××××人民醫(yī)院?jiǎn)T工積分管理辦法1

1、PAGE PAGE 9院發(fā)2014 號(hào) 人民醫(yī)院關(guān)于印發(fā)員工積分管理方法的通知各科室：現(xiàn)將 人民醫(yī)院?jiǎn)T工積分管理方法印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。附件： 人民醫(yī)院?jiǎn)T工積分管理方法2014年12月29日 人民醫(yī)院 2014年12月29日印發(fā) 人民醫(yī)院?jiǎn)T工積分管理方法 為了進(jìn)一步促進(jìn)和調(diào)動(dòng)全體員工工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和自覺性，提高制度執(zhí)行力，不斷滿足員工精神追求，加速健康醫(yī)院文化形成，努力培育員工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔行醫(yī)、文明服務(wù)的優(yōu)良素養(yǎng)，不斷改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地為患者服務(wù)，保證醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)特制定本方法。 一、組織機(jī)構(gòu)1、員工積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng): 副組長(zhǎng):

2、成 員: 職 責(zé):負(fù)責(zé)積分活動(dòng)的全面策劃管理。2、積分管理辦公室辦公室設(shè)在工會(huì)辦公室， 同志兼任辦公室主任。成 員： 職 責(zé)：詳細(xì)負(fù)責(zé)員工的積分管理，日常積分登記、申請(qǐng)加分項(xiàng)目的申請(qǐng)人員預(yù)登記工作，每季末統(tǒng)計(jì)積分。3、科室積分管理員為各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。職 責(zé)：負(fù)責(zé)本科室員工的積分登記。 二、實(shí)施方法1、積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本方法的制訂與策劃和積分管理工作的監(jiān)督檢查，方法的發(fā)布由職代會(huì)探討通過。2、員工積分考核結(jié)果記入員工檔案。3、積分采納累加式積分制，基準(zhǔn)分為60分，每季度評(píng)定一次。4、激勵(lì)員工參與積分管理專題活動(dòng)，積分管理辦公室依據(jù)醫(yī)院的中心工作，階段性重大任務(wù)和突發(fā)性公共衛(wèi)生事務(wù)，適時(shí)

3、發(fā)布積分管理專題活動(dòng)信息，宣揚(yáng)組織工作由醫(yī)院相關(guān)科室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)。5、通過嘉獎(jiǎng)積分的方法引導(dǎo)員工參與困難幫扶行動(dòng)，工青婦等群團(tuán)組織和院辦、黨辦、人事科等部門負(fù)責(zé)向積分管理辦公室供應(yīng)須要幫扶的患者和員工（員工個(gè)人也可供應(yīng)相關(guān)信息），醫(yī)院積分管理辦公室經(jīng)審核后推出幫扶項(xiàng)目，參與幫扶的個(gè)人可獲得適當(dāng)加分。三、加分項(xiàng)目加分項(xiàng)目所列內(nèi)容為醫(yī)院激勵(lì)、提倡的職業(yè)道德行為，分為一般性加分項(xiàng)目、申請(qǐng)加分項(xiàng)目。（一）一般性加分項(xiàng)目1、職務(wù)職稱、學(xué)歷科研加分項(xiàng)：科主任、護(hù)士長(zhǎng)加2分，科室負(fù)責(zé)人、副主任加1分；正高加5分，副高加4分，中級(jí)加3分，初級(jí)加2分，員士級(jí)加1分；探討生學(xué)歷加5分，本科加3分，大專加2分，中

4、專加1分；省級(jí)科研加10分，市級(jí)科研加5分；國(guó)家級(jí)論文加5分。2、自覺遵守醫(yī)德規(guī)范和行業(yè)規(guī)定，專心為患者服務(wù)，愛崗敬業(yè)，工作勤懇，任勞任怨，并受到醫(yī)院通報(bào)表揚(yáng)的，加5分。因良好職業(yè)道德行為受到縣委縣政府、上級(jí)衛(wèi)生主管部門通報(bào)表彰或市級(jí)以上媒體表揚(yáng)的，加10分。3、年內(nèi)因良好職業(yè)道德行為受到員工或患者確定，并在院內(nèi)作為典型宣揚(yáng)，院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)的，加5分。4、捐款和拾金不眛者，按金額等情節(jié)每次加1-5分（由院辦公室審核登記，加分標(biāo)準(zhǔn)見附加說明）。5、團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)加班（含年內(nèi)積累補(bǔ)休時(shí)間較多，因工作須要個(gè)人主動(dòng)放棄補(bǔ)休），群眾滿足度高的，由科室提名，醫(yī)院積分管理辦公室批準(zhǔn)累計(jì)一天加1分；參與醫(yī)院組織

