二手車置換業(yè)務(wù)示范店實(shí)施方案資料課件

1、申請(qǐng)加入年度置換業(yè)務(wù)示范店二、二手車置換往年數(shù)據(jù)三、配合二手車業(yè)務(wù)科組織開展培訓(xùn)四、15年本店成功案例分享五、愿配合二手車業(yè)務(wù)科成為新業(yè)務(wù)模式試點(diǎn) 目錄一、申請(qǐng)背景（專營店介紹，地理位置，二手車人員配備）申請(qǐng)背景 新車市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入寒冬多年，銷量日益下滑，新車銷售給我們4S店帶來的高額利潤(rùn)也不復(fù)存在。 而近些年二手車交易量突飛猛進(jìn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新車交易量?，F(xiàn)如今4S店要想在這寒冬中重現(xiàn)昨日“輝煌”，必須多元化發(fā)展，開展更多新車銷售渠道，獲取更多利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 二手車置換，很好的將兩點(diǎn)相結(jié)合。3.人員配備本公司有最優(yōu)秀的二手車評(píng)估師。二手車評(píng)估師：高雨佳他與2012年1月進(jìn)入東信專營店工作從事銷售顧

2、問職位；2013年7月正式開始接任二手車評(píng)估師。在從事二手車評(píng)估師期間，工作表現(xiàn)突出，積極進(jìn)取。曾獲得全國二手車中級(jí)評(píng)估師證書，東風(fēng)日產(chǎn)置換能手稱號(hào)。去年還參加過東風(fēng)日產(chǎn)二手車評(píng)估師大賽，在東莞取得優(yōu)異的成績(jī)。二手車置換往年數(shù)據(jù)2013年至2015年二手車置換量顯著升高，大大提高了新車銷量。同時(shí)銷量二手車也增加了公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。2015年經(jīng)過公司同事們共同努力，售后維修，金融保險(xiǎn)，二手車置換等業(yè)務(wù)將公司帶出困境。2015年公司全年提車1489輛，完成全年任務(wù)110%。二手車置換率15.1%遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出全年置換率8%。一舉入圍全國年度置換業(yè)務(wù)示范店TOP20。配合二手車業(yè)務(wù)科組織開展培訓(xùn)在16年

3、中我公司將積極配合新建店或新業(yè)務(wù)人員駐店實(shí)習(xí)；配合二手車業(yè)務(wù)科組織的績(jī)差店培訓(xùn)。在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我公司還是得到全集團(tuán)的肯定。在每年，我司都將組織東維集團(tuán)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行管理學(xué)院在深造。 我們會(huì)有最真摯的熱情來接待每一位東風(fēng)日產(chǎn)培訓(xùn)人員。入住本市，環(huán)境優(yōu)美的龍?zhí)逗频?。二手車DMS流程平板查定網(wǎng)頁操作二手車查驗(yàn)點(diǎn)，收車經(jīng)驗(yàn)、故事等用最完善，最先進(jìn)的設(shè)備給學(xué)員們上課講解在課外之余我們還安排了自然風(fēng)光最美三清山，讓來自各地的學(xué)員互相交流，成為朋友。在今后的工作中彼此相互幫助。15年本店成功案例分享現(xiàn)如今二手車交易市場(chǎng)風(fēng)起云涌，我們?cè)僖膊荒軉螁蔚闹挥行萝囦N售。而是更應(yīng)該與二手相結(jié)合，相輔相成。廣告投入必

4、不可少 在市區(qū)各大DA屏，各大電影院，人流量較大的地方投放廣告。讓更多人知道4S店有二手車置換業(yè)務(wù)，結(jié)合廠家置換補(bǔ)貼政策，打出噱頭吸引客戶到店，促進(jìn)新車銷量。2微信用戶已超6億，微信朋友圈，微商已席卷全中國。微信用戶已超6億，微信朋友圈，微商已席卷全中國。我們也當(dāng)與時(shí)代共進(jìn)步結(jié)合當(dāng)?shù)匚⑿偶薪Y(jié)合當(dāng)?shù)匚⑿偶鞋F(xiàn)如今是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，實(shí)體店都將與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的時(shí)代，尋求互聯(lián)網(wǎng)中的契機(jī)。 4S店不僅是置換還要將置換進(jìn)來的車輛銷售出去。在58同城，趕集網(wǎng)，汽車之家二手車之家中上傳置換的車輛信息。面相全國銷售車輛。多與前來維修，保養(yǎng)客戶交流。尤其是年數(shù)較長(zhǎng)車輛，維修成本過高，潛意識(shí)提醒置換新車的優(yōu)勢(shì)。多幫

5、客戶解決問題已獲得客戶對(duì)我們的信任（如幫客戶處理違章，年檢，補(bǔ)證補(bǔ)牌）。現(xiàn)在二手車市場(chǎng)價(jià)格很透明，來店置換的客戶基本上都會(huì)貨比三家，上網(wǎng)查詢。這樣一來往往到店置換的價(jià)格相對(duì)市場(chǎng)就會(huì)高出些許。和當(dāng)?shù)貙?shí)力雄厚的二手車商合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，資源共享，建立共同銷售渠道，以精品二手車為主打，薄利多銷做出品質(zhì)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手6廣豐玉山鉛山萬年德興弋陽橫峰余干鄱陽上饒東信專營店大力發(fā)展個(gè)縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商，加強(qiáng)緊密合作，帶動(dòng)新車銷量。 1.每月到各縣級(jí)網(wǎng)店進(jìn)行培訓(xùn) 解讀廠家政策。 2.積極參加個(gè)個(gè)縣城車展活動(dòng)。玉山平安網(wǎng)店正籌建當(dāng)?shù)刈畲蠖周囀袌?chǎng)余干實(shí)一網(wǎng)店正申請(qǐng)二手車交易開票權(quán)鉛山網(wǎng)店每年都提供大量二手車置換，結(jié)合廠家政策達(dá)成共贏二手車整備銷售操作流程成功置換二手車整備收進(jìn)來的二手車，實(shí)行舊車翻新（提高售后利潤(rùn)點(diǎn)）銷售渠道提供購買二手車按揭，緩解購買者資金壓力（增加金融保險(xiǎn)利潤(rùn)點(diǎn)）開設(shè)