XXXX版國家心理師三級心理咨詢技能ppt課件

1、第二章 心思咨詢技藝 . 第一節(jié) 建立咨詢關(guān)系 第一單元 尊重任務(wù)程序與相關(guān)知識對求助者表達(dá)尊重的本卷須知.任務(wù)程序與相關(guān)知識尊重：指心思咨詢師在價值、尊嚴(yán)、人格等方面與求助者平等，把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人對待。.尊重的意義尊重意味著咨詢師對求助者無條件地接納。尊重意味著平等。尊重意味著禮貌。尊重意味著信任。尊重意味著維護隱私。尊重意味著真誠。.對求助者表達(dá)尊重的本卷須知第一、心思咨詢師在咨詢中應(yīng)接納求助者尤其接納與咨詢師不同的方面如反對、否認(rèn)、反感的內(nèi)容，也應(yīng)接納其消及、灰暗、錯誤的內(nèi)容。第二、心思咨詢不應(yīng)歧視求助者，對求助者應(yīng)真誠。第三、應(yīng)信任

2、求助者。第四、不能隨意傳播求助者的隱私第五、真實難以接納的可以將且轉(zhuǎn)介.第二單元 熱情 心思咨詢師既要表現(xiàn)出接納求助者、平等交流、協(xié)助求者處理主理問題的理性部分，也應(yīng)表現(xiàn)出熱情助人的濃重感情顏色，只需尊重沒有熱情會使心思咨詢顯得公事公辦，因此心思咨詢師在態(tài)度上表達(dá)出熱情、耐心、周到、細(xì)致還要讓求助者感遭到咨詢師的關(guān)懷、暖和、友好。.了解熱情的意義對求助者表達(dá)熱情應(yīng)著重了解以下要點掌握：一在初診接待階段打好熱情的根底二經(jīng)過傾聽和非言語行為，表達(dá)熱情三咨詢中仔細(xì)、耐心、不厭其煩，是熱情的最好表達(dá)四咨詢終了時，使求助者感到暖和.對求助者表達(dá)熱情的本卷須知第一，心思咨詢師在咨詢的一直都應(yīng)該對求助者充溢

3、熱情、耐心，不厭其煩地協(xié)助求助者，而不是對求助者漠不關(guān)懷。第二，心思咨詢師應(yīng)該仔細(xì)、熱情地協(xié)助求助者表達(dá)。第三，心思咨詢師在求助者表達(dá)時應(yīng)該做好傾聽，耐心、細(xì)致地循循善誘，不因求助者表達(dá)的內(nèi)容而批判指摘求助者。第四，當(dāng)遇到妨礙咨詢的要素時，更應(yīng)對求助者表現(xiàn)出熱情和耐心。第五，心思咨詢師在求助者出現(xiàn)反復(fù)時應(yīng)耐心，不急躁，應(yīng)不厭其煩、熱情地協(xié)助求助者。.第三單元 真誠 真誠是指咨詢師對求助者的態(tài)度真誠，咨詢師以“真實的我、“真誠的我的角色協(xié)助求助者。 沒有防御式偽裝，不把自已隱藏在專業(yè)角色下，不帶有咨詢專家的假面具，表里如一、真實可信。.咨詢師的真誠的重要意義第一，真誠可以為咨詢營造平安、自在的氣

4、氛，使求助者感到可以向咨詢師敞開心扉，袒露本人的內(nèi)心世界，坦陳本人的心思問題所在脆弱、失敗、過錯、隱私等。第二，咨詢師的真誠為求助者提供了一個良好的典范。.把握真誠應(yīng)了解掌握以下問題一真誠不等于實話實說二真誠應(yīng)該實事求是三真誠不是自我發(fā)泄四表達(dá)真誠應(yīng)該適度五真誠還表達(dá)在非言語交流上六表達(dá)真誠應(yīng)該思索時間要素七真誠表達(dá)在咨詢師的坦誠上.對求助者表達(dá)尊重的本卷須知第一，心思咨詢師必需了解真誠不等于實話實說，說實話不完全是真誠。第二，真誠不能脫離現(xiàn)實，應(yīng)該實事求是，不能不懂裝懂。第三，心思咨詢師不能有感而發(fā)，忘情發(fā)泄本人的內(nèi)心世界。第四，表達(dá)真誠應(yīng)適可而止。第五，表達(dá)真誠還表達(dá)在非言語上，身體姿態(tài)、

5、目光、聲音、語調(diào)等都可以表達(dá)真誠。第六，表達(dá)的真誠應(yīng)根據(jù)咨詢的進(jìn)程而有所變化。.第四：單元 共情 “共情投情、同感心、同理心、通情達(dá)理、設(shè)身處地等了解。 指心思咨詢設(shè)身處地的去體驗求助者的內(nèi)心世界。.一共情的含義：按照羅杰斯的觀念，共情是指體驗求助者內(nèi)心世界的才干。詳細(xì)含義：第一，咨詢師經(jīng)過求助者的言行，深化對方內(nèi)心去體驗他的情感與思想。第二，咨詢師借助于知識和閱歷，把握求助者的體驗與其閱歷和人格之間的聯(lián)絡(luò)，更深化地了解求助者的心思和詳細(xì)問題的本質(zhì)。 第三，咨詢師運用咨詢技巧，把本人的共情傳達(dá)給對方，表達(dá)對求助者內(nèi)心世界的體驗和所面臨問題的了解，影響對方并獲得反響。 .二共情在心思咨詢中的意義

6、第一，咨詢師經(jīng)過共情，可以設(shè)身處地地、準(zhǔn)確了解求助者，把握求助者的內(nèi)心世界。第二，咨詢師經(jīng)過共情，使求助者感到本人是被了解、接納的，從而促進(jìn)良好咨詢關(guān)系的建立。第三，咨詢師的共情，鼓勵并促進(jìn)了求助者進(jìn)展深化的自我探求。促進(jìn)了自我表達(dá)，促進(jìn)了求助者深化、全面、準(zhǔn)確地認(rèn)識自我，也促進(jìn)了咨詢雙方彼此地了解和更深化的交流。第四，咨詢中某些求助者迫切需求了解、關(guān)懷、迫切需求情感傾訴，咨詢師的共情可以直接起到明顯的助人效果。.三缺乏共情的表現(xiàn)或后果第一，求助者能夠感到絕望。第二，求助者能夠覺得遭到損傷。第三，影響求助者進(jìn)展自我探求。第四，影響咨詢師對求助者的反響。.四咨詢師正確了解、運用共情、需在咨詢中了

