新舊QC七大手法活用V2ppt課件

1、新舊QC7大手法講解1講師 : 羅江漢2021-3-28.21.舊QC 7大手法介紹2.舊QC 7大手法詳細(xì)說明3.新QC7大手法詳細(xì)闡明目 錄.項(xiàng)目別名功能柏拉圖重點(diǎn)圖除大惡特性要因圖魚骨圖抓前因查檢表數(shù)據(jù)表供資訊層別法區(qū)分法重比較散布圖相關(guān)圖理關(guān)系管制圖界限圖防越軌直方圖分布圖知狀況1.舊QC 7大手法的功能3.4.2.1.1柏拉圖的由來: 1.意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家V.Pareto(18481923)于1897年分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)時(shí),發(fā)現(xiàn)國民所得的大部分集中于少數(shù)人,于是將所得大小與擁有所得之關(guān)係整理,發(fā)現(xiàn)累積次數(shù)有一定的方程式表示,稱為柏拉法則 2.1907年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)者M(jìn).D.Lorenz運(yùn)用

2、累計(jì)分配曲線應(yīng)用來描繪柏拉法則,即為經(jīng)濟(jì)學(xué)上所稱的勞倫玆(Lorenz)曲線. 3.美國品管專家J.M.Juran(朱蘭博士)將Lorenz曲線應(yīng)用到品管上,同時(shí)創(chuàng)出Vital Few,Trivial Many(重要的少數(shù),瑣細(xì)的多數(shù))的方法,並借用Pareto的名字將此現(xiàn)象定為柏拉圖原則2.1柏拉圖5.1.根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù),按不良緣由、不良項(xiàng)目、不良狀況等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)并加以整理,而按其大小順序陳列,再加上累積值的圖形. 2.從柏拉圖可看出哪一項(xiàng)有問題,其影響度如何,以判斷問題的癥結(jié)點(diǎn),並針對問題點(diǎn)采取改善措施,故又稱ABC法.(所謂ABC分析法的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)對于一切事務(wù),依價(jià)值之大小而付出不同

3、的努力,以獲得效果,即柏拉圖分析前23項(xiàng)重要項(xiàng)目的控制) 3.依大小順序陳列的圖,故又稱陳列圖.62.2.2.柏拉圖的定義:.2.2.3.柏拉圖範(fàn)例1 前三項(xiàng)不良作重點(diǎn)分析7.對策後對策前2.52%對策中1.98%1.45%2.2.4柏拉圖範(fàn)例28.2.2.5.柏拉圖的用途: 9月份異常呵斥要素10月份異常呵斥要素3件1件9 1.作為降低不良率的根據(jù). 2.決定改善目標(biāo),找出問題點(diǎn). 3.確認(rèn)改善效果.柏拉圖是按不良項(xiàng)目,不良緣由等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)並加以整理,而按其大小順序陳列,再加上累計(jì)值的圖形直條圖是按不良項(xiàng)目,不良緣由等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)按其前后順序陳列,按其不良率值的圖形柏拉圖直條圖2.2.6直

4、條圖和柏拉圖之區(qū)別:10.2.3.1.特性要因圖的定義: 一個(gè)問題的特性(或結(jié)果)遭到一些要因(緣由)的影響時(shí),將這些要因(或緣由)加以整理,成為有相互關(guān)係而有條理的圖形,這種圖形稱之為特性要因圖. 特性要因圖為日本品管權(quán)威學(xué)者石川馨博士于1952年所發(fā)明,故又稱石川圖.又因其形似魚骨,也稱魚骨圖,其在闡明緣由與結(jié)果的關(guān)係,故也稱因果圖.2.3.2.特性要因圖的思索原則: 1.腦力激盪術(shù) 2.5M1E法 3.5W2H法 4.系統(tǒng)圖法 2.3.3.特性要因圖的種類 1.追求緣由型 2.追求對策型2.3.特性要因圖11. 5W1HWhy 為何必要?(對象)What 目的何在?(目的)Where 在

