如何輔導和激勵下屬XXXX0605

1、如何輔導和激勵下屬Lee 日期:第一單元: 輔導的原理第一節(jié)：有效輔導決定組織發(fā)展 第二節(jié)：輔導部屬的條件與內容 2第一節(jié)：有效輔導決定組織發(fā)展 第一單元: 輔導的原理3第一節(jié)：有效輔導決定組織發(fā)展 在我們所尋求的目標中，員工的成長和公司財務指標的增長同等重要。最根本的依靠是員工，而非策略。 柯維與領導有約21世紀領導人角色的最大轉變就是由原來的命令轉變成教師的笑容. 彼德.德魯克 4第一節(jié)：有效輔導決定組織發(fā)展 問題與現(xiàn)狀真的沒有時間？自己做比較快？教了徒弟餓死師傅？死活都教不會？與其流失，不如罷手？培訓部和老板的事？沒有業(yè)績提成？5第一節(jié)：有效輔導決定組織發(fā)展 管理者咨詢師教練輔導的角色6

2、第一節(jié)：有效輔導決定組織發(fā)展 理念全面知識專業(yè)見解獨到要能夠授之以“魚” 知識的專家或培訓的老師引導思維 啟發(fā)思路 掌握技巧 要能夠授之以“漁”現(xiàn)場主管輔導輔導的職責培訓“魚”“漁”7第一節(jié)：有效輔導決定組織發(fā)展 常見的輔導陷井只重業(yè)績，缺乏關懷關懷過度，事與愿違嬌寵溺愛，不敢要求姿態(tài)過高，溝通不良心胸狹隘，缺乏真誠利益導向，忽視精神教育過于死板，缺乏靈活8第一節(jié)：有效輔導決定組織發(fā)展 輔導與脫產(chǎn)培訓區(qū)別項目輔 導脫產(chǎn)培訓時間工作中，無專門時間專門的培訓時間地點在工作現(xiàn)場 ，不停止工作離開工作現(xiàn)場，放下手中工作培訓師上司（直屬上司）專業(yè)的培訓師或專門人員教材沒有有需求針對某個人的特定問題共同的

3、問題人數(shù)一對一集中，數(shù)人或數(shù)十人9第二節(jié)：輔導部屬的條件與內容第一單元: 輔導的原理10第二節(jié)：輔導部屬的條件與內容 下屬上司習慣于服從自己能力不高推卸責任沒有時間混日子對輔導認知不足認為沒有用沒有正確的方法一、 輔導的障礙11第二節(jié)：輔導部屬的條件與內容 有效輔導的基礎1、尊重人的差異性2、以身作則，言行一致3、教導、考核、發(fā)展并重4、關愛二、 輔導的條件12第二節(jié)：輔導部屬的條件與內容 成功教導者的特質1、高度的專業(yè)性2、思考的前瞻性3、敏銳的觀察力4、客觀理性的判斷力5、良好的表達能力6、培養(yǎng)人才的誠心13第二節(jié)：輔導部屬的條件與內容 時機三、 輔導的時機與內容14第二節(jié)：輔導部屬的條件

4、與內容 1 工作意愿； 2 工作能力崗前培訓在職培訓3 合作精神 4 自我激勵15第二單元:輔導的方法第一節(jié)：輔導的方法16第一節(jié)：輔導的方法方法沙盤式教育法OJT訓練法GROW模式教育和輔導部屬之17第一節(jié)：輔導的方法OJT 訓練法（On the Job Training）效果找差距定需求緊盯閉環(huán)要求計劃 實施18第一節(jié)：輔導的方法OJT要領說明示范操作邊做邊說定期檢查19目標步驟2現(xiàn)實步驟3選擇步驟5行動步驟4第一節(jié)：輔導的方法行為后的想法溝通步驟1檢討反思單、雙環(huán)學習GROW教練模式20第一節(jié)：輔導的方法 沙盤式教學法讓下屬通過案例的分析，找尋解決問題的方法。以工作中實際問題做案例。解決

