舊QC七大手法ppt課件

1、舊QC七大手法周華龍2021年12月16日7/15/2022第二章 老QC七大手法詳述第一節(jié) 檢查表第二節(jié) 柏拉圖第三節(jié) 因果圖第四節(jié) 分布圖第五節(jié) 分層法7/15/2022一、定義將要進(jìn)展查看的任務(wù)工程一項(xiàng)一項(xiàng)地整理出來(lái)，系統(tǒng)地搜集資料和累積數(shù)據(jù)，確認(rèn)現(xiàn)實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展粗略的整理和簡(jiǎn)單分析的統(tǒng)計(jì)圖表.二、檢查表的分類(lèi)點(diǎn)檢用檢查表記錄用檢查表第一節(jié) 檢查表7/15/20221.點(diǎn)檢用檢查表此類(lèi)表在記錄時(shí)只做有、沒(méi)有、好、不好的記錄。制造程序如下：a.制造表格，決議記錄方式。b.將點(diǎn)檢工程、頻率列出。c.檢查并作好記錄包括作業(yè)場(chǎng)所、工程、日期等。d.異常事故處置及記錄。第一節(jié) 檢查表7/15/20

2、22第一節(jié) 檢查表例1上班前服飾的檢查表上班前的服飾區(qū) 分周一周二周三備 注周四攜帶 錢(qián)包 手帕 月票 小筆記本服飾 領(lǐng)帶 頭發(fā) 皮鞋 服飾協(xié)調(diào)周五周六7/15/2022第一節(jié) 檢查表2.記錄用檢查表此類(lèi)檢查表用來(lái)搜集計(jì)量和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)。制造程序如下：a.制造表格，決議記錄方式通常采用劃記方式。b.將檢查工程、頻率列出。c.檢查并作好記錄包括作業(yè)場(chǎng)所、工程、日期等。d.異常事故處置及記錄。7/15/2022第一節(jié) 檢查表例2：記錄檢查表7/15/2022鑄造不良情況檢查表第一節(jié) 檢查表第一節(jié) 檢查表7/15/2022車(chē)型檢查部位車(chē)身表面工序檢查日期 年 月 日檢驗(yàn)?zāi)康钠崛毕輽z查數(shù)量2100汽車(chē)車(chē)身

3、噴漆質(zhì)量調(diào)查表流漆 O色斑 塵粒 例：在柴油機(jī)裝配過(guò)程中，經(jīng)常發(fā)生氣缸墊漏氣的景象，為處理這一問(wèn)題，對(duì)“氣缸墊的裝配工序進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)。 1搜集數(shù)據(jù)：n = 50, 漏氣數(shù)f = 19 , 漏氣率 p = f /n = 19/50 =38% 2分析緣由： 經(jīng)過(guò)分析，得知呵斥漏氣的緣由有以下兩個(gè)： 該工序中擔(dān)任涂膠劑的三個(gè)工人A、B、C的操作方法有差別 氣缸墊的兩個(gè)供貨廠家運(yùn)用的原資料有差別。 針對(duì)兩個(gè)要素，將數(shù)據(jù)進(jìn)展分類(lèi)列表，得到以下的表格： 從右邊的兩個(gè)表格中，我們似乎可以得到這樣的結(jié)論：降低氣缸漏氣率的方法可以采用乙廠提供的氣缸和工人B的操作方法。但是實(shí)際證明，這樣做的結(jié)果是漏氣率非但沒(méi)有降

4、低，反而添加到43%，這是什么緣由呢？ 其實(shí)緣由很簡(jiǎn)單，由于上面的方法只是單純的分別思索了操作者和原資料呵斥漏氣的情況，而沒(méi)有進(jìn)一步思索不同工人運(yùn)用不同工廠提供的氣缸墊，產(chǎn)生的漏氣結(jié)果也不同，因此需求更精細(xì)的綜合分類(lèi)式的分析。工人漏氣不漏氣漏氣率A61332B3925C10953合計(jì)193138廠家漏氣不漏氣漏氣率甲91439乙101737合計(jì)193138 從右側(cè)的表中就可以明晰的看出，不同的工人運(yùn)用不同廠家提供的氣缸墊的效果是不同的，因此我們可以提出正確的措施： 運(yùn)用甲廠提供的氣缸墊時(shí)，要采用工人B的操作方法； 運(yùn)用乙廠提供的氣缸墊時(shí)，要采用工人A的操作方法。甲廠乙廠合計(jì)工人A漏氣606不漏

