109第六章質(zhì)量目標(biāo)及保證體系和工期保證措施

1、第六章質(zhì)量目標(biāo)及保證體系和工期保證措施1引用文件嚴(yán)格按照IS09001質(zhì)量管理體系要求、承包合同、相關(guān)規(guī)范、 標(biāo)準(zhǔn)和施工圖紙等有關(guān)支持性文件等。2.質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)2. 1質(zhì)量方針科學(xué)管理，技術(shù)創(chuàng)新，滿足合同要求，贏得顧客信任。2. 2質(zhì)量目標(biāo)本工程經(jīng)施工完成,在竣工交付業(yè)主使用時(shí),質(zhì)量到達(dá)以下目標(biāo)：合同范圍內(nèi)的全部工程的所有使用功能符合設(shè)計(jì)圖紙和業(yè)主 的要求一一到達(dá)合格等級(jí)。分部、分項(xiàng)、工程質(zhì)量合格率95%以上。6. 3質(zhì)量保證體系的設(shè)置及運(yùn)作規(guī)定6. 3. 1主要施工過(guò)程劃分及組織機(jī)構(gòu)實(shí)行工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由工程總工程師直接負(fù)責(zé)技術(shù)、質(zhì)量管理 工作，實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)行信息化施工。6.

2、3. 2控制施工過(guò)程的準(zhǔn)那么工程部對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求到達(dá)滿足, 同時(shí)提供產(chǎn)品符合規(guī)定的證據(jù)，施工過(guò)程控制執(zhí)行施工過(guò)程控制程 序。工程部設(shè)專職質(zhì)檢員，參加工程經(jīng)理部組織的施工圖紙及有關(guān)文 件的學(xué)習(xí)，參加設(shè)計(jì)交底；參與單位工程施工組織設(shè)計(jì)的編制；明確算；做好施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)工前的各種準(zhǔn)備工作；檢查施工設(shè)備的適用性；組織好施工作業(yè)隊(duì)伍，做好施工技術(shù)交底；進(jìn)行施工材料的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)；對(duì)分部、分項(xiàng)工程和單位工程進(jìn)行檢驗(yàn)，特別是做好隱蔽工程 和關(guān)鍵工程的檢驗(yàn)；對(duì)施工中出現(xiàn)的不合格采取措施，并實(shí)施驗(yàn)證；認(rèn)真做好設(shè)計(jì)和施工方案的變更洽商；（10）定期召開(kāi)內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)會(huì)，溝通信息；）組織施

3、工驗(yàn)收。施工過(guò)程：堅(jiān)持“過(guò)程精品”控制，特殊部位、特殊交底，實(shí)施“目標(biāo)考 核”，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格做到“三級(jí)交底”，并組織施工生產(chǎn)。（3）嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度：自檢、專檢、交接檢。自檢：一道工序結(jié)束后，由班組質(zhì)量員按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班組的質(zhì) 量進(jìn)行檢查，填寫(xiě)工序自檢單，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改后再進(jìn)行檢驗(yàn)。專檢：工程部由具有上崗資質(zhì)的專職質(zhì)量員對(duì)各道工序按設(shè)計(jì) 文件、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，同時(shí)對(duì)工序質(zhì)量的好壞 予以評(píng)價(jià)。交接檢：由施工技術(shù)人員組織本道工序及下道工序作業(yè)班長(zhǎng)和專職質(zhì)量員參加檢查和驗(yàn)收。嚴(yán)格施工過(guò)程中的質(zhì)量管理，用工序質(zhì)量來(lái)保證工程質(zhì)量，每 道工序完成后由班組進(jìn)行自檢，然后由施工員組織交接檢，

4、合格后由 質(zhì)檢員填寫(xiě)質(zhì)量記錄，并報(bào)請(qǐng)建立工程師進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收或分項(xiàng)、分部 驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可轉(zhuǎn)入下工序。嚴(yán)把材料進(jìn)貨關(guān)，未經(jīng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)的材料不得在工程中使用。加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控，以工序施工過(guò)程為質(zhì)量控制點(diǎn), 監(jiān)控每個(gè)部位、每道工序、每項(xiàng)工藝，使施工的全過(guò)程均在質(zhì)量監(jiān)控 之下。執(zhí)行工程經(jīng)理與作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)制度，做到誰(shuí)施工，誰(shuí) 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量。嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量一票否決制度，質(zhì)量合格后轉(zhuǎn)入下一道工序。搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、成品保護(hù)及交付過(guò)程控制工程用材料或半成品的搬運(yùn)、貯存及半成品、成品保護(hù)和交付執(zhí) 行公司搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付程序文件。工程完工后，由工程經(jīng)理部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織整理竣工資料，按照

