員工手冊制度專題培訓(xùn)PPT(共75頁)課件

1、長沙華海管理制度專題培訓(xùn)37月2公司制度的重要性1合同續(xù)簽合同相關(guān)制度45日常管理獎(jiǎng)懲制度6勞動(dòng)合同條款內(nèi)容溫習(xí)8站點(diǎn)要求及規(guī)范7考勤相關(guān)制度試用期、轉(zhuǎn)正、離職相關(guān)規(guī)定入職及日常工作的相關(guān)規(guī)定目 錄Page 3公司制度的重要性1什么是制度？ 制度就是規(guī)程，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)團(tuán)體中要求其成員共同遵守并按一定程序辦事的規(guī)程。它是一種行為規(guī)范，是用來規(guī)范和約束人們思想行為的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)； 是全體員工共同遵守的規(guī)章、條例、規(guī)則、辦 法等的總稱。 調(diào)整制度的重要性 中國有句俗語說的好，“沒有規(guī)矩，不成方圓”國家缺少了制度的約束，國家就會(huì)陷入無政府狀態(tài)，就有走向衰亡的危險(xiǎn)；企業(yè)沒有制度約束，權(quán)力就會(huì)失去控制，

2、管理就會(huì)迷失方向，就有步入歧途的可能；沒有了制度的約束，工作就會(huì)失去組織原則，必將呈現(xiàn)混亂無序的狀態(tài)”。制度的重要性 健全的制度能上一個(gè)公司蒸蒸日上，不完善的制度有時(shí)能讓一個(gè)企業(yè)毀于一旦。因此，公司制度是公司運(yùn)營的保障工具，也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理流程，也是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段，也是員工行為規(guī)范的模式，也是維護(hù)員工共同的利益。比如：進(jìn)退場管理制度、考勤制度、員工離職制度等 對(duì)我們公司來講有很多制度，比如：財(cái)務(wù)有財(cái)務(wù)制度，現(xiàn)場管理有現(xiàn)場管理的制度，人事有人事的管理制度，業(yè)務(wù)有業(yè)務(wù)的制度如何執(zhí)行好企業(yè)的管理制度 制度好還需要執(zhí)行好，一個(gè)企業(yè)的制度要怎樣才能執(zhí)行好呢？ 首先：全員要樹立制度至上的理

3、念， 其次：需要各級(jí)管理人員帶頭，以身作則來 執(zhí)行。如何執(zhí)行好企業(yè)的管理制度 為了確保制度的執(zhí)行，需要用兩種方式保證制度的執(zhí)行 他律 所有的管理力量都來自外部，需要外部的檢查與督促； 自律 簡而言之就是自己管理自己，自己控制自己。 對(duì)每個(gè)人來說，自律是非常重要的，有了強(qiáng)烈的自律意識(shí)，自己便會(huì)有清醒的自我認(rèn)識(shí)，更重要的是，責(zé)任感與使命感能夠 讓我們在紛繁復(fù)雜的生活中自己管理 好自己 ,讓自已成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。 優(yōu)秀的民營企業(yè)的制度執(zhí)行案例 談起海爾和張瑞敏大家早已耳熟能詳，尤其是被譽(yù)為“海爾管理之劍”的更是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)?！啊北硎救轿弧啊北硎久咳?、每天、 每事“”表示控制和管理， 即是全

4、方位對(duì)每人每天每件事進(jìn)行 控制和管理 管理由三個(gè)部 分構(gòu)成，它們分別是目標(biāo)系統(tǒng)，日清系統(tǒng)和有效激勵(lì)機(jī)制。核心內(nèi)容可以概括為五句話；總帳不漏項(xiàng)，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。 優(yōu)秀的民營企業(yè)的制度執(zhí)行案例 用一句話概括就是：“日事日畢，日清日高”，其本質(zhì)就是把企業(yè)核心目標(biāo)量化到人，把每一個(gè)細(xì)小的目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)海爾員工的身上。 日事日畢，日清日高的管理制度：在最初執(zhí)行時(shí)，也碰到過問題，6S是其管理的主要內(nèi)容，每日員工有做得不好的都要在此反省，做得好的要在此分亨成功的經(jīng)驗(yàn)，在每一個(gè)人都認(rèn)真執(zhí)行后，企業(yè)的工作效率大大的提高，這項(xiàng)管理也成就了海爾，成為中國500強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)，乃至

