管理學(xué)原理第五章決策1ppt課件

1、第一節(jié) 決策概論第二節(jié) 決策過(guò)程第三節(jié) 決策方法第五章決.決策的概念第一節(jié) 決 策 概 論 什么是決策?.決策的概念第一節(jié) 決 策 概 論 .第一節(jié) 決 策 概 論 決策是為了實(shí)現(xiàn)某一目的，從假設(shè)干個(gè)可行方案中選擇一個(gè)稱(chēng)心方案的分析判別過(guò)程。 決策的概念.第一節(jié) 決 策 概 論 決策是為了實(shí)現(xiàn)某一目的，從假設(shè)干個(gè)可行方案中選擇一個(gè)稱(chēng)心方案的分析判別過(guò)程。 決策的概念.第一節(jié) 決 策 概 論 決策貫穿于管理的全過(guò)程 決策正確與否直接關(guān)系到組織的生存與開(kāi)展 決策是衡量管理者程度高低的重要標(biāo)志 決策決策的意義.決策的類(lèi)型第一節(jié) 決 策 概 論 按決策的重要程度戰(zhàn)略決策 直接關(guān)系到組織生 存開(kāi)展的全局

2、性、 長(zhǎng)久性問(wèn)題的決策 管理決策是屬于執(zhí)行戰(zhàn)略決過(guò)程中的根本戰(zhàn)術(shù)決策 業(yè)務(wù)決策是指日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中為了提高效率所做的決策 .按決策的權(quán)益集中度第一節(jié) 決 策 概 論 決策的類(lèi)型群體決策個(gè)人決策.決策的類(lèi)型第一節(jié) 決 策 概 論 非程序化決策程序化決策按決策的反復(fù)性.決策的類(lèi)型第一節(jié) 決 策 概 論 按決策的反復(fù)性就是經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)的普通決策，決策者通常是按照一個(gè)例行的或規(guī)范的程序進(jìn)展決策 。非程序化決策.決策的類(lèi)型第一節(jié) 決 策 概 論 按決策的反復(fù)性就是經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)的普通決策，決策者通常是按照一個(gè)例行的或規(guī)范的程序進(jìn)展決策 。它所要處理的是無(wú)先例可遵照，情況比較復(fù)雜的重要問(wèn)題決策。.決策的類(lèi)型第

3、一節(jié) 決 策 概 論 確定型決策對(duì)決策問(wèn)題的未來(lái)情況已有完好的信息，沒(méi)有不確定要素時(shí)，這類(lèi)決策問(wèn)題的決策稱(chēng)為確定性決策。 按決策性質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策方案面臨多種方案，每一方案又有多種形狀，而每一形狀能夠出現(xiàn)的概率可預(yù)先估計(jì)，在不同的形狀下，每個(gè)備選方案會(huì)不同的執(zhí)行結(jié)果，所以不論哪個(gè)方 案都有風(fēng)險(xiǎn)。 不確定型決策是指決策方案面臨多種方案，每一方案又有多種形狀，而每一形狀能夠出現(xiàn)的概率也未知，決策的條件帶有不確定性和不可 控性的決策。 .明確問(wèn)題Identificationof aproblem確定目的Identification of an objective擬訂方案Development o

4、falternatives評(píng)價(jià)方案Analysis ofalternatives監(jiān)視與反響feedback of decision effectiveness選擇與實(shí)施方案Selection and implement of an alternative診斷功能定向功能開(kāi)發(fā)功能擇優(yōu)功能監(jiān)測(cè)功能評(píng)價(jià)功能第二節(jié) 決 策 過(guò) 程 .第三節(jié) 決 策 方 法 定性的決策方法定量的決策方法.第三節(jié) 決 策 方 法 定性的決策方法德?tīng)柗品?頭腦風(fēng)暴法 Brainstorming:頭腦風(fēng)暴法主要是吸收專(zhuān)家積極的發(fā)明思想活動(dòng)。目的主要在于發(fā)明一種自在奔放思索的環(huán)境，誘發(fā)發(fā)明性思想的共振和連鎖反響，產(chǎn)生更多的發(fā)明