7、解和掌握的要點1.咨詢師應(yīng)從求助者而不是本人的角度來對待求助者及其存在的問題。2.咨詢師的共情不是要求必需有與求助者類似的閱歷感受，而是能設(shè)身處地地了解。3.表達(dá)共情應(yīng)因人而異。4.表達(dá)共情應(yīng)把握時機，共情應(yīng)適度。5.表達(dá)共情要擅長表達(dá)角色。6.表達(dá)共情要擅長運用軀體言語。7.表達(dá)共情要思索求助者的特點與文化特征。8.咨詢師應(yīng)驗證本人能否與求助者產(chǎn)生共情。.對求助者表達(dá)共情，需求了解和掌握以下幾點第一，咨詢師視角需求轉(zhuǎn)變，務(wù)必要從求助者的角度而不是本人的角度對待求助者及其存在的問題。第二，共情的根底不是有與求助者類似的閱歷和感受，而是要設(shè)身處地地了解求助者及其問題。第三，表達(dá)共情不能一視同仁，

8、而是因人、因事而異，視情而定。第四，表達(dá)共情應(yīng)把握時機，共情應(yīng)該適度，才干恰到益處。第五，表達(dá)共情要擅長實現(xiàn)咨詢師求助者之間的角色轉(zhuǎn)換。第六，表達(dá)共情還應(yīng)擅長運用軀體言語，注重姿態(tài)、目光、聲音、語調(diào)等表達(dá)。第七，表達(dá)共情應(yīng)思索求助者性別、年齡、文化、風(fēng)俗等特征。第八，咨詢師應(yīng)不斷驗證能否共情，得到反響后要及時修正。.第五單元 積極關(guān)注 所謂積極關(guān)注，就是咨詢師對求助者言語和行為的積極、光明、正性的方面予以關(guān)注，從而使求助者擁有積極的價值觀，擁有改動本人的內(nèi)在動力，通俗地說，積極關(guān)注就是辯證、客觀地對待求助者。 積極關(guān)注不僅有助于建立良好的咨詢關(guān)系，促進(jìn)溝通，而且本身就具有咨詢效果。.咨詢師在對

9、求助者積極關(guān)注時應(yīng)留意1.積極關(guān)注就是辯證、客觀地對待求助者2.積極關(guān)注就是協(xié)助求助者辯證、客觀地對待本人3.防止盲目樂觀4.反對過分消極5.立足實事求是.本卷須知第一，心思咨詢師必需辯證、客觀地對待求助者，既要看到求助者的消極、灰暗。負(fù)性的失敗、缺陷與缺乏，還應(yīng)看到其優(yōu)點、優(yōu)點等積極、光明、正性的一面。第二，積極關(guān)注不僅僅是咨詢師積極關(guān)注，還應(yīng)協(xié)助求助者積極關(guān)注本人，看到本人的優(yōu)點和優(yōu)點等，本人開掘本人內(nèi)在的潛能與資源。第三，積極關(guān)注時應(yīng)該防止盲目樂觀。第四，積極關(guān)注時尤其應(yīng)該防止消極。第五，積極關(guān)注也應(yīng)該尊重現(xiàn)實，實事求是。 第六，積極關(guān)注的目的是促進(jìn)求助者自我發(fā)現(xiàn)與潛能開發(fā)，到達(dá)心思安康

10、地全面開展，這也是咨詢的最高目的。.第二節(jié) 制定個體心思咨詢方案第一單元：商定咨詢目的第二單元：商定咨詢方案.一商定咨詢目的的前期任務(wù)全面深化地了解求助者用攝入性談判Who?What?When?Where?Which?How?.一商定咨詢目的的前期任務(wù)1.全面深化地了解求助者用攝入性談判2.深化了解求助者時，可以參照的思緒 1明確求助者想要處理的問題。 2進(jìn)一步了解問題的來龍去脈。 3經(jīng)過對求助者言行的反響，廓清求助者的真實 想法。 4深化討論求助者詳細(xì)和心思問題的深層緣由。3.判別求助者心思問題的類型和嚴(yán)重程度 .二咨詢目的的定義、來源、商定時機與特征1.對咨詢目的的了解是求助者、雙方共同的

11、目的2.咨詢目的的來源應(yīng)該由求助者與咨詢師共同“商定3.商定咨詢目的的時機心思咨詢師以確定問題后首先要商定目的，再進(jìn)展咨詢。4.咨詢目的的特征：1屬于心思學(xué)范疇。2積極的。3詳細(xì)或量化的。4可行的。5可以評價的。6雙方接受的7多層次一致的。.三如何與求助者商定咨詢目的1.找出求助者的主要問題 所謂求助者的“主要問題，就是求助者最關(guān)懷、最困擾、最迫切需求處理的問題。2.確定從哪個問題入手 有時求助者急于處理的問題不止一個；有時求助者的問題并無直接的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)；有時求助者的問題有主次難易之分；有時求助者提出的首先要處理的問題能夠與咨詢師思索的有差距。3.雙方商定咨詢目的 商定咨詢目的需求求助者與咨詢

12、師的共同參與、共同配合。.四咨詢目的的整合 心思咨詢的最高境界是授之以“漁，協(xié)助求助者學(xué)會打魚生存的技藝，而不是授之以“魚，僅僅在求助者饑餓時給一條魚吃。也就是說，它的著眼點、落腳點不是僅僅消除眼前暫時的苦楚、煩惱，而是努力于經(jīng)過促進(jìn)求助者觀念轉(zhuǎn)變、人格成熟，使得少發(fā)生或不發(fā)生類似的問題，乃至舉一反三，實現(xiàn)知識、技藝的遷移，而不只是就事論事。這就需求咨詢師具有這方面的劇烈認(rèn)識，擅長把長久的、終極的目的融化于詳細(xì)的目的之中。.五商定咨詢目的的本卷須知1.求助者并不能提供有效的咨詢目的2.某些咨詢師對咨詢目的能夠存在錯誤觀念1有些咨詢師以為咨詢師應(yīng)持完全中立的態(tài)度，不應(yīng)帶有 任何本人的價值觀念。2