5、全世界知名企業(yè)。民營企業(yè)的管理一、國企的特點(diǎn) 盈虧都是國家的，號(hào)稱鐵飯鍋，因此不管怎樣都不會(huì)有辭退的可以，因此出現(xiàn)大鍋飯的局面，干好干壞一個(gè)樣，最后怎樣：破產(chǎn)、解制、員工只能下崗二、民營企業(yè)的特點(diǎn)：老板自負(fù)盈虧 1、精兵簡政 2、嚴(yán)格的管理流程/制度 3、講究效率與實(shí)際業(yè)績 4、每一項(xiàng)工作都需要每一個(gè)崗位的人認(rèn)真遵照公司制度和公司流程執(zhí)行， 并不斷的完善公司制度?！俺珜?dǎo)語”新華海是以南京為中心向全國輻射的大型民營高科技企業(yè)。自創(chuàng)立之初，就將嚴(yán)格管理融入工作過程中，目的是建立良好的工作秩序，以保證公司健康發(fā)展。我們的成長歷程證明，完善的管理體系，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，是我們?nèi)〉贸晒Φ谋ＷC。我們的核心價(jià)

6、值觀是： 敬業(yè)自律；團(tuán)結(jié)協(xié)作；銳意進(jìn)??；持續(xù)超越在此：倡導(dǎo)公司每一位員工，積極“自律”起來，滿懷激情，實(shí)現(xiàn)長沙華海的永續(xù)經(jīng)營。你所在的崗位應(yīng)該遵守哪些制度呢？你是否經(jīng)常違反公司制度呢？入職及日常工作的相關(guān)要求2Page 15一二三四學(xué)歷證明畢業(yè)證、學(xué)位證等健康證到指定疾控中心辦理1寸免冠照片2張辦醫(yī)保手冊多交1張五與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明身份證復(fù)印件入職報(bào)到提供資料（如有特殊原因可在入職1個(gè)月內(nèi)全部交齊） 雷 區(qū) 公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動(dòng)關(guān)系，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。當(dāng)你的個(gè)人信息有更正

7、或補(bǔ)充時(shí)，請于一個(gè)月內(nèi)向人事部變更或聲明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益；1、姓名、身份證號(hào)碼；2、家庭地址和電話號(hào)碼；3、家庭狀況及家庭成員狀況；4、出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；5、學(xué)歷教育；6、公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；7、業(yè)務(wù)合作單位的特殊（親屬）關(guān)系；8、其他你認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。入職后注意事項(xiàng)入職后注意事項(xiàng)：1、必須提供體檢合格、合法有效的健康證才能被正式聘用2、入職后員工應(yīng)盡快熟悉相關(guān)制度3、入職后員工應(yīng)盡快熟悉相關(guān)部門的工作流程4、試用兩個(gè)月仍不熟悉公司制度及部門崗位工作流程的，不予以轉(zhuǎn)正。5、入職后，所交檔案資料是不能退還的。6、為保證公司員工就業(yè)嚴(yán)肅性，對(duì)于入職不足

8、5個(gè)工作日即離職的員工，公司不支付報(bào)酬。男職員1.短發(fā)，清潔、整齊， 不要太新潮前不過眉、鬢不過耳、后不挨領(lǐng)2.精神飽滿，面帶微笑 一般為露八顆牙齒為好，是上八顆還是下八顆大家說呢3.每天刮胡須，飯后潔牙 切忌不能帶口氣，一口大蒜韭菜讓人第一印象就打折扣4.短指甲，保持清潔 5.著公司統(tǒng)一的工作服、佩戴工作牌，領(lǐng)、袖口無污跡6.西裝平整、清潔；不放物品7.西褲平整，有褲線8.皮鞋光亮，深色襪子9.全身3種顏色以內(nèi)儀容儀表要求女職員1.發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好；2.化淡妝，面帶微笑；3.著公司統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌， 領(lǐng)、袖口無污跡；4.指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時(shí)須

