顧問認證考試復習題-培訓題庫

1、簡述類題目1、簡述第一次安裝產(chǎn)品的操作步驟？參考答案：1、安裝客戶化代碼NC_UAP，找到安裝盤下的NC_UAP目錄,雙擊ncsetup.dat,開始安裝. 選擇產(chǎn)品安裝目錄，注意安裝路徑中不要帶有空格等特殊符號；2、安裝業(yè)務模塊代碼,NC_HR目錄下, 雙擊ncsetup.dat,開始安裝.注意安裝路徑應與客戶化代碼路徑相同；3、安裝NC_HR_PD；4、NC產(chǎn)品配置,使用用友中間件配置工具命令:安裝目錄下bin下的ncSysConfig.bat (雙擊此文件), 必須配置的項目：data source、Serve、deployment；5、配置data source過程:讀取、添加、測試、

2、保存；6、添加階段要填寫的信息為：數(shù)據(jù)源名稱，數(shù)據(jù)源主機名，數(shù)據(jù)庫/ODBC名稱，數(shù)據(jù)源OID標識，用戶名及密碼；7、配置Servce，讀取，選擇“單服務器”，保存；8、配置deployment過程： select all(全選)，deploy(部署)，Gen ClientCode；9、建立賬套，安裝目錄nchome目錄下，啟動NC中間件startup.選擇系統(tǒng)管理賬套，root用戶登錄到系統(tǒng)，賬套管理節(jié)點下，添加賬套，填寫相應信息后保存，在彈出的對話框中選擇需要安裝或升級的模塊。2、簡述公司建賬的操作流程？參考答案：1、在“公司目錄”節(jié)點下增加一個新的公司，并填入相關信息，保存；2、選中所建

3、好的公司，點擊“建賬”，進入“新建公司賬”界面；3、單擊“建賬”，選擇本公司需要啟用的模塊，以及會計期間，點擊“下一步”，進入建賬信息顯示界面；4、單擊“完成”，系統(tǒng)進入初始化數(shù)據(jù)階段，完成后彈出“自動創(chuàng)建主賬簿”對話框；5、選擇“本位幣”，確定，完成公司建賬流程。3、產(chǎn)品安裝完成或補丁安裝完成后，需要清除緩存。以Win2K為例，緩存文件NC_BDCACHE存放在哪個位置？客戶第一次通過IE訪問人力資源系統(tǒng)，能夠顯示產(chǎn)品歡迎界面，點擊“NC管理軟件”或“e-HR”后，出現(xiàn)無法正常下載插件的情況，簡述解決方法？參考答案：1、放在系統(tǒng)盤Documents and Settings登錄用戶 所在文件

4、夾下。2、出現(xiàn)這種問題的原因是下載的插件的證書是未被信任的。解決辦法有兩個：2.1、安裝用友的數(shù)字證書，然后再刷新產(chǎn)品歡迎界面重新下載插件；2.2、在IE屬性中的安全頁簽，打開“自定義級別”，在安全設置中啟用所有和“ActiveX控件”有關的項目。之后關閉IE，重新登錄產(chǎn)品歡迎界面就可以正常下載安裝插件了。4、簡述設置合同到期預警操作步驟？參考答案：1、打開功能節(jié)點。打開客戶化-任務中心-業(yè)務預警管理-預警條件配置 節(jié)點；2、添加一個預警；3、設置預警條件，注意類型要選擇“員工合同到期預警”。以及設置提示提前天數(shù)；4、設置預警方式，在所勾選的預警方式中選擇當滿足預警條件時，要接收預警消息的人員

5、或角色。5、系統(tǒng)支持用戶密碼策略定義，怎樣能打開該功能節(jié)點，列舉密碼策略具體包含哪些內(nèi)容？參考答案：1、用系統(tǒng)管理員（默認為root）登錄“系統(tǒng)管理”帳套，打開“密碼策略”節(jié)點；2、密碼策略內(nèi)容包括：缺省密碼、最低長度、有效天數(shù)、生效日期、是否強制修改、有效期提示、舊密碼記憶次數(shù)、密碼強度。6、分別簡述系統(tǒng)監(jiān)視器和上機日志的功能如何進行運用？參考答案：1、系統(tǒng)監(jiān)視器記錄了當前進入系統(tǒng)的用戶情況及每個用戶進入節(jié)點的情況；可以隨時利用終止用戶的功能，在線隨時停止一些在系統(tǒng)中異?；顒拥挠脩?；2、上機日志：能夠記錄用戶進入某個功能節(jié)點的時間和用戶退出某個功能節(jié)點的時間，并提供用戶對日志的管理功能。上機

6、日志使用戶對系統(tǒng)的使用情況有了詳細的了解，同時增強了系統(tǒng)的安全性。用于對用戶使用系統(tǒng)的歷史記錄的瀏覽和管理。7、分別簡述帳套、集團和公司帳的用途？參考答案：帳套：記載一個獨立核算的經(jīng)濟實體的所有往來信息的一整套記錄表和統(tǒng)計分析報表統(tǒng)稱為一個帳套；我們在對企業(yè)進行信息化工作中，一個賬套對應著一個物理數(shù)據(jù)庫（數(shù)據(jù)源），且一個數(shù)據(jù)庫只能被一個賬套引用；賬套主要由系統(tǒng)管理員進行管理。集團：主要負責對整個賬套進行基礎設置和管理；例如：設置集團賬套參數(shù)、建立基礎數(shù)據(jù)、建立單位賬、建立集團級的基本檔案、進行集團的權限管理等等；集團不處理具體的業(yè)務。公司帳：指在賬套下設置的具體單位賬；公司帳中可以設置公司參數(shù)

