大學(xué)生對其所在學(xué)校的滿意度調(diào)查方案(共10頁)

1、湖南商學(xué)院學(xué)年論文第 頁 共9 頁大學(xué)生對其所在(suzi)學(xué)校的滿意度調(diào)查摘要(zhiyo)：大學(xué)生對其所在(suzi)學(xué)校的滿意度對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)氛圍有著很大的影響。了解大學(xué)生對其所在學(xué)校的滿意度不僅可以反映普通高校整體辦學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，而且學(xué)校也可根據(jù)對學(xué)生的滿意度調(diào)查和建議采取相應(yīng)的措施，提高服務(wù)質(zhì)量，改善學(xué)習(xí)環(huán)境，打造一種人性化的合理的校園體系，從而提高學(xué)校相關(guān)工作的績效和改進方向，促進學(xué)校的發(fā)展，增強學(xué)校的整體競爭力，同時做到提高學(xué)生對學(xué)校的滿意度，有利于其更好地學(xué)習(xí)和發(fā)展。關(guān)鍵詞：大學(xué)生、滿意度、建議、改善調(diào)查背景隨著社會的不斷進步和人民生活水平的提高，人們越來越注

2、重生活質(zhì)量的改善和提高，“你幸福嗎”、“幸福度”、“滿意度”等這些字眼也頻繁出現(xiàn)在人們的生活中。大學(xué)生作為未來社會發(fā)展進步的主體力量，是十分寶貴的人才資源，他們對學(xué)校的體驗和感受以及對其學(xué)校的滿意度對他們的學(xué)業(yè)和成長有著密切的關(guān)系。據(jù)了解，在我國大學(xué)校園里，有不少學(xué)生對其所在學(xué)校生活存在著不滿。這是一個值得關(guān)注的問題，因為這不僅反映出學(xué)校相關(guān)工作的不到位，而且學(xué)生也可能會因為其不滿從而產(chǎn)生抵抗、排斥等消極情緒，不利于學(xué)生今后的成材與發(fā)展。然而，本來應(yīng)該受到重視的問題卻沒有被關(guān)注。通常情況下，社會、家庭以及學(xué)校所關(guān)注的只是大學(xué)生的成績，而忽略了他們對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活環(huán)境以及他們對學(xué)校的心理感受和看

3、法。因此(ync)，在此背景下，了解大學(xué)生對其所在學(xué)校的滿意度和意見顯得尤為重要。調(diào)查(dio ch)目的學(xué)校通過對大學(xué)生對其校園的滿意度調(diào)查(dio ch)，了解他們對學(xué)校的體驗、感受和對學(xué)校的建議，從而做出有針對性的改進，提高學(xué)生的滿意度，改善學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望和更進一步的發(fā)展。這也有利于提高高校的綜合競爭力，為高校培養(yǎng)、引進人才打下堅實的基礎(chǔ)。調(diào)查范圍和對象調(diào)查范圍：長沙市岳麓區(qū)內(nèi)的各大高校調(diào)查對象：長沙市岳麓區(qū)內(nèi)各所高校的在讀大學(xué)生調(diào)查內(nèi)容大學(xué)生的基本信息調(diào)查大學(xué)生對其學(xué)校的教學(xué)工作和管理制度的滿意度調(diào)查大學(xué)生對其學(xué)校的公共環(huán)境（食堂、圖書館、廁所、公共衛(wèi)生等）滿

4、意度調(diào)查大學(xué)生對其學(xué)校的期望和建議調(diào)查方案調(diào)查方式：主要采取分層抽樣和簡單隨機抽樣相結(jié)合的調(diào)查方式。分層抽樣是先將總體單位按照某一特征分為若干層，再從每一層內(nèi)進行簡單隨機抽樣。封層抽樣具有準(zhǔn)確、具有代表性等特點。而簡單隨機抽樣是指調(diào)查者為了某種特定的調(diào)查目的，按照隨機的原則從總體中抽取樣本單位的非全面性調(diào)查方式。簡單隨機調(diào)查方式具有科學(xué)性、經(jīng)濟性、時效性等的優(yōu)點，而且能夠節(jié)省人力、物力和調(diào)查費用。抽樣(chu yn)步驟：根據(jù)長沙市岳麓區(qū)各高校的人口數(shù)量，按比例(bl)確定各高校的樣本數(shù)量；同一時間在各個高校(goxio)隨機抽取受訪者，發(fā)放調(diào)查問卷；從理論上說，樣本量越大，抽樣誤差越小，結(jié)果

5、的代表性就越好。然而，考慮到時間和經(jīng)費問題的同時，大樣本并不一定是最有效的方法。綜合各方面因素考慮，選擇學(xué)生樣本容量為300較為合適。3調(diào)查時間安排問卷設(shè)計半天實地調(diào)查準(zhǔn)備半天數(shù)據(jù)處理半天報告撰寫半天4.經(jīng)費預(yù)算參考資料費15元打印費50元調(diào)查者車費20元總計85元調(diào)查(dio ch)問卷資料(zlio)分析資料分析：運用統(tǒng)計學(xué)方法(fngf)進行分析 大學(xué)生對其所在(suzi)學(xué)校的滿意度調(diào)查問卷親愛(qn i)的同學(xué)們：您們好！為了了解(lioji)大家對自己所在學(xué)校的滿意度，改善校園環(huán)境，我們特在此開展“大學(xué)生對其所在學(xué)校的滿意度”調(diào)查活動。身為校園的主人，我們對校園的滿意度直接影響到我