5、工 程竣工資料的要求，在業(yè)主規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成竣工資料和竣工交付的 準(zhǔn)備，向業(yè)主/監(jiān)理申報(bào)竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收完成后，取得竣工驗(yàn)收單后，轉(zhuǎn)入保修期服務(wù)。檢驗(yàn)、試驗(yàn)和測(cè)量過(guò)程控制檢驗(yàn)和試驗(yàn)分為：進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)、最終檢驗(yàn) 和試驗(yàn)三個(gè)階段。進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)按照誰(shuí)采購(gòu)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原那么管理。過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)按照工程經(jīng)理部質(zhì)量計(jì)劃的要求和有關(guān)文件的 規(guī)定執(zhí)行。未經(jīng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)（例外轉(zhuǎn)序除外）和檢定不合格的工序（分 項(xiàng)工程）不得轉(zhuǎn)入下道工序（分項(xiàng)工程）的施工。過(guò)程檢瞼包括工序 （分項(xiàng)）、部位（分部）、單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)定、隱蔽工程檢驗(yàn)等。最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)在施工過(guò)程全部完成后進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)不合格品執(zhí)行 不合格品控

6、制程序。工程檢瞼、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的使用及管理執(zhí)行公司科技管理部制 定的計(jì)量器具管理方法。計(jì)量工程師負(fù)責(zé)本工程的所有計(jì)量設(shè)備的管理，包括登記分臺(tái)帳、 維護(hù)、標(biāo)識(shí)、檢查保管等，并將情況隨時(shí)記錄在分臺(tái)帳上，對(duì)需要進(jìn) 行周期鑒定的計(jì)量器具按鑒定計(jì)劃安排及時(shí)報(bào)送有資質(zhì)的鑒定部門(mén) 進(jìn)行鑒定。明確對(duì)計(jì)量設(shè)備的標(biāo)識(shí)方法，保證進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量設(shè)備處于完好狀 態(tài)。在使用、搬運(yùn)時(shí)必須保證檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的基準(zhǔn)狀態(tài)下發(fā) 生變化，保證檢測(cè)精度和準(zhǔn)確性。設(shè)備使用人員需要掌握設(shè)備的使用規(guī)定和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，當(dāng)發(fā)現(xiàn) 檢測(cè)設(shè)備發(fā)生偏差時(shí)。要更換檢測(cè)設(shè)備并追溯或重新檢測(cè)過(guò)去的檢測(cè) 成果。614交付后為顧客服務(wù)過(guò)程控制根據(jù)業(yè)主或合同

7、的要求，明確以下服務(wù)內(nèi)容：缺陷責(zé)任期（保修期）的服務(wù)；使用質(zhì)量回訪；工程竣工后，根據(jù)本工程的具體情況，確定服務(wù)人員?；卦L方式將采用 詢問(wèn)、信訪或上門(mén)的方式進(jìn)行。615不合格品控制不合格品控制執(zhí)行不合格品控制程序，確保防止不合格品的 非預(yù)期使用和交付。工程部具體負(fù)責(zé)對(duì)不合格品及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄、隔離，防止不 合格品的使用、安裝和交付。對(duì)不合格品實(shí)行分級(jí)評(píng)審。輕微不合格品由工程部組織評(píng)審；一 般不合格品由工程處組織評(píng)審；嚴(yán)重不合格品由計(jì)劃部組織評(píng)審，必 要時(shí)公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總工程師組織評(píng)審。不合格品評(píng)審記錄由組織評(píng)審的部門(mén)保存并上報(bào)備案。不合格品的處置由工程部根據(jù)評(píng)審結(jié)果組織實(shí)施返工處理，以

