量體系評定 計分法 闡明 分數(shù)供方是同類中最好的，而且有才干展現(xiàn) 10意義艱苦的創(chuàng)新，能以新的方式展現(xiàn)超出顧客要求的相關結果。供方設定了本行業(yè)的基準。 22.質量體系評定 計分法 - 經過規(guī)范 要經過QSA，每項適用的要素至少要