研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)定(概述)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)文檔名稱(chēng)：研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)定（概述）秘級(jí)：內(nèi)部公開(kāi)文檔版本：V1.0共7頁(yè)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)定（概述）擬制日期審核日期批準(zhǔn)日期目錄 TOC o 1-3 h z u 范圍目的 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量保證管理規(guī)定適用于研發(fā)所有項(xiàng)目的全生命周期管理，旨在規(guī)范項(xiàng)目工作流程，保證質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成，推進(jìn)質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)，杜絕質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和用戶抱怨，充分保證項(xiàng)目順利交付。質(zhì)量策劃在項(xiàng)目立項(xiàng)階段，項(xiàng)目質(zhì)量測(cè)試部門(mén)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目全生命周期過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管控；項(xiàng)目、產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)維等部門(mén)負(fù)責(zé)聯(lián)

2、合性評(píng)審；質(zhì)量策劃持續(xù)性保證項(xiàng)目滿足用戶各類(lèi)需求，項(xiàng)目后續(xù)順利落地實(shí)施。質(zhì)量策劃工作內(nèi)容責(zé)任人項(xiàng)目策劃明確項(xiàng)目交付進(jìn)度，質(zhì)量目標(biāo)，成本目標(biāo)等關(guān)鍵信息。項(xiàng)目經(jīng)理需求策劃用戶需求明確清晰，需求變更有追溯性，保證用戶需求的覆蓋度。產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)發(fā)策劃針對(duì)關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)工具，方法，進(jìn)度，風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)境等方面進(jìn)行策劃。開(kāi)發(fā)經(jīng)理測(cè)試策劃針對(duì)測(cè)試環(huán)境，方法，工具，進(jìn)度等方面進(jìn)行策劃。測(cè)試經(jīng)理質(zhì)量評(píng)審在項(xiàng)目全生命周期，開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量評(píng)審，規(guī)范各類(lèi)設(shè)計(jì)滿足項(xiàng)目要求的能力，提前預(yù)防各類(lèi)缺陷的發(fā)生。項(xiàng)目階段工作內(nèi)容責(zé)任人立項(xiàng)階段評(píng)審項(xiàng)目的各項(xiàng)資源，進(jìn)度，風(fēng)險(xiǎn)等方面內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理需求分析評(píng)審需求清晰性，完整性，可執(zhí)行性，可測(cè)試性

3、等方面問(wèn)題。產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)階段評(píng)審設(shè)計(jì)框架合理性，接口清晰，設(shè)計(jì)易測(cè)性等方面。產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)發(fā)階段評(píng)審開(kāi)發(fā)代碼需求覆蓋率，編碼規(guī)范性，邏輯合理性等方面。開(kāi)發(fā)經(jīng)理測(cè)試階段評(píng)審測(cè)試需求覆蓋率，用例設(shè)計(jì)合理性，可執(zhí)行性等方面。測(cè)試經(jīng)理上線階段評(píng)審上線標(biāo)準(zhǔn)的滿足性，上線風(fēng)險(xiǎn)等方面。項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量度量在項(xiàng)目具體執(zhí)行過(guò)程，質(zhì)量度量對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警有非常重要的作用，通過(guò)質(zhì)量度量晾曬，使得項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可見(jiàn)可控可測(cè)。具體度量指標(biāo)由研發(fā)項(xiàng)目決定。質(zhì)量控制需求設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段過(guò)程控制各環(huán)節(jié)的評(píng)審是質(zhì)量控制的關(guān)鍵活動(dòng)之一。項(xiàng)目階段輸入輸出需求設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目立項(xiàng)通過(guò)用戶需求（合同或標(biāo)書(shū)）需求說(shuō)明書(shū)需求評(píng)審記錄產(chǎn)品原型UI設(shè)計(jì)圖各類(lèi)評(píng)審

4、記錄開(kāi)發(fā)階段需求說(shuō)明書(shū)產(chǎn)品原型評(píng)審記錄詳細(xì)設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)接口設(shè)計(jì)源代碼開(kāi)發(fā)自測(cè)報(bào)告各類(lèi)評(píng)審記錄測(cè)試階段需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)產(chǎn)品原型詳細(xì)設(shè)計(jì)源代碼部署后的應(yīng)用系統(tǒng)等測(cè)試策略測(cè)試方案測(cè)試用例測(cè)試報(bào)告轉(zhuǎn)測(cè)試過(guò)程質(zhì)量控制【轉(zhuǎn)測(cè)試入口條件】1 需求說(shuō)明書(shū)，接口文檔，原型文件，概要設(shè)計(jì)文檔，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)；2 自測(cè)報(bào)告（含所測(cè)內(nèi)容及通過(guò)情況）；3 新增、修改內(nèi)容記錄完備；4 提測(cè)版本穩(wěn)定，當(dāng)輪次過(guò)程不刷新；5 測(cè)試環(huán)境部署完畢；6 當(dāng)前階段功能交付率100%；7 缺陷解決率： （第一輪80%，第二輪90%，第三輪及回歸98%）8 致命缺陷解決率=100%；9 嚴(yán)重缺陷解決率。 （第一輪95%，第