5、性思想。 漸進(jìn)決策法 當(dāng)決策者面臨復(fù)雜、不確定性問(wèn)題時(shí)，可在眾多的途徑中選擇一條路，漸漸地向希望目的逼近。這是一種向?qū)＜疫M(jìn)展調(diào)查研討的專(zhuān)家集體判別。它是以匿名方式經(jīng)過(guò)幾輪函詢(xún)征求專(zhuān)家們的意見(jiàn)，組織決策小組對(duì)每一輪的意見(jiàn)都進(jìn)展匯總整理，作為參考資料發(fā)給每一個(gè)專(zhuān)家，供他們分析判別，提出新的意見(jiàn)。如此反復(fù)，專(zhuān)家的意見(jiàn)趨于一致，最后作出最終結(jié)論。 擬訂決策提綱 專(zhuān)家選擇 提出決策 修正決策 確定決策結(jié)果 .第三節(jié) 決 策 方 法 確定型決策方法固定本錢(qián)是在一定時(shí)期內(nèi)，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量變化時(shí)其總額堅(jiān)持不變的本錢(qián)。如折舊費(fèi)、利息支出、租賃費(fèi)等。變動(dòng)本錢(qián)是指隨著產(chǎn)銷(xiāo)量的變化而變 化的費(fèi)用。如原資料耗費(fèi)的費(fèi)用。

6、本錢(qián)與收入銷(xiāo)售量QS銷(xiāo)售收入C消費(fèi)本錢(qián)F固定本錢(qián)V變動(dòng)本錢(qián)消費(fèi)本錢(qián)盈虧平衡分析法 s0Q0.第三節(jié) 決 策 方 法 確定型決策方法固定本錢(qián)是在一定時(shí)期類(lèi)，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量變化時(shí)其總額堅(jiān)持不變的本錢(qián)。如折舊費(fèi)、利息支出、租賃費(fèi)等。變動(dòng)本錢(qián)是指隨著產(chǎn)銷(xiāo)量的變化而變 化的費(fèi)用。如原資料耗費(fèi)的費(fèi)用。 消費(fèi)本錢(qián)盈虧平衡分析法 虧損區(qū)盈利區(qū)本錢(qián)與收入銷(xiāo)售量QS銷(xiāo)售收入C消費(fèi)本錢(qián)s0Q0.第三節(jié) 決 策 方 法 確定型決策方法例，某企業(yè)消費(fèi)A產(chǎn)品，根據(jù)本錢(qián)分解，A產(chǎn)品的單位變動(dòng)本錢(qián)為10元，固定本錢(qián)總額為20，000元，市場(chǎng)上A產(chǎn)品每件的銷(xiāo)售價(jià)錢(qián)為15元。要求預(yù)測(cè)該產(chǎn)品的保本銷(xiāo)售量和保本銷(xiāo)售額。保本銷(xiāo)售量Q0=

7、4000件保本銷(xiāo)售額S0=60，000元.第三節(jié) 決 策 方 法 例2，某廠主要產(chǎn)品的消費(fèi)目前手工勞動(dòng)所占比重較大，效率很低，產(chǎn)量不能順應(yīng)市場(chǎng)要求。由于這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上頗受歡迎，企業(yè)預(yù)備進(jìn)展技術(shù)改造，以擴(kuò)展消費(fèi)規(guī)模。原來(lái)手工消費(fèi)為主時(shí)，全年固定費(fèi)用5萬(wàn)元，單位變動(dòng)費(fèi)用為150元，每件產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)錢(qián)為175元。進(jìn)展技術(shù)改造時(shí)，企業(yè)可采用兩種方案：一是增購(gòu)假設(shè)干臺(tái)半自動(dòng)設(shè)備，每年固定費(fèi)用添加到40萬(wàn)元，單位變動(dòng)費(fèi)用那么可降至75元；另一個(gè)是采取自動(dòng)化程度較高的流水消費(fèi)線(xiàn)，每年固定費(fèi)用添加到80萬(wàn)元，單件變動(dòng)費(fèi)用可降至30元。該企業(yè)應(yīng)作出何種選擇？.第三節(jié) 決 策 方 法 20004000單件價(jià)錢(qián)元