13、有些咨詢師以為咨詢中應(yīng)該給求助者灌輸、傳輸一些正確的、安康的價值觀。3有些咨詢師把求助者的高興、滿足作為咨詢目的。4有些咨詢師把求助者能否順應(yīng)環(huán)境作為咨詢目的。3.不同的心思咨詢流派有不同的咨詢目的.不同心思學(xué)派咨詢目的人本主義學(xué)派：把自我實現(xiàn)作為咨詢的目的。行為主義學(xué)派：學(xué)習(xí)建立性的行為以 改動、消除順應(yīng)不良的行為。精神分析學(xué)派：咨詢目的是將潛認(rèn)識認(rèn)識化，重組根本的人格，協(xié)助求助者重新體驗早年閱歷，并處置壓制的沖突，作明智的覺察。完形學(xué)派：咨詢目的是協(xié)助求助者覺察此時此刻的閱歷，鼓勵他們承當(dāng)責(zé)任，以內(nèi)在的支持來對抗對外在支持的依賴。理性心情學(xué)派：咨詢目的在于消除求助者對人生的自我失敗觀，協(xié)助

14、他們更能容忍與更能過有理性的生活。交互分析學(xué)派：希望協(xié)助求助者能有創(chuàng)作自在、戰(zhàn)略自在，成為自主性的人，能選擇、到達(dá)他們想要成為的人，協(xié)助他們檢驗早年的決議，并能在覺察的根底上作新的決議?，F(xiàn)實治療學(xué)派：強調(diào)引導(dǎo)求助者學(xué)習(xí)真實與擔(dān)任任的行為，開展一種勝利的統(tǒng)整感。協(xié)助他們對行為作價值評價，并決議改動的方案。.第二單元 商定咨詢方案一劃分咨詢階段 1.診斷階段：內(nèi)容包括建立良好的咨詢關(guān)系，經(jīng)過攝入性說話、察看 了解、心 理檢驗等搜集求助者的相關(guān)信息，明確求助者的問題、產(chǎn)生問題的緣由、問題的嚴(yán)重程度，最終做出明確的心思診斷。 2.咨詢階段：咨詢階段是心思咨詢職業(yè)活動的中心、最重要的本質(zhì)性階段，包括調(diào)整

15、求助動機、商定咨詢目的、商定咨詢方案、實施方案等一系列重要步驟。 3.穩(wěn)定階段：這一階段是咨詢的總結(jié)、提高階段。這里的終了有兩種，一種是某一次咨詢的終了，另一種是整個咨詢過程的終了。.二制定咨詢方案1.咨詢目的2.咨詢的詳細(xì)心思學(xué)方法或技術(shù)的原理和過程3.咨詢的效果及評價手段4.雙方各自特定的責(zé)任、權(quán)益與義務(wù)5.咨詢的次數(shù)與時間安排6.咨詢的相關(guān)費用7.其他問題及有關(guān)闡明三雙方商定咨詢方案的例子P84. 第三節(jié) 個體心思咨詢方案的實施第一單元：實施咨詢方案的戰(zhàn)略一調(diào)動求助者的積極性二對求助者啟發(fā)、引導(dǎo)，支持、鼓勵 1.啟發(fā)、引導(dǎo) 1啟發(fā)引導(dǎo)求助者什么？ 2如何進(jìn)展啟發(fā)引導(dǎo)？. 2.支持、鼓勵

16、支持和鼓勵的作用：第一，提升求助者處理本身問題的自信心。第二，激發(fā) 求助者改動自我的內(nèi)在力量。第三，咨詢師的支持和鼓勵使求助者不斷遭到鼓舞，可以強化求助者的咨詢動機，使求助者更加情愿經(jīng)過咨詢，處理本身的問題。第四，支持和鼓舞本身就是助人的過程，也是助人的技巧的展現(xiàn)，經(jīng)過支持和鼓勵，求助者向著咨詢目的不斷探求、實際，最終實現(xiàn)了咨詢目的。第五，經(jīng)過咨詢師的支持和鼓勵，求助者具有了抑制困難的自信心和勇氣，敢于面對困難、處理困難，抑制妨礙咨詢順利進(jìn)展的種種不利要素，使咨詢得以順利進(jìn)展。三抑制妨礙咨詢的要素 .第二單元 參與性技術(shù)一傾聽技術(shù) 1.對傾聽的正確了解及如何傾聽 傾聽的含義：傾聽是在接納的根底

17、上，積極地聽，仔細(xì)地聽，關(guān)注地聽，并在傾聽時適度參與。 如何傾聽： 傾聽需求以接納為根底，只需無條件地接納求助者才干有很好傾聽。 傾聽是一種積極的聽。 傾聽是一種仔細(xì)的聽。 .傾聽是一種關(guān)注的聽。傾聽還要有適當(dāng)?shù)膮⑴c。傾聽不僅僅是用耳朵聽，而是要用心聽。正確的傾聽要求咨詢師以機警和共情的態(tài)度深化到求助者的感受中去，細(xì)心地留意求助者的言行，留意對方如何表達(dá)問題，如何議論本人及與他人的關(guān)系，以及如何對所遇問題做出反響。傾聽本身同時還具有助人的效果。.2.傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤 1打斷求助者，作品德或正確性判別。 咨詢師應(yīng)了解的是：一是不作或盡量少做這樣的評判。二是不要隨便作出評價，咨詢師能否對求助者

18、進(jìn)展評價，應(yīng)該遵照能否有利于咨詢的原那么。三是不要在求助者還在表達(dá)問題時就評判，應(yīng)該等到求助者完好地表達(dá)完某一方面的問題時再進(jìn)展評價。四是不要僅僅只作判別而沒有詳細(xì)有壓服力的解釋。 2急于下結(jié)論 3輕視求助者的問題.4干擾、轉(zhuǎn)移求助者的問題。5不適當(dāng)?shù)剡\用咨詢技巧訊問過多。概述過多。不適當(dāng)?shù)那楦蟹错憽?對于傾聽，咨詢師把握的原那么：可問可不問時，少問或不問；可說可不說時，少說或不說；求助者講的都要傾聽。 3.傾聽時給予適當(dāng)?shù)墓膭钚曰貞?yīng).二開放式提問技術(shù)與封鎖式提問技術(shù)1.開放式提問技術(shù)所謂開放式提問技術(shù)就是咨詢師提出的問題沒有預(yù)設(shè)的答案。2.封鎖式提問技術(shù)封鎖式提問技術(shù)是指咨詢師提出的問題帶有