5、氣21113漏氣率75032工人B漏氣033不漏氣547漏氣率04325工人C漏氣3710不漏氣729漏氣率307853合計(jì)漏氣91019不漏氣141731漏氣率393738合計(jì)2327507/15/2022一、柏拉圖的定義柏拉圖是為尋覓影響產(chǎn)質(zhì)量量的主要問(wèn)題，用從高到低的順序陳列成矩形，表示各緣由出現(xiàn)頻率高低的一種圖表。柏拉圖是美國(guó)品管巨匠朱蘭博士運(yùn)意圖大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖(Pareto)的統(tǒng)計(jì)圖加以延伸所發(fā)明出來(lái)的，柏拉圖又稱(chēng)陳列圖。第二節(jié) 柏拉圖7/15/2022二、柏拉圖的運(yùn)用作為降低不合格的根據(jù)：想降低不合格率，先繪柏拉圖看看。決議改善目的，找出問(wèn)題點(diǎn)。確定主要要素、有影響要素和次要要

6、素。抓主要要素處理質(zhì)量問(wèn)題。確認(rèn)改善效果(改善前、后的比較)。第二節(jié) 柏拉圖7/15/2022第二節(jié) 柏拉圖三、制造方法步驟 1:確定分析的對(duì)象和分類(lèi)工程無(wú)法區(qū)分的，納入其他項(xiàng)。對(duì)象確定普通按產(chǎn)品或零件的廢品件數(shù)、噸數(shù)、損失金額、耗費(fèi)工時(shí)及不合格項(xiàng)數(shù)等。分類(lèi)工程普通可按廢品工程、缺陷工程、零件工程、不同操作者等進(jìn)展分類(lèi)。步驟 2:決定搜集數(shù)據(jù)的期間，并按分類(lèi)工程，在期間內(nèi)搜集數(shù)據(jù)。7/15/2022第二節(jié) 柏拉圖例:電氣不良情況記錄表 期間:07年6月5-9日 過(guò)程檢查組 檢驗(yàn)者:李XX7/15/2022第二節(jié) 柏拉圖步驟 3:依工程作數(shù)據(jù)整理做統(tǒng)計(jì)表。7/15/2022第二節(jié) 柏拉圖步驟4:

7、記入圖表用紙并按數(shù)據(jù)大小陳列畫(huà)出柱狀圖 不良項(xiàng)目不良數(shù) 17015311910285685134170收斂不良 幾何失真 白平衡 敲閃 無(wú)畫(huà)面 畫(huà)面傾斜 其他不良7/15/2022第二節(jié) 柏拉圖步驟 5:繪累計(jì)曲線17015311910285685134170不良數(shù) 不良工程收斂不良 幾何失真 白平衡 敲閃 無(wú)畫(huà)面 畫(huà)面傾斜 其他不良7/15/2022第二節(jié) 柏拉圖步驟6: 繪累計(jì)比率 收斂 幾何 白平衡 敲閃 無(wú)畫(huà)面 畫(huà)面 其他 不良 失真 不良 傾斜 不良100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%累計(jì)影響比例(%)不合格數(shù) 17015311910285685134170

8、不良工程7/15/2022第二節(jié) 柏拉圖步驟 7:記入必要的事項(xiàng)標(biāo)題(目的)。數(shù)據(jù)搜集期間。數(shù)據(jù)合計(jì)(總檢查、不良數(shù)、不良率等)。工序稱(chēng)號(hào)。相關(guān)人員(包括記錄者、繪圖者)7/15/2022第二節(jié) 柏拉圖工 程:電氣檢查總檢查數(shù):1450總不合格數(shù):170期 間:8月5-9日檢 驗(yàn) 者:王勝利 繪 圖 者:李XX不良工程17015311910285685134170收斂 幾何 白平衡 敲閃 無(wú)畫(huà)面 畫(huà)面 其他不良 失真 不良 傾斜 不良100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%不合格數(shù) 7/15/2022第二節(jié) 柏拉圖四、思索題 2005年某國(guó)因車(chē)禍遇難的人數(shù)到達(dá)12000人

