人性管理－為你的員工量體裁衣

1、人性管理:為你的員工量體裁衣Learning Alliance1我們都是一只翅膀的天使，我們只有互相擁抱著才能飛翔意大利詩人盧恰諾德克雷申佐2個(gè)人生涯職業(yè)生涯家庭生涯關(guān)心愛心信心耐心恒心開心星星知我心3課程內(nèi)容職業(yè)經(jīng)理的理念溝通傾聽與反饋績效伙伴與目標(biāo)管理自我激勵(lì)與互動激勵(lì)行動計(jì)劃4個(gè)人價(jià)值觀：個(gè)體人的修煉企業(yè)文化：組織人的浸潤社會理念：社會人的超越強(qiáng)化：制度與規(guī)章同化：情感與對話內(nèi)化：社會與企業(yè)文化的的整合。倡導(dǎo)成為企業(yè)公民企業(yè)生存3層次5注重員工的人性：天性與特性每個(gè)人都有自己的特性與特點(diǎn)如敏感、速度、果斷、柔和等等用好了，成為優(yōu)點(diǎn)反之，則成為弱點(diǎn)甚至是致命的缺點(diǎn)6管理者就是要發(fā)現(xiàn)部下的特

2、點(diǎn)，開發(fā)并合理使用自我狀態(tài)父母、成人、兒童7我不OK你也不OK我OK你不OK我不OK你OK我OK你也OKOK矩陣8管理者的職責(zé)找對人，做對事把合適的人安排在合適的位置上采用情境管理的方式針對不同的員工，采取不同的管理方式9做事先做人，管(度)人先管(度)己那么，請各位經(jīng)理人反思，你自己到底做得如何？10經(jīng)理人的借力成功11團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成任務(wù)個(gè)人發(fā)展職業(yè)經(jīng)理理念與價(jià)值觀公司文化氛圍12情境領(lǐng)導(dǎo)3要素自己，人格特征，領(lǐng)導(dǎo)能力，管理風(fēng)格部下，發(fā)展層次，能力水平，個(gè)性特征任務(wù)，性質(zhì)，特點(diǎn)，時(shí)間，資源13關(guān)鍵性領(lǐng)導(dǎo)技能(4棵樹)有效領(lǐng)導(dǎo)(吊床)思考樹深思熟慮深刻分析（目測）行動樹互動激勵(lì)交流溝通（了解）專

3、業(yè)樹核心能力技術(shù)特長（裁剪）關(guān)系樹誠信有效工作關(guān)系（縫紉）14勝任能力盡力程度知識技能績效管理個(gè)人能力合格的人個(gè)人愿意合適的人目標(biāo)任務(wù)動力信心D4D3D2D1沮喪的謀生者熱忱的學(xué)習(xí)者夢醒的能干者成熟的績優(yōu)者員工的勝任能力與盡力程度15指導(dǎo)性行為完成任務(wù)指示命令示范宣傳支持性行為開發(fā)潛力鼓勵(lì)贊賞傾聽提問S1S3S2S4工作服運(yùn)動服演出服寬松服指導(dǎo)性行為與支持性行為16S1S3S2S4工作服運(yùn)動服演出服寬松服D4D3D2D1熱忱的學(xué)習(xí)者沮喪的謀生者個(gè)性的表現(xiàn)者績優(yōu)的貢獻(xiàn)者量體裁衣：找對人，做對事17不合適不合格（無能）不合適合格（高能）合適不合格（低能）合適合格（全能）你需要合適還是合格的員工哪？18信任的金字塔承諾忠誠理念第二層次第一層次第三層次職業(yè)信任個(gè)人信任完全信任19痛苦滑板痛苦VS信任低度痛苦 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度痛苦低度不信1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度不信沒說清又沒說清還是沒說清，你傷害了我你破壞了契約承諾 忠誠 理念20我是BE做DO有HAVE給GI