9、自然色；5.不佩戴復(fù)雜、新奇的首飾；6.膚色絲襪，無破洞（備用襪）；7.鞋子光亮、清潔；8、不在顧客面前化妝，不穿容易脫落的絲襪9、用餐后應(yīng)注意口紅的完整10、全身3種顏色以內(nèi)。儀容儀表要求接聽電話的禮儀電話鈴響之后，第三聲回報(bào)上自己的姓名和部門名首先問清楚對(duì)方的情況打招呼電話交談禮貌留話互道再會(huì)接聽電話時(shí)，請使用禮貌用語。如：您好，這里是華海3C，請問您找哪位？上班時(shí)間不公話私用，接通電話盡量長話短說，避免浪費(fèi)時(shí)間如果你要找的人不在，可以問一下對(duì)方什么時(shí)間可以再打電話或請其回電話，同時(shí)，要將自己的電話號(hào)碼和回電時(shí)間告訴對(duì)方。在給其他部門打電話時(shí)，要先報(bào)部門和姓名，這樣可以避免對(duì)方因?yàn)樵儐柲愕?/p>

10、情況浪費(fèi)時(shí)間。如果接到電話是找你的上級(jí)時(shí)，不要直接回答，在還是不在，要詢問清楚對(duì)方的姓名和大概意圖，然后說幫您找一下。將所了解的情況告訴你的上級(jí)，由他判斷是否接電話。接聽電話的禮儀日常管理保持辦公環(huán)境的整潔、負(fù)責(zé)自己區(qū)域的衛(wèi)生合理正確使用辦公室資源，盡量減少浪費(fèi)情況的發(fā)生上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情，不隨意上網(wǎng)、聊天。平時(shí)統(tǒng)一取用熱水瓶開水飲用，禁止亂倒水。下班時(shí)，關(guān)閉電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，做到人走關(guān)燈，節(jié)約用電下班最后離開辦公室的員工，關(guān)好門窗，以防盜竊事件發(fā)生3試用期、轉(zhuǎn)正、離職相關(guān)規(guī)定 試用期要求： 1、及時(shí)到崗，配合前任人員做好交接工作 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，盡快融入新

11、的工作環(huán)境 3、如遇下列情況： A、連續(xù)缺勤5日或累計(jì)缺勤7日，公司終止試用 B、合理缺勤3個(gè)工作日，順延轉(zhuǎn)正 C、因個(gè)人原因辭職需提前3日書面通知行政人事部 試用合格后轉(zhuǎn)正： 1、需填寫“轉(zhuǎn)正申請單”，辦公室人員以及商場管理人員須提交轉(zhuǎn)正申請，詳細(xì)寫明試用期的工作情況，經(jīng)部門主管簽署意見、行政人事部經(jīng)理簽署意見、公司總經(jīng)理審批后，予以轉(zhuǎn)正。 2、公司目前規(guī)定初次簽訂的勞動(dòng)合同為期一年，試用期為兩個(gè)月。 3、轉(zhuǎn)正后，員工要求終止勞動(dòng)關(guān)系提前1個(gè)月書面通知行政人事部 辭退的情形： 1、嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度、操作規(guī)程，符合辭退條件的 2、嚴(yán)重失職、過失或?qū)е鹿驹馐苤卮髶p失的 3、試用期間達(dá)不到

12、工作要求標(biāo)準(zhǔn)的 4、通過非正常渠道或虛假手段獲得該職位的 5、觸犯國家刑事法律的 離職手續(xù)辦理 分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)部門工作交接本人填寫辭職申請表部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)行政人事部簽字批準(zhǔn)財(cái)務(wù)部交接（包括：工作服交接、借支款項(xiàng)交接、其他財(cái)務(wù)手續(xù)）行政人事部交接（包括：工號(hào)牌交接、員工手冊、組織管理手冊交接、出勤日期確認(rèn)、其他資料交接等）7月 合同續(xù)簽的相關(guān)規(guī)定4 合同到期前： 1、行政人事部將提前發(fā)放勞動(dòng)/勞務(wù)合同續(xù)簽意見及審批表 2、員工本人根據(jù)自己的意愿填寫續(xù)簽或不續(xù)簽勞動(dòng)/勞務(wù)合同 3、員工在規(guī)定日期前將此表交到行政人事部 4、公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)選擇是否繼續(xù)與該員工續(xù)簽或不續(xù)簽勞

13、動(dòng)/勞務(wù)合同5、如續(xù)簽勞動(dòng)/勞務(wù)合同，員工需主動(dòng)、配合簽訂，不如期簽訂的到期合同自動(dòng)終止。 7月 考 勤 制 度55工作時(shí)間： 平 時(shí)：9：0018:00 安排站點(diǎn)的員工：8：4518:30 雙 休 及 節(jié)假日：9：0018:30 安排站點(diǎn)的員工：8：4519:007月 考勤制度21、公司全體員工采用輪班制，工作時(shí)間由主管根據(jù)賣場需要安排,所有 員工均要求準(zhǔn)時(shí)上班，如因任何理由遲到或缺席，均有責(zé)任至少提前1小時(shí)電告或采用其他方式與你的主管聯(lián)系，以及及時(shí)向行政人事部報(bào)備。2、公司均實(shí)行指紋打卡考勤，上班、中午就餐、下班均需打卡登記，公司根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。 上班：9：00前打卡；9：00后算遲