5、的各類公益和集體活動(dòng)，利用休息時(shí)間，半個(gè)工作日加1分，一個(gè)工作日加2分（由活動(dòng)組織部門審核登記）。6、參與無償獻(xiàn)血，每次獻(xiàn)血加5分（由辦公室審核登記）。7、受到患者或家屬表揚(yáng)信表揚(yáng)，要有事跡介紹，提名1人的加3分，提名多人的每人加1分。錦旗、錦匾獲得者提名1人的加5分，提名多人的每人加1分。8、拒收或主動(dòng)上交回扣、紅包、禮金及有價(jià)證券等依據(jù)情節(jié)或款額每例加5-10分。9、舉報(bào)他人有收受“紅包”、回扣等行為或其它違規(guī)問題，經(jīng)查證屬實(shí)，每例加10分。10、參與下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，每次加5分；參與醫(yī)院志愿者活動(dòng)，合格完成任務(wù)者每次加5分；主動(dòng)參與醫(yī)院改革，經(jīng)考核評(píng)審每成員第一名加3分，其次名加2分，第三名

6、加1分。（二）申請(qǐng)加分項(xiàng)目申請(qǐng)加分項(xiàng)目為個(gè)人、科室及黨支部依據(jù)以下“行動(dòng)項(xiàng)目”內(nèi)容，申請(qǐng)參與并經(jīng)評(píng)估后獲得加分的項(xiàng)目并填寫 人民醫(yī)院?jiǎn)T工積分申請(qǐng)加分項(xiàng)目登記表備案。1、特別員工家庭幫扶活動(dòng)。員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)重病、離異、家人去世等特別員工家庭，在確定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)幫扶如做家務(wù)、陪護(hù)、談心等。2、患者幫扶行動(dòng)。對(duì)須要幫扶的患者，員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)實(shí)行有效措施進(jìn)行幫扶，或提出幫扶安排，經(jīng)積分管理辦公室批準(zhǔn)后仔細(xì)組織實(shí)施，并得到患者確定和贊揚(yáng)。3、社會(huì)弱勢(shì)群體幫扶行動(dòng)。對(duì)貧困高校生，特困家庭供應(yīng)助學(xué)家庭救助或各類服務(wù)，取得良好效果。4、主動(dòng)支援突發(fā)性公共衛(wèi)生事務(wù)引起的個(gè)別科室人員緊缺主動(dòng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)急、難、險(xiǎn)、重

7、任務(wù)，參與重特大事故醫(yī)療救援，突發(fā)性公共醫(yī)療衛(wèi)生事務(wù)處理等，表現(xiàn)優(yōu)秀的（由牽頭部門申報(bào)，積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)）。以上項(xiàng)目由個(gè)人也可由科室或黨支部聯(lián)系確定幫扶對(duì)象，向積分管理辦公室提出詳細(xì)安排或申請(qǐng)，項(xiàng)目的加分分值由積分管理辦公室進(jìn)行評(píng)估后確定，報(bào)積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，予以加分。每個(gè)項(xiàng)目個(gè)人最高加分10分，激勵(lì)廣闊員工發(fā)揮主觀創(chuàng)建性，針對(duì)社會(huì)尤其是醫(yī)院內(nèi)部各類須要幫扶支持的對(duì)象，自愿組織、義務(wù)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋醫(yī)務(wù)人員的高尚美德。四、扣分項(xiàng)目扣分項(xiàng)目所列內(nèi)容為醫(yī)院反對(duì)和禁止的職業(yè)道德行為，詳細(xì)分為一般性扣分項(xiàng)目和懲處性扣分項(xiàng)目。（一）一般性扣分項(xiàng)目1、受到投訴或指責(zé)查證屬實(shí)的，每次扣5分。2、

8、反映醫(yī)務(wù)人員發(fā)生推諉患者，會(huì)診不協(xié)作、夜間診療不剛好等行為之一的，一次扣5-10分，情節(jié)或后果嚴(yán)峻的加倍扣分（由醫(yī)務(wù)科審核登記）。3、依據(jù)醫(yī)院相關(guān)部門的定期檢查或患者投訴，對(duì)存在的不合理運(yùn)用藥品、器械或協(xié)助檢查等現(xiàn)象的，每例扣5分，情節(jié)嚴(yán)峻的加倍扣分（由醫(yī)務(wù)科提出扣分看法并扣分）。4、因違反職業(yè)道德行為造成的醫(yī)療缺陷或差錯(cuò)引起的醫(yī)療糾紛，科主任扣10分，當(dāng)事人扣20分；造成醫(yī)療事故的，科主任扣20分，當(dāng)事人扣50分。5、值班人員、工作人員擅自離崗的，每次扣5分，情節(jié)或后果嚴(yán)峻的加倍扣分。6、出具虛假醫(yī)療診斷證明或偽造病歷的，依據(jù)情節(jié)及后果每次扣5-10分。7、介紹患者及家屬到院外檢查、治療或購(gòu)