9、，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)情況如下： 試畫(huà)出柏拉圖，并作論述7/15/2022肇事車(chē)禍緣由柏拉圖第二節(jié) 柏拉圖7/15/2022第二節(jié) 柏拉圖五、運(yùn)用本卷須知.數(shù)據(jù)類(lèi)別構(gòu)成需遵照20:80原那么.歸類(lèi)到“其他項(xiàng)的占比，不應(yīng)超越10%，如超越，闡明數(shù)據(jù)區(qū)分缺乏，需進(jìn)展細(xì)分.歸類(lèi)到“其他項(xiàng)的占比，不應(yīng)超越倒數(shù)第三項(xiàng)，如超越，闡明數(shù)據(jù)區(qū)分缺乏.分類(lèi)工程8項(xiàng)及以上7/15/2022一、定義在找出質(zhì)量問(wèn)題以后，為分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的緣由，即分析緣由與結(jié)果之間關(guān)系的一種方法，以確定因果關(guān)系的圖表稱(chēng)為因果圖。其外形與魚(yú)的骨架類(lèi)似，故亦稱(chēng)魚(yú)刺圖；又由于是日本質(zhì)量管理專(zhuān)家石川馨博士倡導(dǎo)的，故又稱(chēng)為石川圖。第三節(jié) 因果圖7/15/

10、2022我們?cè)谶\(yùn)用柏拉圖找出主要問(wèn)題后，往往需求進(jìn)一步分析問(wèn)題產(chǎn)生的緣由及其主要緣由，以便針對(duì)性地制定措施加以處理，因果圖就是這樣一種常用的分析方法。圖中主干箭頭所指的為質(zhì)量問(wèn)題，主干上的大枝表示主要緣由。中枝、小枝、細(xì)枝表示緣由的依次展開(kāi)。第三節(jié) 因果圖7/15/2022第三節(jié) 因果圖二、因果圖的分類(lèi)1、緣由追求型作業(yè)員問(wèn)題加工困難其他設(shè)備不當(dāng)不熟習(xí)任務(wù)圖 2馬達(dá)座43導(dǎo)板加工取放困難模具搬運(yùn)費(fèi)力尋覓資料困難2導(dǎo)板隔板1屑料清理費(fèi)時(shí)沖壓作業(yè)效率低光線缺乏2外殼沖剪模托料架不當(dāng)4隔板抽孔脫料困難1導(dǎo)柱,頂柱阻礙作業(yè)道路3馬達(dá)座脫料困難5固定梢設(shè)置不當(dāng)7/15/2022第三節(jié) 因果圖2、對(duì)策追求

11、型提高沖壓作業(yè)效率消除加工困難作業(yè)員教育其他使導(dǎo)板加工取放容易 3方便屑料清理 1使導(dǎo).頂柱位置適當(dāng) 1使馬達(dá)座脫料容易3固定梢設(shè)置適當(dāng)5設(shè)備改善2托料架適當(dāng)4使隔板抽孔脫料容易1使光線充足2熟知任務(wù)圖馬達(dá)座4導(dǎo)板隔板加工次數(shù)少2消除搬運(yùn)損失尋覓資料容易17/15/2022第三節(jié) 因果圖二、繪制特性要因圖的步驟步驟1：召集與所分析質(zhì)量問(wèn)題相關(guān)的、有閱歷的人員，人數(shù)最好4-10人。步驟2：掛一張大白紙，預(yù)備23支色筆。在紙上畫(huà)一個(gè)橫向長(zhǎng)箭頭為主干，箭頭指向右方并寫(xiě)上質(zhì)量問(wèn)題稱(chēng)號(hào)，再將影響質(zhì)量的主要要素如人、機(jī)、料、法、環(huán)用斜箭頭分別列在主干的兩側(cè)。7/15/2022第三節(jié) 因果圖7/15/202