8、達(dá) 到規(guī)定的要求；不合格品返修或返工后，必須重新檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并形 成相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄和試驗(yàn)報(bào)告。顧客同意不經(jīng)返修讓步接收或同意返修后讓步接收，工程部應(yīng)記 錄讓步及不合格品返修情況，并妥善保存。數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)技術(shù)過(guò)程控制工程部確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，包括來(lái)自監(jiān)視和測(cè)量的結(jié) 果及其他有關(guān)來(lái)源的數(shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性, 并評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以便采取適宜有 效的措施。數(shù)據(jù)匯總包括：顧客滿意程度的趨勢(shì)；與產(chǎn)品要求的符合性；各 過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)，目標(biāo)值的完成情況和開(kāi)展的明顯趨勢(shì)，包 括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)；對(duì)供方的控制能力；易于理解的圖表、支持 性數(shù)據(jù)。由

9、此數(shù)據(jù)分析制定出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，實(shí)行過(guò)程控制。施工過(guò)程管理的改進(jìn)控制施工過(guò)程管理的改進(jìn)控制包括持續(xù)改進(jìn)、糾正措施和預(yù)防措施。6.17. 1持續(xù)改進(jìn)工程部利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和 預(yù)防措施及管理評(píng)審，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。6. 17. 2糾正和預(yù)防措施工程部根據(jù)公司糾正措施控制程序?qū)嵤?。針?duì)不合格的類型及產(chǎn)生的原因制定糾正措施，一般不合格由項(xiàng) 目部技術(shù)質(zhì)量部制定糾正措施，由工程部總工負(fù)責(zé)審批。對(duì)重大的不合格由工程經(jīng)理上報(bào)監(jiān)理單位、業(yè)主和總公司，由總 公司科技管理部授權(quán)本工程工程經(jīng)理部全權(quán)負(fù)責(zé)，工程經(jīng)理部會(huì)同監(jiān) 理單位、業(yè)主，三方共同制定糾正措施，由監(jiān)理工程師

10、負(fù)責(zé)審批。糾正措施的傳遞由工程部技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)，工程部工程部負(fù)責(zé)糾 正措施的實(shí)施，工程部技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)追蹤驗(yàn)證。工程經(jīng)理部負(fù)責(zé)收集有關(guān)質(zhì)量方面的信息，根據(jù)本工程確定的各 種資料統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行研究、分析，尋找影響質(zhì)量的主要問(wèn)題和主要影 響因素，結(jié)合本工程的特點(diǎn)制定預(yù)防措施。6.18工期保證措施6. 18.1施工準(zhǔn)備期，盡早進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。假設(shè)我單位中標(biāo)，在合同簽 署后5天內(nèi)，工程部主要管理人員全部到位，將全力以赴組織有關(guān)人 員結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)條件，安排施工準(zhǔn)備和編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)調(diào) 遣生產(chǎn)操作人員和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)。搞好標(biāo)準(zhǔn)化施工，認(rèn)真貫徹執(zhí)行IS09001標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)合理的 施工組織與正確的施工方法來(lái)提高

11、施工進(jìn)度，要穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)，防止大起 大落。強(qiáng)化管理，健全內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制，防止經(jīng)濟(jì)杠桿的作用， 充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、自覺(jué)性，作為保工期的組織和思想保證, 對(duì)指揮不力、消極怠工者及時(shí)處理。6. 18. 4工力保證措施1、根據(jù)總體施工進(jìn)度計(jì)劃安排，作出勞動(dòng)力使用計(jì)劃，保證勞動(dòng)力 充足。2、施工條件及環(huán)境條件較優(yōu)越期間，加緊施工速度，在保證質(zhì)量的 前提下，盡量提前完成。材料保證措施1、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的材料是建設(shè)高質(zhì)量工程的基礎(chǔ)條件。我單位下 決心針對(duì)存在的問(wèn)題，把材料標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量搞上去。2、保證材料來(lái)源充足，對(duì)于結(jié)構(gòu)工程，開(kāi)工前作出一次性備料計(jì)劃, 保證各種物資的供應(yīng)。3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃編制材料供應(yīng)

