劉大洋《如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者》mba上課講義ppt課件

1、杰出指點(diǎn)力劉大洋 博士中山大學(xué)在職經(jīng)理MBA高級(jí)研修班東莞班招教師 eduboxue管理的含義 管是什么意思 理是什么意思 管理又是什么意思中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue指點(diǎn)與管理的區(qū)別指點(diǎn)是跟隨關(guān)系指點(diǎn)會(huì)影響時(shí)空指點(diǎn)無(wú)職權(quán)必然中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue指點(diǎn)力的含義孔茨、奧唐奈、韋里奇以為，指點(diǎn)是一種影響力，是一種對(duì)人們施加影響的藝術(shù)及其過(guò)程，從而使被指點(diǎn)者心甘情愿的為指點(diǎn)者付出努力。指點(diǎn)力就是指揮、帶著、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目的而努力的影響力。 振臂一呼，應(yīng)者

2、云集。 中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue指點(diǎn)力的本質(zhì)影響力凝聚力指點(diǎn)必需有跟隨者指點(diǎn)擁有影響跟隨者的力量指點(diǎn)經(jīng)過(guò)影響部下來(lái)實(shí)現(xiàn)目的 中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue指點(diǎn)力的來(lái)源約翰弗蘭茨指出五個(gè)來(lái)源獎(jiǎng)賞懲罰合法專家品格前三項(xiàng)與職銜相關(guān) 后二項(xiàng)與職銜無(wú)關(guān)中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue指點(diǎn)力 像螞蟻一樣為了目的堅(jiān)決前行 像大雁一樣相互協(xié)作展翅高飛 像狼群一樣鎖定勝利縱橫馳騁中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpedubo

3、xue中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue指點(diǎn) 5 力實(shí)力 才干魄力耐力 魅力 中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue 中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue指點(diǎn)力 今天關(guān)注指點(diǎn)力的意義中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue情商是一種人生智慧 情商培育影響 情商影響前程 情商改動(dòng)命運(yùn)品格涵養(yǎng)與情商提升智 商 誠(chéng) 可 貴情 商 價(jià) 更 高中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue情

4、商測(cè)試中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue積極情商1、樂(lè)觀 看到更加愉快的生命 調(diào)動(dòng)全身的每一個(gè)細(xì)胞2、熱情 以恕己之心恕人3、寬容 有志者事竟成4、毅力 格物致知誠(chéng)意正心5、真誠(chéng) 滴水之恩涌泉相報(bào)6、感恩中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue消極情商1、自大 人生最危險(xiǎn)的殺手 使人格失去重心和力量2、憂慮 激動(dòng)是魔鬼3、激動(dòng) 傷人傷己4、易怒 刺向心靈的利劍5、虛榮 不可適可不止6、貪婪中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue知己知彼 提高情商的必由之路 認(rèn)識(shí)本

5、人 了解他人中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue 情商訓(xùn)練控制力交往力親和力洞察力感染力自信力中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue情商提升與指點(diǎn)藝術(shù) 讓我們深化思索情商高低與指點(diǎn)藝術(shù)的關(guān)系中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue指點(diǎn)思想戰(zhàn)略高度責(zé)任認(rèn)識(shí)發(fā)明才干同伴態(tài)度多贏理念立體視角中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue鼓勵(lì)需求層次實(shí)際 透徹研討員工需求并施以有效鼓勵(lì)是勝利管理的根底中山大學(xué)MBA研修班東莞班招生134

6、28406009李教師httpeduboxue鼓勵(lì)雙要素實(shí)際中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue鼓勵(lì)期望值實(shí)際M V E M:鼓勵(lì)力 V:價(jià)值 E:概率中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue鼓勵(lì)公平實(shí)際絕對(duì)量相對(duì)量參照系中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue結(jié)果有利趨向反復(fù)結(jié)果無(wú)益趨向終了鼓勵(lì)強(qiáng)化實(shí)際中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue懲罰熱爐子法那么 預(yù)期 及時(shí) 一致中山大學(xué)MBA研修班東莞班招生134284060

7、09李教師httpeduboxue有效溝通的原那么 特征 Feature 優(yōu)勢(shì) Advantage 利益 Benefit中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue有效溝通步驟事先充足預(yù)備尋求對(duì)方焦點(diǎn)論述本人觀念處置雙方異議達(dá)成一致共識(shí)雙方共同行動(dòng)中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue溝通訊息5 要素 具體情況 事后評(píng)估 目的 原因 時(shí)間 方式 地點(diǎn)中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue溝通方式的選擇與組合溝通的利弊短信溝通的利弊電郵溝通的利弊書面溝通的利弊溝通的利弊當(dāng)