8、單件變動(dòng)費(fèi)用元單件固定費(fèi)用元保本產(chǎn)量手工為主半自動(dòng)自動(dòng)線(xiàn)17517517515050000754000030800005517.1. 期望值法 期望值就是在不同自然形狀下的加權(quán)平均值，即方案的期望值是各個(gè)方案發(fā)生的概率乘該方案發(fā)生的收益值之和。 E(S)=P S P 概率 S 收益值第三節(jié) 決 策 方 法 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法.第三節(jié) 決 策 方 法 E(S1)=50 0.3+40 0.5+30 0.2=41E(S2)=80 0.3+60 0.5+10 0.2=56E(S3)=120 0.3+80 0.5+(-20) 0.2=72(滯銷(xiāo)) (普通) (暢銷(xiāo)) P3=0.2 P2=0.5 P1=0.3

9、 -20 80 120 S 3大批消費(fèi) 10 60 80 S 2中批消費(fèi) 30 40 50 S 1小批消費(fèi) 期 望 值 E(s)路品 銷(xiāo) 產(chǎn) 自 然 狀 態(tài) 概 率行 動(dòng) 方 案 564172.第三節(jié) 決 策 方 法 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法2. 決策樹(shù)法Decision Trees)表示決策點(diǎn)，由此引出的兩條直線(xiàn)叫方案分枝，表示決策時(shí)可采取的不同方案。 表示形狀點(diǎn)，表示方案在未來(lái)執(zhí)行時(shí)能夠遇到的幾種不同結(jié)果 表示結(jié)果節(jié)點(diǎn)，它旁邊的數(shù)字是每一方案在相應(yīng)形狀下的效益值。 12方案1方案2概率概率.第三節(jié) 決 策 方 法 41723142步驟：1. 繪出決策樹(shù)圖2.計(jì)算各方案的期望值 計(jì)算各概率分枝的期望值

10、，用方案在各自然形狀下的收益值去分別乘以各自然形狀出現(xiàn)的概率。將各概率分枝的期望收益值相加，并將數(shù)字記在相應(yīng)的自然形狀點(diǎn)上。 思索到各方案所需的投資，比較不同方案的期望收益值。 剪去期望收益值較小的方案分枝，將保管下來(lái)的方案作為被選實(shí)施方案。 3656滯銷(xiāo)P3=0.21206013暢銷(xiāo)P1=0.35030-20決策點(diǎn)暢銷(xiāo)P1=0.3滯銷(xiāo)P3=0.22暢銷(xiāo)P1=0.3滯銷(xiāo)P3=0.240801080普通P2=0.5普通P2=0.5普通P2=0.5. 例，假設(shè)消費(fèi)某種新產(chǎn)品有兩個(gè)方案，一是建立較大的廠，需投資300萬(wàn)元，建成后如銷(xiāo)路好，每年可得利潤(rùn)100萬(wàn)元，如銷(xiāo)路差，每年要虧損20萬(wàn)元；另一個(gè)是

11、建較小的廠，需投資180萬(wàn)元，建成后銷(xiāo)路好，每年可得利潤(rùn)40萬(wàn)元，銷(xiāo)路差，每年可得利潤(rùn)30萬(wàn)元。兩個(gè)工廠的運(yùn)用期都是十年。根據(jù)情報(bào)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，這種產(chǎn)品在今后十年內(nèi)銷(xiāo)路好的概率是0.7，銷(xiāo)路差的概率是0.3。問(wèn)該采用何種方案？ 第三節(jié) 決 策 方 法 .第三節(jié) 決 策 方 法 例，假設(shè)在上例中對(duì)小工廠的建立再思索另一個(gè)方案：即假設(shè)建小工廠需投資180萬(wàn)元，建成后，先試銷(xiāo)三年，銷(xiāo)路差，每年可得利潤(rùn)30萬(wàn)元；銷(xiāo)路好，每年可得利潤(rùn)40萬(wàn)元，假設(shè)銷(xiāo)路好決議能否再擴(kuò)建，假設(shè)擴(kuò)建需投資100萬(wàn)元，擴(kuò)建后可運(yùn)用七年，后七年每年盈利增至95萬(wàn)元。在這種情況下又應(yīng)如何決策？.第三節(jié) 決 策 方 法 569.538

