南車某某機(jī)車車輛工藝設(shè)計(jì)研究所有限公司和常州某某現(xiàn)代物流有限公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議書

1、 .wd. .wd. .wd.南車XXX機(jī)車車輛工藝研究所與常州XXX現(xiàn)代物流戰(zhàn)略合作框架協(xié)議目 錄1.0 合作綱領(lǐng).41.1 合作宗旨.41.2 合作目標(biāo).41.3 合作內(nèi)容.41.3.1 咨詢服務(wù). 41.3.2 倉(cāng)儲(chǔ)管理. 51.3.3 物流配送. 51.3.4 增值服務(wù). 51.3.5 客戶服務(wù). 61.3.6 財(cái)務(wù)服務(wù). 61.3.7 后勤服務(wù). 61.4 合作范圍.61.5 合作期限.62.0 乙方與甲方在戰(zhàn)略層面的合作與配合.62.1 組織架構(gòu).62.2 工作流程.82.3 收費(fèi)模式.82.3.1 報(bào)酬及支付方式 . 82.3.2 對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)的爭(zhēng)議 . 83.0 合作雙方的權(quán)利與

2、義務(wù).93.1 甲方的權(quán)利與義務(wù) .93.2 乙方的權(quán)利與義務(wù) .94.0 協(xié)議附件.105.0 不可抗力.106.0 聲明與保證 .106.1 乙方向甲方聲明與保證.106.2 甲方向乙方聲明與保證.107.0 通知 .118.0 保密條款.119.0 知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款 .1210.0 語言 .1211.0 期限 .1212.0 爭(zhēng)議解決.13甲方： 南車 XXX 機(jī)車車輛工藝研究所以下簡(jiǎn)稱“甲方地址： 中國(guó)江蘇常州 XXX 五一路 1 號(hào) ：213011聯(lián)系人： 趙文啟乙方： 常州 XXX 現(xiàn)代物流以下簡(jiǎn)稱“乙方地址： 中國(guó)江蘇常州 XXX 東方東路 51 號(hào) :213011聯(lián)系人： 李政南車

3、 XXX 機(jī)車車輛工藝研究所以下簡(jiǎn)稱“甲方與常州 XXX 現(xiàn)代物流以下簡(jiǎn)稱“乙方本著平等互利原那么，經(jīng)友好協(xié)商，就供應(yīng)鏈物流、倉(cāng)儲(chǔ)、IT 信息服務(wù)等領(lǐng)域的合作關(guān)系達(dá)成共識(shí)。甲方愿意與乙方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，雙方一致同意就“倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送、物流增值服務(wù)、咨詢服務(wù)、信息服務(wù)、后勤服務(wù)、財(cái)務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域開展長(zhǎng)期合作。1.0 合作綱領(lǐng)1.1 合作宗旨甲方與乙方的合作宗旨是通過雙方的嚴(yán)密合作，打造共贏、可持續(xù)開展的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。1.2 合作目標(biāo)雙方相信，通過本次戰(zhàn)略合作，能夠幫助甲方進(jìn)一步優(yōu)化整體供應(yīng)鏈效率，持續(xù)提升甲方整體生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng)本錢，幫助甲方提升甲方客戶的滿意度及忠誠(chéng)度，輔助甲方實(shí)

4、現(xiàn)未來的市場(chǎng)擴(kuò)張策略并獲取市場(chǎng)份額，并且為雙方合作創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。1.3 合作內(nèi)容在本次合作中，乙方在自身經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，可以為甲方提供咨詢服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送、增值服務(wù)、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理及后勤服務(wù)包括但不限于公寓租賃、保潔服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。甲方可以根據(jù)自身在不同階段的業(yè)務(wù)需求，選擇乙方的服務(wù)內(nèi)容。乙方可為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容具體如下：1.3.1 咨詢服務(wù) 供應(yīng)鏈物流咨詢 倉(cāng)儲(chǔ)管理咨詢 運(yùn)營(yíng)模式咨詢與開發(fā) 運(yùn)營(yíng)流程咨詢 信息系統(tǒng)咨詢與開發(fā)，包括倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)WMS，Warehouse ManagementSystem、物流配送系統(tǒng)DMS，Distribution Management Syst

