公司門店用戶操作手冊v10正式版(共25頁)

1、 - 25 -公司(n s)門店項(xiàng)目用戶操作手冊文檔編號(bin ho): v1.0軟件(run jin)版本號：v1.0保密級別：公開目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc394563914 1. 概述(i sh) PAGEREF _Toc394563914 h - 2 - HYPERLINK l _Toc394563915 1.1編寫(binxi)目的 PAGEREF _Toc394563915 h - 2 - HYPERLINK l _Toc394563916 1.2讀者(dzh)對象 PAGEREF _Toc394563916 h - 2 - HYPE

2、RLINK l _Toc394563917 1.3名詞定義 PAGEREF _Toc394563917 h - 3 - HYPERLINK l _Toc394563918 2. 企業(yè)用戶后臺 PAGEREF _Toc394563918 h - 3 - HYPERLINK l _Toc394563919 2.1 公司賬號管理 PAGEREF _Toc394563919 h - 3 - HYPERLINK l _Toc394563920 2.1.1注冊登錄 PAGEREF _Toc394563920 h - 3 - HYPERLINK l _Toc394563921 2.1.2密碼找回 PAGER

3、EF _Toc394563921 h - 6 - HYPERLINK l _Toc394563922 2.2 后臺功能管理 PAGEREF _Toc394563922 h - 7 - HYPERLINK l _Toc394563923 221 公司資料修改 PAGEREF _Toc394563923 h - 8 - HYPERLINK l _Toc394563924 222 設(shè)計(jì)師管理 PAGEREF _Toc394563924 h - 9 - HYPERLINK l _Toc394563925 223 網(wǎng)銷管理 PAGEREF _Toc394563925 h - 10 - HYPERLINK

4、 l _Toc394563926 224門店管理 PAGEREF _Toc394563926 h - 12 - HYPERLINK l _Toc394563927 3. 管理員后臺（裝修幫） PAGEREF _Toc394563927 h - 14 - HYPERLINK l _Toc394563928 4. 網(wǎng)銷后臺（裝修幫） PAGEREF _Toc394563928 h - 15 - HYPERLINK l _Toc394563929 4.1綁定管理 PAGEREF _Toc394563929 h - 15 - HYPERLINK l _Toc394563930 4.2 設(shè)計(jì)師管理 PA

5、GEREF _Toc394563930 h - 16 - HYPERLINK l _Toc394563931 4.3上傳案例 PAGEREF _Toc394563931 h - 16 - HYPERLINK l _Toc394563932 4.4管理案例 PAGEREF _Toc394563932 h - 17 - HYPERLINK l _Toc394563933 5. 設(shè)計(jì)師后臺 PAGEREF _Toc394563933 h - 18 - HYPERLINK l _Toc394563934 6. 門店后臺 PAGEREF _Toc394563934 h - 20 -相關(guān)邏輯：注冊頁面現(xiàn)有

6、兩個(gè)注冊端口，一個(gè)是企業(yè)注冊，一個(gè)是個(gè)人用戶注冊，其中企業(yè)注冊包括公司注冊和門店注冊。個(gè)人用戶注冊包括網(wǎng)銷注冊和設(shè)計(jì)師注冊。每個(gè)注冊端口中用戶名不可重復(fù)，手機(jī)號碼不可重復(fù)，與之前的單獨(dú)的個(gè)人用戶注冊時(shí)的規(guī)則一樣。兩個(gè)注冊的電話號碼沒要求，登陸入口相同。概述(i sh)1.1編寫(binxi)目的管理員用戶操作手冊編寫(binxi)目的是明確本功能的作用、功能的操作，幫助用戶理解及操作本產(chǎn)品功能。1.2讀者對象搜房網(wǎng)家居運(yùn)營人員，企業(yè)用戶管理員、門店管理員、網(wǎng)銷和設(shè)計(jì)師，以及希望了解本功能操作的人員。1.3名詞定義公司：在搜房網(wǎng)上注冊的企業(yè)用戶；門店：裝修設(shè)計(jì)公司開設(shè)的門店；設(shè)計(jì)師：分為企業(yè)設(shè)計(jì)