12、計(jì)劃，提前訂貨加工。同時(shí)嚴(yán)把原材 料質(zhì)量關(guān)，防止因不合格材料而影響工期。4、對(duì)于混凝土構(gòu)件、步道破，充分調(diào)研、反復(fù)實(shí)驗(yàn)、反復(fù)比照，通過(guò)招標(biāo)確實(shí)廠商。6. 18. 6機(jī)械保證措施根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃安排，適時(shí)、適量的將機(jī)械設(shè)備進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)時(shí)做 好設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修工作，保證各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并提高 其完好率、利用率。6. 18. 7技術(shù)保證措施1、好工程的統(tǒng)籌、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工作，制定階段目標(biāo)，科學(xué)合理安排施 工工序。通過(guò)分析各施工工序的時(shí)間，采取特殊措施，減少影響進(jìn)度 的薄弱環(huán)節(jié)，科學(xué)合理的縮短各施工工序的循環(huán)時(shí)間來(lái)提高施工進(jìn)度。 2、根據(jù)施工總體進(jìn)度的要求，分別編制月、旬、周施工生產(chǎn)計(jì)劃， 建立生產(chǎn)

13、分析會(huì)議制度，對(duì)照檢查，找差距、找原因、完善管理，促 進(jìn)施工速度。3、施工前做好圖紙會(huì)審工作，對(duì)圖紙中有疑問(wèn)的地方，及時(shí)與設(shè)計(jì) 單位聯(lián)系解決，防止耽誤工期。4、組織技術(shù)質(zhì)量人員學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范與施工監(jiān)理程序，準(zhǔn) 確掌握本聯(lián)絡(luò)線的標(biāo)準(zhǔn)和要求。5、施工前做好各分項(xiàng)工程的施工方案與材料試驗(yàn)，及時(shí)申報(bào)開(kāi)工。 6、加強(qiáng)技術(shù)管理和工序管理，杜絕因工作失誤造成返工而影響正常 的施工進(jìn)度。6. 18. 8環(huán)境保證措施協(xié)調(diào)好同臨近居民的關(guān)系，并與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等單位密切合 作，同心協(xié)力，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境，確保本工程的工期。施工現(xiàn)場(chǎng)努力做到降噪音、防揚(yáng)塵、防污染、并制定相應(yīng)的環(huán)保 方案。6. 18. 9

14、加強(qiáng)計(jì)劃管理1、強(qiáng)調(diào)在本工程各施工隊(duì)伍之間的協(xié)調(diào)配合，共同完成任務(wù)。當(dāng)工 程進(jìn)度受到客觀因素影響時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃的跟蹤修訂工作，隨著計(jì)劃 的修訂，保證資源的供應(yīng)，以確?？偣て诘膶?shí)現(xiàn)。2、根據(jù)總體計(jì)劃要求，相應(yīng)的管理部門(mén)應(yīng)做好資源檢驗(yàn)和過(guò)程檢驗(yàn) 及不合格產(chǎn)品控制等項(xiàng)工作，以防止造成因返工而影響進(jìn)度，并應(yīng)采 取預(yù)防措施，以保證工程順利進(jìn)行。與相鄰單位的協(xié)調(diào)工作6. 18. 10與業(yè)主、設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位關(guān)系的協(xié)調(diào)為保證施工盡早開(kāi)展工作，進(jìn)場(chǎng)后積極與業(yè)主單位相關(guān)部門(mén)積極 配合，施工全過(guò)程應(yīng)與業(yè)主保持經(jīng)常性聯(lián)系，積極征詢采納業(yè)主有關(guān) 質(zhì)量、進(jìn)度、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、變更、平安環(huán)保、文明施工等方面的意見(jiàn), 確保施工文明

15、有序，使業(yè)主到達(dá)最大程度的滿意。1、與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)開(kāi)工后，協(xié)助駐地監(jiān)理、甲方代表，及時(shí)同設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，進(jìn)行 開(kāi)工前的設(shè)計(jì)交底。審圖中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向駐地監(jiān)理匯報(bào)，并向 設(shè)計(jì)人員征求意見(jiàn)，經(jīng)設(shè)計(jì)人員同意，辦理設(shè)計(jì)變更后方可進(jìn)行施工。 嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙施工，未經(jīng)設(shè)計(jì)同意不得隨意更改設(shè)計(jì)。2、與監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)充分配合監(jiān)理工程師的“質(zhì)量、進(jìn)度、投資”控制和合同、信息 管理職責(zé)，做好基礎(chǔ)工作。在施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照經(jīng)甲方及監(jiān)理工 程師批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行質(zhì)量管理。在班組自檢和質(zhì)檢人員專檢 的基礎(chǔ)上,接受監(jiān)理工程師的驗(yàn)收和檢查，并按監(jiān)理要求，予以整改。 貫徹質(zhì)量控制和檢查的管理制度，所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的成