12、2第三節(jié) 因果圖步驟3：由集合的人員就影響問(wèn)題的主要要素發(fā)言，中途不可批判或質(zhì)問(wèn)(腦力激蕩法)，發(fā)言?xún)?nèi)容用短箭頭記入圖上各要因箭頭的兩側(cè)。步驟4：時(shí)間大約1個(gè)小時(shí)，搜集20-30個(gè)緣由那么可終了。步驟5：就所搜集的要因，何者影響最大，再由大家輪番發(fā)言，經(jīng)大家磋商后，以為影響較大的予圈上紅色圈或畫(huà)上方框。7/15/2022第三節(jié) 因果圖步驟6：與步驟5一樣，針對(duì)已圈上一個(gè)紅圈的，假設(shè)以為最重要的可以再圈上兩圈、三圈。步驟7：記下制圖部門(mén)和人員、制圖日期、參與人員以及其他備查事項(xiàng)。因果圖提供的是抓取重要緣由的工具，所以參與的人員應(yīng)包括對(duì)此項(xiàng)任務(wù)具有閱歷者，才易奏效。7/15/2022案例第三節(jié) 因

13、果圖第三節(jié) 因果圖7/15/2022第三節(jié) 因果圖二、運(yùn)用本卷須知 .必需跟隨到末端緣由對(duì)策 .切忌因果倒置用由于所以語(yǔ)句進(jìn)展判別 .一張圖處理一個(gè)問(wèn)題，切忌用一張圖處理多個(gè)問(wèn)題三、與樹(shù)狀圖系統(tǒng)圖的轉(zhuǎn)換7/15/2022一、定義分布圖是用來(lái)發(fā)現(xiàn)和顯示兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的類(lèi)型和程度，或確認(rèn)其預(yù)期關(guān)系的一種示圖工具。第四節(jié) 分布圖7/15/2022如棉紗的水分含量與伸長(zhǎng)度之間的關(guān)系；噴漆時(shí)的室溫與漆料粘度的關(guān)系；零件加工時(shí)切削用量與加工質(zhì)量的關(guān)系；熱處置時(shí)鋼的淬火溫度與硬度的關(guān)系(如以下圖所示)第四節(jié) 分布圖7/15/2022從圖中可見(jiàn)，數(shù)據(jù)的點(diǎn)子近似于一條直線，在這種情況下可以說(shuō)硬度與淬火

14、溫度近似線性關(guān)系。45505560850900淬火溫度(oC)硬度HRC圖示 鋼的淬火溫度與硬度分布圖。第四節(jié) 分布圖7/15/202240二、分布圖分類(lèi)第四節(jié) 分布圖7/15/2022第四節(jié) 分布圖強(qiáng)正相關(guān)。x增大，y也隨之線性增大。x與y之間可用直線y=a+bx(b為正數(shù))表示。此時(shí)，只需控制住x，y也隨之被控制住了，圖(a)就屬這種情況。弱正相關(guān)。圖(b)所示，點(diǎn)分布在一條直線附近，且x增大，y根本上隨之線性增大，此時(shí)除了要素x外能夠還有其它要素影響y。無(wú)關(guān)。圖(c)所示，x和y兩變量之間沒(méi)有任何一種明確的趨勢(shì)關(guān)系。闡明兩要素互不相關(guān)。7/15/2022第四節(jié) 分布圖弱負(fù)相關(guān)。圖(d)所

15、示，x增大，y根本上隨之線性減小。此時(shí)除x之外，能夠還有其它要素影響y。強(qiáng)負(fù)相關(guān)。圖(e)所示，x與y之間可用直線y=a+bx(b為負(fù)數(shù))表示。y隨x的增大而減小。此時(shí)，可以經(jīng)過(guò)控制x而控制y的變化。非線性相關(guān)。圖(f)所示，x、y之間可用曲線方程進(jìn)展擬合，根據(jù)兩變量之間的曲線關(guān)系，可以利用x的控制調(diào)整實(shí)現(xiàn)對(duì)y的控制。第四節(jié) 分布圖分布圖假設(shè)處置不當(dāng)也會(huì)呵斥假象。如以下圖所示，如將 x 的范圍只局限于中間一段，x 和 y似乎并不相關(guān)，但從整體上看，它們之間的關(guān)系還是比較親密。7/15/20227/15/2022分布圖與相關(guān)系數(shù)r變量之間關(guān)系的親密程度，需求用一個(gè)數(shù)量目的來(lái)表示，稱(chēng)為相關(guān)系數(shù)，通