6、們的生活、學(xué)習(xí)，甚至是今后更長久的發(fā)展。為了提高大家的滿意度，提高校園生活質(zhì)量，為大家創(chuàng)造更為適宜的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，加強學(xué)校的綜合實力，我們需要您們的配合。希望大家提出寶貴的意見和建議，以便學(xué)校改進和提高，大家有一個舒適和諧的校園環(huán)境。謝謝！ 湖南商學(xué)院數(shù)統(tǒng)學(xué)院 2015年4月10日基本信息調(diào)查1.您的性別是（ ）A.男 B.女2.您所在年級是（ ）A大一 B.大二 C.大三 D.大四3.您當(dāng)初為什么選擇現(xiàn)在就讀的學(xué)校？ （ ）A.自己喜歡 B.家人建議 C.別人推薦 D.其它原因.您所屬(sush)的專業(yè)是（）經(jīng)管類藝術(shù)類理工類文法類醫(yī)藥護理(hl)類其它.您為什么會選擇(xunz)現(xiàn)在所學(xué)的

7、專業(yè)? （） A.自己喜歡 B.家人建議 C.別人推薦 被調(diào)劑二對學(xué)校的教學(xué)工作和管理制度的滿意度調(diào)查 .您對學(xué)校的課程安排（）非常滿意，能學(xué)到很多知識，而且能夠?qū)W以致用還好，有一定的收獲感一般，沒什么感覺不滿意，社會實踐課太少，多余無用的課程太多，感覺學(xué)了沒什么用處.您對自己所學(xué)的專業(yè)興趣度（）非常感興趣還好沒什么感覺不感興趣.您對老師的上課方式（）很滿意還好一般不滿意.您對學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍感覺如何？（）很滿意還好一般不滿意您對學(xué)校的期末考查制度（）很滿意還好一般不滿意您對學(xué)校的規(guī)章制度（）很滿意(mny)還好一般不滿意12.您對您學(xué)校(xuxio)為您安排的課程和作息時間（ ）很滿意(mny

8、)還好一般不滿意三對其學(xué)校的公共環(huán)境（食堂、圖書館、廁所、公共衛(wèi)生等）滿意度調(diào)查您對學(xué)校的公共衛(wèi)生情況( )很滿意，干凈整潔還好，大多數(shù)情況下還是挺干凈的一般不滿意總體來說，您對學(xué)校食堂的評價是（ ）很滿意，好吃不貴，經(jīng)濟實惠還行，只是永遠(yuǎn)都只是那幾個菜式一般，有什么就吃什么，不講究不滿意，能不去就不去您對學(xué)校食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度（ ）很滿意還好一般不滿意您對學(xué)校的藏書是否滿意？（ ）滿意，所需要的書都能找到，書也時常更新還行，所需要的書大多數(shù)情況下都能找到一般(ybn)，藏書量較小不滿意(mny)，所需的書找不到，而且永遠(yuǎn)都只是那些舊書您對學(xué)校(xuxio)圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍是（ ）

9、很滿意還好一般D.不滿意您對您學(xué)校的公共基礎(chǔ)設(shè)施（ ）很滿意還好一般不滿意四. 大學(xué)生對其學(xué)校的期望和建議在住宿方面，您希望學(xué)校在哪些方面加強？（ ）A.加強安全管理措施 B.強制性規(guī)定一定的作息時間C.晚上定期查寢 D.改善住宿條件E.其它在公共衛(wèi)生方面，您希望學(xué)校（ ）A.加強衛(wèi)生方面的管理工作 B.安排相應(yīng)人員定期檢查衛(wèi)生C.大家的校園理應(yīng)由大家共同維護，由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)安排D.其它21.對于圖書館，您希望學(xué)校（ ）A.增加學(xué)校圖書館的藏書數(shù)量 B.提高學(xué)校圖書館的藏書質(zhì)量C.改善圖書館的閱讀環(huán)境，如公共衛(wèi)生D.改善圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度E.其它(qt)22.您希望(xwng)學(xué)校食堂（ ）A.改善學(xué)校食堂的公共衛(wèi)生(n n wi shn)和環(huán)境B.改善學(xué)校食堂的伙食，增加菜式 C.降低學(xué)校飯菜的價格D.改善學(xué)校食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度E. 其它23您希望學(xué)校老師的教學(xué)是（ ）A.填鴨式教學(xué)，老師講，學(xué)生聽B.課堂活躍，互動式教學(xué)C.引人深思型，蘊含人生哲理D.按照書本內(nèi)容講，不需要拓展太多的新的知識E. 其它24.對于學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施，您希望學(xué)校（ ）A.加強學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)B.充分利用多媒體技術(shù)，多媒體上課C.加強校園安全建設(shè)D. 其它內(nèi)容總結(jié)（1）大