14、到，站點(diǎn)人員根據(jù)站點(diǎn)時(shí)間要求 中午就餐:11：30-13：00 下班:18：00以后，站點(diǎn)人員根據(jù)站點(diǎn)時(shí)間要求考勤管理 定義：在未經(jīng)批準(zhǔn)情況下，上班時(shí)間已到而未到崗。 1 、遲到1次即無全勤獎(jiǎng),并按遲到1分鐘扣1元外。 2、遲到三次即無當(dāng)月績效。 3、遲到60分，即按曠工半天計(jì)算,當(dāng)月無績效。 早退：未到下班時(shí)間而離崗。和遲到處罰一致 定義：未請假（含請假未批）或假滿未及時(shí)續(xù)假而未到崗。 1 、扣除當(dāng)月績效，發(fā)生三次即辭退。 2、上班時(shí)間外出辦私事者，以曠工論處。早退及處罰曠工及處罰遲到及處罰脫崗（擅離職守） 定義：指工作時(shí)間未經(jīng)主管批準(zhǔn)而離開工作崗位。 （呼叫5分鐘內(nèi)不能趕到指定工作崗位位置

15、） 1、每次處100元罰款， 2、超過1小時(shí)的脫崗按曠工半天處理， 3、超過4小時(shí)的脫崗按曠工1天處理。請假的審批程序及權(quán)限：1、所有員工請假、調(diào)休，均須填報(bào)請假條或相關(guān)單據(jù)，先交部門負(fù)責(zé)人審核，同意后報(bào)行政人事部審批。2、事假應(yīng)于休假的前辦理好相關(guān)單據(jù)，病假的應(yīng)于發(fā)生當(dāng)日10點(diǎn)前報(bào)部門負(fù)責(zé)人及行政人事部。 3、部門經(jīng)理以下人員請假3天以上及部門經(jīng)理請 假 假的須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 4、未按規(guī)定辦理相關(guān)單據(jù)或通知的，行政人事部 部則可以不予批準(zhǔn)，并計(jì)為曠工。各類假期管理：一、年休假 員工入公司滿一年起，即享有5日的年休假。 本人不休假的，寫申請不休年假報(bào)告，報(bào)公司批準(zhǔn)后，發(fā)放相應(yīng)的工資。二、婚假

16、對(duì)依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工給予婚假3天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，給予10天假期。但員工必須在結(jié)婚注冊日后一年內(nèi)一次性取得?；榧賺徫还べY100%發(fā)放。 三、事假 員工因私事必須親自處理而請的無薪休假為事假，事假期間無薪資。 請 請假理由不充分或有礙工作時(shí)，經(jīng)理可斟酌調(diào)整假期或不予準(zhǔn)假。各類假期管理：四、生育假 員工轉(zhuǎn)正后須工作滿一年后方可享受。五、病假 員工病假憑正規(guī)醫(yī)院開具的病假證明填寫病假單，無病假證明一律按事假處理。病假全年累計(jì)30天為限。當(dāng)月病假天數(shù)不超過10天或全年病假累計(jì)未超過30日，為有薪假，病假期間給付50%崗位工資。六、喪假 員工的直系親

17、屬（配偶、雙方（祖）父母、子女）去世，可享受3天帶薪假期；員工請喪家，需事先填寫請假單（事后憑死亡證明復(fù)印件銷假）。喪家期間工資100%發(fā)放，績效獎(jiǎng)金100%發(fā)放。各類假期管理：七、法定假日 元 旦：一天 清明節(jié)：一天 勞動(dòng)節(jié)：一天 端午節(jié)：一天 中秋節(jié)：一天 國慶節(jié)：三天 春 節(jié)：三天 以上假期除春節(jié)外，華海3C廣場各部門以輪休方式休假。各類假期管理：八、工傷假 凡在工作期間內(nèi)，因公遭受意外事故，造成傷損者，經(jīng)勞動(dòng)部門及相關(guān)醫(yī)院鑒定確認(rèn)為工傷的，按簽訂的合同及國家有關(guān)規(guī)定享受工傷待遇。九、正常休息 根據(jù)每個(gè)崗位要求，休息每周不少于一天。單據(jù)填寫指南調(diào)休法定假、排休換休、年假請?zhí)顚懻{(diào)休申請表本