5、何處做?(埸所)When 何時(shí)做?(順序)Who 誰來做?(人)How 甚麼方法?(手段)How much 花費(fèi)多少?(費(fèi)用) 5M1EMan 人 Machine 機(jī)器Method 方法Material 資料Measurement 測量Environment 環(huán)境2.3.4.何為5M1E&5W1H 12.2.3.5特性要因圖範(fàn)例(追求緣由型)為何無塵室灰塵高人多人裝置其它環(huán)境遮住排風(fēng)口搬運(yùn)排風(fēng)口少5S不徹底跑動(dòng)無塵鞋臟帶入更換機(jī)器13.2.3.6特性要因圖範(fàn)例(追求對策型)人其它環(huán)境裝置禁止跑動(dòng)人數(shù)控制勤洗衣鞋堅(jiān)持5S減少搬運(yùn)添加排風(fēng)口堅(jiān)持通風(fēng)放置適當(dāng)勤擦拭勿遮排風(fēng)口不帶入如何降低無塵室灰塵高

6、14.2.3.7特性要因圖範(fàn)例為何收料單據(jù)輸入時(shí)間長人員其他方法設(shè)備心境不好人員熟度不夠交期未到不按訂單數(shù)交貨超交交貨未平準(zhǔn)化輸入資料項(xiàng)目太多工令分割太多收料鎖檔未開工令電腦不夠快列表機(jī)太慢瑣事太多未寫件號件號寫錯(cuò)交貨期太分散小批量生產(chǎn)欠品同時(shí)收料不知件號機(jī)型老舊列印次數(shù)太多訂單編號未寫寫錯(cuò)輸入資料時(shí)間太長等待列印時(shí)間長無法正確迅速輸入資料：表示主要要因15.2.4.1.定義 1938年奧期朋博士提出一種會(huì)議方法,這種會(huì)議是對某一主題盡量讓大家在不加批評的氣氛下,提出構(gòu)想,同時(shí)利用靈感相互誘導(dǎo),由別人構(gòu)想,聯(lián)想到其他的構(gòu)想. 腦力激盪法,又稱為實(shí)用的想象力,是一切創(chuàng)造性解決問題方法的來源, 腦

7、力激盪法不是分析性的,僅僅是對於新對策的尋求,即采取新措施的方式解決問題,其目的僅能夠地提出新觀念以備選擇最好的.2.4.2.腦力激盪法術(shù)的四大原則：a.制止批評構(gòu)想 b.自在奔放,毫無拘謹(jǐn).c.構(gòu)想愈多愈好 d.根據(jù)別人的構(gòu)想聯(lián)想到另一個(gè)構(gòu)想;利用一個(gè)靈贊賞發(fā)另一個(gè)靈感,或反別人的構(gòu)想國以修正轉(zhuǎn)變成良好的構(gòu)想.2.4.腦力激盪法(Brain Storming簡稱BS)16.2.5.1.定義 控制圖的主要定義是一種以實(shí)際產(chǎn)品特性，與依過去經(jīng)驗(yàn)所研判之製程才干的控制界限比較，而以時(shí)間順序，用圖形表示者時(shí)間數(shù)量2.5.控制圖17.2.5.2.控制圖的運(yùn)用公式 18.2.5.3.制程精細(xì)度(CP值)

8、與不良率之關(guān)系19.2.5.4控制圖制程控制20.2.5.5.當(dāng)控制圖顯示以下特征:闡明過程出現(xiàn)變異,須采取行動(dòng)調(diào)查變異緣由,必要時(shí)予以改善.1. 一個(gè)點(diǎn)大于3.2. 連續(xù)7個(gè)點(diǎn)在平均值以上.11個(gè)點(diǎn)中有10個(gè)點(diǎn)在平均值以上. 14個(gè)點(diǎn)中有10個(gè)點(diǎn)在平均值以上.3. 連續(xù)7個(gè)點(diǎn)在平均值以下.4. 連續(xù)7個(gè)點(diǎn)有上升趨勢.5. 連續(xù)7個(gè)點(diǎn)有下降趨勢.6. 連續(xù)14個(gè)點(diǎn)交替上升或下降變化.7. 3個(gè)點(diǎn)中有2個(gè)點(diǎn)在23的控制區(qū)域.8. 5個(gè)點(diǎn)中有4個(gè)點(diǎn)在小于1區(qū)域而且在平均值之上.9. 連續(xù)14個(gè)點(diǎn)在小于1的區(qū)域且分布在平均值的兩邊.10. 連續(xù)8個(gè)個(gè)點(diǎn)在小于1的區(qū)域交替變化.21.2.6.1.定義:

9、 為研討兩個(gè)變量間之相關(guān)性,而搜集成對二組數(shù)據(jù),在方格紙上以點(diǎn)來表示出兩特性值之間相關(guān)情形,稱之為分布圖XY60880860860810820800熔燒溫度硬度X55504540如圖2.6.散佈圖22.2.6.2.散佈圖的功用 是能大約掌握緣由與結(jié)果之間能否有相關(guān)及相關(guān)程度如何。1.正相關(guān)positive corelation：Y值隨X值添加而添加。 2.負(fù)相關(guān)negative corelation：Y值隨X值添加而減少。 3.無相關(guān)：Y值與X值之間沒有關(guān)係可循。 長度和直經(jīng)能否有相關(guān)長茺直徑負(fù)相關(guān)正相關(guān)感情和見面次數(shù)能否有相關(guān)見面次數(shù)感情任務(wù)與收入能否有相關(guān)辛勞程度收入多少無相關(guān)23.2.7

10、.1.定義: 層別法就是針對部門別、人別、任務(wù)方法別、設(shè)備、地點(diǎn)等所搜集的數(shù)據(jù),按照共同的特征進(jìn)行分類,統(tǒng)計(jì)的一種分析方法,也就是為了區(qū)別各種不同緣由對結(jié)果的影響,而以個(gè)別緣由為主,分別統(tǒng)計(jì)分析的一種方法. 以甚麼樣的觀點(diǎn)來加以層別:人、機(jī)、法、料、環(huán)境層別法的運(yùn)用:1.搜集數(shù)據(jù)之前就應(yīng)運(yùn)用層別法2.QC手法的運(yùn)用應(yīng)該特別留意層別法的運(yùn)用3.管理上也應(yīng)該活用層別法數(shù)據(jù)層別法2.7層別法24.不良率達(dá)到 5%之緣由探討人的層別機(jī)器的層別方法的層別生活習(xí)慣食的層別衣的層別住的層別行的層別 將人.機(jī)器.方法分開作統(tǒng)計(jì),即為層別 將食,衣,住,行所用的費(fèi)用等分開統(tǒng)計(jì)即為層別25.2.8.1.定義:將所

11、搜集的數(shù)據(jù)、特性值或結(jié)果值,用一定的範(fàn)圍在橫軸上加以區(qū)分成幾個(gè)的區(qū)間,將各區(qū)間內(nèi)所測定值依所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來的面積,用柱形劃出的圖形.故又稱為柱狀圖.2.8.2.常見的直方圖型態(tài):(1)常態(tài)型:制程正常 (2)離島型:工程中有異常發(fā)生SLSU假設(shè)將離島部分去除,即符合規(guī)格2.8 直方圖26.0%(3)右偏型: (4)缺齒型: (5)雙峰型: (6)削壁型:SLSU因不良率或缺點(diǎn)近于0,致使規(guī)格下限遭到某種緣由的限制而將分配之尾巴向右延伸,此種現(xiàn)象即查明其限制的緣由為何 因測定值和換算方法有偏向,3次數(shù)分配不妥當(dāng)所構(gòu)成的 制程為兩個(gè)不同之分配組合,即混合兩個(gè)不同群體普通是工程才干缺乏,而采取全

12、數(shù)檢驗(yàn)所常見之型態(tài)27.2.9.1.定義: 是一種為了便于匯集數(shù)據(jù),運(yùn)用簡單記號填寫並予統(tǒng)計(jì)整理,進(jìn)一步分析或做為核對,檢查之用而設(shè)計(jì)的一種表格或圖表.2.9.2.查檢的種類:1.記錄用查檢表:主要功能用在根據(jù)搜集的數(shù)據(jù)以調(diào)查不良項(xiàng)目,緣由及分布情形.2.點(diǎn)檢用查檢表:主要功能是確認(rèn)作業(yè)、機(jī)器的實(shí)施情形或?yàn)轭A(yù)防發(fā)生不良或事故.2.9 查檢表28.2.9.3.查檢表的範(fàn)例:記錄用查檢表點(diǎn)檢用查檢表29.303.1.新QC 7大手法簡介.親和圖法 ; 關(guān)連圖法矩陣圖法 ; 系統(tǒng)圖法箭形圖法 ; PDPC 法策劃問題展開方案實(shí)施計(jì)劃313.1.新QC7大手法特征.3.2.1親和圖法-KJ法:3.2.

