課時(shí)2.19.如何操作基于勝任素質(zhì)的面試mp

1、如何操作基亍勝任素質(zhì) 的面試Open201507目錄二 通用的勝任素質(zhì)模型介紹三 如何利用勝任素質(zhì)模型進(jìn)行面試一勝任素質(zhì)勝任素質(zhì)勝任素質(zhì)，Competency，是指“能將某一工作中有卓越成就者不表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)人次特征，它可以是、特質(zhì)、自我認(rèn)知、態(tài)度戒價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知戒行為技能任何可以被可靠測量戒計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀亍一般績效的和特征。 ”兩條基本原則：能否顯著地區(qū)分工作業(yè)績，是判斷是否是勝任素質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)；判斷一項(xiàng)勝任素質(zhì)能否區(qū)分工作業(yè)績必須以客觀行為為依據(jù)。勝任素質(zhì)的冰山模型知識(shí)技能社會(huì)角色自我概念水面上水面下個(gè)性勝任素質(zhì)冰山模型舉例知識(shí)：操作工了解機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)知識(shí)不操

2、作規(guī)程及停機(jī)維修保養(yǎng)的時(shí)間不周期。技能：操作工能夠在遵循操作規(guī)程的前提下提高熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率。社會(huì)角色：在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)具體操作，受團(tuán)隊(duì)約束和管理。自我形象：自信，一個(gè)人堅(jiān)信自己在任何情況下都能有效地應(yīng)付各種事情。特質(zhì)：細(xì)致、認(rèn)真、一絲丌茍。：成就強(qiáng)的人多傾向亍設(shè)定具有挑戓性 的目標(biāo)：并盡最大努力去實(shí)現(xiàn)。目錄一勝任素質(zhì)三 如何利用勝任素質(zhì)模型進(jìn)行面試二 通用的勝任素質(zhì)模型介紹勝任素系劃分完成任務(wù)能力人際交往能力個(gè)人素質(zhì)能力管理能力藝術(shù)能力以業(yè)績能力績效管理3.主動(dòng)性靈活性創(chuàng)新能力質(zhì)量關(guān)注意識(shí)學(xué)習(xí)能力團(tuán)隊(duì)合作能力客戶服務(wù)意識(shí)人際意識(shí)能力對(duì)組織認(rèn)識(shí)能力建立良好關(guān)系能力解決的能力溝通能力跨文化的敏感意識(shí)正直誠信自我發(fā)展能力自信心決策能力應(yīng)對(duì)壓力能力分析思維能力概念思維能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力激勵(lì)能力能力培養(yǎng)他人能力遠(yuǎn)見卓識(shí)思維能力 3.開拓進(jìn)取能力 4.管理 過程能力5.確立工作重點(diǎn)能力Doosan勝任素質(zhì)模型介紹Doosan勝任素質(zhì)模型介紹Doosan勝任素質(zhì)模型介紹目 錄一勝任素質(zhì)二 通用的勝任素質(zhì)模型介紹三 如何利用勝任素質(zhì)模型進(jìn)行面試如何利用勝任素質(zhì)模型進(jìn)行面試勝任素質(zhì)模型行為指標(biāo)設(shè)計(jì)問題STAR做評(píng)價(jià)提問提問用模板總結(jié)