12、9.55653421 建大廠建小廠銷(xiāo)路好=0.7銷(xiāo)路差=0.3銷(xiāo)路好=0.7銷(xiāo)路差=0.31.01.0100-209540306403403年7年擴(kuò)建不擴(kuò)建.第三節(jié) 決 策 方 法 例3，某工廠預(yù)備大批消費(fèi)某一新產(chǎn)品，估計(jì)銷(xiāo)路好的概率為0.7。銷(xiāo)路好時(shí)可盈利120萬(wàn)元，如銷(xiāo)路差要損失15萬(wàn)元。為了獲取更多情報(bào)，擬先建一個(gè)小型實(shí)驗(yàn)廠，消費(fèi)后試銷(xiāo)。估計(jì)試銷(xiāo)時(shí)銷(xiāo)路好的概率為0.8，以后大批消費(fèi)時(shí)銷(xiāo)路好的概率為0.85；如試銷(xiāo)時(shí)銷(xiāo)路差，到大批消費(fèi)時(shí)銷(xiāo)路好的概率為0.1，建立這座小型工廠的投資費(fèi)為4.5萬(wàn)元，問(wèn)能否值得建造小型實(shí)驗(yàn)廠？.第三節(jié) 決 策 方 法 75.399.7521 大批消費(fèi)建實(shí)驗(yàn)廠銷(xiāo)路

13、好=0.7銷(xiāo)路差=0.3銷(xiāo)路好=0.8銷(xiāo)路差=0.2120-1579.5 120-15341.0大批消費(fèi)停頓好0.85差0.150120-15561.0大批消費(fèi)停頓好0.1差0.90099.75-1.5. 例4，設(shè)某工程的施工費(fèi)用與工程的完工時(shí)間有關(guān)。如按時(shí)完工，施工單位可收入5萬(wàn)元，假設(shè)工程拖延，那么損失1萬(wàn)元。假設(shè)工程完工時(shí)間主要取決于天氣，天氣好可按時(shí)完工，天氣不好工程就要拖延，也可暫時(shí)不施工，但要損失2千元。根據(jù)過(guò)去的閱歷，在方案工期內(nèi)天氣好的能夠性為30%，天氣不好的能夠性為70%。如今為了掌握天氣情況，施工單位向氣候站索取了相應(yīng)施工期內(nèi)較長(zhǎng)期的天氣預(yù)告資料。施工期內(nèi)氣候站預(yù)告天氣好

14、的概率為0.31，預(yù)告天氣不好的概率為0.69；預(yù)告天氣好而天氣確實(shí)好的概率為0.77，預(yù)告天氣好而天氣不好的概率為0.23；預(yù)告天氣不好而天氣確實(shí)不好的概率為0.91，預(yù)告天氣不好而天氣好的概率為0.09；問(wèn)上述情況施工單位該如何決策？第三節(jié) 決 策 方 法 .第三節(jié) 決 策 方 法 9.836.21單憑閱歷依托氣候站的預(yù)告預(yù)告天氣好0.31預(yù)告天氣差0.698 50-10451.0好0.77差0.23-250-10671.0好0.09差0.91-2-236.2 31.0施工不施工-250-102天氣好0.3天氣差0.78-2-2-4.6-2.不確定型決策方法 悲觀法其選擇過(guò)程是：首先從每一

15、個(gè)方案中選擇一個(gè)最小的，然后再?gòu)倪@些最小的收益值所代表的方案中選擇一個(gè)收益值最大的方案為備選方案，即小中取大。 第三節(jié) 決 策 方 法 .第三節(jié) 決 策 方 法 例，設(shè)某產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠遇到三種情況，即暢銷(xiāo)、普通、滯銷(xiāo)，我們可以采用三種不同的消費(fèi)方案，即大批消費(fèi)，中批消費(fèi)，小批消費(fèi)。它們不同的組合產(chǎn)生的不同經(jīng)濟(jì)效益如表所示。試問(wèn)該采用何種方案？ 收益值行 動(dòng) 方案小 批 生 產(chǎn)中 批 生 產(chǎn) 大 批 生 產(chǎn)收 益 值 萬(wàn)元 暢 銷(xiāo) 一 般 滯 銷(xiāo)50 40 3080 60 10120 80 -20最 小 收 益值 最小收益值中的最大值3010-2030. 不確定型決策方法 樂(lè)觀法第三節(jié) 決 策