19、預(yù)設(shè)的答案，求助者的回答不需求展開，從而使咨詢師可以明確某些問題。.三鼓勵技術(shù)鼓勵技術(shù)，就是咨詢師經(jīng)過言語等對求助者進(jìn)展鼓勵，鼓勵其進(jìn)展自我探求和改動。經(jīng)過鼓勵技術(shù)可以促進(jìn)談判，促進(jìn)求助者的表達(dá)與探求。鼓勵技術(shù)的另一個作用是經(jīng)過對求助者所述內(nèi)容的某一點、某一方面作選擇性關(guān)注，引導(dǎo)求助者向著某一方面作進(jìn)一步的探求。四反復(fù)技術(shù) 反復(fù)技術(shù)就是咨詢師直接反復(fù)求助者剛剛所陳說的某句話，引起求助者對本人某句話的注重或留意，以明確要表達(dá)的內(nèi)容。留意：該技術(shù)只在求助者的表達(dá)出現(xiàn)了疑問、不合理、與常理不符等情況下運用。 .五內(nèi)容反響技術(shù)內(nèi)容反響技術(shù)，也稱“釋義技術(shù)或“闡明，是指咨詢師把求助者陳說的主要內(nèi)容經(jīng)過概

20、括、綜合與整理，用本人的話反響給求助者，以到達(dá)加強了解、促進(jìn)溝通的目的。內(nèi)容反響技術(shù)的另一個目的是使得求助者有時機再次分析本人的困擾，重新組合那些零散的事件和關(guān)系，深化談判的內(nèi)容。咨詢師的內(nèi)容反響技術(shù)還可以到達(dá)協(xié)助求助者更明晰地做出決議的目的。.六情感反響技術(shù)情感反響技術(shù)是指咨詢師把求助者所陳說的有關(guān)心情、情感的主要內(nèi)容經(jīng)過概括、綜合與整理，用本人的話反響給求助者，以到達(dá)加強對求助者心情、情感的了解，促進(jìn)溝通的目的。普通地說，內(nèi)容反響與情感反響是同時的。情感反響的最有效方式是針對求助者如今的而不是過去的情感。求助者的心情性詞語，是察看其對周圍環(huán)境認(rèn)知的很好線索。.七詳細(xì)化技術(shù)詳細(xì)化技術(shù)指咨詢師

21、協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的觀念以及他們所用的概念、所體驗到的情感以及所閱歷的事情。咨詢師運用詳細(xì)化技術(shù)的情況1.問題模糊 有些求助者因文化程度、邏輯才干、分析才干等緣由，能夠?qū)Ρ旧泶嬖诘膯栴}缺乏深化、準(zhǔn)確的認(rèn)識，甚至搞不清本身問題所在。2.過分概括 引起求助者心思困擾的另一個緣由是過分概括化，即以偏概全的思想方式。3.概念不清 求助者因文化程度等緣由，能夠在某一個概念的內(nèi)涵和外延上與咨詢師的了解不同，因此所運用的某一概念、所述的問題等有時與咨詢師的了解相距甚遠(yuǎn)。.八參與性概述參與性概述指咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感等綜合整理后，以提綱的方式再對求助者表達(dá)出來，相當(dāng)于內(nèi)容反響和

22、情感反響的整合。參與性概述可使求助者再一次回想本人的所述，并使咨詢面談有一個暫停調(diào)整的時機。參與性概述可用于一次面談終了前，可用于一個階段完成時，也可用于普通情況。九非言語行為的了解與把握1.正確把握非言語行為的各種含義2.全面察看非言語行為3.如何對待言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致.第三單元 影響性技術(shù)一面質(zhì)技術(shù)：又稱“質(zhì)疑、“對質(zhì)、 “對峙、“對抗、“正視現(xiàn)實等，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾，促進(jìn)求助者的探求，最終實現(xiàn)一致。1.求助者常見的矛盾1理想與現(xiàn)實不一致2言行不一致3前后言語不一致4求助者、咨詢師的意見不一致.2.運用面質(zhì)技術(shù)的目的1協(xié)助求助者促進(jìn)對本人的感受、信心、行為及處境

23、的深化了解。2鼓勵求助者放下本人有意無意的防衛(wèi)心思、粉飾心思來面對本人、面對現(xiàn)實，并由此產(chǎn)生富有建立性的活動。3促進(jìn)求助者實現(xiàn)言語和行動的一致。理想自我以現(xiàn)實自我的一致。4使求助者明確本人所具有而又被本人掩蓋的才干、優(yōu)勢，即本人的資源，并加以利用。5經(jīng)過咨詢師的面質(zhì)給求助者樹立學(xué)習(xí)、模擬面質(zhì)的典范，以便未來本人有才干去面對他人或者本人作面質(zhì)，而這是求助者心思生長的重要部分，也是安康人生所需學(xué)習(xí)的課題。.3.運用面質(zhì)技術(shù)的本卷須知1以現(xiàn)實根據(jù)未前提。2防止個人發(fā)泄。3防止無情攻擊。4要以良好的咨詢關(guān)系為根底。5可用嘗試性面質(zhì)。.二解釋技術(shù) 解釋技術(shù)指運用心思學(xué)實際來描畫求助者的思想、情感和行為的

24、緣由、本質(zhì)等，或?qū)δ承┗\統(tǒng)復(fù)雜的心思景象、過程等進(jìn)展解釋。三指點技術(shù) 指點技術(shù)指咨詢師直接地指示求助者做某件事、說某些話或者以某種方式行動。指點技術(shù)是對求助者影響力最明顯的一種咨詢技術(shù)。四情感表達(dá)技術(shù) 情感表達(dá)技術(shù)就是咨詢師將本人的心情、情感及對求助者的心情、情感等，告之求助者，以影響求助者。情感表達(dá)技術(shù)的作用是經(jīng)過情感的表達(dá)，促進(jìn)求助者的探求和改動，促使咨詢順利進(jìn)展。.五內(nèi)容表達(dá)技術(shù)內(nèi)容表達(dá)技術(shù)指咨詢師傳送信息、提出建議 、提供忠告，給予保證，進(jìn)展解釋和反響，以影響求助者，促使求助者實現(xiàn)咨詢目的。反響是一種內(nèi)容表達(dá)，反映咨詢師對求助者的種種看法，借此可使求助者了解本人的情況，也可從求助者的言

