電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)模式透析3000字

1、電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)形式透析3000字 摘 要隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷加快，我國(guó)的企業(yè)需要面對(duì)外國(guó)企業(yè)市場(chǎng)殘酷的環(huán)境。同時(shí)由于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代日新月異地快速開(kāi)展，也面臨著IT行業(yè)的沖擊。經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中對(duì)于電子商務(wù)的要求逐漸升高，而電子商務(wù)的開(kāi)展也離不開(kāi)物流的運(yùn)營(yíng)。因此，文章將結(jié)合電子商務(wù)與物流運(yùn)營(yíng)，對(duì)于電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)形式做出詳細(xì)透析。 畢業(yè)關(guān)鍵詞電子商務(wù)；物流運(yùn)營(yíng)；電子供給鏈物流DOI10.13939/j ki.zgsc.2022.32.145科技的開(kāi)展，傳播手段的創(chuàng)新，在挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)下，人們購(gòu)物的時(shí)間、空間同時(shí)發(fā)生著變化。毫無(wú)疑問(wèn)，電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)正在顛覆著人們的經(jīng)濟(jì)管理、消費(fèi)運(yùn)行以及個(gè)人

2、生活，從房屋到紙巾都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)進(jìn)展信息交換。再加之國(guó)內(nèi)外各種先進(jìn)物流前沿技術(shù)，如?子數(shù)據(jù)交換EDI、自動(dòng)分揀技術(shù)、虛擬仿真技術(shù)、基于云端的分析方法以及圖像識(shí)別傳感等技術(shù)，電子商務(wù)與物流將更好地創(chuàng)始新產(chǎn)業(yè)和新市場(chǎng)，共同構(gòu)成當(dāng)前最為繁榮的新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。1 電子商務(wù)形式概括近年來(lái)，電子商務(wù)異?；顫姡蔀椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+下的主要商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。它已然不僅僅包括在平臺(tái)上進(jìn)展的購(gòu)物，還具備了物流配送、供給鏈管理等其他效勞。其主要形式有ABC、M2C、B2A、B2B、B2C、B2M、C2A、C2C和O2O等，一般情況下，B2B被用來(lái)做批發(fā)，做零售通常會(huì)使用B2C和C2C，而如今流行的O2O這兩年來(lái)也在國(guó)內(nèi)生鮮

3、市場(chǎng)有了突出的表現(xiàn)。為了進(jìn)步電子商務(wù)的收益，吸引更多的顧客，店家都會(huì)采用更為優(yōu)良的物流效勞，進(jìn)步商品的競(jìng)爭(zhēng)力以提升經(jīng)濟(jì)效益。2 電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)形式分析2.1 運(yùn)營(yíng)觀念在新的形勢(shì)下，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該對(duì)社會(huì)情況進(jìn)展深化理解，同時(shí)將市場(chǎng)觀念進(jìn)展轉(zhuǎn)變，以客戶需求為主要目的，從以前的傳統(tǒng)物流運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變到電子商務(wù)物流營(yíng)銷方向，把提升效益作為企業(yè)的中心目的，把市場(chǎng)需求作為企業(yè)方向，加強(qiáng)并樹(shù)立為客戶效勞的中心思想。2.2 運(yùn)營(yíng)技術(shù)在電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中參加計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制和管理，把電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到物流運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，提升電子化業(yè)務(wù)普及的速度，大力推廣網(wǎng)絡(luò)電子方式進(jìn)展付費(fèi)，給客戶提供更方便快捷的效勞。同時(shí)，對(duì)各地

4、的物流網(wǎng)點(diǎn)需要進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)控，以便更好地保證物流的穩(wěn)定運(yùn)作，更好地提升電子商務(wù)企業(yè)的整體收入。2.3 運(yùn)營(yíng)流程下列圖中所展示的就是電子商務(wù)的物流運(yùn)營(yíng)根本流程。完好的電子商務(wù)轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程從消費(fèi)廠家開(kāi)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送等階段，消費(fèi)者就能拿到自己所購(gòu)置的物品。其中主要包含這三點(diǎn)：一是消費(fèi)廠家將產(chǎn)品消費(fèi)出來(lái)之后進(jìn)展批量包裝，然后集中打包在大包裝箱內(nèi)；二是在運(yùn)輸、批發(fā)環(huán)節(jié)會(huì)進(jìn)展更大批量的打包；三是產(chǎn)品到了零售環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)品重新成為單個(gè)狀態(tài)，這一管理過(guò)程就是供給鏈物流管理。2.4 運(yùn)營(yíng)效勞電子商務(wù)企業(yè)需要在效勞客戶的時(shí)候，將客戶的問(wèn)題進(jìn)展更好的解決。站在客戶的角度，讓客戶在使用物流的時(shí)候可以

5、平安快捷、方便可靠。同時(shí)營(yíng)銷人員需要對(duì)客戶深化地理解，將客戶的使用習(xí)慣和期待效勞工程進(jìn)展理解，改革傳統(tǒng)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，使新的業(yè)務(wù)方式更好地效勞廣闊民眾。2.5 運(yùn)營(yíng)組織在當(dāng)前情況下，我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該積極地向國(guó)際上一些先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，將其管理形式進(jìn)展分析討論，針對(duì)市場(chǎng)不斷的變化，對(duì)自己的管理方式進(jìn)展調(diào)整，迎合客戶的需要，樹(shù)立更好的企業(yè)效勞形象。尤其是在物流費(fèi)用方面，根據(jù)市場(chǎng)的需求對(duì)價(jià)格進(jìn)展調(diào)整，對(duì)于大客戶方面可以進(jìn)展一定的優(yōu)惠，鑒于大客戶長(zhǎng)期合作的穩(wěn)定性，可以采用量大從優(yōu)的方法。3 提升物流企業(yè)的品牌認(rèn)知第一，以新媒體為根底，不斷接觸目的對(duì)象，并持續(xù)控制品牌傳播，和客戶