16、 方 法 是從各種自然形狀下各方案的最大收益值中，選取最的大收益值中的最大值所相應(yīng)的方案為決策方案。這種方案也稱(chēng)“大中取大法。 .第三節(jié) 決 策 方 法 例，設(shè)某產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠遇到三種情況，即暢銷(xiāo)、普通、滯銷(xiāo)，我們可以采用三種不同的消費(fèi)方案，即大批消費(fèi)，中批消費(fèi)，小批消費(fèi)。它們不同的組合產(chǎn)生的不同經(jīng)濟(jì)效益如表所示。試問(wèn)該采用何種方案？ 收益值行 動(dòng) 方案小 批 生 產(chǎn)中 批 生 產(chǎn) 大 批 生 產(chǎn)收 益 值 萬(wàn)元 暢 銷(xiāo) 一 般 滯 銷(xiāo)50 40 3080 60 10120 80 -20最 大 收 益值 最大收益值中的最大值5080120120. 不確定型決策方法折衷法第三節(jié) 決 策 方 法

17、 在決策時(shí)，先要求決策者根據(jù)歷史數(shù)據(jù)的分析和閱歷判別的方法確定一個(gè)樂(lè)觀系數(shù)，用表示；悲觀系數(shù)為1- 。折衷收益值=最大收益值 +1- 最小收益值.第三節(jié) 決 策 方 法 例，設(shè)某產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠遇到三種情況，即暢銷(xiāo)、普通、滯銷(xiāo)，我們可以采用三種不同的消費(fèi)方案，即大批消費(fèi)，中批消費(fèi)，小批消費(fèi)。它們不同的組合產(chǎn)生的不同經(jīng)濟(jì)效益如表所示。試問(wèn)該采用何種方案？ 42526464收益值行 動(dòng) 方案小 批 生 產(chǎn)中 批 生 產(chǎn) 大 批 生 產(chǎn)收 益 值 萬(wàn)元 暢 銷(xiāo) 一 般 滯 銷(xiāo)50 40 3080 60 10120 80 -20折衷收益值 最小收益值中的最大值=0.6. 不確定型決策方法懊悔法第三節(jié)

18、決 策 方 法 在決策時(shí)，以時(shí)機(jī)損失大小為判別方案優(yōu)劣的根據(jù)。所謂時(shí)機(jī)損失就是懊悔值。 .第三節(jié) 決 策 方 法 時(shí)機(jī)損失 = 收益 時(shí)機(jī)本錢(qián)時(shí)機(jī)本錢(qián)：是指假設(shè)一項(xiàng)資源能用于甲用途，又能用于乙用途由于資源的稀缺性，假設(shè)用于甲用途，就必需放棄其他用途，那么資源用于甲用途的時(shí)機(jī)本錢(qián)，就是資源用于次好的、被放棄的其他用途本來(lái)可以得到的凈收入。.確定各自然形狀下的最大收益值 第三節(jié) 決 策 方 法 用各自然形狀下的最大收益值減去該形狀下不同方案的收益值得到遺憾值，列出遺憾矩陣暢 銷(xiāo)一般滯 銷(xiāo)小 批 生 產(chǎn)中 批 生 產(chǎn)大 批 生 產(chǎn) 自然行動(dòng) 形狀方案收 益 值50 40 3080 60 10120 80 -20暢 銷(xiāo)一般滯 銷(xiāo)小 批 生 產(chǎn)中 批 生 產(chǎn)大 批 生 產(chǎn) 自然行動(dòng) 形狀方案收 益 值70 40 040 20 200 0 50.從遺憾矩陣中選出每一方案的最大遺憾值 第三節(jié) 決 策 方 法 從最大遺憾值中選出一個(gè)最小的暢 銷(xiāo)一般滯 銷(xiāo)小 批 生 產(chǎn)中 批 生 產(chǎn)大 批 生 產(chǎn) 自然行動(dòng) 形狀方案收 益 值70 40 040 20 200 0 50暢 銷(xiāo)一般滯 銷(xiāo)小