5、em、訂單管理系統(tǒng)OMS，Order Management System、客戶服務(wù)系統(tǒng)CRM，CustomerRelationship Management、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、接口的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、日常維護(hù)及持續(xù)優(yōu)化等。1.3.2 倉(cāng)儲(chǔ)管理 倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃 入庫(kù)/出庫(kù)管理 存貨管理 生產(chǎn)原料的粗加工、精加工 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的日常維護(hù)及持續(xù)優(yōu)化1.3.3 物流配送 運(yùn)輸優(yōu)化 貨運(yùn) 車輛資源調(diào)度 在線業(yè)務(wù)追蹤 物流配送系統(tǒng)的日常維護(hù)及持續(xù)優(yōu)化1.3.4 增值服務(wù) 退貨管理 調(diào)貨管理 庫(kù)存處理 軟件升級(jí)1.3.5 客戶服務(wù) 訂單處理 業(yè)務(wù)咨詢及公司信息咨詢處理 公共關(guān)系熱線1.3.6 財(cái)務(wù)服務(wù) 結(jié)算管理 應(yīng)收

6、賬款管理 代收貨款管理 催款及退款管理1.3.7 后勤服務(wù) 提供公寓或者高級(jí)公寓房、普通公寓房或者宿舍：?jiǎn)稳碎g、4 人/間等。 購(gòu)物超市、便利店等。 餐飲服務(wù)。 保潔服務(wù)：可為甲方生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、員工住宿小區(qū)等提供保潔服務(wù)。 浴室。1.4 合作范圍雙方在全國(guó)范圍內(nèi)開展合作。1.5 合作期限雙方合作期限為五年。2.0 乙方與甲方在戰(zhàn)略層面的合作與配合2.1 組織架構(gòu)基于雙方的長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作，乙方將為甲方配備專屬的工程運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。乙方的工程團(tuán)隊(duì)是雙方合作內(nèi)容的具體執(zhí)行者，按照雙方戰(zhàn)略合作框架協(xié)議及附件等，組織工程的執(zhí)行工作，保證工程質(zhì)量，并解決工程執(zhí)行過程中遇到的問題。乙方的工程團(tuán)隊(duì)包括工程總監(jiān)、工

7、程經(jīng)理、工程運(yùn)營(yíng)各子模塊的團(tuán)隊(duì)成員。他們各自的職責(zé)如下：【工程總監(jiān)】乙方將為該工程指定工程總監(jiān)，來總覽本戰(zhàn)略合作協(xié)議下所有的具體的工程內(nèi)容。這位工程總監(jiān)將與乙方公司高層管理人員及甲方公司領(lǐng)導(dǎo)共同組成工程指導(dǎo)委員會(huì)，在工程的執(zhí)行過程中，負(fù)責(zé)解決工程相關(guān)的重大問題的裁決，以確保工程的最終成功。在乙方公司高層的指導(dǎo)下，有責(zé)任和權(quán)利來控制乙方整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)及服務(wù)質(zhì)量等。具體職責(zé)如下： 與甲方共同籌建工程指導(dǎo)委員會(huì)； 與甲方保持持續(xù)而嚴(yán)密的溝通，基于對(duì)甲方需求的充分理解及認(rèn)知，為本戰(zhàn)略合作框架協(xié)議下的每個(gè)具體工程制定詳細(xì)的目標(biāo)； 代表乙方參加工程指導(dǎo)委員會(huì)，該委員會(huì)將決定重要戰(zhàn)略、導(dǎo)向及根據(jù)工程具體情況決

8、定開展優(yōu)先次序； 幫助甲方管理層發(fā)現(xiàn)并預(yù)防工程風(fēng)險(xiǎn)，以減少對(duì)工程進(jìn)度和工程質(zhì)量的影響； 負(fù)責(zé)工程實(shí)施流程、原那么標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)與執(zhí)行； 負(fù)責(zé)監(jiān)視工程運(yùn)作整理效率及質(zhì)量?！竟こ探?jīng)理】作為工程運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)人，負(fù)責(zé)總體工程管理，代表乙方處理與工程相關(guān)的事務(wù)。具體職責(zé)如下： 基于對(duì)每個(gè)具體工程的具體需求、目標(biāo)的充分理解與認(rèn)知，負(fù)責(zé)建設(shè)工程工作說明書SOW，Statement Of Work，并執(zhí)行； 負(fù)責(zé)監(jiān)視工程運(yùn)營(yíng)個(gè)子模塊的工程團(tuán)隊(duì)的工作效率及質(zhì)量； 負(fù)責(zé)工程的日常運(yùn)作、方案控制與跟蹤和質(zhì)量控制； 負(fù)責(zé)監(jiān)視工程運(yùn)營(yíng)方案、質(zhì)量方案、實(shí)施方案及其他所需方案的描述與執(zhí)行； 乙方工程經(jīng)理是甲方的重要聯(lián)絡(luò)人，并且根

