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文檔簡介

1、第五章決策與決策方法南京大學(xué)商學(xué)院.第五章決策與決策方法 第一節(jié) 決策與決策實際 第二節(jié) 決策過程 第三節(jié) 決策的影響要素 第四節(jié) 決策方法.第一節(jié) 決策與決策實際一、決策的定義組織或個人為了實現(xiàn)某種目的而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。管理者識別并處理問題以及利用時機(jī)的過程。主體：管理者多步驟構(gòu)成的過程目的：處理問題或利用時機(jī).二、決策的原那么稱心原那么，而非最優(yōu)原那么為什么？全部信息有限信息全部方案有限方案全部結(jié)果有限結(jié)果.三、決策的根據(jù)信息.四、決策實際古典決策實際規(guī)范決策實際1950年以前盛行基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)最優(yōu)決策原那么完全理性目的：為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益

2、忽略非經(jīng)濟(jì)要素的作用.行為決策實際始于1950年代稱心性原那么有限理性強(qiáng)調(diào)非經(jīng)濟(jì)要素個人行為表現(xiàn)，如態(tài)度、情感、閱歷和動機(jī)等把決策視為一種文化景象.第二節(jié)決策過程識別時機(jī)或診斷問題明確目的擬定備選方案評價備選方案作出決議選擇實施戰(zhàn)略監(jiān)視和評價.環(huán)境環(huán)境的特點影響著組織的活動選擇對環(huán)境的習(xí)慣反響方式影響著組織的活動選擇過去決策決策者對風(fēng)險的態(tài)度倫理組織文化時間時間敏感型決策知識敏感型決策第三節(jié)決策的影響要素.第四節(jié)決策的方法一、定性決策方法一集體決策方法頭腦風(fēng)暴法A. F. Osborn對他人的建議不作任何評價建議越多越好鼓勵獨立思索補(bǔ)充和完善已有建議名義小組技術(shù)德爾菲技術(shù).二有關(guān)活動方向的決策方法運營單位組合分析法政策指點矩陣.波士頓矩陣根本思想：2個以上運營單位相互區(qū)分的產(chǎn)品市場片為每個運營單位確定方向規(guī)范：相對競爭位置業(yè)務(wù)增長率運用解釋明星幼童金牛瘦狗高低高低業(yè)務(wù)增長率相對競爭位置.二、定量決策方法確定型決策方法線性規(guī)劃確定影響目的大小的變量列出目的函數(shù)方程找出實現(xiàn)目的的約束條件求出最優(yōu)解量本利分析盈虧平衡分析法固定本錢變動本錢保本產(chǎn)量平安邊沿率.風(fēng)險型決策方法決

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