16、品、半成品、設(shè) 備、材料等均按要求向監(jiān)理工程師提交產(chǎn)品合格證、質(zhì)保書(shū)及進(jìn)場(chǎng)報(bào) 驗(yàn)單，請(qǐng)監(jiān)理工程師共同把關(guān)，審核生產(chǎn)單位的資質(zhì)、信譽(yù)等是否符 合本工程的要求。檢查工序或部位的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行上道工序不合格, 下道工序不施工的準(zhǔn)那么，使監(jiān)理工程師能順利開(kāi)展工作。積極配合試 驗(yàn)監(jiān)理工程師完成對(duì)各試驗(yàn)工程的有見(jiàn)證送檢。6.19質(zhì)量通病預(yù)防及控制要點(diǎn)1、測(cè)量根據(jù)本工程特點(diǎn)，對(duì)測(cè)量工作要求高，施工前由專業(yè)人員組成 的測(cè)量小組作出切實(shí)可行的測(cè)量控制方案，建立平面及高程控制網(wǎng)。施工中嚴(yán)格按照測(cè)量方案、技術(shù)交底做好測(cè)量放線工作，并及 時(shí)核驗(yàn)。2、原材料(1)把好原材料質(zhì)量關(guān)，各種進(jìn)場(chǎng)原材料的準(zhǔn)用證、出廠合格證、

17、質(zhì)量證明書(shū)應(yīng)齊全，并加強(qiáng)材料試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作，不合格材料不得投 入使用。(2)砌塊、鋼筋、構(gòu)件、管材等材料到場(chǎng)后，工程部有關(guān)人員應(yīng)會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理對(duì)其進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，并及時(shí)送樣試驗(yàn)，對(duì)達(dá)不到要求 的材料嚴(yán)禁投入使用。(3)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的商品混凝土、砂漿設(shè)專人負(fù)責(zé)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)坍落度，做 好記錄，并按照規(guī)定核查配比單、開(kāi)盤(pán)鑒定、廠家原材料合格證及試 驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。(4)預(yù)制加工的成品、半成品經(jīng)工程部有關(guān)人員、監(jiān)理檢驗(yàn)評(píng)定 為優(yōu)良時(shí)方可投入使用。3、土方.開(kāi)挖(1)溝槽開(kāi)挖不擾動(dòng)天然地基或地基處理符合規(guī)定要求。(2)槽壁平整，邊坡坡度符合施工設(shè)計(jì)的規(guī)定。(3)槽底高程的允許偏差為 10mm。4、回填(1)雨

18、水、污水管道施工完畢，溝槽應(yīng)及時(shí)回填，分管道兩側(cè)、 管頂以上500mm及其以上局部，按規(guī)定分層回填夯實(shí)，壓實(shí)度符合規(guī) 定要求。(2)不得回填腐植土、凍土以及大于50rmi的磚、石等硬塊。(3)管道兩側(cè)和管頂以上500mm范圍內(nèi)，應(yīng)采用輕夯壓實(shí)，管道 兩側(cè)壓實(shí)面的高差不超過(guò)300mmo5、管道工程(1)安管前需對(duì)管件進(jìn)行檢查，不得有裂縫、破損。(2)管道必須坐在平穩(wěn)密實(shí)的基礎(chǔ)上，縫寬均勻，管內(nèi)無(wú)雜物。(3)水泥砂漿嚴(yán)格按設(shè)計(jì)配合比配置，按操作規(guī)程和程序施工， 并在抹灰前按規(guī)定要求處理管縫，砂漿終凝后及時(shí)養(yǎng)生。6、檢查井本工程所執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)工程、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的頻率和方 法。檢驗(yàn)和試驗(yàn)分