5、問題 培養(yǎng)下屬的分析判斷能 力，且答案是實際可行！21第三單元: 激勵第一節(jié)：激勵的價值與信號第二節(jié)： 激勵的原則第三節(jié)： 激勵的策略22第一節(jié)：激勵的價值與信號第三單元: 激勵23第一節(jié)：激勵的價值與信號課前練習 你認為什么是激勵？24第一節(jié)：激勵的價值與信號 激勵 就是使人的特性與環(huán)境的特性建立起適當?shù)穆?lián)系，以使其能產(chǎn)生管理者所預期的行為A 激發(fā)、鼓勵B 斥責、批評目的是為了調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性一：激勵的價值25第一節(jié)：激勵的價值與信號激勵是公司的事情重業(yè)務不重激勵激勵=獎勵不就是錢的事嗎？隨意我的激勵沒問題激勵的誤區(qū)26第一節(jié)：激勵的價值與信號員工消極癥狀表 員工表現(xiàn) 需要激勵

6、的信號 癥狀1需要付出額外努力的時候表現(xiàn)出不合作 癥狀2 不愿自動做額外的工作 癥狀3 遲到、早退或曠工，而沒有令人滿意的解釋 癥狀4 午餐時間拖長，盡量逃避工作 癥狀5 不能按時完成工作 癥狀6 不能達到要求的工作標準 癥狀7 常抱怨雞毛蒜皮的瑣事 癥狀8 工作出問題時盡埋怨別人 癥狀9 拒絕服從領導的指示 二：激勵的信號27第一節(jié)：激勵的價值與信號三：判斷激勵需求的工具對人最好的激勵， 就是給他最需要的。 德魯克管理理論28第一節(jié)：激勵的價值與信號每人內部都有五種需要層次29第一節(jié)：激勵的價值與信號需要層次論1)一種需要基本滿足，下一需要成為主導需要2)已獲得基本滿足的需要也不再具有激勵作

7、用3)如果你要激勵某人，知道他處于何種層次，然后去滿足它及以上層次需要4)較低的從外部滿足，較高從內部滿足30第一節(jié)：激勵的價值與信號對需求層次論的新思考1、你的員工那部分員工滿意度比較低？2、哪些員工在流動？3、他們的主要需求在那個層次？31第二節(jié)：激勵的原則第三單元: 激勵32第二節(jié)： 激勵的原則原則一：公平原則原則二：剛性原則原則三：及時原則原則四：清晰原則33第二節(jié)： 激勵的原則原則之一：公平原則不公平的現(xiàn)象：不同的業(yè)績給予相同的獎賞相同的業(yè)績給予不同的獎賞下屬之間的攀比34第二節(jié)： 激勵的原則“熱爐”法則：每個單位都有規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處。“熱爐”法則形象

8、地闡述了懲處原則 警告性原則 ：熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人的。一致性原則 ：任何時候你碰到熱爐，肯定會被火灼傷。 即時性原則 ：當你碰到熱爐時，立即就會被灼傷。公平性原則 ：不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷。35第二節(jié)： 激勵的原則公平原則要領事先確定游戲規(guī)則及時解釋和說明為下屬確立比較的參照物 -引導員工與設定的績效標準比相同的業(yè)績給予相同的獎賞；不同的業(yè)績給予不同的獎賞按事先設定的游戲規(guī)則兌現(xiàn)承諾36第二節(jié)： 激勵的原則原則之二：剛性原則激勵水平只能提高，不能下降激勵具有“抗藥性”激勵效果是有限的激勵資源有限，要先弱后強、先小后大37第二節(jié)： 激勵的原則常見誤區(qū)激勵的力度

9、不夠濫用激勵資源想一次性解決問題面對下屬增長的需求感到困惑和不理解38第二節(jié)： 激勵的原則原則之三：及時原則時機難以判斷年終情結經(jīng)理激勵的隨意性39第二節(jié)： 激勵的原則時機原則要領表揚一段時間后再表揚下屬渴望某種需要時適時滿足在氣氛最佳時表揚在公眾場合表揚游戲規(guī)則所定的獎賞應及時兌現(xiàn)海豚原理40第二節(jié)： 激勵的原則原則之四：清晰原則要點：激勵對象是誰？激勵的標準是什么？激勵的具體內容是什么？激勵的透明度及共識性是什么？激勵的一些實施細則是什么？激勵要有針對性41第三節(jié)：激勵的策略第三單元: 激勵42第三節(jié)： 激勵的策略保持開放的心態(tài)1事物是變化的；2人人都有機會；3天下無大事；4發(fā)展需要過程。遠離消極1遠離消極的人；2遠離消極的事；3遠離消極的媒體；4不講消極的話；5不使用消極的肢體語言轉變壓力的方法1運動與音樂；2自我交談；3把壓力寫出來；4大笑抑制壓力荷爾蒙；5冥想；6深呼吸；7轉移注意力；策略一自我激勵明確目標情緒管理43第三節(jié)：