25、語和非言語反響中得知本人的反響能否正確，從而相應(yīng)地做出調(diào)整。提出忠告和建議也是內(nèi)容表達(dá)的一種方式，但應(yīng)留意措辭要和緩、尊重。.六自我開放技術(shù)自我開放技術(shù)也稱“自我暴露、“自我流露，是指咨詢師提出本人的情感、思想、閱歷與求助者共同分享，或開放對求助者的態(tài)度、評價等，或開放與本人有關(guān)的閱歷、體驗、情感等。 自我開放技術(shù)在咨詢談判中非常重要，咨詢師的自我開放與求助者的自我開放有同等價值。 自我開放的兩種方式：一種是咨詢師把本人對求助者的體驗感受通知求助者。一種是咨詢師暴露與求助者所談內(nèi)容有關(guān)的個人閱歷。 此外，自我開放需建立在一定的咨詢關(guān)系上，有一定的談判背景。 .七影響性概述咨詢師將本人所表達(dá)的主

26、題、意見等組織整理后，以簡明扼要的方式表達(dá)出來，即為影響性概述，相當(dāng)于內(nèi)容較多的內(nèi)容表達(dá)。 影響性概述與參與性概述不同，前者概述的是咨詢師表達(dá)的觀念，而后者概述的是求助者表達(dá)的內(nèi)容。因此前者較后者對求助者的影響更為自動、積極和深化。 影響性概述既可在面談中間運用，也可在終了時運用。有時常和參與性概述一同運用。.八非言語行為的運用咨詢過程中除出現(xiàn)言語表達(dá)外，還會出現(xiàn)大量的非言語行為，或伴隨言語內(nèi)容一同出現(xiàn)，對言語內(nèi)容作補充、修正；或獨立出現(xiàn)，代表獨立的意義，在咨詢活動中起著非常重要的作用。 咨詢師應(yīng)注重把本人的非言語行為融入到言語表達(dá)中去，浸透在咨詢過程中。 咨詢師的非言語行為遭到其價值觀、品德

27、涵養(yǎng)、信心等諸多要素影響，因此，他是實際和技術(shù)之外的內(nèi)容，但對咨詢成敗舉足輕重。.咨詢師應(yīng)了解把握非言語行為，促進(jìn)咨詢1.非言語行為在咨詢中的作用1加強言語。2配合言語。3實現(xiàn)反響。4傳達(dá)感情2.目光凝視3.面部表情4.身體言語5.聲音特質(zhì)6.空間間隔7.穿著及步態(tài).第四單元 放松訓(xùn)練任務(wù)程序及相關(guān)知識一放松療法的原理 放松訓(xùn)練是行為療法中運用最廣泛的技術(shù)之一，是在心思學(xué)實驗的根底上建立和開展起來的咨詢和治療方法，行為治療最大特點是將咨詢的著眼點放在可察看的外在行為改動上。一個人的心情反響包含客觀體驗、生理反響、表情三部分。.二放松療法的操作步驟及實施過程1.咨詢師引見原理2.咨詢師進(jìn)展現(xiàn)范、

28、指點3.強化求助者的練習(xí)1呼吸放松法呼吸放松鼻腔呼吸。呼吸放松腹式呼吸。 2肌肉放松法4.指點求助者用掌握的方法，替代緊張焦慮.三放松訓(xùn)練的運用本卷須知第一、第一次放松訓(xùn)練，咨詢師應(yīng)給求助者示范，減輕求助者的焦慮，并能提供模擬的信息。第二、放松訓(xùn)練中科以運用的放松方法有多種，可以單獨運用，也可以結(jié)合運用，但普通以一兩種為宜，不宜過多。第三、懇求助者留意，放松療法的關(guān)鍵是放松，既強調(diào)放松身體、肌肉的放松，更強調(diào)精神、心思的放松，咨詢師要協(xié)助求助者體驗身體放松后的體驗。第四、求助者在練習(xí)放松時，應(yīng)集中精神，全身心地投入，防止各種干擾，經(jīng)過訓(xùn)練真正到達(dá)放松的效果。第五、放松的引導(dǎo)語有錄音和口頭兩種，

29、在訓(xùn)練開場時，口頭語引導(dǎo)更便于求助者接受和掌握。第六、放松療法對想像力強、容易受暗示的求助者效果較好，對獨立性強而想像力差的求助者能夠效果不顯著，可以運用其他方法。第七、促進(jìn)求助者領(lǐng)悟，放松最重要的目的是能在日常生活環(huán)境中可以隨時做到隨意的放松，并運用自若。.第五單元 簡易行為矯治陽性強化法一陽性強化法的根本原理 陽性強化法的實際根底是行為主義實際，行為主義的實際以為人及動物的行為是后天習(xí)得的，是行為被強化的結(jié)果。 陽性強化法是建立在訓(xùn)練某種良好行為的治療技術(shù)的矯正方法，也稱“正強化法或“積極強化法。 .二陽性強化法的操作過程 1. 明確目的行為 2. 監(jiān)控目的行為 3.設(shè)計干涉方案，明確陽性

30、強化物 4.實施強化 5.追蹤評價.三運用本卷須知 第一、陽性強化法的目的行為應(yīng)單一、詳細(xì)，非常明確，保證強化物對該行為的強化。假設(shè)有多個目的行為要改動，需求一個一個地進(jìn)展，不可同時開展。 第二、陽性強化應(yīng)該適時、適當(dāng)，對目的行為的陽性強化，應(yīng)該在行為出現(xiàn)時進(jìn)展，不可提早或錯后。對目的行為的強化也要強度適當(dāng)，過大，能夠呵斥動機過強，或缺乏后期的強化；過小，無法到達(dá)刺激的強度，能夠使陽性強化無效。 第三、隨時間進(jìn)程，強化物可以由物質(zhì)刺激變?yōu)榫癃剟睿康男袨楣袒癁榱?xí)慣后，最終可以撤銷強化物。.相關(guān)知識一行為療法根底實際 行為療法又稱為“行為矯正療法或“行為治療,是經(jīng)過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練矯正行為妨礙的一