19、為：進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)、最終檢驗(yàn) 和試驗(yàn)三個(gè)階段。進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)按照誰(shuí)采購(gòu)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原那么管理。過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)按照工程經(jīng)理部質(zhì)量計(jì)劃的要求和有關(guān)文件的 規(guī)定執(zhí)行。未經(jīng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)（例外轉(zhuǎn)序除外）和檢定不合格的工序（分 項(xiàng)工程）不得轉(zhuǎn)入下道工序（分項(xiàng)工程）的施工。過(guò)程檢驗(yàn)包括工序 （分項(xiàng)）、部位（分部）、單位工程質(zhì)量檢瞼和評(píng)定、隱蔽工程檢驗(yàn)等。最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)在施工過(guò)程全部完成后進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)不合格品執(zhí)行 不合格品控制程序。3. 3工程部體系文件框架及規(guī)定的清單為確保質(zhì)量管理體系過(guò)程的有效籌劃、運(yùn)行和控制所需的文件滿 足標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系實(shí)際操作的要求，結(jié)合公司實(shí)際，確定工程部 質(zhì)量管理體系文

20、件包括：質(zhì)量手冊(cè)。程序文件：以及GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)，編制9個(gè)程序文件。支持性文件：包括管理方法、技術(shù)文件、工程文件（工程質(zhì)量 計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、合同、圖紙、洽商文件等）和與質(zhì)量有關(guān)的外 來(lái)文件（法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等）。操作性文件：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)交底單等。6. 3. 4文件控制的規(guī)定嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行砌筑，無(wú)通縫、瞎縫，灰漿飽滿，灰 縫平整，抹面無(wú)空鼓、裂縫。砌筑砂漿強(qiáng)度必須符合設(shè)計(jì)要求，配比準(zhǔn)確，隨攪隨用，不得 使用過(guò)期砂漿。井內(nèi)流槽平順圓滑，踏步安裝牢固，位置正確。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求控制井蓋高程，并保證其安裝平穩(wěn)位置 正確。道路工程7、土路床嚴(yán)格控制超挖、欠挖，

21、及時(shí)對(duì)開(kāi)挖面高程進(jìn)行復(fù)測(cè)。對(duì)暴露的土基進(jìn)行重新碾壓，到達(dá)平整密實(shí)，不得有翻漿、起 皮現(xiàn)象。換填及高差局部用灰土或級(jí)配砂石找平，直至到達(dá)路基底面標(biāo) 高，碾壓密實(shí)。8、基層（1）所有用作路基填方材料需按規(guī)范要求進(jìn)行試驗(yàn)，并經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn) 后方可使用，規(guī)范規(guī)定的非適用材料不得使用。路基施工應(yīng)在施工測(cè)量完成并將經(jīng)復(fù)核后的測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確放 樣后經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可后進(jìn)行。路基填筑粒徑及填筑順序、厚度符合規(guī)定，分層壓實(shí)。路基施 工過(guò)程中保持現(xiàn)場(chǎng)排水良好。9、混合料基層施工混合料配比準(zhǔn)確、拌和均勻，色澤調(diào)和一致。按設(shè)計(jì)規(guī)定分層，機(jī)械攤鋪，1215t振動(dòng)壓路機(jī)壓實(shí)，應(yīng)先 靜壓后再振動(dòng)碾壓，直至基層外表無(wú)明顯輪跡。壓實(shí)混

22、合料基層的厚度、寬度、橫坡、標(biāo)高和平整度應(yīng)符合設(shè) 計(jì)要求和驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。在碾壓中出現(xiàn)“彈簧現(xiàn)象”時(shí)，應(yīng)及時(shí)停止施工，處理后，再 行碾壓?；旌狭匣鶎邮┕?yīng)防止縱向接縫。當(dāng)工作間斷或分段施工時(shí)， 銜接處予留8m混合料不壓實(shí)段。按規(guī)定批量取樣試驗(yàn)，無(wú)側(cè)限抗壓強(qiáng)度，壓實(shí)度必須符合規(guī)定 要求，并對(duì)其含水量進(jìn)行檢測(cè)?；旌狭蠅簩?shí)成形后，按規(guī)定灑水養(yǎng)護(hù)，時(shí)間約一周。10、面層（1）瀝青混合料的各項(xiàng)指標(biāo)符合設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求，均勻一致， 無(wú)花白、無(wú)粗細(xì)別離和結(jié)團(tuán)成塊現(xiàn)象。攤鋪時(shí)應(yīng)嚴(yán)格掌握攤鋪厚度和平整度，防止礦料離析，注意控 制攤鋪和碾壓溫度，壓實(shí)度、厚度、寬度、橫坡、標(biāo)高和平整度應(yīng)符 合設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。11、