7、、建立公司級基本檔案、進行本單位賬的權限管理外，主要是進行具體的業(yè)務操作與處理；集團總部及下屬單位都要建立公司賬，才能進行業(yè)務處理。8、簡述系統(tǒng)中的功能節(jié)點分為哪幾種類型？以及各種類型的含義？參考答案：系統(tǒng)功能節(jié)點分為集團級、公司級、集團公司級。1、集團級功能節(jié)點表示該節(jié)點只能在集團帳套下使用，登錄公司帳套時沒有該功能節(jié)點。例如：會計期間、調(diào)配項目、離職等；2、公司級功能節(jié)點表示該節(jié)點只能在公司帳套下使用。登錄集團帳套時沒有該功能節(jié)點。例如：人員信息維護、薪資發(fā)放等；3、集團公司級能節(jié)點表示該節(jié)點即能在集團帳套下使用，也能在公司帳套下使用。例如：調(diào)配統(tǒng)計分析、離職統(tǒng)計分析等、出差類別、休假類別

8、等。9、簡述自定義檔案中“封存”功能的用途？參考答案：1、當前自定義檔案的內(nèi)容因各種原因致使發(fā)生改變，對于已經(jīng)使用過并且決定不再繼續(xù)使用的自定義檔案內(nèi)容，系統(tǒng)不允許進行刪除操作，因為如果刪除了已經(jīng)使用過的自定義檔案內(nèi)容，會造成系統(tǒng)原有使用過該項目的歷史數(shù)據(jù)丟失，故不能進行刪除，只能進行封存；2、封存只能從末級自定義檔案內(nèi)容開始進行封存，如果想封存上級自定義檔案時，必須將下級所有自定義檔案內(nèi)容進行封存；3、封存后的自定義檔案內(nèi)容不會顯示在使用時的自定義檔案參照中，但已引用的自定義項目不會受到影響；4、以后如果需要再次使用時可以解除封存。10、簡述審批流配置中“會簽模式”和“搶占模式”兩種審批模式

9、的用途？參考答案：1、“會簽”和“搶占”兩個選項，用來定義審批組，對單個審批人不起作用；2、選擇“會簽”表示當前審批組進行審批的時候，單據(jù)必須經(jīng)過組內(nèi)所有人員的審批才能被傳遞到下一級審批節(jié)點；3、選擇“搶占”表示當前組進行審批的時候，單據(jù)被組內(nèi)的某一個人審批后即可完成本審批節(jié)點的審批，被繼續(xù)傳遞到下一個審批節(jié)點。11、簡述權限管理中各功能節(jié)點的用途？參考答案：1、資源權限控制節(jié)點的用途是：用來為當前登錄公司以及當前登錄公司的下屬公司啟用按鈕權限控制和數(shù)據(jù)權限控制；2、用戶管理節(jié)點的用途是：可以為當前登錄公司以及當前登錄公司的下級公司增加用戶，還可以為在這些公司創(chuàng)建的用戶委派角色；3、用戶可管理

10、角色：此節(jié)點只能由賬套管理員或者公司管理員編輯維護?！皺嘞拮畲蠹刂啤睘閱⒂脮r，可進行上級公司的用戶管理下級公司的控制功能；4、角色管理節(jié)點：用來為當前登錄公司以及當前登錄公司的下屬公司創(chuàng)建角色，將創(chuàng)建的角色分配給下屬公司以及為角色關聯(lián)用戶；5、權限分配節(jié)點：用來為當前登錄公司和當前登錄公司下屬公司的角色分配功能權限、按鈕權限以及檔案的數(shù)據(jù)權限；6、功能權限查詢模塊：用來對功能以及按鈕權限進行查詢。在這個模塊中既可以針對一個用戶或者角色進行權限的查詢又可以針對一個功能權限進行角色或者用戶的查詢。12、針對下列需求，從資源權限控制、角色管理、用戶管理等角度設計其權限應用方案？需求：xx集團用戶、

11、權限管理需求：A、總部的系統(tǒng)管理員具備全集團內(nèi)的所有權限；B、總部的人事專員、薪資專員可以分別查看下級單位的人事、薪資業(yè)務數(shù)據(jù)。C、下級單位設置各自的系統(tǒng)管理員，各單位系統(tǒng)管理員負責創(chuàng)建本單位的人事專員、薪資專員等用戶。D、各單位中的部門文秘人員可以在系統(tǒng)中錄入本部門員工的薪資數(shù)據(jù)。參考答案：A、總部的系統(tǒng)管理員具備全集團內(nèi)的所有權限；通過帳套管理員進入集團，在集團建立“集團系統(tǒng)管理員”角色，并通過分配按鈕為其分配所有公司。然后點擊權限分配，為該角色分配所有功能權限。最后在集團建立集團系統(tǒng)管理員用戶，并將其委派到集團系統(tǒng)管理員角色的所有公司上。B、總部的人事專員、薪資專員可以分別查看下級單位的

12、人事、薪資業(yè)務數(shù)據(jù)；通過集團系統(tǒng)管理員進入集團，在集團建立“集團人事專員”、“集團薪資專員”角色，并通過分配按鈕為其分配所有公司。然后點擊權限分配，為相應角色分配人事、薪資權限。最后在集團建立分別建立相應用戶，并將其委派到集團對應的角色的所有公司上。C、下級單位設置各自的系統(tǒng)管理員，各單位系統(tǒng)管理員負責創(chuàng)建本單位的人事專員、薪資專員等用戶；1、“集團系統(tǒng)管理員”為下級單位分別創(chuàng)建公司系統(tǒng)管理員用戶，并將該用戶委派到“公司管理員”角色上。2、通過公司系統(tǒng)管理員進入各公司，創(chuàng)建本公司的“人事專員”、“薪資專員”角色。為其分配相應的功能權限，并為公司創(chuàng)建人事專員、薪資專員的用戶并委派到相應角色上。D

13、、各單位中的部門文秘人員可以在系統(tǒng)中錄入本部門員工的薪資數(shù)據(jù)。1、通過公司系統(tǒng)管理員進入各公司，在資源權限控制中，開啟部門權限；2、為各部門建立相應各部門角色；3、在權限分配節(jié)點為各部門角色分配相應的部門權限；4、建立各部門文秘人員用戶，將各用戶委派到薪資專員和對應的各部門角色上。13、系統(tǒng)在【客戶化-部門檔案】和【人力資源-部門管理】中均可以維護部門信息，分別簡述這兩個節(jié)點的功能？系統(tǒng)為何將部門信息維護的功能分解在兩個節(jié)點中？參考答案：1、客戶化-部門檔案：提供新建、修改、刪除部門的功能、部門變更功能；2、人力資源-部門管理：提供部門信息子集維護功能、部門變更歷史查詢功能；3、部門檔案是客戶