31、種心思治療方法；它興起于20世紀(jì)50年代末，是繼精神分析之后重要的心思治療方法之一。行為療法是在心思學(xué)實驗的根底上建立和開展起來的；在遵照科學(xué)的前提下，根據(jù)經(jīng)典條件反射、操作性條件反射、學(xué)習(xí)實際和強化學(xué)說等原理，采用程序化的操作程序，協(xié)助求助者消除不良行為，建立新的順應(yīng)行為。實際根底：巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射實際、桑代克和斯金納等人的操作條件反射強化學(xué)說、班都拉的模擬學(xué)習(xí)實際。代表人物：前蘇聯(lián)生理學(xué)家巴甫洛夫；美國的華生、桑代克和斯金納、以及班都拉和貝克；英國的艾森克；南非的沃爾普和拉扎洛斯等人。.認(rèn)知行為療法根據(jù)認(rèn)知和行為的實際假設(shè)，經(jīng)過認(rèn)知和行為技術(shù)來改動求助者不良的思想或信心與行為，從而到

32、達(dá)消除不良心情、矯正非順應(yīng)性行為的心思咨詢治療方法。它代表了兩種不同治療思想的交融，其著眼點主要放在求助者非功能性的認(rèn)知問題上，是希望經(jīng)過改動求助者對本人他人或事物的看法與態(tài)度來改動并改善所困擾的心思問題。其中求助者希望發(fā)生改動的志愿、練習(xí)和到達(dá)的目的，是干擾或治療成敗的關(guān)鍵。.二行為矯正的常用方法加強法兩種方式正強化：是指給予正性強化物即人所喜歡的刺激；負(fù)強化：是指撤銷懲罰物即人厭惡的刺激。兩者都可用來鼓勵求助者產(chǎn)生受歡迎的行為和抑制不受歡迎的行為。懲罰法兩種方式給予個體不喜歡的強化物或厭惡刺激；撤銷個體還在享用的正性強化物。兩種方法：普通性懲罰批判、罰款、勞動改造等特殊性懲罰束縛身體、隔離

33、、厭惡療法等.衰退法衰退法是指對不良行為不予留意，不給予強化，使之漸趨減弱直到消逝。代幣控制法代幣控制法是一種利用強化原理促進(jìn)更多的順應(yīng)性行為出現(xiàn)的方法。代幣是指可以在某一范圍內(nèi)兌換物品的證券，其方式有小紅旗、小鐵牌、小票券等。求助者可以用這些證券換取本人所需的物品。.三建立新行為的常用技術(shù)行為塑造技術(shù)行為塑造技術(shù)的界定與運用。行為塑造是經(jīng)過強化手段，矯正人的行為，使之逐漸接近某種順應(yīng)性行為方式的強化治療技術(shù)。在行為塑造過程中，多采用正強化的手段，即一旦所需的行為出現(xiàn)，就立刻給予強化，這是行為療法最常用的技術(shù)之一。運用行為塑造技術(shù)時的留意點：即察看需求協(xié)助的對象，弄清他什么反響最經(jīng)常出現(xiàn)？其前

34、因和后果是什么？根據(jù)察看到的資料，思索需求塑造的最終目的行為，能否能從求助者已有的行為反響中衍生出來，假設(shè)可行，便要思索朝向最終目的的第一步應(yīng)該是什么。確定到達(dá)第一步的評價規(guī)范。在確定規(guī)范時，可以將行為反響分為兩類：經(jīng)過的和沒有經(jīng)過的。.運用對求助者而言最強有力的刺激物。強化那些經(jīng)過的行為反響，不強化那些沒有經(jīng)過的行為反響；運用的強化物對求助者來說。應(yīng)該是最強有力的。不斷地改動中間過程的行為目的，使其接近最終的行為目的。假設(shè)一個中間行為目的經(jīng)過反復(fù)強化，總也不能經(jīng)過規(guī)范，就應(yīng)思索適當(dāng)降低或修正這個中間行為目的。在行為塑造過程中應(yīng)注重運用言語、體態(tài)和手勢等進(jìn)展指點，以加速學(xué)習(xí)的進(jìn)程。.行為漸隱技

35、術(shù)漸隱技術(shù)就是經(jīng)過利用明顯刺激線索改動非順應(yīng)性行為，建立新的順應(yīng)性行為的方法。漸隱技術(shù)先利用明顯線索，協(xié)助構(gòu)成正確的反響，然后逐漸衰退這些線索，使它們到達(dá)與自然環(huán)境一樣的程度，再讓行為者利用這些自然線索，做出正確的反響。四陽性強化法的運用 陽性強化法運用陽性強化來調(diào)理或塑造求助者的新行為，可用于矯正神經(jīng)性厭食、偏食，降低焦慮，治療性變態(tài)，矯正兒童的多動、遺尿、孤單和學(xué)習(xí)困難等以及成年人的不良行為等。五咨詢案例案例分析130.第六單元 合理理性心情療法一合理心情療法的根本原理 合理心情療法由美國著名心思學(xué)家埃利斯于20世紀(jì)50年代創(chuàng)建，其實際以為引起人們心情困擾的并不是外界發(fā)生的事情，而是人們對

36、事件的態(tài)度、看法、評價等認(rèn)知內(nèi)容，因此要改動心情困擾不是努力于改動外界事件，而是應(yīng)該改動認(rèn)知，經(jīng)過改動認(rèn)知，進(jìn)而改動心情。他以為外界事件為A,人們的認(rèn)知為B,心情和行為反響為C,因此其中心思論又稱ABC實際。 (二)合理心情療法的操作過程 1.心思診斷階段，明確求助者的ABC 2.領(lǐng)悟階段 第一，引起其心情困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是他對事件的態(tài)度、看法、評價等認(rèn)知內(nèi)容，是信心引起了心情及行為后果，而不是引發(fā)事件本身。. 第二，要改動心情困擾不是努力于改動外界事件，而是應(yīng)該改動認(rèn)知，經(jīng)過改動認(rèn)知，進(jìn)而改動心情。只需改動了不合理信心，才干減輕或消除他們目前存在的各種病癥。 第三，求助者能夠以