18、人填寫完畢后，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，再交行政人事部經(jīng)理簽字，最后交人事專員保管，以便考勤管理及工資核發(fā)。單據(jù)填寫指南如有忘記打卡、指紋未能識(shí)別等考勤異常情況，可填寫考勤說明單，原則上填寫時(shí)間不得超過當(dāng)日。本人填寫完畢后，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，再交行政人事部經(jīng)理簽字，最后交人事專員保管，以便考勤管理及工資核發(fā)。單據(jù)填寫指南 如有請病假、事假的情況請?zhí)顚懻埣賳伪救颂顚懲戤吅?，?jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，再交行政人事部經(jīng)理簽字，最后交人事專員保管，以便考勤管理及工資核發(fā)。單據(jù)填寫指南如工作需要，確需安排加班，由部門負(fù)責(zé)人向行政人事部經(jīng)理申請，同意加班的，填寫加班單。加班后補(bǔ)申請加班的，因無法核實(shí)，不

19、予累計(jì)加班。日常管理獎(jiǎng)懲制度6Page 48 降級(jí) 辭退 過失處罰單 行政 處分處 罰 措 施 的 種 類 紀(jì)律是 不能逾越的標(biāo)準(zhǔn)予以“違紀(jì)處罰單”的情況：1、工作時(shí)不保持工作狀態(tài)者（工作時(shí)間翻閱與工作無關(guān)的書刊、上網(wǎng)聊天、瀏覽無關(guān)網(wǎng)站、打游戲、在工作場所大聲喧嘩或嬉鬧口角者）；2、因服務(wù)不周引起顧客不滿意；3、工作時(shí)間儀容儀表不符合規(guī)定者；4、包干區(qū)衛(wèi)生部達(dá)標(biāo)者；5、代打考勤者和委托者；6、長時(shí)間接打私人電話，經(jīng)提醒仍不改者；7、在禁煙區(qū)吸煙者；予以“違紀(jì)處罰單”的情況：8、工作時(shí)間干私活者；9、在工作時(shí)間躺臥休息、擅離崗位、串崗者10、不服從部門主管工作安排指導(dǎo)，情節(jié)輕微者11、對(duì)上級(jí)分派

20、的工作遲緩、怠慢、無故拖延者12、因個(gè)人過失導(dǎo)致工作有無，情節(jié)輕微者13、違反公司安全、消防規(guī)定者，尚未造成后果者14、妨礙工作或搗亂工作次序，情節(jié)輕微者15、其他相當(dāng)情形，由部門主管與人力資源服務(wù)中心認(rèn)定須予以處罰者予以行政處分的情況：視情況輕重分為：行政警告、嚴(yán)重警告、留用察看1、每月累計(jì)3此以上遲到2、無正當(dāng)理由，延誤公事以致發(fā)生重大損失者3、指揮不當(dāng)或監(jiān)督不力，致部屬發(fā)生重大錯(cuò)誤，使公司發(fā)生損失者4、對(duì)同事有脅迫、恐嚇及欺騙行為者5、工作期間酗酒滋事、妨害次序者6、泄露公司及客戶機(jī)密，遺失公司機(jī)密文件、單據(jù)等7、蓄意違抗合理指揮，脅迫上級(jí)主管，頂撞主管行為情節(jié)嚴(yán)重者8、利用公司名義，在

21、外招搖撞騙者9、故意損壞公司財(cái)物者10、散播有損公司之謠言，而妨害工作秩序者11、對(duì)同事惡意攻擊，或誣告制造事端者12、有煽動(dòng)怠工或罷工之具體事實(shí)者13、行為不檢，有損公司聲譽(yù)者14、私自向外界提供公司資料者15、野蠻服務(wù)而使顧客嚴(yán)重不滿，投訴新聞媒介者16、以權(quán)謀私舞弊、假公濟(jì)私、打擊誹謗他人者17、弄虛作假、謊報(bào)成績、損害公司利益和形象者18、濫用職權(quán)、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、或有瀆職、失職行為，使公司利益和形象受損者19、不服從上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)屢教不改者20、其他嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)須予以行政處分的予以降級(jí)處分的情況：1、對(duì)本職工作經(jīng)考核不能勝任者2、所轄團(tuán)隊(duì)未達(dá)到職責(zé)要求，工作長期無起