14、化中通用的一個基本檔案，因此在客戶化-部門檔案中提供了部門基本信息的維護功能；人力資源業(yè)務中對部門信息維護有更高的要求，如：查詢部門變更歷史、增加部門信息子集等，這些功能是在人力資源-部門管理中實現(xiàn)的?；谝陨显?，系統(tǒng)將部門信息維護功能分解到了兩個節(jié)點中。14、某集團型企業(yè)分省、市、縣三級公司，每級公司均設置有人力資源部，各級公司之間是垂直統(tǒng)管型的管理關系，在系統(tǒng)實施時，應當在系統(tǒng)中如何來規(guī)劃其組織架構，給出兩個方案，并分析每個方案的利弊？參考答案：1、方案一：建立三級公司賬。對應實際的省、市、縣三級公司實體在集團中分別對應的公司賬。好處是系統(tǒng)公司目錄結(jié)構和實際組織架構情況一一對應，符合上下

15、級管理關系，各公司功能權限分明有利于地/市公司與下級縣公司之間的數(shù)據(jù)、業(yè)務統(tǒng)一規(guī)范；缺點：如果地/市公司與下級縣公司人力資源業(yè)務差異性較大，系統(tǒng)實施工作量比較大。2、方案二：建立二級公司賬。在系統(tǒng)中只為省級公司和市級公司建立的公司賬；把縣級公司作為市級公司的部門建立在市級公司賬中。好處是簡化組織機構層級簡單，便于省公司集中管控，減輕了實施工作量和難度；缺點：總體組織結(jié)構復雜；權限劃分和報表實施難度大，縣級單位必須設置本單位專職系統(tǒng)管理員。15、簡述在部門檔案中增加備注型自定義項目“部門業(yè)務性質(zhì)”的操作步驟？ 參考答案：1、添加自定義項目：在客戶化-基礎檔案-自定義項-定義自定義項 中添加備注型

16、 “部門業(yè)務性質(zhì)”項目；2、引用自定義項目：在客戶化-基礎檔案-自定義項-引用自定義項。16、具體闡述在編制管理中是如何進行分級管控的？單位編制權限的控制方式有哪兩種？參考答案：1、編制管理的管控分為“單位部門崗位”三級；2、單位編制權限的控制方式是按單位級別逐級控制或按分配的權限控制兩種；2.1、單位級別逐級控制：授權單位首先制訂單位編制，各單位再制訂各自單位所屬部門的部門編制及崗位編制；2.2、按分配的權限控制：把功能按鈕權限分給可以制定編制的單位。17、簡述集團崗位與公司崗位的關聯(lián)與區(qū)別？參考答案：1、登陸集團，定義集團崗位；登陸公司，可定義公司崗位，也可直接引用集團崗位；2、在集團，可

17、看到集團級崗位信息，又能看到各公司的所有崗位信息；3、在公司，可看到集團崗位、本公司及所有權限內(nèi)下級公司的崗位信息；4、集團崗位自定義信息集及信息項可自動帶入到公司崗位中；5、集團崗位無對應部門，公司崗位必須設置對應部門；6、集團崗位與公司崗位分別對應兩個相應的單據(jù)模板。18、簡述信息集設置中無規(guī)律性變更記錄、周期性變更記錄、同期記錄三者的區(qū)別？參考答案：1、無規(guī)律性變更記錄指子集記錄的開始時間結(jié)束時間是無規(guī)律的，建立該類型子集時系統(tǒng)默認建立“起始日期”和“結(jié)束日期”兩個字段；2、周期性變更記錄指子集記錄的變化是周期性的，建立該類型子集時系統(tǒng)默認建立“期間”字段；3、同期記錄是指子集記錄之間沒

18、有時間上的任何聯(lián)系，建立該類型子集時系統(tǒng)不建立任何默認字段。19、在人員采集中，人員編碼為非必錄項，但在轉(zhuǎn)入人員檔案時必須有人員編碼，簡述系統(tǒng)對人員編碼的處理規(guī)則？ 參考答案：1、人員編碼自動生成，選擇直接轉(zhuǎn)入人員檔案的方式，則在人員信息采集時自動生成編碼，轉(zhuǎn)入檔案后人員編碼一致；2、人員編碼自動生成，選擇走入職審批的方式，則在人員信息采集時不能自動生成編碼，入職審批通過后的人員再自動生成編碼；3、人員編碼手工維護，選擇直接轉(zhuǎn)入人員檔案的方式，則直接在采集時維護，若不維護，則在轉(zhuǎn)入人員檔案時提示必須維護人員編碼才能轉(zhuǎn)入；4、人員編碼手工維護，選擇走入職審批的方式，則可直接在采集時維護，也可不維

19、護，但必須在入職審批通過前維護，否則不能審批通過轉(zhuǎn)人員檔案。20、人員信息管理參數(shù)設置中有“人員采集方式”參數(shù)，分別簡述不同參數(shù)值的用途？參考答案：1、人員采集方式的參數(shù)值：直接采集/入職審批；2、選擇“直接采集”，則采集人員信息后可直接轉(zhuǎn)入人員檔案；3、選擇“入職審批”，則采集人員信息后，必須經(jīng)入職申請入職審批通過，方可轉(zhuǎn)入人員檔案。21、人員信息管理參數(shù)設置中有“是否允許在人員信息維護中修改關鍵人員信息”參數(shù)，分別簡述不同參數(shù)值的用途？參考答案：1、是否允許在人員信息維護中修改關鍵人員信息的參數(shù)值：是/否，默認為否；2、選擇“是”，則既可以在人員信息維護中修改關鍵人員信息，也可以直接在關鍵

