網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教案0828班紀(jì)黎樹(shù)　917142937

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教案紀(jì)黎樹(shù)授課班級(jí)08282009-2010-1第一、二課時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述思育：學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷(xiāo)理念知識(shí)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念、內(nèi)容能力：使用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)7/14/20221重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法關(guān)鍵：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用 7/14/20222教學(xué)內(nèi)容：一、組織教學(xué)：二、導(dǎo)入新課：互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，推動(dòng)了各行 各業(yè)的發(fā)展，為營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟了新的渠道。三、新課： 第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述 1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念 1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義 1 、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展 2 、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義（P3）7/14/202231.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容 1、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查 2、網(wǎng)

2、上消費(fèi)行為分析 3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 4、網(wǎng)絡(luò)廣告策略 5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧客服務(wù) 6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃7/14/202241.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn) 1、跨時(shí)空 2、多媒體 3、互動(dòng)式 4、個(gè)性化7/14/202251.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)5、成長(zhǎng)性6、整合性7、超前性8、高效性9、經(jīng)濟(jì)性10、技術(shù)性7/14/202261.1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法1 搜索引擎注冊(cè)與排名2、交換鏈接3、病毒性營(yíng)銷(xiāo)4網(wǎng)絡(luò)廣告5、信息發(fā)布6、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)7、郵件列表8、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)9、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)10、網(wǎng)上商店7/14/20227四 、復(fù)習(xí)歸納五、作業(yè) 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容 輔助資料8第三

3、、四課時(shí)1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本業(yè)務(wù)流程思育：緊跟時(shí)代發(fā)展 研究新的營(yíng)銷(xiāo)工具知識(shí)：與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別、業(yè)務(wù)流程能力：利用新渠道的能力重點(diǎn)：業(yè)務(wù)流程難點(diǎn)：區(qū)別關(guān)鍵：理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)7/14/20229一、組織教學(xué)二、復(fù)習(xí)題問(wèn)：1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法三、新課：1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系 1、都是營(yíng)銷(xiāo)組合的一部分 2、什么企業(yè)都需要7/14/2022101.2.2與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) （1） 4C組合 （2）4C營(yíng)銷(xiāo)組合1.2.3網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理念 P17個(gè)性化需求1.2.4網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷(xiāo)”理念

4、1.2.15網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理念7/14/2022111.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本業(yè)務(wù)流程1.3.1開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)備工作1.3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的交易過(guò)程1、交易前2、交易中3、交易后1.3.3網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)的流程1.3.4網(wǎng)絡(luò)上皮中介交易的流程7/14/202212：操作實(shí)訓(xùn) 利用模擬軟件練習(xí)五 ：作業(yè) P23 一六7/14/202213第 五、六課第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用7/14/202214思育：INTERNET技術(shù)的廣泛應(yīng)用知識(shí)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要的技術(shù)平臺(tái)能力：設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)平臺(tái)重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析難點(diǎn)：宏觀環(huán)境 微觀環(huán)境關(guān)鍵：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作過(guò)程7/14/202215一、組織教學(xué)二、復(fù)習(xí)提問(wèn)：1

5、、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)系 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合三、新課 第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用 2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支持條件7/14/2022162.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)ISP(網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商)的選擇 ISP資料 （1）ISP出口帶寬接入用戶(hù)數(shù) 接入用戶(hù)數(shù)、帶寬、國(guó)際出口 （2）ISP提供的服務(wù)種類(lèi)、技術(shù)能力 （3）ISP的服務(wù)問(wèn)題 7/14/2022172.選擇接入INTERNET的方式（1）服務(wù)器托管方式（2）通過(guò)公用網(wǎng)絡(luò)接入3.站點(diǎn)的建立和域名的申請(qǐng)4.企業(yè)建立網(wǎng)站的方案選擇7/14/2022182.1.2 internet技術(shù) 1.什么是internet技術(shù) 2.Internet提供的服務(wù)類(lèi)型 3.Ip地址和域名2.1.3 WEB技術(shù)的應(yīng)用1.WEB是什么 2.WEB的特點(diǎn) 3.工作方式2.1.4物流配送機(jī)構(gòu)2.1.4金融中介機(jī)構(gòu)7/14/2022192.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境2.2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境7/14/2022202.2.2基于WEB站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 1.要明確基本任務(wù) 確定經(jīng)營(yíng)方向 2.誰(shuí)是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問(wèn)者 3.無(wú)處與回報(bào) 4.網(wǎng)站宣傳策略 5.市場(chǎng)