9、據(jù)甲方的需求行使本戰(zhàn)略合作相加協(xié)議及附件等范圍內(nèi)的權(quán)利；【工程運(yùn)營(yíng)各子模塊的團(tuán)隊(duì)成員】在本戰(zhàn)略合作框架協(xié)議下，乙方向甲方提供的服務(wù)的各子模塊的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及組成，將根據(jù)甲方不同的業(yè)務(wù)需求，在本戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的附件中進(jìn)展定義和說明。2.2 工作流程在本戰(zhàn)略合作框架協(xié)議下，乙方向甲方提供服務(wù)的工作流程將根據(jù)甲方不同的業(yè)務(wù)需求，在本戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的附件中進(jìn)展定義和說明。2.3 收費(fèi)模式2.3.1 報(bào)酬及支付方式在本戰(zhàn)略合作框架協(xié)議下，乙方向甲方提供服務(wù)的報(bào)酬及支付方式將根據(jù)甲方不同的業(yè)務(wù)需求，在本戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的附件中進(jìn)展定義和說明。2.3.2 對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)的爭(zhēng)議如果甲方對(duì)于甲方出具發(fā)票的相關(guān)費(fèi)用的

10、局部款項(xiàng)有異議，應(yīng)當(dāng)在收到發(fā)票后的 7 個(gè)工作日內(nèi)向乙方書面提出此等異議。雙方應(yīng)當(dāng)立即就甲方所異議的款項(xiàng)進(jìn)展友好磋商，以解決此等異議。本規(guī)定不影響本協(xié)議書的其他規(guī)定。且對(duì)局部款項(xiàng)的異議不應(yīng)影響不存在爭(zhēng)議的款項(xiàng)的如期支付。3.0 合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1 甲方的權(quán)利與義務(wù) 甲方基于本戰(zhàn)略合作框架協(xié)議下，而提出的具體的業(yè)務(wù)需求，甲方應(yīng)當(dāng)明確具體需求，并且協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與乙方共同完成并且確認(rèn)具體業(yè)務(wù)需求說明書及合同的簽署。具體業(yè)務(wù)需求說明書及合同將作為本戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的附件； 甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方明確定義具體業(yè)務(wù)內(nèi)容的工作流程； 甲方應(yīng)當(dāng)保證向乙方提供有助于工程實(shí)施的協(xié)助； 甲方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議及附件

11、的約定進(jìn)展服務(wù)費(fèi)用的支付； 甲方應(yīng)當(dāng)指定專門的人員或者專門的工程團(tuán)隊(duì)作為乙方在具體工程中的溝通渠道及輔導(dǎo)； 甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向乙方提出有助于改善工程的建議并進(jìn)展監(jiān)視。3.2 乙方的權(quán)利與義務(wù) 乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方提出的具體業(yè)務(wù)需求，與甲方共同完成業(yè)務(wù)需求說明書及合同的簽署； 乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方具體業(yè)務(wù)需求，在充分征求甲方意見及建議的基礎(chǔ)上，明確定義標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)流程SOP，Standard Operation Process； 乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方共同定義的工程推進(jìn)時(shí)間表，按期完成工程的前期建設(shè)，確保工程按期推進(jìn)； 乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議以及附件的約定完全、高效地完成服務(wù)； 乙方必須在工程啟動(dòng)后的運(yùn)行期間，按

12、照雙方在具體工程內(nèi)容中的約定，定期向甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)表及業(yè)務(wù)分析，并且向甲方提交相關(guān)的決策建議； 如果在提供本協(xié)議以及附件約定的服務(wù)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)缺乏，乙方應(yīng)當(dāng)立即與甲方進(jìn)展友好協(xié)商，確定改進(jìn)方案，并且在雙方約定的時(shí)間內(nèi)確保服務(wù)到達(dá)本協(xié)議以及附件的約定； 乙方有權(quán)為了進(jìn)展工程的監(jiān)視工作，向甲方提出包括媒體方案、需求預(yù)測(cè)在內(nèi)的需求，以增加工程管理的效率和管理的信息來源；乙方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展管理和教育，因乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)的違法行為以及請(qǐng)飯他人人身權(quán)利、糾紛或者賠償?shù)?，均由乙方?dú)立解決，與甲方無關(guān)，并不影響個(gè)的正常經(jīng)營(yíng)。4.0 協(xié)議附件 本協(xié)議項(xiàng)下的合作的業(yè)務(wù)以及相關(guān)的商業(yè)條款如有不完善的局部，雙方將協(xié)