20、人員管理中修改關鍵人員信息；3、選擇“否”，則只能在關鍵人員管理中修改關鍵人員信息。22、簡述關鍵人員的管理在系統(tǒng)中如何實現(xiàn)的？ 參考答案：1、集團公司級參數(shù)“是否允許在人員信息維護中修改關鍵人員信息”（默認為“否”），選擇“是”，則既可以在人員信息維護中修改關鍵人員信息，也可以直接在關鍵人員管理中修改關鍵人員信息；選擇“否”，則只能在關鍵人員管理中修改關鍵人員信息；2、通過增加關鍵人員組，各單位可分別建立自己的關鍵人員組；在人員組中增加關鍵人員；支持對關鍵人員組的增加、修改、刪除、封存。3、選擇本單位及下級單位人員，作為本單位關鍵人員組成員進行管理，允許某員工在多個關鍵人員組中存在，但每一個

21、關鍵人員組中只能有一條未結(jié)束的最新記錄；4、若某關鍵人員離職或發(fā)生跨單位調(diào)配業(yè)務，則需要將該員工的關鍵歷史信息記錄結(jié)束，將“離職時間”或“跨單位調(diào)配時間”回寫到關鍵人員“結(jié)束時間”中。5、權限控制：只要擁有“關鍵人員信息管理”節(jié)點權限，即可查詢并維護在本公司設置的屬于關鍵人員組中的人員信息，并可查看下級單位關鍵人員信息，不再受部門數(shù)據(jù)權限控制。23、簡述新建一個人事卡片的操作步驟？參考答案：卡片的使用范圍有集團和公司之分，在集團帳套建立的卡片在所有公司都能看到，在公司建立的卡片只能本公司和下屬公司能夠看到。建立人事卡片的步驟如下：1、打開 人力資源人員信息管理基礎設置人事報表設置 功能節(jié)點；2

22、、如有需要新建一個文件夾；3、新建報表，點擊你所新建的文件夾然后點擊新建報表，彈出新建報表對話框中報表類型選擇卡片報表，填寫編號和名稱；4、點擊設計按鈕，對人事卡片進行設計，在右邊出現(xiàn)的信息中選擇所需要的名稱拖拽到對應的單元格內(nèi)，在下面設定區(qū)域，然后保存；5、分配權限，回到人事報表設置中點分配權限按鈕給該報表分配權限，可以分配給用戶也可分配給角色，設置完成后，到人員卡片中瀏覽結(jié)果。24、簡述新建一個員工花名冊的操作步驟？參考答案：員工花名冊的范圍有集團和公司之分，在集團帳套建立的員工花名冊在所有公司都能看到，在公司建立的員工花名冊只能本公司和下屬公司能夠看到。建立員工花名冊的步驟如下：1、打開

23、 人力資源人員信息管理基礎設置人事報表設置 功能節(jié)點；2、如有需要新建一個文件夾；3、點擊你所新建的文件夾然后點擊新建報表，彈出新建報表對話框中報表類型選擇花名冊報表，填寫編號和名稱；4、點擊設計按鈕，彈出花名冊設置對話框，在該對話框中設置花名冊中需要顯示的信息項及顯示順序，在下一步中排序信息項，然后保存；5、分配權限，回到人事報表設置中給該報表分配權限，可以分配給用戶也可分配給角色，設置完成后，到花名冊中瀏覽結(jié)果。25、簡述在員工采集模板中增加一個字符型“員工性質(zhì)”信息項目的操作步驟？參考答案：1、在集團下【人力資源基礎設置信息集設置】節(jié)點下，選擇“人員信息集”，再選擇“員工個人信息”點擊編

24、輯信息項，新增信息項“員工性質(zhì)”，數(shù)據(jù)類型為字符型，并添加到模板；2、在集團下【客戶化模板管理模板設置單據(jù)模板設置工具】節(jié)點中找到“人員信息采集單據(jù)”，點擊“顯示模板”，新建模板“人員信息采集-*”，找到“員工性質(zhì)”項目，將其設置為卡片顯示、列表顯示、可以編輯。3、打開模板分配節(jié)點，選擇需要修改的公司，對其人員信息采集模板進行分配。26、簡述人員信息管理中的集團應用是如何體現(xiàn)的？參考答案：1、查看本公司及權限內(nèi)下級公司人員信息；2、通過人員信息卡片及花名冊查看本公司及權限內(nèi)下級公司人員信息；3、關鍵人員全集團的統(tǒng)一管理；4、黑名單人員全集團的統(tǒng)一管理；5、集團內(nèi)各公司人員信息的統(tǒng)計分析。27、

25、簡述人員變動管理審批流程中的“收回”、“棄審”、“駁回”三者的區(qū)別？參考答案：1、收回：是在申請已提交但未審批狀態(tài)下，制單人可執(zhí)行的一種操作。“收回”后，單據(jù)置為編寫中狀態(tài)，制單人可直接修改原申請，再次重新提交。2、棄審：是指當前審批人審批（批準或不批準）完成之后，在下一個審批人尚未審批之前，可以主動再撤銷自己的操作，讓自己重新審批。3、駁回：是審批人在審批時直接將單據(jù)退回到制單人，導致單據(jù)處于編寫中狀態(tài)。28、員工變動管理中有哪些業(yè)務類型？在員工發(fā)生變動時，還有哪些業(yè)務可能也會同時發(fā)生調(diào)整，請逐一說明？參考答案：人員變動的主要業(yè)務類型有轉(zhuǎn)正、調(diào)配（晉升、降職、平調(diào)、輪崗、跨公司調(diào)配）、離職（

26、離休、退休、下崗、辭職、辭退、延退）。1、薪酬的調(diào)整，例如：調(diào)級、停發(fā)等；2、福利的調(diào)整，例如：轉(zhuǎn)移、停繳等；3、人員任職信息的調(diào)整，例如：原任職記錄的結(jié)束，新任職記錄的新增等；4、員工履歷增加一條新的記錄；5、合同的調(diào)整，例如：原合同的終止、新合同的簽訂、合同的變更等。29、簡述員工跨公司調(diào)動的操作步驟？（例如：將張三從A公司調(diào)配到B公司）參考答案：1、在集團帳套的調(diào)配項目中設置跨公司調(diào)動所需要的項目、顯示順序和勾選是否跨公司調(diào)配；2、在A公司帳套，填寫張三的調(diào)配申請，提交并審核通過；3、在B公司帳套，查找張三的調(diào)配申請，審核通過；4、在A公司帳套，調(diào)配記錄中，通過調(diào)配執(zhí)行查詢，查詢出張三的