23、道路附屬構(gòu)筑物緣石安裝穩(wěn)固，頂面平整無(wú)錯(cuò)牙，勾縫飽滿嚴(yán)密，整潔堅(jiān)實(shí)， 后背基礎(chǔ)回填密實(shí)。人行步道方磚鋪砌平整穩(wěn)定灌縫飽滿，不得有翹動(dòng)現(xiàn)象，無(wú)積 水。文件控制方法采用“目錄清單”的方式，設(shè)置有效文件編號(hào)。執(zhí)行我公司文件和資料控制程序與業(yè)主文件。對(duì)質(zhì)量記錄的規(guī)定執(zhí)行公司的記錄控制程序并組織實(shí)施。有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的記錄包括：產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性記錄；進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄；過(guò)程檢驗(yàn)記錄；測(cè)量、監(jiān)控裝置檢定校準(zhǔn)記錄；緊急（例外）放行記錄；不合格品評(píng)審、處置記錄；最終產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄；產(chǎn)品服務(wù)激勵(lì)；其他必要記錄。通過(guò)對(duì)記錄的收集、整理、標(biāo)識(shí)、貯存、檢索和保護(hù)，為工程質(zhì) 量復(fù)合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供客觀證據(jù)，同時(shí)為實(shí)

24、現(xiàn)可追 溯性和制定糾正措施、預(yù)防措施及持續(xù)改進(jìn)提供證據(jù)。質(zhì)量記錄應(yīng)保持清晰，由記錄人注明該記錄的類別、名稱、時(shí)間、 地點(diǎn)等標(biāo)識(shí)。工程部管理過(guò)程中的質(zhì)量記錄及時(shí)收集、分類、登記、標(biāo)識(shí)，并 妥善保管，防止喪失、損壞、變質(zhì)；需歸檔的按年度或按工程向公司 檔案室或其分部歸檔，歸檔的質(zhì)量記錄按公司檔案管理方法管理。對(duì)記錄進(jìn)行編目、編號(hào)，以方便檢索和查閱。質(zhì)量記錄的保存期限按程序文件或工程工程的有關(guān)規(guī)定和公司檔案管理方法確定。來(lái)自供方的記錄也作為本公司記錄的組成局部。6. 3. 5施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。本工程所依據(jù)的施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下:施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程序號(hào)編號(hào)名 稱1JTJ051

25、-93公路土工試驗(yàn)規(guī)程2JTJ054-94公路工程石料試驗(yàn)規(guī)程3JTJ056-84公路工程水質(zhì)分析操作規(guī)程4JTJ034-2000公路水泥混凝土路面滑模施工技-jA+n5JTJ37. 1-2000公路路面基層施工技術(shù)規(guī)范6JTJ058-94公路工程集料試驗(yàn)規(guī)程7JTJ059-95公路路基路面現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試規(guī)程8JTJ/T060-98公路土工合成材料試驗(yàn)規(guī)程9CECS03:88鉆芯法檢測(cè)混凝土強(qiáng)度技術(shù)規(guī)范10GBJ119-88混凝土外加劑應(yīng)用技術(shù)規(guī)程質(zhì)量檢驗(yàn)、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)編號(hào)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1JTJ071-98公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2JTJ053-94混凝土塌落度試驗(yàn)、維勃稠度試驗(yàn)3JTJ053-94混凝土

26、抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)4JTJ053-94混凝土抗折強(qiáng)度試驗(yàn)6. 4管理職責(zé)4. 1工程經(jīng)理是本工程實(shí)施的最高負(fù)責(zé)人，對(duì)工程符合業(yè)主要求 到達(dá)合格等級(jí)負(fù)責(zé)；對(duì)按期竣工負(fù)責(zé)；對(duì)工程質(zhì)量管理體系運(yùn)行的適 宜性、充分性和有效性負(fù)責(zé)，以到達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量保證和顧客滿意。4. 2工程經(jīng)理委托工程總工程師負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施及日 常質(zhì)量管理工作，當(dāng)有更改時(shí)，負(fù)責(zé)更改后的質(zhì)量活動(dòng)的控制和管理。對(duì)本工程的準(zhǔn)備、施工、交付和維修整個(gè)過(guò)程質(zhì)量活動(dòng)的控制 管理、監(jiān)督改進(jìn)負(fù)責(zé)；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、機(jī)械設(shè)備的合格性負(fù)責(zé)；對(duì)分包工程質(zhì)量的管理、監(jiān)督、檢查負(fù)責(zé)；對(duì)施工圖紙、技術(shù)資料、工程質(zhì)量文件、記錄的控制和管理負(fù) 責(zé)O6. 4. 3工程副經(jīng)