37、為心情困擾的緣由于本人無關(guān)，咨詢師應(yīng)該協(xié)助求助者了解領(lǐng)悟，引起心情困擾的認(rèn)知恰恰是求助者本人的認(rèn)知。 這一階段的任務(wù)可分為以下兩方面： 首先，咨詢師要進(jìn)一步明確求助者的不合理信心。 此外，在確認(rèn)不合理信心時，咨詢師應(yīng)留意把它同求助者對問題的表 明看法區(qū)分開來。.3.修通階段 這一階段是合理心情療法中最主要的階段。所謂修通，就是咨詢師運用多種技術(shù)，使求助者修正或放棄原有的非理性信心，并代之以合理的信心，從而使心情病癥得以減輕或消除。 這一階段任務(wù)的常用方法：1與不合理信心爭辯 這種方法主要是經(jīng)過咨詢師積極自動的提問來進(jìn)展的，咨詢師的提問具有明顯的挑戰(zhàn)性和質(zhì)疑性的特點，其內(nèi)容緊緊圍繞著求助者信心中

38、非理性的成分。2合理心情想象技術(shù) 其詳細(xì)步驟可以分為以下三步： 首先，使求助者想象進(jìn)入到產(chǎn)生過不適當(dāng)?shù)男那榉错懟蜃愿凶钍懿涣说那榫持?，讓他體驗劇烈的負(fù)性心情反響。然后，協(xié)助求助者改動這種不適當(dāng)?shù)男那轶w驗，并使他能體驗到適度的心情反響。最后，停頓想象。.3家庭作業(yè)認(rèn)知性的家庭作業(yè)也是合理心情療法常用的方法。它實踐上是在咨詢師與求助者之間的一次咨詢性爭辯終了后的延伸，即讓求助者本人與本人的不合理信心進(jìn)展?fàn)庌q。 兩種方式： RET自助表：先讓求助者寫出事件A和結(jié)果C;然后從表中列出的常見的不合理信心中找出符合本人情況的B，或?qū)懗霰碇形戳械钠渌缓侠硇判?，要求求助者對B逐一分析，找出可替代B的合理信

39、心，填在相應(yīng)欄中；最后，求助者要填寫出他所獲得的新的心情和行為。完成RET自助表實踐上就是一個求助者本人進(jìn)展ABCDE任務(wù)的過程。 RSA合理自我分析報告：和RET自助表根本上類似，也是要求求助者以報告的方式寫出ABCDE各項，只不過它不像RET自助表那樣有嚴(yán)厲規(guī)范的步驟，但報告的重點要以D即與不合理信心的爭辯為主。.其他方法 合理心情想象技術(shù)就是一種心情控制的方法。 在心情方面經(jīng)常運用的：對求助者完全的接受和容忍。 建立以合理觀念和心情穩(wěn)定性為主的行為：自我管理程序是常用的方法之一這是根據(jù)操作條件反射的原理，要求求助者運用自我獎勵和自我懲罰的方法來改動其不良行為方式。另一種方法被稱為“停留于

40、此即鼓勵求助者呆在某個不希望的情境中，以對抗逃避行為和糟糕至極的想法。 合理心情療法中的行為技術(shù)還包括放松訓(xùn)練、系統(tǒng)脫敏等。.再教育階段 咨詢師在這一階段的主要義務(wù)是穩(wěn)定前幾個階段治療所獲得的效果，協(xié)助求助者進(jìn)一步擺脫原有的不合理信心及思想方式，使新的觀念得以強化，從而使求助者在咨詢終了之后仍能用學(xué)到的思想方式、合理信心等應(yīng)對生活中遇到的問題，更好地順應(yīng)現(xiàn)實生活。 在這一階段，咨詢師還可運用技藝訓(xùn)練，使求助者學(xué)會更多的技藝，提高他應(yīng)對各種問題的才干，這也有助于改動他們那些不合理的信心，強化新的、合理的信心。 此訓(xùn)練包括：自信訓(xùn)練和放松訓(xùn)練。這兩種技術(shù)主要是為了提高求助者 應(yīng)對焦慮性心情反響才干

41、 問題處理訓(xùn)練和社交技藝訓(xùn)練。這兩種那么主要協(xié)助求助者 提高尋求問題處理的最“優(yōu)方法的才干及社會交往的才干。 此階段的主要目的是重建，即協(xié)助求助者在認(rèn)知方式、思想過程以及心情和行為表現(xiàn)等方面重新建立起新的反響方式，減少以后生活中出現(xiàn)的心情困擾和不良行為傾向。.三合理心情療法運用的局限性 首先，合理心情療法假定人有一種生物的傾向性，傾向于用不合理的思想方式進(jìn)展思想，這是需求人用畢生的努力去減少或抑制的。因此，對于那些有有嚴(yán)重的心情和行為妨礙的求助者，合理心情療法以為這些人雖然有能夠積極心情困擾，減少他們自我困擾的傾向性，但不會到達(dá)不再有不合理信心的程度。 其次，合理心情療法是一種著重認(rèn)知取向的方

42、法，因此它對那些年紀(jì)較輕、智力和文化程度較高、領(lǐng)悟力較強的求助者更有效果。但這也同時意味著對那些在咨詢中回絕做出改動本人信心努力的，或過分偏執(zhí)以及領(lǐng)悟困難的求助者，能夠難以奏效。此外，合理心情療法對于自閉癥、急性精神分裂癥等病癥的人所能提供的協(xié)助也是有限的。 最后，利用合理心情療法能否得到比較稱心的效果，也與咨詢師本身有關(guān)。咨詢師也要不斷與本人的不合理信心進(jìn)展?fàn)庌q，盡量減少本身的非理性成分。.合理心情療法 合理心情療法簡稱RET是美國著名心思學(xué)家埃利斯于20世紀(jì)50年代首創(chuàng)的一種心思治療實際和方法，它在許多著作中被譯作“理性心情療法。顧名思義，這種方法旨在經(jīng)過純理性分析和邏輯思辨的途徑，改動求