27、調(diào)配記錄，選擇執(zhí)行；執(zhí)行后輸入調(diào)配日期；5、在B公司帳套，調(diào)配記錄中，通過調(diào)入處理查詢，查詢出張三的調(diào)配記錄，選擇執(zhí)行；執(zhí)行后輸入調(diào)配日期和是否同步到職日期；最后輸入是否同步工作履歷。30、簡述員工變動模塊與合同管理模塊之間有哪些業(yè)務關聯(lián)？參考答案：1、在調(diào)配申請、離職申請、調(diào)配記錄、離職記錄中支持查看調(diào)配人員/離職人員的生效合同及協(xié)議信息； 2、在跨公司調(diào)配執(zhí)行及離職執(zhí)行時，系統(tǒng)判斷當前調(diào)配或離職人員是否還存在生效的勞動合同及各類協(xié)議，如果仍有，則進行提示，但并不強制解除；3、在合同變更的查詢選人界面，提供對近期變動人員的查詢功能；4、在合同解除/終止的查詢選人界面，提供對近期離職人員的查詢

28、功能。31、分別簡述在調(diào)配項目設置時單項目與雙項目含義？參考答案：1、單項目的含義：是指那些在調(diào)配申請單中因調(diào)配前后都不會發(fā)生變化，而不需要進行區(qū)分的項目。2、雙項目的含義：是指那些在調(diào)配申請單中因調(diào)配前后將會發(fā)生變化，必需對調(diào)配前后的狀況進行區(qū)分的項目。 32、簡述時間管理模塊的應用操作流程？參考答案：1、考勤規(guī)則設置2、考勤期間設置3、假日定義4、班別定義5、工作日歷設置6、員工考勤方式設置7、員工考勤卡號設置8、員工考勤（手工、機器）9、考勤數(shù)據(jù)處理10、考勤日報和月報33、簡述默認工作日歷的生成規(guī)則？參考答案：1、周一至周五設為默認班別；周六、周日設為公休；遇到公共假日排班取消；2、如

29、果該員工在當前考勤期間內(nèi)已經(jīng)有部分日期進行了排班，則該員工已存在的部分工作日歷不作修改，系統(tǒng)只針對未排班的時間進行默認排班處理；3、如果該員工為新到職員工，即“到職日期”在當前考勤期間之內(nèi)，則從考勤期間的開始日期到該員工的“到職日期”之間的工作日均按照“未入職”進行排班；4、如果該員工為離職員工，即“離職日期”在當前考勤期間之內(nèi)，則從離職日期到考勤期間的結(jié)束日期之間的工作日均按照“已離職”進行排班。34、同時啟用休假管理、出差管理和加班管理，并且這三個模塊已經(jīng)錄入相關數(shù)據(jù)，簡述如何進行操作，才能使最終的考勤月報正確包含休假、出差、加班的數(shù)據(jù)？參考答案：1、分別對休假、出差、加班生成日報統(tǒng)計；2

30、、在考勤日報中生成日報統(tǒng)計時，必須勾選“同時匯總休假、出差、加班數(shù)據(jù)。35、在人員合同管理中，系統(tǒng)對五類合同/協(xié)議分別提供了哪些業(yè)務處理功能？參考答案：1、勞動合同： 簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止、臺賬、報表2、崗位協(xié)議： 簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止、臺賬3、保密協(xié)議： 簽訂、 續(xù)簽、解除、終止、臺賬4、培訓協(xié)議： 簽訂、 解除、 臺賬5、自定義協(xié)議：簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止、臺賬36、簡述勞動合同與崗位協(xié)議/保密協(xié)議有哪些業(yè)務關聯(lián)？參考答案：1、不管是否已簽訂勞動合同，均可直接簽訂崗位協(xié)議和保密協(xié)議；2、不管勞動合同是否解除或終止，均可直接解除或終止崗位協(xié)議和保密協(xié)議；3、在合同解除/

31、終止時提供“相關協(xié)議”功能，可查看該人員目前有效的未解除未終止的崗位協(xié)議、保密協(xié)議、培訓協(xié)議和各種自定義協(xié)議；4、在合同解除/終止進行生效處理時，若有在當前登錄公司簽訂的未解除未終止的崗位協(xié)議/保密協(xié)議/培訓協(xié)議/自定義協(xié)議，則系統(tǒng)提示是否一并解除或終止。37、請分別簡述勞動合同管理中合同變更、合同解除、合同終止和合同續(xù)簽的用途？參考答案：1、合同變更：本節(jié)點為公司用戶專有，可用于合同/協(xié)議雙方當事人依法對已經(jīng)生效但尚未履行或尚未完全履行的合同/協(xié)議的內(nèi)容和條款進行修改或增減。2、合同解除：本節(jié)點為公司用戶專有，用于在合同約定的結(jié)束日期之前提前解除合同關系，包括解除勞動合同、崗位協(xié)議、保密協(xié)議

32、、培訓協(xié)議和自定義協(xié)議。3、合同終止：本節(jié)點為公司用戶專有，用于合同期滿后終止勞動合同、崗位協(xié)議、保密協(xié)議或自定義協(xié)議的法律效力。4、合同續(xù)簽：本節(jié)點為公司用戶專有，用于對到期或即將到期的勞動合同、崗位協(xié)議、保密協(xié)議和用戶自定義協(xié)議進行續(xù)簽。38、簡述薪資管理模塊的應用操作流程？參考答案：1、公共薪資項目2、薪資期間3、稅率表4、薪資類別5、薪資類別權限6、薪資發(fā)放項目7、薪資發(fā)放項目權限8、薪資部門9、薪資檔案10、薪資發(fā)放11、期末處理39、簡述薪酬管理中“是否立即反應人員類別和人員部門變更”和“立即變化起始日”兩個參數(shù)的使用方法和規(guī)則？參考答案：1、當“是否立即反應人員類別和人員部門變更