5、二輪=100%，第三輪及回歸=100%）。開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)功能開(kāi)發(fā)結(jié)束N開(kāi)發(fā)UT測(cè)試NY開(kāi)發(fā)聯(lián)調(diào)測(cè)試NY開(kāi)發(fā)自測(cè)試入口條件項(xiàng)目Y組織測(cè)試進(jìn)行轉(zhuǎn)測(cè)試入口條件檢查N【轉(zhuǎn)測(cè)試中斷條件】1 轉(zhuǎn)測(cè)試入口條件不滿足；2 運(yùn)維部署不滿足要求。N測(cè)試中斷運(yùn)維運(yùn)維部署測(cè)試中斷【轉(zhuǎn)測(cè)試中斷條件】1 冒煙測(cè)試通過(guò)率沒(méi)有達(dá)成100%。Y冒煙測(cè)試Y測(cè)試中斷【轉(zhuǎn)測(cè)試中斷條件】1 當(dāng)輪基本用例通過(guò)率70%或有嚴(yán)重阻塞測(cè)試的bug。執(zhí)行測(cè)試N測(cè)試【轉(zhuǎn)測(cè)試出口條件】1 當(dāng)輪測(cè)試需求覆蓋率=100% ；2 當(dāng)輪測(cè)試用例執(zhí)行完成率98%；3 測(cè)試用例執(zhí)行通過(guò)率（ 第一輪70%，第二輪80%，第三輪90%，回歸98% ）。是否通過(guò)Y轉(zhuǎn)測(cè)試通

6、過(guò)出口條件上線過(guò)程質(zhì)量控制【申請(qǐng)上線條件】1 項(xiàng)目經(jīng)理在上線前提前2周，向產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)委會(huì)發(fā)出上線申請(qǐng)確認(rèn)郵件。項(xiàng)目部申請(qǐng)上線【測(cè)試確認(rèn)出口條件】1 測(cè)試需求覆蓋率=100%； 2 測(cè)試用例執(zhí)行完成率98%；3 測(cè)試用例執(zhí)行通過(guò)率98%；4 無(wú)致命嚴(yán)重問(wèn)題遺留；5 遺留缺陷數(shù)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況由測(cè)試經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理共同評(píng)審確認(rèn)；6 性能測(cè)試結(jié)果指標(biāo)滿足需求性能指標(biāo)；7 測(cè)試報(bào)告通過(guò)評(píng)審。N測(cè)試確認(rèn)測(cè)試部YN【內(nèi)部驗(yàn)收條件】1 項(xiàng)目型產(chǎn)品-項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織內(nèi)部演示驗(yàn)收會(huì)議，研發(fā)團(tuán)隊(duì)總監(jiān)級(jí)必須參加，輸出驗(yàn)收確認(rèn)表；2 自主型產(chǎn)品-產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)組織內(nèi)部演示驗(yàn)收會(huì)議，研發(fā)團(tuán)隊(duì)總監(jiān)級(jí)必須參

7、加，輸出驗(yàn)收確認(rèn)表。項(xiàng)目部?jī)?nèi)部驗(yàn)收Y【上線部署條件】1 收到驗(yàn)收確認(rèn)表運(yùn)維人員安排上線部署；2 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)目從立項(xiàng)，到試點(diǎn)、至推廣全面的對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)分析，形成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，技術(shù)開(kāi)發(fā)人員編寫(xiě)安裝部署手冊(cè)。運(yùn)維部上線部署N線上測(cè)試Y【線上測(cè)試出口條件】1 線上需求和功能覆蓋率100%達(dá)標(biāo)；2 回歸問(wèn)題關(guān)閉率=100%。測(cè)試部項(xiàng)目部結(jié)束持續(xù)改進(jìn)為了確保組織質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，項(xiàng)目持續(xù)的滿足用戶的需求，擬開(kāi)展如下持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量活動(dòng)。改進(jìn)動(dòng)作工作內(nèi)容責(zé)任人質(zhì)量回溯QA配合項(xiàng)目經(jīng)理組織質(zhì)量回溯會(huì)議，分析事故過(guò)程，找出根因，形成報(bào)告，推進(jìn)流程等方面改進(jìn)。項(xiàng)目/質(zhì)量質(zhì)量評(píng)估針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目，質(zhì)量專(zhuān)委會(huì)依據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)狀輸出星級(jí)質(zhì)量評(píng)估，晾曬項(xiàng)目情況，梳理TOP問(wèn)