7、師和個(gè)人設(shè)計(jì)師；企業(yè)設(shè)計(jì)師為綁定了裝修公司，個(gè)人設(shè)計(jì)師沒有綁定裝修公司；網(wǎng)銷賬戶：裝修公司業(yè)務(wù)人員，網(wǎng)銷賬戶能管理其負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)師的案例上傳和管理工作，是綁定于企業(yè)用戶中的一個(gè)虛擬賬戶；企業(yè)用戶(yngh)后臺2.1 公司(n s)賬號管理2.1.1注冊(zhc)登錄在搜房網(wǎng)首頁頂部、新版導(dǎo)航頂部和搜房登錄窗口，點(diǎn)擊注冊進(jìn)入公司注冊頁面，注冊公司企業(yè)賬號，見圖2-1，2-2；或直接訪問注冊鏈接：/company/register/登陸連接：/company/login/(圖 21)(圖 22)(圖 23)在完善公司(n s)信息步驟中（見圖2-4）：1）聯(lián)系電話：不支持座機(jī)(zu j)，必須輸入

8、手機(jī)號，此手機(jī)號將用于賬號密碼找回等服務(wù)；2）詳細(xì)(xingx)地址：不用重復(fù)輸入省市區(qū)縣，比如：北京豐臺區(qū)豐臺科技園漢威國際廣場5號樓，框中直接輸入“豐臺科技園漢威國際廣場5號樓“即可；3）公司名稱：輸入真實(shí)的公司全稱，如：北京業(yè)之峰裝飾有限公司；4）公司品牌：請輸入公司的品牌詞，如公司名稱：北京業(yè)之峰裝飾有限公司，在本輸入框中輸入“業(yè)之峰“即可；在同一城市，公司品牌不能重復(fù)注冊，如發(fā)現(xiàn)自己公司品牌被別人已注冊，請聯(lián)系客或發(fā)送郵件至 HYPERLINK mailto:zhaowei.bj zhaowei.bj； 此框內(nèi)容將組合“所在地區(qū)”+“公司品牌”+“公司類型

9、（裝飾公司/設(shè)計(jì)公司【用戶自選】）”作為企業(yè)名稱在前端進(jìn)行顯示；5）公司類型：下拉公司類型，選擇裝飾公司或者設(shè)計(jì)公司；6）上傳LOGO：為保證LOGO質(zhì)量，請上傳200*200 JPG格式，小于20K的圖片，(圖 24)公司信息中的電話是用于找回密碼的，已有個(gè)人賬號的電話也可以同樣注冊。公司名稱等重要信息要如實(shí)填寫(tinxi)完整。請嚴(yán)格按照范例進(jìn)行注冊，不然會影響公司的前臺展示。注冊(zhc)成功后，在登錄(dn l)窗口選擇 企業(yè)用戶 進(jìn)行登錄，圖2-5；(圖 25)2.1.2密碼找回在登錄(dn l)頁面中進(jìn)入忘記密碼，輸入注冊時(shí)候(sh hou)驗(yàn)證過的手機(jī)號碼，手機(jī)收到短信驗(yàn)證碼，

10、輸入正確的手機(jī)驗(yàn)證碼后，設(shè)置(shzh)輸入新的密碼，提交完成，見圖2-62-9；(圖 26)(圖 27)(圖 28)(圖 29)2.2 后臺(huti)功能管理企業(yè)用戶成功登錄(dn l)后，在公司后臺管理頁面，處顯示(xinsh)的名稱“北京實(shí)創(chuàng)裝飾公司”是按“所在城市”+“公司品牌”+“公司類型（裝飾公司/設(shè)計(jì)公司【用戶自選】）”進(jìn)行組合顯示的，此名稱也將用于后面公司在前臺頁面中顯示；處導(dǎo)航操作功能有：公司資料、設(shè)計(jì)師管理、網(wǎng)銷管理、門店管理、修改密碼，見圖2-10；(圖 210)221 公司(n s)資料修改在公司(n s)后臺管理頁面中，進(jìn)入公司(n s)資料編輯、進(jìn)行修改密碼等操作