33、”的參數(shù)值為“是”時，“立即變化起始日”參數(shù)才起作用，否則“立即變化起始日”參數(shù)不起作用； 2、當“是否立即反應人員類別和人員部門變更”的參數(shù)值為“是”時，人員基本信息（人員類別、部門、崗位）發(fā)生變化的日期在“立即變化起始日”參數(shù)所設置的日期之前的，本期間薪資檔案中該人員的信息同步立即發(fā)生變化，否則下一個期間才發(fā)生變化； 3、如果薪資類別所使用的薪資期間方案在同一個薪資期間內(nèi)包含多個自然月（即在一個薪資期間存在多個立即變化起始日），并且“是否立即反應人員類別和人員部門變更”的參數(shù)值為“是”時，則不考慮人員發(fā)生變化的日期，只要人員的基本信息發(fā)生了變化，本期間薪資檔案中人員信息同步立即發(fā)生變化；

34、4、當“是否立即反應人員類別和人員部門變更”的參數(shù)值為“否”時，人員基本信息發(fā)生變化后，當前期間薪資檔案中人員信息不同步發(fā)生變化，下個期間才發(fā)生變化； 5、調(diào)動人員發(fā)生變化的日期以最新一條任職記錄的任職開始日期為準；離職人員發(fā)生變化的日期以離職日期為準，兼職人員發(fā)生變化的日期以兼職開始日期為準，引用人員發(fā)生變化的日期以修改引用人員所在的登錄日期為準；6、福利管理同樣受到該參數(shù)的控制。40、簡述薪酬管理中薪資發(fā)放需要審批的操作流程及相應規(guī)則？參考答案：1、薪資類別節(jié)點需要審批的薪資類別需勾選“是否需要審批”選項；2、薪資類別的薪資數(shù)據(jù)被全部審核和復審之后才可以被增加到薪資發(fā)放申請單中；3、薪資發(fā)

35、放申請節(jié)點可參照到的薪資類別為本公司和下級公司已經(jīng)審核和尚未審批的薪資類別；4、審批流定義節(jié)點不定義薪資發(fā)放單據(jù)的審批流程，薪資發(fā)放申請的審批方式為直批方式； 5、審批流定義節(jié)點定義了薪資發(fā)放單據(jù)的審批流程，但薪資發(fā)放申請單據(jù)的申請人不是審批流程當中的制單人，該申請人提交的單據(jù)也通過直批方式來進行審批；6、審批流定義節(jié)點定義了薪資發(fā)放單據(jù)的審批流程，并且薪資發(fā)放申請單據(jù)的申請人是審批流程當中的制單人，該申請人提交的單據(jù)通過審批流的方式來進行審批；7、已經(jīng)審批通過的薪資類別如果需要修改數(shù)據(jù)，需執(zhí)行取消發(fā)放、取消審核操作后再進行數(shù)據(jù)的修改操作。41、在薪資發(fā)放項目的設置時，系統(tǒng)能夠支持哪幾種方式的

36、計算設置以及每種設置的用途？參考答案：1、計算公式：薪資項目是根據(jù)員工的某些屬性通過代數(shù)運算關系進行計算；系統(tǒng)提供按薪資項目、人員個人信息、人員工作信息三類項目，結(jié)合系統(tǒng)函數(shù)和業(yè)務函數(shù)設定薪資項目的取值；2、薪資規(guī)則表：薪資項目具有一定的規(guī)則性，能夠通過可有限列舉的員工相關屬性和工資項目對應其項目結(jié)果；必須選擇一個薪資規(guī)則表；只有的數(shù)值型項目可操作。3、固定值：薪資項目來源于輸入的固定金額，且對每個人都是一樣的數(shù)值；4、手工輸入：薪資項目沒有任何規(guī)則，可直接修改該項目數(shù)值；5、其它數(shù)據(jù)源：薪資項目取自人員工作信息、個人信息、信息子集、薪酬體系、績效等系統(tǒng)其它模塊的結(jié)果。42、在薪資管理模塊中，

37、系統(tǒng)預置了哪些固定的薪資項目？并詳細說明這些薪資項目的計算規(guī)則和用途？參考答案：應發(fā)合計 所有的增項之和；扣款合計 所有的減項之和本次扣稅；實發(fā)合計 應發(fā)合計-扣款合計；已扣稅基數(shù) 上次發(fā)放的本次計稅基數(shù)；本次扣稅基數(shù) 已扣稅基數(shù)+所有打扣稅標志的增項之和+所有打扣稅標志的其他項之和-所有的打扣稅標志的減項之和；已扣稅 上次發(fā)放的本次扣稅；本次扣稅 (本次計稅基數(shù)-費用扣除)*稅率-速算扣除數(shù)-已扣稅；補發(fā)代扣稅、補發(fā)金額用于返回對以前工資進行補發(fā)時，從薪資補發(fā)節(jié)點進補發(fā)完成后產(chǎn)生的補發(fā)金額及代扣稅數(shù)據(jù)；本次扣零、上次扣零為手工發(fā)現(xiàn)金時處理零錢的項目。43、某客戶每月5號發(fā)放崗位工資，25號發(fā)

38、放績效獎金，現(xiàn)需要實現(xiàn)崗位工資與績效工資的合并計稅，在系統(tǒng)中如何實現(xiàn)？（列舉兩種方法）參考答案：第一種方法：通過設置合并計稅類別實現(xiàn)合并計稅1、薪資類別A和薪資類別B分別設置為計稅薪資類別；2、薪資類別A和薪資類別B選擇相同的期間方案、相同的稅率表；3、合并計稅類別節(jié)點增加一個合并計稅組，選擇薪資類別A和薪資類別B作為合并計稅組的成員。4、先對薪資類別A執(zhí)行計算發(fā)放操作，再對薪資類別B執(zhí)行計算發(fā)放操作，薪資類別B中的本次扣稅和已扣稅的和計為合并計稅數(shù)。第二種方法：通過設置計稅薪資項目實現(xiàn)合并計稅1、薪資類別A設置為不計稅薪資類別，A類別中增加一個薪資項目“計稅額”，該項目設置為數(shù)值型其他項項目

