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文檔簡(jiǎn)介

1、企 業(yè) 文 化人力資源部培訓(xùn)考核處制定二00五年三月文化與企業(yè)文化 何為文化 ? 何為企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化的重要性 為什么需求不斷建立企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化的管理位置 企業(yè)文化的功能 其他公司的企業(yè)文化簡(jiǎn)介課 程 大 綱二. 雅倩的企業(yè)文化 企業(yè)使命和口號(hào) 企業(yè)目的和企業(yè)目的 雅倩同仁志和雅倩精神 員工行為準(zhǔn)那么課 程 大 綱文 化 與 企 業(yè) 文 化 文化是一種信心, 潛認(rèn)識(shí)中存在, 不經(jīng)思索由天性表現(xiàn)出的思想方式和行為方式 是一種群體價(jià)值觀什么是文化? 企業(yè)文化提出的背景: 本世紀(jì)八十年代初,日本企業(yè)大量進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),搶走了美國(guó)企業(yè)在外鄉(xiāng)的市場(chǎng)份額。為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn),美國(guó)企業(yè)界開(kāi)場(chǎng)

2、研討日本企業(yè)的管理方式。什么是企業(yè)文化? 企業(yè)文化實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程:企業(yè)文化概念最早由美國(guó)的管理學(xué)家威廉.大內(nèi)于1981年提出,而其作為一種主流的管理思想那么最早出現(xiàn)于日本。 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)員工共同的價(jià)值觀和根本的行為規(guī)范,她表達(dá)了一個(gè)企業(yè)的個(gè)性。什么是企業(yè)文化? 員工的行為方式 企業(yè)文化是一個(gè)多層次的體系,可以分為中心層和外圍層。企業(yè)文化的組建了解觀念、信心、價(jià)值觀和行為規(guī)范企業(yè)文化的特點(diǎn)廣泛性延續(xù)性整合性變化性超個(gè)體性獨(dú)特性調(diào)查資料企 業(yè) 文 化 的 重 要 性世界500強(qiáng)平均壽命大約在40歲到50歲之間 中國(guó)企業(yè)平均壽命為6.57歲 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)只需2.9歲 據(jù)有關(guān)權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:企

3、業(yè)是一個(gè)具有生命的機(jī)體,同人一樣具有生命周期,也有其童年、青年、壯年和老年。企業(yè)在每一個(gè)階段對(duì)生存和開(kāi)展的需求不同,就決議了在每一個(gè)階段的管理職責(zé)、管理風(fēng)格、管理方法也相應(yīng)不同。短命的企業(yè),它們只賣(mài)產(chǎn)品,由于受產(chǎn)品具有生命周期這一客觀規(guī)律所制約,因此逃脫不了夭折的厄運(yùn),注定是短命的。長(zhǎng)命的公司,它們既賣(mài)產(chǎn)品又賣(mài)文化,由于文化的生生不息導(dǎo)致產(chǎn)品的不斷柳暗花明,注定是長(zhǎng)命的。企 業(yè) 文 化 的 重 要 性企業(yè)文化是企業(yè)可繼續(xù)性開(kāi)展的秘訣! 企 業(yè) 文 化 的 重 要 性企業(yè)文化財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)HR質(zhì)量為什么需求不斷建立企業(yè)文化?企業(yè)在不同開(kāi)展階段的企業(yè)文化建立是不同的。企業(yè)在不同規(guī)模企業(yè)文化建立是不同的。

4、企業(yè)文化有強(qiáng)弱、優(yōu)劣之分企業(yè)規(guī)模小企業(yè):企業(yè)文化 老板文化看神色中企業(yè):企業(yè)文化 老板文化看鏡子大企業(yè):企業(yè)文化 老板文化聞味道為什么需求不斷建立企業(yè)文化?大小遠(yuǎn)景、使命、理念、運(yùn)營(yíng)哲學(xué)、中心價(jià)值觀、業(yè)務(wù)價(jià)值觀、行為規(guī)范根本法理念、價(jià)值觀、行為規(guī)范理念、中心價(jià)值觀企業(yè)文化體系企業(yè)文化體系為什么需求不斷建立企業(yè)文化?文化治法 治人 治閱歷管理科學(xué)管理柔性管理企 業(yè) 文 化 的 管 理 位置企業(yè)文化的功能中心價(jià)值觀員工業(yè)績(jī)制度和習(xí)慣員工行為企業(yè)籠統(tǒng)其他公司的企業(yè)文化簡(jiǎn)介美國(guó)惠普的企業(yè)文化特征 以真誠(chéng)、公正的態(tài)度效力于公司的每一 位 權(quán)益人股東、顧客和員工 公司的業(yè)績(jī)是每一位員工的業(yè)績(jī)。 反對(duì)官僚作

5、風(fēng),建立寬松自在的任務(wù)環(huán)境。 美國(guó)IBM的企業(yè)文化特征 一流主義 尊重個(gè)人 竭誠(chéng)效力其他公司的企業(yè)文化簡(jiǎn)介日本松下的企業(yè)文化特征 工業(yè)報(bào)國(guó) 光明正大、團(tuán)結(jié)一致、斗爭(zhēng)向上、禮貌謙讓、順應(yīng)情勢(shì) 感恩戴德 稻子哲學(xué)其他公司的企業(yè)文化簡(jiǎn)介中國(guó)海爾的企業(yè)文化特征 OECOverall,Everyone、Everything、 Everyday,Control and Clear) 日事日畢、日清日高 不推崇伯樂(lè),但提供一個(gè)賽馬 場(chǎng)其他公司的企業(yè)文化簡(jiǎn)介雅倩公司的企業(yè)文化雅倩的口號(hào):雅倩人價(jià)值觀美麗成就自信雅倩的使命:實(shí)現(xiàn)顧客的夢(mèng)想,促進(jìn)美的事業(yè)開(kāi)展依托點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦努力,使我們逐漸企業(yè)目的以顧

