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文檔簡介

1、商業(yè)營銷實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)大綱一、單項(xiàng)選擇題1影響生產(chǎn)者購買行為的環(huán)境因素2產(chǎn)品生命周期3產(chǎn)品生命周期與促銷手段4促銷手段5企業(yè)增長戰(zhàn)略6集中性市場營銷策略7企業(yè)的不可控因素。8一個(gè)市場是否有價(jià)值,主要取決于該市場的什么?9產(chǎn)品生命周期中什么時(shí)期購買者一般較多?10電視營銷主要適合于哪類日常生活用品的營銷。11從消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除生活必要支出,儲(chǔ)蓄和稅金的余額是_12消費(fèi)者購買的商品的特點(diǎn)13企業(yè)在國際營銷活動(dòng)中面臨的最大的政治風(fēng)險(xiǎn)是14新產(chǎn)品的_,也就是比較利益,它越明顯就越容易被消費(fèi)者廣泛接受。15生產(chǎn)資料營銷渠道中最重要的類型是什么?四、多項(xiàng)選擇題1、微觀營銷環(huán)境的影響因素有哪些? 2、目標(biāo)市場

2、策略應(yīng)包括哪些?3、產(chǎn)品形式包括? 4、按在商品流通中所起的作用,不同中間商可分為哪幾類?5、視覺媒體有哪些?6、4PS營銷組合指的是什么? 7、產(chǎn)品線延伸策略包括哪幾種? 8、市場營銷部門的組織形式有哪些?9、品牌的作用有哪些?10、營業(yè)推廣的特點(diǎn)11、生產(chǎn)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有?12、當(dāng)目標(biāo)國家的政治風(fēng)險(xiǎn)較大時(shí),企業(yè)進(jìn)入該國市場的方式選擇13、企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品過程中, 產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)思的方法有哪些?14、企業(yè)對名牌進(jìn)行自我保護(hù)的主要對策有?15、完全競爭性的市場的特點(diǎn)。16、在產(chǎn)品具有什么特征時(shí),宜采取長渠道分銷。17、影響企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)的宏觀環(huán)境因素有哪些?18、企業(yè)對金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)

3、單位進(jìn)行扶持時(shí)應(yīng)注意什么?19、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指什么?三、名詞解釋商業(yè)營銷分銷渠道促銷大市場營銷5、市場撇脂定價(jià)策略7、成本導(dǎo)向定價(jià)法四、簡答題。1、簡述商業(yè)營銷核心概念的相互關(guān)系。2、比較傳統(tǒng)銷售觀念與現(xiàn)代營銷觀念這兩種新舊觀念之間的差異。3、簡述消費(fèi)品市場購買的特點(diǎn)。4、什么是產(chǎn)品?它包括哪幾個(gè)層次?產(chǎn)品處于引用期應(yīng)采取什么策略?5、簡述影響定價(jià)的主要因素。6、海爾集團(tuán)在中國家電市場上具有舉足輕重的地位。就企業(yè)特性而言,海爾在進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)主要考慮哪些因素?如何設(shè)計(jì)?五、計(jì)算題(本題10分)市場預(yù)測的基本方法六、案例分析題(本題共4問,每問5分,共20分)(一)、美國鐘表公司在戰(zhàn)前還

4、是一個(gè)不大起眼的公司,因此,公司極力想在美國市場上撕開一條口子,大干一番。當(dāng)時(shí),著名的鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標(biāo),而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。但是,美國鐘表公司通過市場營銷研究發(fā)現(xiàn),實(shí)際上市場可進(jìn)行劃分,把市場上的購買者分為三類:第一類消費(fèi)者希望能以盡量低的價(jià)格購買能計(jì)時(shí)的手表,他們追求的是低價(jià)位的實(shí)用品這類消費(fèi)者占23。第二類消費(fèi)者希望能以較高的價(jià)格購買計(jì)時(shí)準(zhǔn)確、更耐用或式樣好的手表,他們既重實(shí)用,又重美觀,這類消費(fèi)者占46。第三類消費(fèi)者想買名貴的手表,主要是把它作為禮物,他們占整個(gè)市場的31。由此企業(yè)發(fā)現(xiàn),以往市場上提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費(fèi)者為對象的。美國鐘表公司高興

5、地意識到,一個(gè)潛在的充滿生機(jī)的大市場即在眼前!于是根據(jù)第一、二類消費(fèi)者的需要,制造了一種叫做“天美時(shí)”的物美價(jià)廉的手表,一年內(nèi)保修,而且利用新的銷售渠道,廣泛通過商店、超級市場、廉價(jià)商店、藥房等各種類型的商店大力推銷,結(jié)果很快提高了市場占有率,成為世界上最大的鐘表公司之一?;卮穑?、天美時(shí)公司采用什么樣的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)將市場分為三種類型? 2、天美時(shí)公司選擇了哪種目標(biāo)市場策略? 3、天美時(shí)公司采用的是哪一種市場定位策略? 4、為什么天美時(shí)公司的產(chǎn)品是通過超級市場、廉價(jià)商店而不是通過珠寶商店出售(二)威瑪諾公司是一家生產(chǎn)小型家電的公司。目前經(jīng)營著600多種產(chǎn)品。該公司的目標(biāo)是每年銷售額的25要從前

6、三年研制的產(chǎn)品中獲得。為此,威瑪諾公司每年都要開發(fā)20多種新產(chǎn)品。然而新產(chǎn)品并不是自然誕生的,威瑪諾公司努力創(chuàng)造一個(gè)有助于新產(chǎn)品革新的環(huán)境。首先,它通常要拿出年銷售額的7用于新產(chǎn)品的開發(fā)和研究;其次,公司鼓勵(lì)每一個(gè)人參與新產(chǎn)品的開發(fā)。其有名的“10規(guī)則”即是允許每個(gè)研發(fā)人員-J-hi l0的時(shí)間來“干私活”,從事個(gè)人感興趣的工作,不論這些工作是否與公司利益直接有關(guān);它甚至允許它的員工帶“寵物”、穿拖鞋上班。當(dāng)一個(gè)有希望的新構(gòu)想產(chǎn)生時(shí),威瑪諾公司會(huì)組織一個(gè)由該構(gòu)想的開發(fā)者以及來自生產(chǎn)、銷售和法律部門的志愿者組成一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)來完善該構(gòu)想,公司為其提供了非常優(yōu)越、寬松的工作環(huán)境。有些團(tuán)隊(duì)在一個(gè)構(gòu)思成功之前會(huì)嘗試很多次。每年該公司都會(huì)把“進(jìn)步獎(jiǎng)”頒給創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),其獎(jiǎng)金額度為新產(chǎn)品銷售額的20。在執(zhí)著地追求新產(chǎn)品的過程中,威瑪諾公司始終與其顧客保持緊密聯(lián)系。在新產(chǎn)品開發(fā)的每一時(shí)期,都對顧客偏好進(jìn)行重新估價(jià)。市場營銷人員和科技人員在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中緊密合作,都積極地參與到新產(chǎn)品市場營銷戰(zhàn)略的制定和決策過程中,諸如新產(chǎn)品概念的形成、開發(fā)、定價(jià)、渠道的設(shè)立、促銷方式等??傊?,威瑪諾公司獲得了極大的成功。由于威瑪諾公司傳奇般的注重創(chuàng)新的精神,已使它連續(xù)成為市場上最受消費(fèi)者歡迎的公司之一。根據(jù)以上資料,請回答:(1)該公司為什么要開發(fā)新

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