8、面溝通的利弊正式溝通的利弊隨機(jī)溝通的利弊中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue團(tuán)隊(duì)溝通體驗(yàn) 中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue準(zhǔn)確論述觀念 語(yǔ)句要明晰 調(diào)理要明晰 發(fā)音要明晰 內(nèi)容要前面 表達(dá)要全面 思索要全面中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue有效溝通的關(guān)鍵傾聽(tīng)全心傾聽(tīng)，全身傾聽(tīng)目光交流，表情反響體態(tài)積極，尊重習(xí)慣了解對(duì)方，適度提問(wèn)中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue改善溝通的技巧1、調(diào)整角色2、調(diào)整期望3、調(diào)

9、整間隔4、調(diào)整方圓中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue調(diào)整方圓的藝術(shù) 方：原那么性、規(guī)那么性 圓：靈敏性、妥協(xié)大方小圓內(nèi)方外圓后方先圓已方人圓中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue如何認(rèn)識(shí)紛繁復(fù)雜的人民族與心思民族與文化東方與西方北方與南方男人與女人歷史與如今中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue心思特征分析 氣質(zhì)類型 膽汁質(zhì) 多血質(zhì) 粘液質(zhì) 抑郁質(zhì) 性格特征 力量型 完美型 執(zhí)行型 謹(jǐn)慎型中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpedu

10、boxue識(shí)人用人 夫運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百家，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝，攻必克，吾不如韓信。 三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue識(shí)人用人 上常從容與信言諸將能不，各有差。 上問(wèn)曰：“如我，能將幾何？信曰：“陛下不過(guò)能將十萬(wàn)。 上曰：“于君何如？ 曰：“臣多多而益善耳。 上笑曰：“多多益善，何為為我禽？ 信曰：“陛下不能將兵，而善將將，此乃信之所以為陛下禽也。 且陛下所謂天授，非人力也。 中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師

11、httpeduboxue識(shí)人用人 許劭，以知人著稱。：“君清平之奸賊，亂世之英雄。 ：“治世之能臣，亂世之奸雄。：“子治世之能臣，亂世之奸雄也。 中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue識(shí)人用人 曹操、曹丕、曹植為代表的建安文學(xué)，史稱“建安風(fēng)骨。 曹操著、。 曹操初任洛陽(yáng)北部尉，聲明禁令、嚴(yán)肅法紀(jì)，造五色大棒于衙門，“有犯禁者，皆棒殺之?；实蹖櫺一鹿俚氖甯高`禁夜行，曹操用五色棒處死。于是，“京師斂跡，無(wú)敢犯者。 曹操云：“吾知紹之為人，志大而智小，色厲而膽薄，忌克而少威，兵多而分畫不明，將驕而眾令不一，土地雖廣，糧食雖豐，適足以為我奉也。 曹操清點(diǎn)袁紹

12、書信，得到本人部下勾結(jié)袁紹的信，盡燒之。 曹操說(shuō)：“當(dāng)紹之強(qiáng)，孤猶不能自保，而況眾人乎！ 中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue 觀 滄 海 【曹操】東臨碣石，以觀滄海。水何澹澹，山島竦峙。樹(shù)木叢生，百草豐茂。秋風(fēng)蕭瑟，洪波涌起。日月之行，假設(shè)出其中；星漢燦爛，假設(shè)出其里。幸甚至哉，歌以詠志。識(shí)人用人故君子遠(yuǎn)使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問(wèn)焉而觀其智，急與之期而觀其信，委之以財(cái)以觀其仁，告之以危而觀其節(jié)，醉之以酒而觀其那么，雜之以處而觀其色。 中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue指點(diǎn)控

13、制美國(guó)管理學(xué)家羅賓斯提出控制五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的選擇是指點(diǎn)藝術(shù)人員財(cái)務(wù)作業(yè)信息績(jī)效中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue控制類型事先控制 預(yù)防控制 前饋控制事中控制 糾正控制 反響控制事后控制 中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue控制原那么例外原那么直接控制原那么中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue控制特點(diǎn)控制具有整體性控制具有動(dòng)態(tài)性控制是對(duì)人的控制并由人來(lái)執(zhí)行控制是提高員工管理才干、業(yè)務(wù)才干、自我控制才干的重要手段中山大學(xué)MBA研修班東莞班招教師httpeduboxue授權(quán)優(yōu)點(diǎn)可減輕任務(wù)負(fù)擔(dān)可從事重要管理或例外管理可添加部屬參與處理問(wèn)題的自動(dòng)及任務(wù)滿足感 可訓(xùn)練部屬任務(wù)才干可使部屬對(duì)達(dá)成義務(wù)擔(dān)任可添加管理幅度減少組織層次增進(jìn)組織溝通效率可加強(qiáng)組織中的競(jìng)爭(zhēng)氣氛中山大學(xué)MBA研修班東莞班