6、客價(jià)值觀為導(dǎo)向,以顧客稱(chēng)心度為規(guī)范,全面建立和管理公司。瞄準(zhǔn)業(yè)界最正確,立足現(xiàn)實(shí),孜孜不倦的追求,一點(diǎn)一滴的實(shí)現(xiàn)。成為世界級(jí)優(yōu)秀企業(yè)。 為員工效力為股東效力為社會(huì)效力為顧客效力企業(yè)目的經(jīng)過(guò)竭誠(chéng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的效力,最大限制地引導(dǎo)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。為顧客效力:企業(yè)目的為員工效力: 以開(kāi)通的態(tài)度,為員工提供一個(gè)既充溢挑戰(zhàn)又能充分自我開(kāi)展的任務(wù)環(huán)境;奉行人力資本增值優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本的增值,使雅倩正真成為一個(gè)培育人的地方。企業(yè)目的經(jīng)過(guò)先進(jìn)、務(wù)虛的管理,為股東賺取合理的利潤(rùn)。為股東效力:雅倩以公司的勝利為所在社區(qū)、乃至整個(gè)社會(huì)做出奉獻(xiàn);雅倩人為祖國(guó)的昌盛、民族的振興和家人的幸福而不懈努力。為

7、社會(huì)效力:企業(yè)目的 雅倩同仁志老實(shí)耿直 團(tuán)結(jié)協(xié)作自動(dòng)進(jìn)取 不斷創(chuàng)新檢討自我 超越自我全力以赴 追求杰出雅倩精神終身學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)協(xié)作獨(dú)立自強(qiáng) 勇于變革審視細(xì)節(jié) 追求完美執(zhí)行高于一切雅倩精神終身學(xué)習(xí) 空杯心態(tài),從零開(kāi)場(chǎng) 雅倩精神終生學(xué)習(xí)之:終身學(xué)習(xí)是繼續(xù)開(kāi)展的保證向同事學(xué)習(xí),向閱歷學(xué)習(xí) 知識(shí)補(bǔ)強(qiáng)雅倩精神團(tuán)結(jié)協(xié)作 雅倩精神團(tuán)結(jié)協(xié)作之:1 + 1 2小我融入大我沒(méi)有完美的個(gè)人,只需完美的團(tuán)隊(duì)雅倩精神獨(dú)立自強(qiáng) 雅倩精神一個(gè)人就是一粒種子 獨(dú)立自強(qiáng)之:自動(dòng)進(jìn)取,迎難而上堅(jiān)韌不拔,持之以恒雅倩精神勇于變革雅倩精神否認(rèn)自我是變革的開(kāi)場(chǎng) 勇于變革之:創(chuàng)新是變革的中心勇氣是變革的根底雅倩精神審視細(xì)節(jié) 雅倩精神細(xì)節(jié)決議

8、成敗 審視細(xì)節(jié)之:細(xì)節(jié)表達(dá)專(zhuān)業(yè) 細(xì)節(jié)顯示高度追求完美 雅倩精神沒(méi)有最好,只需更好 雅倩精神追求完美之:平凡的事情做到完美就是不平凡 簡(jiǎn)單的事情做到極致就是不簡(jiǎn)單執(zhí)行高于一切 雅倩精神良好的執(zhí)行力是事業(yè)成敗的關(guān)鍵 執(zhí)行高于一切之:雅倩精神執(zhí)行是戰(zhàn)略實(shí)施的保證 執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行行動(dòng)、行動(dòng)、再行動(dòng) 員工行為準(zhǔn)那么1、遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī),遵守公司一切 規(guī)章制度及任務(wù)守那么;2、注重本身儀表籠統(tǒng),著裝整潔,言談舉止 文明禮貌;3、不私自運(yùn)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任 公司以外的職業(yè),上班時(shí)間不從事與任務(wù) 無(wú)關(guān)的個(gè)人活動(dòng);4、不損公利己,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人 士或企業(yè)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng);

9、 5、保守公司的技術(shù)和商業(yè); 6、自覺(jué)維護(hù)公司籠統(tǒng)和信譽(yù),不傳播或分布 不利于公司的言論,不做任何有損公司信 譽(yù)的行為;7、未經(jīng)公司授權(quán),不得對(duì)外從事超越職權(quán)范 圍的活動(dòng);8、珍惜他人勞動(dòng),節(jié)約公司資源,維護(hù)任務(wù) 環(huán)境;員工行為準(zhǔn)那么 9、服從上級(jí)指揮,如有不贊同見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn) 相告或以書(shū)面陳說(shuō),相互溝通,一經(jīng)上 級(jí)主管決議,應(yīng)立刻遵照?qǐng)?zhí)行;10、運(yùn)用明晰明白的言語(yǔ),摒棄埋怨,只做 建議性批判;11、積極進(jìn)展自我批判并謙虛接受批判,認(rèn) 真從中汲取教訓(xùn)并改良任務(wù);12、細(xì)致耐心地傾聽(tīng)對(duì)方講話(huà),準(zhǔn)確有效地 與人溝通; 員工行為準(zhǔn)那么13、上班時(shí)間不得閑聊,討論問(wèn)題應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)?時(shí)間和地點(diǎn),以防止妨礙他人任務(wù);14、對(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積 壓,積極協(xié)助指點(diǎn)和

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