22、色的管理者3、透露或詢問薪資待遇者4、季度內(nèi)連續(xù)警告二次、年內(nèi)累計(jì)警告達(dá)到三次者5、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故，使公司財(cái)產(chǎn)遭受或造成人員傷害者6、嚴(yán)重瀆職行為者7、其他相當(dāng)情形，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)須予以降級(jí)處分者予以辭退的情況：1、嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度違反操作規(guī)程或按勞動(dòng)紀(jì)律，符合辭退條件的；2、嚴(yán)重失職、過失或?qū)е鹿驹馐苤卮髶p失的；3、試用期間達(dá)不到工作要求標(biāo)準(zhǔn)的；4、通過非正常渠道或虛假手段獲得該職位的；5、未經(jīng)許可兼任或參與公司外其他經(jīng)營者；6、半年內(nèi)出現(xiàn)兩次降級(jí)者；7、當(dāng)月連續(xù)曠工達(dá)到三日，或全年累計(jì)曠工達(dá)到七日者；8、侮辱、誹謗、毆打或相互斗毆、恐嚇、威脅、危害上級(jí)、同事、

23、影響團(tuán)隊(duì)秩序，情節(jié)惡劣者；9、觸犯法律，被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任者；10、利用職權(quán)營私舞弊者；11、故意破壞公司財(cái)物和設(shè)備者；12、偷竊、貪污、索賄、挪用公款者；13、污辱或毆打賓客和同事者；14、一年內(nèi)行政處分滿三次且功過無法抵消者；15、散播不利于公司的言論，或挑撥勞資雙方感情，造成不良影響者；16、故意泄露公司業(yè)務(wù)上的機(jī)密信息或文件，使公司蒙受重大損失者；17、利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損者；18、參加非法組織者；19、其它相當(dāng)情形，經(jīng)總裁批準(zhǔn)段予以辭退者；Page 57Step 4最高獎(jiǎng)Step 3Step 2Step 1總裁特別獎(jiǎng)晉級(jí)“新華海集團(tuán)年度優(yōu)秀員工”稱號(hào)嘉獎(jiǎng)公司獎(jiǎng)

24、勵(lì)制度公司予以嘉獎(jiǎng)的情況：1、為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者；2、獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭得重大榮譽(yù)者；3、對(duì)公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；4、個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)先者；5、超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；6、遺留問題解決有重大突破者； 7、有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為 公司取得顯 著效益者； 公司取得顯著效益著； 8、為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者； 大經(jīng)濟(jì)損失者。公司予以嘉獎(jiǎng)的情況：9、對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；10、向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；11、一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神

25、者；12、顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；13、培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；14、在公司服務(wù)達(dá)到一定年限者；15、滿足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者；16、其他有利于公司或公眾利益，事證明確，足于表彰者。薪酬保密規(guī)定：私下探尋、議論他人的薪酬或有意泄露自已的薪酬，均是嚴(yán)重違紀(jì)行為。一經(jīng)查實(shí)，降一級(jí)工資。學(xué)習(xí)與發(fā)展：公司鼓勵(lì)員工通過自學(xué)或培訓(xùn)提升自已的綜合能力，并樂于分亨。有晉升或發(fā)展的空間?？冃Ч芾恚好吭碌讓?duì)績效的考核情況進(jìn)行匯總，并納入工資管理中。員工職務(wù)行為準(zhǔn)則：1.總則1.1 本準(zhǔn)則體現(xiàn)了新華海價(jià)值觀的基本要求，員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。1.2 公司尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，通過本

26、準(zhǔn)則界定公司利益與員工個(gè)人利益，避免二者發(fā)生沖突。1.3 員工違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。2. 職務(wù)權(quán)責(zé)2.1 經(jīng)營活動(dòng)2.1.1 員工應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。2.1.2 維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。2.1.3 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動(dòng)。2.1.4 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)

27、，職員不得從事下列活動(dòng)：（1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；（3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動(dòng)。2.1.5 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵(lì)員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議，如被采納，給予獎(jiǎng)勵(lì)。2.1.6 遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上司的指示。職員如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。2.1.7 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主

28、動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。2.1.8 嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。2.1.9 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與之解除勞動(dòng)合同。2.2 資源使用2.2.1 員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個(gè)人。2.2.2 員工對(duì)公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?.2.3 公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等，

