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1、麥迪遜醫(yī)藥公司信息發(fā)展規(guī)劃高俊仿(720020057) 后俊青(720020136 )李昆 (720020073) 鄧 勤(720020052)韓 艷 (720020059) 李 衛(wèi)(720020076) 李涵(720020068)云南大學(xué)MBA缺乏IT規(guī)劃而導(dǎo)致問(wèn)題復(fù)雜化(來(lái)源:Gartner Research) 前言-信息規(guī)劃IS規(guī)劃”(Information System Strategic Planning, 簡(jiǎn)稱ISSP)籌劃的是:在理解企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,形成信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系,以支撐企業(yè)信
2、息系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)劃(Business Strategic Planning,簡(jiǎn)稱BSP)的目標(biāo)達(dá)成。有時(shí),我們看到一些業(yè)內(nèi)外的探討,關(guān)于ISSP和BSP的集成問(wèn)題,其實(shí)說(shuō)的就是這個(gè)層次間的銜接。而“IT規(guī)劃”(Information Technology Strategic Planning),是承接IS戰(zhàn)略之后,對(duì)信息系統(tǒng)各部分的支撐硬件、支撐軟件、支撐技術(shù)等進(jìn)行計(jì)劃與安排,簡(jiǎn)而言之,是圍繞“T”來(lái)展開。目錄第一章 企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式第二章 技術(shù)趨勢(shì)第三章 3年信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方案第四章 行動(dòng)計(jì)劃概要公司的企業(yè)戰(zhàn)略公司業(yè)務(wù)模式:公司業(yè)務(wù)模式(Business Model)是忽略企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作,
3、描述企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中與企業(yè)的互動(dòng)關(guān)系(包括物流、資金流和信息流)客戶客戶麥迪遜銷售渠道客戶服務(wù)渠道投資方合作伙伴的產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、服務(wù)合作利益共享材料供應(yīng)商服務(wù)供應(yīng)商營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò).其他制藥企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)品銷售服務(wù)提供投資回報(bào)資源銷售渠道產(chǎn)品銷售患者個(gè)人醫(yī)院零售公司的企業(yè)戰(zhàn)略信息化需求為支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)3年后需達(dá)成的IT核心能力信息化需求醫(yī)藥核心競(jìng)爭(zhēng)力(Core-Competitiveness),是指支撐醫(yī)藥可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、把握和控制更多的消費(fèi)者信息、創(chuàng)造獨(dú)特營(yíng)銷手段、并根據(jù)市場(chǎng)反饋能科學(xué)規(guī)劃和組織藥品生產(chǎn)的能力,是醫(yī)藥企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合力,是其現(xiàn)有業(yè)
4、務(wù)資源優(yōu)勢(shì)與運(yùn)行機(jī)制(包括信息設(shè)施)的有機(jī)融合。IT核心能力 就是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念為核心,優(yōu)化企業(yè)的信息組織體系和職能架構(gòu),形成醫(yī)藥企業(yè)高效運(yùn)行的管理系統(tǒng)和交流通暢的信息系統(tǒng),助力于提高醫(yī)藥藥品開發(fā)、創(chuàng)新和營(yíng)銷、生產(chǎn)產(chǎn)品的能力,提升醫(yī)藥的信息化建設(shè)水平和全員的知識(shí)、技術(shù)和工作能力,從而為培育和打造醫(yī)藥的核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供全面而有力的保障。技術(shù)趨勢(shì)及分析價(jià)值/準(zhǔn)備度分析:針對(duì)業(yè)界IT技術(shù)發(fā)展(包括界面、應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)技術(shù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面)進(jìn)行趨勢(shì)分析,結(jié)合技術(shù)的成熟度和該技術(shù)對(duì)公司業(yè)務(wù)的價(jià)值兩個(gè)緯度,并預(yù)定投入資源(包括可投入資金)曲線制定適合公司的技術(shù)投資策略,如可投入資源增大,可擴(kuò)
5、大曲線所占面積 3年信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方案硬件設(shè)施:綜合布線-網(wǎng)絡(luò)硬件-計(jì)算機(jī)設(shè)備廣域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)站系統(tǒng)文件服務(wù)郵件通訊決策層業(yè)務(wù)層基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層公共辦公層網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層網(wǎng)絡(luò)層硬件層信息基礎(chǔ)設(shè)施層郵件/通訊公文流程、日程、辦公郵件、資料公共辦公自動(dòng)化系統(tǒng)項(xiàng)目管理公文流程、日程、辦公郵件、資料信息流管理 設(shè)備與物流管理 人力:人力資源管理 財(cái)務(wù):財(cái)務(wù)流管理/服務(wù) 生產(chǎn)/質(zhì)量管理銷售管理產(chǎn)品研發(fā)決策/分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心(數(shù)據(jù)庫(kù)/XML)圖4.1應(yīng)用系統(tǒng)層次圖應(yīng)用系統(tǒng)功能架構(gòu)Application Architecture描述為支持公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式Operation Model而建立的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的
6、集合及其相互關(guān)系 3年信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方案應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖描述為支持公司應(yīng)用系統(tǒng)功能架構(gòu)而 采用的系統(tǒng)產(chǎn)品集合及其相互關(guān)系行動(dòng)計(jì)劃在今年達(dá)成銷售服務(wù)、物流、財(cái)務(wù)、人事部門的業(yè)務(wù)信息化,并積極開展電子化辦公、公共辦公信息設(shè)施的培訓(xùn)和推廣2004年中期,達(dá)成一個(gè)以客戶為中心的銷售、服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)2005年,達(dá)成3年建設(shè)的目標(biāo),形成一個(gè)建立在人流、財(cái)流、物流、信息流基礎(chǔ)上,服務(wù)于銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等核心生產(chǎn)力,可通過(guò)企業(yè)計(jì)劃綜合調(diào)度、支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的信息化網(wǎng)絡(luò)。屆時(shí),每個(gè)典型業(yè)務(wù)崗位將配備有自己的信息設(shè)施及業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。企業(yè)步入全面信息化管理3年后,信息建設(shè)將逐步由企業(yè)信息化向企業(yè)知識(shí)化邁進(jìn),支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)新為核心的戰(zhàn)略發(fā)展信息存儲(chǔ) 信息共享企業(yè)管理及運(yùn)作信息化輔助決策,數(shù)據(jù)挖掘,商務(wù)智能,電子商務(wù)知識(shí)化管理信息化發(fā)展動(dòng)力本階段目標(biāo)下一階段目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化企業(yè)外部資源整合:客戶關(guān)系管理電子交易企業(yè)內(nèi)部資源整合流程再造信息化發(fā)展動(dòng)力企業(yè)管理及運(yùn)作知識(shí)化將合理的管理及工作方法通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和流程再造沉淀下來(lái),形成自然的企業(yè)及員工意識(shí)和知識(shí)行動(dòng)計(jì)劃 2003年預(yù)算費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算備注人力資源管理20ERP集成項(xiàng)目物流管理(庫(kù)管、采購(gòu)、商業(yè)物流)20萬(wàn)ERP集成項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理29萬(wàn)ERP集成項(xiàng)
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