9、買藥品、器械從中牟取不正值利益的，經(jīng)查實(shí)每次扣10分。8、私自為藥商或藥品生產(chǎn)經(jīng)銷單位登記、統(tǒng)計(jì)醫(yī)生處方或?yàn)榇斯?yīng)便利從中牟利的，每次扣10分，情節(jié)嚴(yán)峻的加倍扣分。9、違反醫(yī)保、物價(jià)政策，受到患者投訴，有關(guān)部門指責(zé)或懲罰，且具有有意情節(jié)，造成后果的每次扣10分。10、弄虛作假、虛報(bào)各種數(shù)據(jù)獲得積分分值的視情節(jié)處以獲得分值2-3倍扣分。11、因其它不良職業(yè)道德行為受到醫(yī)院通報(bào)指責(zé)的，每次扣5-10分。（二）下列屬嚴(yán)峻違反職業(yè)道德行為，賜予懲處性扣分，每次扣20分。1、以工作之便，收受各類紅包、回扣、禮金或有價(jià)證券等，經(jīng)查證屬實(shí)的。2、利用工作之便牟取私利，或因不良職業(yè)道德行為給患者或醫(yī)院帶來嚴(yán)峻

10、損失，并造成惡劣影響的。3、觸犯國(guó)家法律法規(guī)受到懲罰或因道德行為受到黨內(nèi)警告、行政記過以上處分的。五、記分管理1、積分每季度統(tǒng)計(jì)一次，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)登記，審核相關(guān)加減分項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，剛好送交積分管理辦公室統(tǒng)一審核記錄，統(tǒng)一扣分。2、積分管理辦公室每半年召開一次會(huì)議，對(duì)加扣分事項(xiàng)進(jìn)行探討確定，涉及難以確定的加扣分，提交積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組探討。3、積分管理辦公室將記分?jǐn)?shù)據(jù)在院內(nèi)網(wǎng)及宣揚(yáng)欄上公布，供員工查詢核對(duì)，扣分理由可向積分管理辦公室詢問，對(duì)此記分值有異議的，可在一周內(nèi)向積分管理辦公室提出復(fù)查，積分管理辦公室須在一周內(nèi)予以答復(fù)。六、結(jié)果運(yùn)用1、員工積分與科室年度績(jī)效考核和個(gè)人年終考核，職稱聘任、評(píng)

11、優(yōu)選先、職稱晉升等掛鉤。2、員工個(gè)人年度積分位于全院前列且未出現(xiàn)扣分，平常工作表現(xiàn)優(yōu)秀的，可被評(píng)為“員工積分優(yōu)勝個(gè)人”，按相關(guān)規(guī)定賜予績(jī)效嘉獎(jiǎng)。詳細(xì)由積分管理辦公室提名，院務(wù)會(huì)審定（舉薦名額按全院總?cè)藬?shù)的相應(yīng)比例，由積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出）。3、員工個(gè)人年度積分60分的，取消年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，每下降1分，扣除當(dāng)年年終獎(jiǎng)金5%，連續(xù)2年積分60分者，不能參與本期聘任。積分50分的，按年度考核不合格處分。4、科室所屬員工年度積分60分的人數(shù)比例超過總?cè)藬?shù)10%的取消科室年度評(píng)優(yōu)資格。 七、附加說明 （一）關(guān)于 人民醫(yī)院?jiǎn)T工積分管理方法有關(guān)條款的說明。1、 人民醫(yī)院?jiǎn)T工積分管理方法一般加分項(xiàng)目中第1.3條的加分，個(gè)人捐款（科室組織的捐款按每人捐款數(shù)加分），金額在300-500元加1分，500元以上1000元加2分，1000元以上2000元加5分。2、 人民醫(yī)院?jiǎn)T工積分管理方法一般加分項(xiàng)目中第1.4條的加分由科主任、護(hù)士長(zhǎng)每季提名一次，被提名者在本科室內(nèi)公示3天后無異議的，報(bào)院積分日常管理