29、均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，員工未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外傳播。2.2.4 員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸公司所有。2.2.5 員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。2.3 保密義務(wù)2.3.1 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。2.3.2 員工薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得

30、公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。2.3.3 員工接受外部邀請進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。2.3.4 員工應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密，不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。3. 內(nèi)外交往3.1 員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括：（1）業(yè)務(wù)單位有不當(dāng)商業(yè)目的的宴請和娛樂活動(dòng)；（2）設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；（3）涉及違法及不良行為的活動(dòng)。3.2 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。員工在安排交際活動(dòng)時(shí)須

31、考慮以下重要因素：（1）是否屬于工作需要；（2）費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)；（3）消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。3.3 公司對(duì)外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈(zèng)等，應(yīng)堅(jiān)持下列原則：（1）不違反相關(guān)法律法規(guī)；（2）符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。3.4 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。員工于對(duì)外活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其他獎(jiǎng)勵(lì)，一律上繳公司處理，不得據(jù)為己有。對(duì)于對(duì)方饋贈(zèng)的禮物，只有當(dāng)價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕對(duì)方會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。3.5 尊重客戶、

32、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場合詆毀任何單位和個(gè)人。4. 個(gè)人與公司利益的沖突4.1 兼職4.1.1 員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。4.1.2 在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng)）：（1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對(duì)手；（3）所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競爭；（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；（5）經(jīng)理級(jí)及以上職員兼職。4.1.3 公司鼓勵(lì)職員在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作，職員應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。4.2 個(gè)人投資4.2.1 員工可以在不與公司利

33、益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng)：（1）參與經(jīng)營管理的；（2）對(duì)公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手進(jìn)行直接投資的；（3）借職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；（4）假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。4.3 特殊關(guān)系的回避4.3.1 公司提倡舉賢不避親的人事原則。員工可以推薦親友到公司工作，但原則上不提倡錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。4.3.2 存在親屬關(guān)系的員工，不得在同一部門工作，并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi)，須向人力資源服務(wù)中心書面聲明。4.3.3 公司不提倡員工與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立

34、業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動(dòng)向上司書面申報(bào)自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。4.3.4 員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。如確實(shí)無法避免，應(yīng)事先向公司申報(bào)。5. 投訴和舉報(bào)5.1 公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可以向人力資源服務(wù)中心以及主管該事項(xiàng)的高層經(jīng)理人員提出。受理部門和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。6. 行為的判斷及督導(dǎo)6.1 員工判斷個(gè)人行為是否違反本準(zhǔn)則的簡易標(biāo)準(zhǔn)是該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摗?.2 員工有責(zé)任就難于作自我判斷的行為或情形向上司或人力資源服務(wù)中心咨詢。接受咨

35、詢的部門和人員應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。6.3 上司對(duì)其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任，以致產(chǎn)生不良的后果，將與其有過錯(cuò)下屬同時(shí)受到處分。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括：（1）默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為；（2）未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn)；（3）未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞；（4）未能嚴(yán)格遵守公司的政策進(jìn)行管理。站點(diǎn)要求及規(guī)范7一、站點(diǎn)的目的： 確保所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)商鋪的物品安全及預(yù)防安全隱患。二、站點(diǎn)的要求：準(zhǔn)時(shí)到達(dá)點(diǎn)位，嚴(yán)禁遲到、早退；嚴(yán)格按站點(diǎn)要求站點(diǎn)，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況可走動(dòng)管理；站點(diǎn)時(shí)必須著工裝、戴工號(hào)牌；禁止站點(diǎn)時(shí)玩手機(jī)；禁止站點(diǎn)

36、時(shí)聽MP3；禁止站點(diǎn)時(shí)聚堆聊天；禁止站點(diǎn)時(shí)看報(bào)紙等不良形為；禁止站點(diǎn)時(shí)吃東西。三、站點(diǎn)的職責(zé)：負(fù)責(zé)看管點(diǎn)位周邊的商鋪安全，如有商家提前下班，任何人員不得進(jìn)入該鋪位；負(fù)責(zé)執(zhí)行點(diǎn)位周邊商鋪的禁煙工作；下班時(shí)間已到，商戶還未離開時(shí)，站點(diǎn)人員不得擅自離開點(diǎn)位，直至與夜班人員交接后方可離開；迎賓作用。四、站點(diǎn)的姿勢： 男員工站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)姿勢 女員工站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)姿勢 五、違反本規(guī)定的處罰措施： 1、有績效工資的，每違反一次，績效扣5分； 2、固定工資的違反每次處以扣10元。 屢教不改、累犯者，加倍處罰勞動(dòng)合同條款內(nèi)容溫習(xí)8閱讀合同的樣本公司有權(quán)不做任何補(bǔ)償?shù)霓o退情況嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度、操作規(guī)程，符合辭退條件的