27、理對(duì)工程進(jìn)度負(fù)責(zé)，調(diào)配人力、物力，保證按圖紙 和規(guī)范施工，協(xié)調(diào)同業(yè)主、監(jiān)理、分包的關(guān)系，負(fù)責(zé)質(zhì)量糾正和整改 措施的實(shí)施。6. 4. 4作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)、測(cè)量工程師、檢測(cè)試驗(yàn)人員、計(jì)量工程師在工程 副經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)所管部位和分項(xiàng)施工全過(guò)程的質(zhì)量，使其符合 圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求。6. 4. 5材料工程師、機(jī)械工程師對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)件、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行 質(zhì)量驗(yàn)收或退貨，對(duì)分包提供的物資和機(jī)械按合同規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。6. 4. 6負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量教育和有關(guān)的培訓(xùn)。6. 5資源管理為保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，公司確定并提供所 需的資源，通過(guò)滿足顧客規(guī)定的要求，增強(qiáng)顧客滿意。這些資源包括：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、

28、工作環(huán)境和資金環(huán)境等方 面。人力資源提供執(zhí)行公司分包工程管理方法、勞務(wù)分包招投標(biāo) 實(shí)施方法，設(shè)施提供執(zhí)行公司材料管理方法、機(jī)械設(shè)備管理辦 法。6. 6實(shí)施過(guò)程籌劃公司實(shí)行工程管理，根據(jù)工程工程特點(diǎn)，由工程處推薦工程經(jīng)理 人選，公司任命工程經(jīng)理。工程經(jīng)理在工程處的協(xié)調(diào)下組建工程經(jīng)理 部，聘任各專業(yè)技術(shù)管理人員。公司各部門(mén)及工程處為工程實(shí)施提供 專業(yè)支持（事前專業(yè)咨詢、事中專業(yè)服務(wù)、事后專業(yè)評(píng)價(jià)），以工程 為中心開(kāi)展工作。工程實(shí)施過(guò)程包括:施工準(zhǔn)備；施工過(guò)程管理：工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包、材料采購(gòu)、合同的 變更、洽商管理、進(jìn)度管理、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)管理、過(guò)程質(zhì)量管理、工作環(huán) 境管理、監(jiān)視和測(cè)量裝置管理、特殊

29、過(guò)程的控制；產(chǎn)品防護(hù)；與顧客的溝通；竣工交驗(yàn)；工程的保修及回訪。6.7顧客要求及合同評(píng)審6. 7. 1顧客要求：通常情況下在工程實(shí)施階段，主要由工程部負(fù)責(zé) 與顧客溝通，必要時(shí)公司管理部門(mén)派人參加；缺陷責(zé)任期階段，由工 程處的工程師負(fù)責(zé)與顧客溝通。溝通的信息包括業(yè)主對(duì)工程工程的要求；問(wèn)詢及合同的處理，包括對(duì)其更改；在工程工程實(shí)施及交付后顧客反應(yīng)信息，包括顧客的意見(jiàn)和抱 怨。6. 7. 2合同評(píng)審工程經(jīng)理參加合同評(píng)審，明確了解合同條款規(guī)定的內(nèi)容，保證按 合同規(guī)定組織施工生產(chǎn)，合同副本由工程經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)合同部保存。在合同實(shí)施過(guò)程中，如發(fā)生合同變更，主要由工程部負(fù)責(zé)評(píng)審、 處理，并向承發(fā)包部備案。當(dāng)發(fā)生重大合同并更時(shí)，工程部應(yīng)及時(shí)向 公司匯報(bào)，由承發(fā)包部組織相關(guān)部門(mén)評(píng)審、處理。6. 8業(yè)主提供材料、設(shè)備的過(guò)程控制根據(jù)合同或顧客（業(yè)主）的要求，有些工程材料須由業(yè)主提供。 工程經(jīng)理部應(yīng)對(duì)業(yè)主提供的材料進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保業(yè)主提供的材 料滿足工程質(zhì)量的要求。業(yè)