11、，見圖2-11；(圖 211)公司資料(zlio)頁面，修改注冊時(shí)填寫的公司賬戶 聯(lián)系電話 ，需要重新驗(yàn)證新手機(jī)號，修改的新號碼不能在其他搜房企業(yè)用戶中同時(shí)(tngsh)使用；說明(shumng)：聯(lián)系人、聯(lián)系電話、所在地區(qū)、詳細(xì)地址、公司品牌、公司類型、上傳logo 以上字段提交更新時(shí)，不能為空！(圖 212)請嚴(yán)格(yng)按照提示進(jìn)行，詳細(xì)地址中不必填寫省市，不然會出現(xiàn)如湖北武漢湖北武漢*裝飾(zhungsh)公司的情況，影響公司的前臺展示。222 設(shè)計(jì)師管理(gunl)在設(shè)計(jì)師管理頁面中，可以對申請想要成為本公司的設(shè)計(jì)師進(jìn)行審核（設(shè)計(jì)師申請綁定公司詳見目錄5.設(shè)計(jì)師后臺），如果審核通過

12、，則本公司綁定了該設(shè)計(jì)師，見圖2-13； (圖 213)如果公司需要解綁設(shè)計(jì)師，點(diǎn)擊該設(shè)計(jì)師后面的解綁按鈕，確定即解綁成功，見圖2-14；注意： 解綁后將自動解除此設(shè)計(jì)師與網(wǎng)銷及門店的綁定關(guān)系！(圖 214)223 網(wǎng)銷管理(gunl)網(wǎng)銷審核(shnh)：在網(wǎng)銷管理頁面中，可以對申請(shnqng)想要成為本公司的網(wǎng)銷賬戶進(jìn)行審核（網(wǎng)銷申請綁定公司操作詳見目錄4.2），如果審核通過，則本公司綁定了該網(wǎng)銷賬戶，見圖2-15；(圖 215)解綁網(wǎng)銷：如果公司需要解綁網(wǎng)銷賬戶（此解綁網(wǎng)銷表示為修改該網(wǎng)銷賬戶的使用權(quán)，即變更此網(wǎng)銷賬戶綁定的手機(jī)號碼），點(diǎn)擊該設(shè)計(jì)師后面的解綁按鈕，點(diǎn)擊確定（見圖2-1

13、6），跳轉(zhuǎn)到變更網(wǎng)銷賬戶綁定手機(jī)號碼頁面（見圖2-17），輸入需要解綁的網(wǎng)銷賬戶手機(jī)號碼和需要新綁定的手機(jī)號碼，得到短信驗(yàn)證碼輸入，點(diǎn)擊確定，提示綁定新號碼成功（見圖2-18）；注意(zh y)：變更綁定號碼之后，安全隱患，需立即修改該網(wǎng)銷賬戶的密碼，點(diǎn)擊(din j)提示框中的【密碼修改】跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)銷賬戶后臺密碼修改頁面，修改新的網(wǎng)銷賬戶密碼； (圖 216)(圖 217)(圖 218)設(shè)計(jì)師管理(gunl)：在網(wǎng)銷管理頁面中，點(diǎn)擊【設(shè)計(jì)師管理】，彈出設(shè)計(jì)師管理框，可以對本公司的設(shè)計(jì)師分配給該網(wǎng)銷賬戶，左側(cè)為本公司設(shè)計(jì)師庫，右側(cè)為已經(jīng)分配到該網(wǎng)銷的設(shè)計(jì)師；雙擊左側(cè)設(shè)計(jì)師添加到右側(cè)；鼠標(biāo)移入右側(cè)