37、嚴(yán)重失誤、過失或?qū)е鹿驹馐苤卮髶p失的試用期達(dá)不到工作要求標(biāo)準(zhǔn)的通過非正常渠道或虛假手段獲得該職位的觸犯國家刑事法律的1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，

38、看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上沒有障礙，人還有什么可做的呢。27、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。勵(lì)志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。29、人生就像一道漫長的階梯，任何人也無法逆向而行，只能在急促而繁忙的進(jìn)程中，偶爾轉(zhuǎn)過頭來，回望自己留下的蹣跚腳印。30、時(shí)間，帶不走真正的朋友；歲月，留不住虛幻的擁有。時(shí)光轉(zhuǎn)換，體會(huì)到緣分善變；平淡無語，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在與不在，都會(huì)惦念；無心的情，無

39、論你好與不好，只是漠然。走過一段路，總能有一次領(lǐng)悟；經(jīng)歷一些事，才能看清一些人。31、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。32、命好不如習(xí)慣好。養(yǎng)成好習(xí)慣，一輩子受用不盡。33、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。50、想像力比知識(shí)更重要。不是無知，而是對(duì)無知的無知，才是知的死亡。51、對(duì)于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。52、思想如鉆子，必須集中在一點(diǎn)鉆下去才有力量。53、年少時(shí)，夢想在心中激揚(yáng)迸進(jìn)，勢不可擋，只是我們還沒學(xué)會(huì)去戰(zhàn)斗。經(jīng)過一番努力，我們終于學(xué)會(huì)了戰(zhàn)斗，卻已沒有了拼搏的勇氣。因此，我們轉(zhuǎn)向自身，攻擊自己，成為自己最大的敵人。54、最偉大的思想和行動(dòng)往往需要最

40、微不足道的開始。55、不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。56、遠(yuǎn)大抱負(fù)始于高中，輝煌人生起于今日。57、理想的路總是為有信心的人預(yù)備著。58、抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算。59、世上除了生死，都是小事。從今天開始，每天微笑吧。60、一勤天下無難事，一懶天下皆難事。61、在清醒中孤獨(dú)，總好過于在喧囂人群中寂寞。62、心里的感覺總會(huì)是這樣，你越期待的會(huì)越行越遠(yuǎn)，你越在乎的對(duì)你的傷害越大。63、彩虹風(fēng)雨后，成功細(xì)節(jié)中。64、有些事你是繞不過去的，你現(xiàn)在逃避，你以后就會(huì)話十倍的精力去面對(duì)。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告訴自己一次，我真的很不錯(cuò)。67、心中有理想 再累

41、也快樂68、發(fā)光并非太陽的專利，你也可以發(fā)光。69、任何山都可以移動(dòng)，只要把沙土一卡車一卡車運(yùn)走即可。70、當(dāng)你的希望一個(gè)個(gè)落空，你也要堅(jiān)定，要沉著！71、生命太過短暫，今天放棄了明天不一定能得到。72、只要路是對(duì)的，就不怕路遠(yuǎn)。73、如果一個(gè)人愛你、特別在乎你，有一個(gè)表現(xiàn)是他還是有點(diǎn)怕你。74、先知三日，富貴十年。付諸行動(dòng)，你就會(huì)得到力量。75、愛的力量大到可以使人忘記一切，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。1、這世上，沒有誰活得比誰容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。2、當(dāng)熱誠變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠的人也沒有明確的目標(biāo)。熱誠使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作，兩者保持熱誠，就是最快樂的人。熱誠使平凡的話題變得生動(dòng)。3、起點(diǎn)低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場馬拉松比賽，拼的不是起點(diǎn)，而是堅(jiān)持的耐力和成長的速度。只要努力不止，進(jìn)步也會(huì)不止。4、如果你不相信努力和時(shí)光，那么時(shí)光第一個(gè)就會(huì)辜負(fù)你。不要去否定你的過去，也不要用你的過去牽扯你的未