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文檔簡介

1、講師:周佩瑾“深匯訓(xùn)練” 首席導(dǎo)師 “影響力訓(xùn)練”授權(quán)導(dǎo)師NLP執(zhí)行師 正在攻讀劍橋國際培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師資歷: 歷任 報(bào)社資深記者、雜志期刊總策劃、企業(yè)副總、人事行政總監(jiān) 訓(xùn)練定位: 培訓(xùn)咨詢:培訓(xùn)型企業(yè)教練,在做培訓(xùn)的同時(shí)為企業(yè)進(jìn)行咨詢,提供教練技術(shù)服務(wù) 量體裁衣:可根據(jù)客戶的具體需求進(jìn)行課程組合 特長課程: 卓越團(tuán)隊(duì)的激勵與溝通 、新員工訓(xùn)練、成長心連心-助學(xué)、NLP-影響力-溝通主持過“成長心連心-助學(xué)”活動的學(xué)校: 中山大學(xué)、加美海外學(xué)校、肇慶中學(xué)、懷集文朗小學(xué) NLP - 影響力與溝通講師簡介:廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting c

2、o.Ltd1精選PPT影響力與溝通溝通回應(yīng)廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd2精選PPT學(xué)習(xí)的四個(gè)層次你不知道你不知道你知道 你不知道你知道 你知道你不知道你知道廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd3精選PPT溝通模式內(nèi)心表象心理狀態(tài) 身 理時(shí)空語 言決 定記 憶 價(jià)值觀信 念潛在過濾器外在事物一般化歪曲刪除過濾器 行 為廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd4精選PPT溝通的主要成分文字 語音語調(diào) 肢體語言

3、7 38 55 廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd5精選PPT文字影響力1、運(yùn)用視聽感的用語來作影響表象系統(tǒng)測試 請?jiān)谙铝械拿恳粋€(gè)問題里評分,然后把分?jǐn)?shù)寫在題目前面不同形狀的格子里。評分的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù): 4 = 最貼切形容或描述你 3 = 很接近形容或描述你 2 = 勉強(qiáng)形容或描述你 1 = 最不貼切形容或描述你 每個(gè)號碼只可以用一次,而且必須根據(jù)優(yōu)先次序;從最貼切形容你的句子到最不貼切形容你的句子。廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd6精選PPT(1)、當(dāng)我要做決定時(shí),

4、我會根據(jù)我的感覺聽起來最好的方法看起來最好的方法內(nèi)心分析及檢討有關(guān)課題后的結(jié)論廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd7精選PPT(2)、爭論的時(shí)刻,最可能影響我個(gè)人立場的因素是他人的聲調(diào)是否我可以看到他人的觀點(diǎn)對方爭論的邏輯性是否我能夠了解對方真正的感受廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd8精選PPT(3)、當(dāng)我回想一個(gè)特別的渡假經(jīng)驗(yàn)時(shí),最令我難忘的是那個(gè)渡假區(qū)的風(fēng)景我在那里渡假的感受我跟朋友之間的談話美妙的音樂/聲音廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shen

5、hui Consulting co.Ltd9精選PPT(4)、對我來說最容易做的事是把音響系統(tǒng)調(diào)到適當(dāng)?shù)囊袅吭谝粋€(gè)有趣的課題中選出最具智慧性的論點(diǎn)選出最舒適的家具選出最炫目、搶眼及吸引人的顏色組合廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd10精選PPT(5)、當(dāng)我來到海邊時(shí),我感到高興的是:看到沙灘、陽光以及蔚藍(lán)的海水波浪的聲音、風(fēng)聲以及遠(yuǎn)方的颼颼聲可以陶醉在自己的內(nèi)心世界里赤腳漫步沙灘上和海風(fēng)吹在身上的感覺廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd11精選PPT(6)、請?jiān)谝韵碌乃?/p>