14、設(shè)計(jì)師名字上出現(xiàn)刪除圖標(biāo)，點(diǎn)擊刪除，即取消該設(shè)計(jì)師分配給該網(wǎng)銷，點(diǎn)擊確定，默認(rèn)每個(gè)網(wǎng)銷賬戶最多可以綁定10個(gè)設(shè)計(jì)師，見圖2-19；設(shè)計(jì)師解綁之后，網(wǎng)銷和門店公司相關(guān)的積分不倒扣，且設(shè)計(jì)師的積分不會累積到下一個(gè)綁定的公司門店，即設(shè)計(jì)師的積分只適用于當(dāng)前綁定的網(wǎng)銷門店和公司。設(shè)計(jì)師的積分關(guān)系到網(wǎng)銷、門店和公司的積分，應(yīng)重點(diǎn)注意。該設(shè)計(jì)師的案例將不再(b zi)展示在任何地方，也不可轉(zhuǎn)個(gè)其他設(shè)計(jì)師，若要再次利用該案例要重新上傳。(圖 219)224門店管理(gunl)開通(kitng)門店：可以在公司后臺首頁，快捷按鈕進(jìn)入開通門店頁面，或者在 門店管理 中的開通門店按鈕操作，見圖2-20.21；(圖

15、 220)積分規(guī)則(guz)和綁定關(guān)系： 設(shè)計(jì)師的分配需要(xyo)公司先把設(shè)計(jì)師分到相應(yīng)的門店，再分配到門店綁定的網(wǎng)銷手中。這個(gè)分配規(guī)則關(guān)系到網(wǎng)銷和門店的積分(jfn)情況，請重視！以后的積分會全部算作設(shè)計(jì)師的積分，網(wǎng)銷的積分是手中所有設(shè)計(jì)師積分的總和，門店的積分是所綁定網(wǎng)銷的積分的總和。設(shè)計(jì)師的積分只適用于當(dāng)前綁定的網(wǎng)銷和門店，解綁后不會再將之前的積分算到之后綁定的網(wǎng)銷和門店的積分上。(圖 221)進(jìn)入到開通門店填寫信息頁面，填寫好完整門店信息后點(diǎn)擊立即開通，等待搜房管理員審核 （管理員審核門店詳見目錄3.管理員后臺）,見圖2-23； 門店信息中輸入的聯(lián)系電話，進(jìn)行短信驗(yàn)證碼確認(rèn)，此號碼用

16、于門店賬號密碼找回等服務(wù)，不支持座機(jī)；(圖 222) 門店名稱可以是區(qū)域門店名或者是周圍地標(biāo)性的建筑，不許再加上品牌名和所屬公司名，因?yàn)?yn wi)最后展示的時(shí)候，系統(tǒng)會自動記性匹配，不許手動添加，不然會出現(xiàn)aaa裝飾公司aaa裝飾公司*門店的情況，影響門店的展示。門店的位置一定要寫清楚，以后會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定位，便于業(yè)主自行找尋附近(fjn)門店的位置。詳細(xì)地址和公司注冊時(shí)的一樣，不要加省市。(圖 223)在門店審核中、或者門店審核通過后，在門店管理頁面中，都可以在右側(cè)操作對該門店進(jìn)行 資料修改 、密碼修改等操作功能，見圖2-24；如果(rgu)是審核未通過，可以直接通過修改資料，點(diǎn)擊確定，再次

17、進(jìn)行申請審核；(圖 224) 門店注冊(zhc)之后需要管理員（即搜房工作人員吳俊或馬一丹）進(jìn)行審核，如果(rgu)急需審核可隨時(shí)聯(lián)系兩人。設(shè)計(jì)師管理(gunl)：審核通過的門店，可以對其進(jìn)行設(shè)計(jì)師分配管理；在門店管理中，點(diǎn)擊門店后面的 設(shè)計(jì)師管理 ，彈出設(shè)計(jì)師管理框，可以對本公司的設(shè)計(jì)師分配給該門店賬號，左側(cè)為本公司設(shè)計(jì)師庫，右側(cè)為已經(jīng)分配到該門店的設(shè)計(jì)師；雙擊左側(cè)設(shè)計(jì)師名字添加到右側(cè)；鼠標(biāo)移入右側(cè)設(shè)計(jì)師名字上會出現(xiàn)刪除圖標(biāo)，點(diǎn)擊刪除，即取消該設(shè)計(jì)師分配給該門店，點(diǎn)擊確定，見圖2-25；(圖 225)管理員后臺(huti)（裝修幫）此為搜房工作人員后臺(huti)門店管理(gunl)：在裝修