39、，數(shù)據(jù)來源設置為公式，公式設置為薪資類別A中需要扣稅項目的合計值；2、薪資類別B設置為計稅薪資類別，B類別中增加一個薪資項目“計稅額”，該項目設置為數(shù)值型其他項項目，該項目設置為扣稅項目，數(shù)據(jù)來源設置為其他數(shù)據(jù)源/薪資/其他期間薪資額（薪資類別A，計稅額，本期間）。3、薪資類別B中的本次扣稅即為合并計稅數(shù)。第三種方法：通過設置匯總薪資類別實現(xiàn)1、薪資類別A和薪資類別B分別設置為不計稅薪資類別；2、匯總薪資類別節(jié)點增加匯總薪資類別“匯總類別”，薪資類別A和薪資類別B參與該匯總薪資類別的核算；3、匯總類別設置為計稅類別，薪資發(fā)放項目為薪資類別A和薪資類別B中的所有薪資發(fā)放項目，薪資項目的數(shù)據(jù)來源設

40、置為手工輸入；4、薪資發(fā)放節(jié)點先進行匯總操作再進行計算操作，匯總薪資類別中的本次扣稅即為合并計稅數(shù)。44、簡述薪資管理模塊中，年終獎金發(fā)放的設置方法？參考答案：1、增加“年終獎”薪資類別；2、對該類別中的“年度獎金”參數(shù)進行鉤選；系統(tǒng)會自動增加三個薪資項目，即“當月工資”、“年度獎金”和“應納稅所得額月平均”；3、在“當月工資”和“年度獎金”中分別錄入相應數(shù)值。45、請簡述薪資模塊與其他模塊的數(shù)據(jù)關聯(lián)關系？參考答案：1、薪資模塊從人員信息管理模塊取得人員輔助信息表的數(shù)據(jù)來參與薪酬計算； 2、薪資模塊從福利模塊取得計算完畢的福利數(shù)據(jù)中的個人數(shù)據(jù)導入到薪資表中； 3、薪資模塊從考勤模塊取得考勤數(shù)據(jù)

41、來輔助薪酬計算； 4、薪資模塊從績效模塊取得績效考核分數(shù)和等級來輔助進行薪酬計算； 5、薪資模塊的工資數(shù)據(jù)可傳遞到福利模塊，供福利模塊取得福利計算基數(shù)； 6、薪資模塊的調(diào)資數(shù)據(jù)可傳遞到人員檔案模塊，自動進行人員薪資變動的記錄。46、簡述福利管理模塊的應用操作流程？參考答案：1、增加公共福利項目；2、增加福利類別；3、分配福利類別權限；4、設置福利賬戶；5、調(diào)整計算順序；6、分配福利賬戶權限；7、選擇福利部門；8、在福利檔案對該福利類別批量增加人員；9、福利繳交計算、審核；10、期末處理中結(jié)賬。47、簡述繳費/交存基數(shù)最高限額和最低限額的設置方法？根據(jù)已設置的參數(shù)，系統(tǒng)是如何進行繳費/交存基數(shù)控

42、制的？參考答案：1、進入福利類別節(jié)點，對需要進行基數(shù)最高限額和最低限額控制的類別進行參數(shù)選擇。2、對選擇的最高限額和最低限額的參數(shù)設置可以是公式型和手工錄入型，如選擇“公式”，則在參數(shù)設置單元格可以編輯公式，系統(tǒng)按照“薪資類別+薪資項目”的格式列示所有薪資類別的所有非其他項數(shù)字型薪資項目作為參照選項，用戶可以選擇薪資項目作為公式的組成部分。如選擇“空”，可手工錄入。3、根據(jù)已設置的參數(shù)，在進行福利繳交時，計算過程會自動控制福利基金基數(shù)，如果該數(shù)值超出最高限額，則自動賦予最高限額，如果低于最低限額，則自動賦予最低限額。48、項目實施中分為哪些階段？簡述每個階段的工作任務，關鍵文檔和里程碑？參考答

43、案：實施路線圖分為五個階段，分別是實施準備、藍圖設計、系統(tǒng)建設、上線切換和持續(xù)支持。各階段工作任務、關鍵文檔和里程碑如下：1、實施準備的工作任務是：1、項目內(nèi)部交接2、建立實施組織3、制定實施策略4、項目實施范圍確認和制定項目實施總體計劃5、項目質(zhì)量保證計劃6、項目啟動大會；這一階段的關鍵文檔：實施主計劃；里程碑：項目啟動大會。2、藍圖設計的工作任務是：1、藍圖設計工作準備2、但前業(yè)務流程調(diào)研及分析3、環(huán)境部署方案與應用環(huán)境初建4、理念與產(chǎn)品培訓5、目標業(yè)務流程討論及定義6、確認業(yè)務藍圖設計。這一階段的關鍵文檔：調(diào)研報告和解決方案；里程碑：確認業(yè)務藍圖設計。3、系統(tǒng)建設的工作任務是：1、參數(shù)設

44、置2、基礎數(shù)據(jù)收集3、單元測試4、二次開發(fā)、5、集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化6、修訂優(yōu)化實施方案；這一階段的關鍵文檔：測試報告；里程碑：確認集成測試報告。4、上線切換的工作任務是：1、建立客戶內(nèi)部支持體系與系統(tǒng)運行體系2、生產(chǎn)系統(tǒng)準備-產(chǎn)品環(huán)境建立及測試3、權限規(guī)劃和分配4、編寫用戶手冊及最終用戶培訓5、制定動態(tài)數(shù)據(jù)和收集及系統(tǒng)上線策略，動態(tài)數(shù)據(jù)收集6、系統(tǒng)切換上線；這一階段的關鍵文檔：用戶操作手冊和系統(tǒng)上線報告；里程碑：確認系統(tǒng)切換上線報告。5、持續(xù)支持的工作任務是：1、上線支持，建立日常維護策略2、項目總結(jié)，檢測正式運行系統(tǒng)的精確度3、項目驗收，業(yè)務效益的評估4、持續(xù)支持，應用與產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護；