6、個(gè)句子里給予評分我可以很擅長的分析及了解最新的事務(wù)與資訊我對衣服的質(zhì)料感到敏感我對四周圍發(fā)出的聲音很敏感我對房間顏色的視覺效果有很強(qiáng)烈的反應(yīng)廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd12精選PPT 請把相應(yīng)形狀格子里的分?jǐn)?shù)加起來,然后寫在相應(yīng)的格子里:視覺聽覺內(nèi)心對話感覺廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd13精選PPT2、視覺、聽覺、感覺特征視覺 視 覺(美國55)l活潑愛動的l 講話快速l 說話時(shí)有很多手勢l 缺乏耐心l 坐時(shí)往前;只坐半張椅子l 做事注重結(jié)果l 喜歡圖表、

7、照片、影像的說明會l比較喜歡顏色鮮艷光亮的服裝l不善于用電話交談因?yàn)榭床坏綄Ψ?用胸的上部呼吸 廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd14精選PPT2、視覺、聽覺、感覺特征聽覺l對聲音很敏感,適合在幽靜的環(huán)境下工作l對雜音感到不自在因會引起分心l對聲音很感興趣l很善于跟別人交談l不知覺的傾向于控制交談的過程l運(yùn)用對話方式或言辭表達(dá)方式來思考l善于運(yùn)用故事來表達(dá)l談話時(shí)帶有音調(diào)變化l喜歡用電話交談l用胸的中部呼吸 聽 覺(美國21)廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd15精選

8、PPT2、視覺、聽覺、感覺特征感覺l坐整張椅子l用比較慢及低沉的聲音來交談l交談時(shí)喜歡觸摸對方l站著時(shí)總會靠墻或觸摸物件l善于表達(dá)自己的感覺、情緒及情感l(wèi)善于了解人與人之間的感覺l喜歡和人有關(guān)的工作l有耐心l是一個(gè)最佳聆聽者l深深及緩慢的呼吸;用丹田呼吸 感 覺(美國24)廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd16精選PPT3、表象系統(tǒng)類型之語言線索 視覺看起來不錯(cuò) 清楚 明亮 景色 燦爛 注意 黑暗 觀點(diǎn)模糊 盲點(diǎn) 凝視 焦點(diǎn) 回顧 重視 想像 灰暗 眩目顯然的 瞧一瞧 賞心悅目 一目了然 聽覺聽起來不錯(cuò) 談?wù)?討論 呼喚 回響 安

9、靜 聆聽 吵鬧 說法 訴說 講解 說明 重述 沉默 傾訴 花言巧語 高談闊論 充耳不聞 答非所問 對牛彈琴 雷聲大雨點(diǎn)小 感覺覺得不錯(cuò) 接觸 溫馨 感動 熱情 冷淡 沉重 耐心 掌握 體會 堅(jiān)固 壓力 踏實(shí) 溫暖 關(guān)心 貼心 窩心 溫柔 抓不到 刻骨銘心 三分鐘熱度 廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd17精選PPT4、感官用語實(shí)戰(zhàn)篇 視 覺廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd18精選PPT5、感官用語實(shí)戰(zhàn)篇 聽 覺廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shen

10、hui Consulting co.Ltd19精選PPT6、感官用語實(shí)戰(zhàn)篇 感 覺廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd20精選PPT善于運(yùn)用反面文字如“不”例如:“我不是建議你”用 “容易”這個(gè)字例如:“讓我告訴你一個(gè)容易的方法”分享秘密,人們都喜歡秘密例如:廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd21精選PPT音調(diào)與語調(diào)加強(qiáng)影響力三種主要的音調(diào)文字 文字文字文字 文字文字文字 文字文字問題聲明指令廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consulting co.Ltd22精選PPT肢體語言1.除了用耳朵聆聽,也要用身體聆聽。 最差的傾聽者千萬別象我一樣廣州深匯企業(yè)管理咨詢有限公司GuangZhou Shenhui Consul

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