18、幫管理員后臺，左側(cè)功能導(dǎo)航 門店管理 中，可以查看各企業(yè)用戶申請開通門店記錄和門店資料，并可以審核申請是否通過，見圖3-1，如果選擇審核不通過，可以再次點(diǎn)擊 審核 ，對該門店申請進(jìn)行重新審核；(圖 31)網(wǎng)銷后臺（裝修幫）4.1綁定管理對該網(wǎng)銷賬戶進(jìn)行綁定公司；進(jìn)入網(wǎng)銷后臺，點(diǎn)擊左側(cè) 綁定管理 進(jìn)行綁定頁面，下拉選擇框 選擇所在的地區(qū)，可以更精準(zhǔn)的找到要綁定的公司，輸入要綁定的公司，輸入框會智能匹配出相關(guān)的公司，選擇自己要綁定的公司，點(diǎn)擊 申請綁定，彈出“申請成功，請等待公司審核“提示（公司審核網(wǎng)銷請?jiān)斠娔夸?.2.2）； 如果沒有找到要綁定的公司或者直接輸入的公司名稱，點(diǎn)擊申請按鈕，會提示”

19、申請綁定失敗，請聯(lián)系公司在搜房網(wǎng)注冊企業(yè)用戶 “，見圖4-1；(圖 41)4.2 設(shè)計(jì)師管理(gunl)進(jìn)入(jnr)設(shè)計(jì)師管理頁面，可以查看本網(wǎng)銷賬戶的設(shè)計(jì)師列表，以及(yj)查看設(shè)計(jì)師們的日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，支持排序條件查詢結(jié)果；(圖 42)4.3上傳案例(n l)網(wǎng)銷發(fā)布案例時(shí)候必須選擇指定設(shè)計(jì)師，指定的設(shè)計(jì)師為公司分配給本網(wǎng)銷賬戶的設(shè)計(jì)師（關(guān)于公司分配設(shè)計(jì)師給網(wǎng)銷操作(cozu)詳見目錄2.2.2設(shè)計(jì)師管理），在輸入框中輸入設(shè)計(jì)師名字會智能匹配出本網(wǎng)銷的設(shè)計(jì)師； 以后前臺顯示的案例會以設(shè)計(jì)師的名義進(jìn)行(jnxng)展示，所以案例的分配就相當(dāng)?shù)闹匾?。注意：發(fā)布案例選擇好的設(shè)計(jì)師，不能再修改！案例只能分配一次。(圖 43)4.4管理案例 在網(wǎng)銷后臺點(diǎn)擊左側(cè)菜單 管理案例信息 頁面中，對于未分配的案例，勾選后，點(diǎn)擊【將案例分配至設(shè)計(jì)師】，輸入設(shè)計(jì)師，輸入框智能匹配出本網(wǎng)銷綁定的設(shè)計(jì)師；點(diǎn)擊確定，分配成功，見圖4-4，4-5；（可同時(shí)勾選多個(gè)未分配的案例，進(jìn)行操作分配到單個(gè)設(shè)計(jì)師）(圖 44)(圖 45)設(shè)計(jì)師后臺(huti)設(shè)計(jì)師分為：個(gè)人(grn)設(shè)計(jì)師和企業(yè)設(shè)計(jì)師；企業(yè)設(shè)計(jì)師綁定了公司(n s)，個(gè)人設(shè)計(jì)師則沒有綁定公司。注冊設(shè)計(jì)師賬號過程中，選中設(shè)計(jì)師角色，立即開通，會進(jìn)入到設(shè)計(jì)師完善頁面，在 公司 輸入框中輸入公司