43、助者的非理性信心，以協(xié)助他處理心情和行為上的問題。這種實際強調(diào)心情來源于個體的想法和觀念，個體可以經(jīng)過改動這些要素來改動心情。該實際以為，使人們難過和苦楚的，不是事件本身，而是對事件不正確的解釋和評價。事情本身無所謂好壞，但當(dāng)人們賦予它本人的偏好、愿望和評價時，便有能夠產(chǎn)生各種無謂的煩惱和困擾。只需經(jīng)過理性分析和邏輯思辨，改動呵斥求助者心情困擾的不合理信心，并建立起合理的、正確的理性信心，才干協(xié)助求助者抑制本身的心情問題，以合理的人生觀來發(fā)明生活，并以此來維護心思安康，促進(jìn)人格的全面開展。. 合理心情療法的實際觀念與認(rèn)知療法的實際思想是一致的。 P143)ABC或ABCDE實際是合理心情療法的

44、中心思論，它是埃利斯關(guān)于非理性思想導(dǎo)致心情妨礙和神經(jīng)癥的主要實際，其主要觀念是強調(diào)心情或不良行為并非由外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由于個體對這些事件的評價和解釋呵斥的。 合理心情療法以為，心情在本質(zhì)上就是一種態(tài)度、價值觀念，也是一種認(rèn)知過程 合理心情療法實際強調(diào)心情困擾和不良行為都來源于個體的非理性信心，咨詢的重點在于改動這些信心這些信心即是不合理信心也稱非理性信心包括絕對化的要求、過分概括化以及糟糕至極，其主要特征有3個：其一，絕對化的要求是指個體以本人的志愿為出發(fā)點，以為某一事物必定會發(fā)生或不會發(fā)生的信心。這種特征常與“必需和“應(yīng)該這類詞聯(lián)絡(luò)在一同；其二，過分概括化是一種以偏概全的不合理的

45、思想方式，它是個體對本人或他人不合理的評價，其典型特征是以某一件貨某幾件事來評價本身或他人的整體價值；其三，糟糕至極是一種把事物的能夠后果想象、推論到非常可怕、非常糟糕，甚至是災(zāi)難性結(jié)果的非理性信心。 合理心情療法的人性觀以為人既是理性的，也是非理性的。 .合理心情療法可協(xié)助個體到達(dá)的目的：一是自我關(guān)懷，二是自我指點，三是寬容，四是接受不確定性，五是變通性，六是參與，七是敢于嘗試，八是自我接受。 這八個方面正好也是個體心思安康的重要目的。 間言之，合理心情療法的主要目的就是減少求助者各種不良的心情體驗，使他們在咨詢終了后帶著最少的焦慮、抑郁自責(zé)傾向和敵意責(zé)他傾向去生活，進(jìn)而協(xié)助他們擁有一個較現(xiàn)

46、實、較理性、較寬容的人生哲學(xué)。.合理心情療法實踐上就是一種對有心情妨礙的求助者實施再教育的過程。合理心情療法實際以為，傳統(tǒng)的心思咨詢與治療學(xué)派如精神分析是一種相對比較被動的治療過程。合理心情療法對咨詢師的自動與指點功能的注重還表如今它與求助者中心療法的區(qū)別上。.第七單元 抑制妨礙咨詢的要素一、識別和處置多話景象二、識別和處置沉默景象三、識別和處置依賴景象四、識別和處置移情景象五、識別和處置阻抗景象.識別和處置多話景象1.多話景象的表現(xiàn)及緣由1對多話的判別2與咨詢師有關(guān)的緣由 第一，咨詢師有感而發(fā)的宣泄。 第二，咨詢師的評價。 第三，咨詢師的邏輯才干欠缺，或解釋過多等。3與求助者有關(guān)的緣由P15

47、32.對多話的處置 咨詢師遇到健談、多話的求助者，應(yīng)看到它的兩重性：一方面，能夠會影響咨詢的正常進(jìn)展，另一方面也是充分認(rèn)識求助者的一個時機。對此，咨詢師應(yīng)根據(jù)咨詢目的、咨詢安排以及多話的類型作相應(yīng)調(diào)整。.多話的類型及處置方法P153154)1.宣泄型、傾吐型的求助者2.尋求留意型的健談?wù)?.表現(xiàn)型的求助者4.表達(dá)型的求助者5.粉飾型的健談?wù)?.外向型的求助者 無論哪種類型的多話，均可利用內(nèi)容反響技 術(shù)加提出新問題的方式處置。.二識別和處置沉默景象求助者發(fā)生沉默的幾種表現(xiàn)方式：1.疑心型：不信任咨詢師，不愿通知信息 處置：鼓勵和必要的保證“我們會給他嚴(yán)密的“他不用擔(dān)憂，有什么雖然講出來好了，講出

48、來我們可以一同來分析、商量。 “我感到他有些為難，我情愿與他一同來分擔(dān)，.2.茫然型：搞不清問題所在，不知從何說起或者什么是咨詢師希望知道的處置：表述本人想知道的內(nèi)容3.心情型：由于氣憤、悲懼、慚愧等心情而沉默，表達(dá)“本人不愿談及此類話題處置：假設(shè)是由于本人的不當(dāng)引起自動負(fù)疚，假設(shè)是誤解給予解釋，消除誤解.4.思索型：求助者正處于積極的探求之中出現(xiàn)沉默 處置：等待，并以目光激笑表示本人的關(guān)注，了解和鼓勵5.內(nèi)向型：內(nèi)向、不善言語，沉默及與人交往的經(jīng)常性方式 處置：加大的熱情和耐心加以引導(dǎo)，多用傾聽技巧，多作鼓勵性反響.6.對抗型：求助者迫于壓力接受咨詢時的態(tài)度處置：誠實、耐心的態(tài)度，得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ钩聊瑵u漸突破；假設(shè)對抗嚴(yán)重，普通不再予以咨詢。 .三識別和處置依賴景象根本特征：依托他人而不是依托本人處理問題處置： 1 使求助者對心思咨詢正確認(rèn)識、理性等待 2 及時發(fā)現(xiàn)處置依賴，鼓勵求助者本人處理問題 3 堅持正確咨詢觀念，不自動替求助者處理問題.四識別和處置移情1移情的含義 求助者把對父母或?qū)^去生活中某個重要人物的