16、常用r表示。不同的分布圖有不同的相關(guān)系數(shù)，r滿(mǎn)足：-1r1。因此，可根據(jù)相關(guān)系數(shù)r值來(lái)判別分布圖中兩個(gè)變量之間的關(guān)系。第四節(jié) 分布圖7/15/2022分布圖與相關(guān)系數(shù)r表r值兩變量間的關(guān)系，判別r=1完全正相關(guān)1r0正相關(guān)(越接近于1,越強(qiáng); 越接近于0,越弱)r=0不相關(guān)0r-1負(fù)相關(guān)(越接近于-1,越強(qiáng); 越接近于0,越弱)r= -1完全負(fù)相關(guān)第四節(jié) 分布圖7/15/2022第四節(jié) 分布圖相關(guān)系數(shù)的計(jì)算公式是： 式中： 表示n個(gè)x數(shù)據(jù)的平均值； 表示n個(gè)y數(shù)據(jù)的平均值； 表示x的離差平方之和，即 表示y的離差平方之和，即 表示x的離差與y的離差的乘積之和， 即 。7/15/2022第四節(jié)

17、分布圖三、分布圖制造方法搜集資料至少30組以上找出數(shù)據(jù)中的最大值與最小值。預(yù)備座標(biāo)紙，劃出縱軸、橫軸的刻度，計(jì)算組距。通常縱軸代表結(jié)果，橫軸代表緣由。組距的計(jì)算應(yīng)以數(shù)據(jù)中的最大值減小值除以所需設(shè)定的組數(shù)求得。 將各組對(duì)應(yīng)數(shù)標(biāo)示在座標(biāo)上。須填上資料的搜集地點(diǎn)、時(shí)間、測(cè)定方法、制造者等工程。7/15/2022第四節(jié) 分布圖四、思索題現(xiàn)有一化學(xué)反響的溫度和反響時(shí)間對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)如下：試以分布圖手法了解其二者之間的關(guān)系為何7/15/2022解：將數(shù)據(jù)輸入到Excel中，利用其函數(shù)公式進(jìn)展斜率、截距和相關(guān)系數(shù)(擬合系數(shù))的計(jì)算Intercept =a=170.1 Slope(Linearity)=b=-0.5

18、5Goodness of Fit=r2=0.699由于b為負(fù)數(shù)，所以直線y=a+bx表示的是強(qiáng)負(fù)相關(guān)。第四節(jié) 分布圖7/15/2022強(qiáng)負(fù)相關(guān)型第四節(jié) 分布圖7/15/2022第四節(jié) 分布圖二、運(yùn)用本卷須知 .特別留意假相關(guān)一對(duì)沒(méi)有因果關(guān)系的數(shù)據(jù)揉合在 一同，呵斥相關(guān)的判別7/15/2022第五節(jié) 分層法一、定義分層法是按照一定的類(lèi)別，把記錄搜集到的數(shù)據(jù)加以分類(lèi)整理的一種方法。分層法可以從不同角度進(jìn)展分類(lèi)，如設(shè)備工藝方法原資料操作者檢測(cè)手段等。分層法無(wú)固定表格如分層的推移圖分層的直方圖以及列表分層等等。7/15/2022二、常用的分類(lèi)情況如下不同作業(yè)員、班組分類(lèi)不同機(jī)器分類(lèi)不同原料、零件、供應(yīng)廠家分類(lèi)作業(yè)條件：不同的溫度、壓力、濕度、地點(diǎn)分類(lèi)不同產(chǎn)品分類(lèi)不同時(shí)間消費(fèi)的產(chǎn)品分類(lèi)第五節(jié) 分層法7/15/2022第五節(jié) 分層法三、分層法運(yùn)用舉例：1、推移圖的分層%3.02.52.01.51.00.5改善前改善后孔尺寸不合格的總推移分層2、直方圖的分層有批零件裝配困難,經(jīng)直方圖分析,超出規(guī)格甚多,再將此100個(gè)數(shù)據(jù)按ABC三種機(jī)種別加以分層別:A機(jī)種下限的很多,C機(jī)種上限的很多,B機(jī)種在規(guī)格內(nèi),應(yīng)對(duì)A,C機(jī)種進(jìn)展改善即可。 規(guī)格規(guī)格ABC規(guī)格規(guī)格B圖一圖二圖三規(guī)格第五節(jié) 分層