13、1.1從復(fù)雜而沒有頭緒的觀念或事實(shí)中,依其相互的親和性,加以歸納統(tǒng)合,使這些觀念或事實(shí)之間的關(guān)系明朗化的手法人物地時(shí)其它A6A3A2A1A5A4A7人B3B2B1物時(shí)地其它32.3.2.1.2親和圖例:33.3.2.2.關(guān)連圖法:3.2.2.1將緣由與結(jié)果間,或目的與手段間,等糾纏在一同的問題,以羅輯方式,從整體性的觀點(diǎn)來把握、分析,使關(guān)係明確化,然後找出適當(dāng)解決方策的一種方法.問題點(diǎn)財(cái)?shù)囊匚锏囊厝说囊厥碌囊?4.3.2.2.2關(guān)連圖法之因果關(guān)係刮刀硬度缺乏網(wǎng)版直網(wǎng)布絲網(wǎng)版膜厚缺乏防銲2次印刷不易套對油墨黏度規(guī)格不適當(dāng)網(wǎng)版乳劑塗抹不均勻防銲印刷不良油墨凝聚力小油墨黏稠性低油墨黏度低網(wǎng)版

14、直接塗抹乳劑印刷磨損網(wǎng)版膜厚網(wǎng)版網(wǎng)目孔太細(xì)油墨黏度高室內(nèi)溫度高網(wǎng)版網(wǎng)目孔太大油墨下網(wǎng)速度慢網(wǎng)版網(wǎng)布絲太厚油墨覆蓋面積不夠油墨印刷厚度缺乏印刷壓力不平均印刷刮刀變形銲點(diǎn)滲透防銲露底材網(wǎng)版異物付著防銲印刷偏防銲印刷2次油墨擴(kuò)散快油墨印刷不均勻刮刀接觸基板面積大油墨印出量少橫線路油墨覆蓋缺乏基板有異物付著印刷精度套對不準(zhǔn)作業(yè)人員不熟練油墨下網(wǎng)速度快網(wǎng)版印刷次數(shù)太多刮刀研磨機(jī)磨損印刷刮刀磨損印刷壓力調(diào)整不當(dāng)印刷刮刀受油墨藥水腐蝕變軟印刷壓力缺乏基板靜電吸附異物基板殘屑空氣落塵35.3.2.2.3運(yùn)用關(guān)連圖法之手段展開36.2.2.3.1將達(dá)成目的的最適手段,依其進(jìn)行的層次,以樹狀做系統(tǒng)的圖示,稱為系統(tǒng)

15、圖,即為達(dá)目的,有系統(tǒng)的追求最適切的手段. 2.2.3系統(tǒng)圖法:不良率太高人的要素機(jī)器的要素方法的要素作業(yè)者精神狀態(tài)不掁螺絲鬆脫,治具位移新人添加,教育未完全落實(shí)lens擦拭次數(shù)和SOP不符焊接頭未作更換37. 2.2.3.2.系統(tǒng)圖法實(shí)例:38.2.2.4.矩陣圖法:2.2.4.1利用多元性的思索,使問題點(diǎn)明確的手法,即將問題做系統(tǒng)性的展開,並陳列成矩陣方式,以找出成對要素之間的相關(guān)程度.B1B2B3B4B5A1A2A3A4A539.2.2.4.2矩陣圖例:40.2.2.5.箭頭圖法:2.2.5.1建立最適當(dāng)?shù)娜粘逃?jì)劃,同時(shí)進(jìn)行高效率的進(jìn)度管理,即以許多的箭頭,依其相關(guān)的必要性,連接成圖形,並以此圖形作為管理的一種手法17234568目標(biāo)212313153530進(jìn)度日程41.2.2.5.2箭頭圖法實(shí)例42.2.2.6.P