6、進(jìn)展深化的溝通，在目的客戶有相關(guān)需求的時(shí)候，將自身產(chǎn)品快速地為客戶提供可選擇性建議，以到達(dá)精準(zhǔn)地將企業(yè)和客戶之間的信息對(duì)接。第二，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體各自的傳播特點(diǎn)，將互聯(lián)網(wǎng)和挪動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，不斷擴(kuò)大傳播效果，搭建共享信息平臺(tái)，提升對(duì)信息的分析和處理，并有效地將各種媒體渠道組合起來(lái)，比方雜志的整體版面、電視劇播放過(guò)程中的一小段廣告、搜索引擎當(dāng)中的關(guān)鍵詞等。也可以根據(jù)物流行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)傳播方式進(jìn)展創(chuàng)新，有效地利用其信息資源，將品牌傳播的效率不斷提升。第三，對(duì)目的客戶的需求進(jìn)展明確，為其提供定制化或個(gè)性化效勞。以新媒體技術(shù)為根底和客戶進(jìn)展高頻次的高效互動(dòng)交流，不斷對(duì)客戶的需求提供個(gè)性化的

7、品牌體驗(yàn)，以到達(dá)提升用戶忠誠(chéng)度并形成口碑傳播的目的。如今有很多企業(yè)是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品分析等方法，進(jìn)而為客戶提供出個(gè)性化的定制產(chǎn)品或效勞，不過(guò)這樣做過(guò)于看重企業(yè)的自身角度，很可能在分析的過(guò)程中出現(xiàn)偏頗。這時(shí)候就應(yīng)該換一個(gè)角度，從客戶實(shí)際需求出發(fā)，以客戶對(duì)各個(gè)媒體平臺(tái)的需求程度為參考，讓客戶可以參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來(lái)。同時(shí)，不同的客戶規(guī)模對(duì)企業(yè)的效勞要求是不一樣的，比方大規(guī)?？蛻糁匾暤氖俏锪髌髽I(yè)的效勞和質(zhì)量，而中等規(guī)?？蛻舾匾暤氖俏锪髌髽I(yè)的報(bào)價(jià)等方面。第四，由于各個(gè)企業(yè)擁有其各自的生命周期，所以在品牌傳播策略方面也應(yīng)該進(jìn)展對(duì)應(yīng)的調(diào)整。對(duì)于成熟的品牌來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)在于和目的客戶進(jìn)展信息溝通與共享。因?yàn)槌?/p>

8、熟期的品牌自身就已經(jīng)有比擬高的知名度和客戶認(rèn)同程度，在這個(gè)階段，企業(yè)需要對(duì)自己的品牌做好維護(hù)，不斷進(jìn)步自身品牌價(jià)值，以周圍環(huán)境的變化完善品牌形象，使客戶對(duì)品牌的認(rèn)知程度有效進(jìn)步。4 電子商務(wù)物流的最終目的在于實(shí)現(xiàn)電子供給鏈物流電子商務(wù)的商業(yè)構(gòu)造是將商業(yè)交易作為中心、將網(wǎng)絡(luò)作為交易媒介，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)對(duì)接、企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)接的兩種交易形式，詳細(xì)表現(xiàn)出來(lái)就是購(gòu)物網(wǎng)站。在購(gòu)物網(wǎng)站當(dāng)中有產(chǎn)品的相關(guān)介紹與說(shuō)明，消費(fèi)者可以閱讀網(wǎng)站，通過(guò)理解商品信息挑選適宜的產(chǎn)品，然后下單購(gòu)置，電子商務(wù)委托給物流企業(yè)進(jìn)展配送從而完成交易。高效地把產(chǎn)品上下游的商務(wù)參與者結(jié)合在一起，從而到達(dá)商務(wù)信息一體化，這就是電子供給鏈的作用

9、。不過(guò)對(duì)于商務(wù)的整體構(gòu)成而言，電子供給鏈只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，要有完好的商務(wù)還必須完成物流當(dāng)中的配送環(huán)節(jié)。電子商務(wù)與物流管理是分不開(kāi)的，而第三方物流公司也需要借助IT電子信息的改造，來(lái)滿足當(dāng)前電子商務(wù)的開(kāi)展需求。例如近兩年出現(xiàn)的菜鳥(niǎo)物流，由阿里巴巴、銀泰兩大集團(tuán)結(jié)合了包括復(fù)興、富春、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)，再加上一些金融機(jī)構(gòu)共同打造出了互聯(lián)網(wǎng)與物流行業(yè)的整合平臺(tái)。這一次的跨界合作使得菜鳥(niǎo)物流將大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等先進(jìn)科技應(yīng)用到線下的各個(gè)物流企業(yè)當(dāng)中，建立24小時(shí)任意達(dá)的快遞效勞目的，加上倉(cāng)庫(kù)物流與末端配送的無(wú)縫結(jié)合，從而降低物流本錢、有效提升物流效率，讓客戶享受到更加優(yōu)質(zhì)與便捷的物流效勞，成為了電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)的典范。參考文獻(xiàn)：1肖軍.透析電子商務(wù)企業(yè)物流連鎖經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展與將