13、商另立書面說明，并作為本協(xié)議的附件，是本協(xié)議不可分割的一局部。 如果沒有特殊說明，本協(xié)議各項(xiàng)條款同樣適用于協(xié)議附件。如果附件中的條款與本協(xié)議相抵觸，以附件中的說明為準(zhǔn)。 雙方針對(duì)某一具體合作內(nèi)容的具體事宜，包括工程組織架構(gòu)、工作流程、服務(wù)范圍、收費(fèi)模式及其它需共同商討之議題等雙方一致關(guān)心的問題，將經(jīng)由雙方友好協(xié)商達(dá)成一致后在附件中簽署。5.0 不可抗力 如果出現(xiàn)了嚴(yán)重阻撓任何一方提供服務(wù)或物品供應(yīng)的不可抗力事件，或此等不可抗力事件使得服務(wù)或商品供應(yīng)無法實(shí)現(xiàn)，那么該方應(yīng)當(dāng)無任何延遲地通知另一方關(guān)于其履行合同義務(wù)或履行局部合同義務(wù)受影響的程度，并出具有權(quán)機(jī)關(guān)的證明。 受到影響的義務(wù)履行局部應(yīng)當(dāng)推遲

14、到不可抗力事件程序期間完成。 只要不可抗力事件的嚴(yán)重程度不需要更長(zhǎng)的時(shí)間得以恢復(fù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在該不可抗力事件完畢之后立即恢復(fù)。6.0 聲明與保證6.1 乙方向甲方聲明與保證 乙方是一家合法成立、且有效存在的公司； 乙方具有經(jīng)營(yíng)合作范圍符合有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。6.2 甲方向乙方聲明與保證 甲方是一家合法成立、且有效存在的公司； 甲方具有經(jīng)營(yíng)合作范圍符合有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。7.0 通知本戰(zhàn)略合作框架協(xié)議范圍內(nèi)的所有通知均應(yīng)當(dāng)以商業(yè)信函、 、電報(bào)或電傳方式進(jìn)展。向甲方發(fā)出的通知應(yīng)當(dāng)送至：南車 XXX 機(jī)車車輛工藝研究所地址： 中國(guó)江蘇常州 XXX 五一路 1 號(hào) ： 2

15、13011 ： +86-519-? ：向乙方發(fā)出的同樣的通知應(yīng)當(dāng)被送至：常州 XXX 現(xiàn)代物流地址： 中國(guó)江蘇省常州市 XXX 東方東路 51 號(hào) ： 213011 ： +86519 ：+86 2161611868在一方以書面通知另一方進(jìn)展更改之前，以上地址一直有效。8.0 保密條款本保密條款不因雙方合作的終止而無效。在雙方合作終止后兩年內(nèi)，本保密條款對(duì)雙方仍具有約束力。在任何時(shí)候，不管是在本合作意向書有效期還是合作框架協(xié)議終止以后，任何一方對(duì)在合作過程中了解到的有關(guān)另一方的保密信息，均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。除非另一方書面同意，任何一方不得在任何時(shí)間向任何人透露任何保密信息。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一

16、方不得將本合作意向書內(nèi)容，以任何方式透露給第三方。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將擬合作內(nèi)容在擬合作區(qū)域單獨(dú)實(shí)施，亦不得與第三方聯(lián)合實(shí)施。9.0 知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款合作過程中，任何一方提供方向另一方承受方提供或披露的所有文件包括但不限于技術(shù)資料、軟件、網(wǎng)絡(luò)解決方案、設(shè)計(jì)方案、商業(yè)信息及其他相關(guān)文件，無論以何種方式提供，只要標(biāo)有限定使用或傳播的說明，或者以任何其它方式說明該文件屬于專有文件，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)皆歸提供方所有。提供方應(yīng)對(duì)其提供的文件及成果的承擔(dān)權(quán)利擔(dān)保責(zé)任，如該文件及成果存在權(quán)利瑕疵，使用后引起第三方追索，由提供方承擔(dān)全部法律責(zé)任。對(duì)于合作以前雙方原有的文件、成果的權(quán)利歸屬不變，仍歸各自所有。對(duì)

17、于合作開發(fā)的新成果遵循以下的原那么，由雙方確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬： 雙方協(xié)商意見統(tǒng)一原那么； 依據(jù)奉獻(xiàn)及投入原那么； 相互許可使用原那么。對(duì)于具體的合作開發(fā)工程，雙方將另行簽署書面合作協(xié)議，明確具體工程成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。10.0 語言本協(xié)議使用中文為標(biāo)準(zhǔn)文本語言。11.0 期限本合作協(xié)議自雙方簽字并蓋章之日起生效，有效期五年。本協(xié)議因有效期而終止的前六十日，如雙方?jīng)]有就本協(xié)議是否續(xù)簽提出書面的申請(qǐng)，那么本協(xié)議被默認(rèn)自動(dòng)續(xù)簽三年。此協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜及糾紛，雙方本著友好協(xié)商原那么解決。對(duì)本協(xié)議條款的任何修改、變更或增減，須經(jīng)雙方一致同意并以書面形式作出。本協(xié)議附件及任何補(bǔ)充文件、修改文件作為本協(xié)議的一局部，與本協(xié)議具有同等的法律效力。當(dāng)文件條款有沖突時(shí)，以修改后的文件