45、這一階段的關鍵文檔是驗收報告和項目總結(jié)報告；里程碑：確認項目驗收報告。49、簡要定義什么是人力資源管理？參考答案：人力資源是指一個社會所擁有的智力勞動和體力勞動能力的人們的總稱，包括數(shù)量與質(zhì)量兩種；人力資源管理是指企業(yè)運用現(xiàn)代管理方法，對人力資源的獲取（選人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動，最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。50、簡述人力資源系統(tǒng)的應用價值？參考答案：1、高效：提高人力資源管理效率，降低管理成本；2、規(guī)范：規(guī)范企業(yè)人力資源管理體系、數(shù)據(jù)、流程；3、專業(yè)：借助e-HR產(chǎn)品中的人力資源管理專業(yè)思想及其專業(yè)的流程

46、、模塊提示企業(yè)人力資源管理的專業(yè)化；4、協(xié)同：實現(xiàn)人力資源管理業(yè)務數(shù)據(jù)與工作流的協(xié)同處理，實現(xiàn)人力資源與企業(yè)其他業(yè)務數(shù)據(jù)與工作流的協(xié)同處理；5、戰(zhàn)略：規(guī)范的基礎數(shù)據(jù)、管理體系與業(yè)務流程的建立為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供決策支持，從而促使傳統(tǒng)的人事管理向戰(zhàn)略性人力資源管理的轉(zhuǎn)變。6、其中e-HR1的價值是信息集中，實現(xiàn)離散信息的集中，信息及時動態(tài)真實，基礎業(yè)務查詢分析，報表匯總與分析；e-HR2的價值是業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)HR6大業(yè)務間協(xié)同，HR業(yè)務與直線、上下級協(xié)同，以人為主線的工作協(xié)同，信息的分析利用；e-HR3的價值是戰(zhàn)略決策，實現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一，信息數(shù)據(jù)分析的展現(xiàn)，為管理層提供決策依據(jù)，管理價值體現(xiàn)。

47、51、人力資源管理中，通常是分為選、育、用、留四個環(huán)節(jié)，簡述其在系統(tǒng)中的具體應用？參考答案：現(xiàn)代人力資源管理，就是運用現(xiàn)代化的科學方法，對人員進行合理的組織、調(diào)配、培訓等，使人力與物力保持最佳比例，同時對人的行為、態(tài)度等進行恰當?shù)膮f(xié)調(diào)、控制，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。1、選：基于崗位分析與崗位評價、人員編制要求、職位空缺等，進行人員招聘；2、育：基于崗位任職要求、人員考核結(jié)果，對員工進行不同類型的培訓，確定相應的培訓內(nèi)容與培訓方式，培訓結(jié)束后進行培訓效果評價。從而不斷提升員工職業(yè)技能、開發(fā)員工潛力、促進組織績效；3、用：設置合理的崗位體系，盡量做到

48、人崗匹配；為員工設定有一定挑戰(zhàn)性的考核目標；基于績效考核的結(jié)果，對人員進行優(yōu)化配置，或晉升或淘汰或調(diào)配到適合的崗位，使人崗匹配程度達到最佳；4、留：薪酬福利是主要的一種留人手段，因此薪酬設計要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，本著公平、公正、有激勵性、有競爭力的原則，依據(jù)不同崗位制訂不同的薪酬制度；另外還要為員工設計合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工創(chuàng)造發(fā)展機會。52、人事導入工具能導入哪些數(shù)據(jù)？分別描述導入的操作步驟？參考答案：1、導入工具能夠?qū)胨姆N數(shù)據(jù)：人員基礎信息（個人信息、工作信息）、組織基礎信息（部門信息、崗位信息、職務信息）、人事信息集（任職信息、兼職信息及情況、合同信息）、自定義檔案內(nèi)容；2、操作步驟可以

49、分為5步。步驟如下：2.1、打開客戶化HR工具箱人事導入工具；2.2、設定導入的公司（可以為集團）、導入文件，選擇所要導入的表及它所屬的信息類別，點擊導入按鈕，進行下一步操作；2.3、設定導入字段與物理字段的對應關系；2.4、設置聯(lián)合唯一條件，所導入的數(shù)據(jù)根據(jù)聯(lián)合唯一條件進行校驗，如不重復就插入一條新的數(shù)據(jù)，否則更新數(shù)據(jù)；2.5、數(shù)據(jù)預覽，手工調(diào)整；2.6、導入完成，數(shù)據(jù)導入日志分析。導入完成后系統(tǒng)自動彈出對話框，如果導入成功，則出現(xiàn)成功導入幾行數(shù)據(jù)，否則提示出錯行號。3、組織基礎信息中一些有上下級關系的數(shù)據(jù)導入和其他數(shù)據(jù)導入有一些區(qū)別；在導入數(shù)據(jù)時，如必須分二次導入，首次導入時有關上級公司的

50、對應項應該設為空，第二次導入時再選中對應的上級公司項目即可。53、簡述系統(tǒng)的安全性是如何保障的？參考答案：系統(tǒng)提供了多層次的安全控制功能，包括一下幾個方面：1、數(shù)據(jù)加密：數(shù)據(jù)傳遞采用RSA+DES算法，用RSA技術商討密鑰，DES算法加密數(shù)據(jù)，在傳送過程中保證數(shù)據(jù)的安全，并且可以在傳輸層綁定各種協(xié)議；2、數(shù)據(jù)壓縮：提高數(shù)據(jù)的傳輸效率，一般壓縮比例為310倍；3、客戶認證：進入系統(tǒng)的用戶必須通過服務器上的身份認證，并且每個用戶的密碼在數(shù)據(jù)庫內(nèi)加密存放；4、權限管理：保證對不同操作員的業(yè)務處理范圍的授權；5、結(jié)構安全性：由于采用B/S多層結(jié)構，產(chǎn)品代碼全部放于服務器上，只有服務器管理人員才能更改代碼?？蛻舳说拇a是動態(tài)地下載到客戶端的，動態(tài)下載意味著誰也無法在客戶端修改客戶端的運行代碼。另外由于只有運行在服務器上的代碼才可以訪問數(shù)據(jù)庫，客戶端不能直接訪問，這樣可以保證服務器安全。54、簡述人員引用的用途及引用人員與在職人