中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)培訓(xùn)

1、中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)課程大綱Curriculum ProgramA第一項(xiàng)修煉 角色認(rèn)知像管理者一樣思考基層管理者應(yīng)具備的能力管理者角色認(rèn)知第二項(xiàng)修煉 溝通藝術(shù)有效溝通的步驟有效溝通的原那么合技巧第三項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及協(xié)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的塑造成功解決團(tuán)隊(duì)中的沖突第四項(xiàng)修煉 高效執(zhí)行力執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)B視界決定你的方向定位決定你的高度了解自己的盲點(diǎn)走出自己的框框執(zhí)行力=管理技能+領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)經(jīng)營(yíng)船管理水壓力來(lái)源外部?jī)?nèi)部壓 力社會(huì)家庭工作自我需求六大壓力體驗(yàn)壓力來(lái)源人際工作休閑心理身體金錢(qián)關(guān)注圈影響圈操之在我(proactive)關(guān)注圈影響圈受制于人(reactive)什么是執(zhí)行

2、力：達(dá)成目標(biāo)是硬道理名言：不要問(wèn)管理是什么，而要問(wèn)管理做什么有效管理之執(zhí)行力模型企業(yè)管理人力資源管理績(jī)效管理1。有效目標(biāo)分解2。主導(dǎo)3。個(gè)案突破4。強(qiáng)勢(shì)管理5。危機(jī)意識(shí)管理6。愿景管理目標(biāo)與績(jī)效執(zhí)行力=管理技能+領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為什么做什么如何做要答案心靈成長(zhǎng)創(chuàng)新思維模式要方法第一局部領(lǐng)導(dǎo)透視：影響力從哪兒來(lái)？法情理一函二的一函二的優(yōu)點(diǎn)隨時(shí)可調(diào)整應(yīng)變續(xù)舊開(kāi)新日新又新可進(jìn)可退因時(shí)制宜持經(jīng)達(dá)變以不變應(yīng)萬(wàn)變相當(dāng)有原那么在動(dòng)態(tài)維持均衡真正了解后才知道好處多多一函二的缺點(diǎn)對(duì)缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人不容易學(xué)習(xí)原那么隱藏在里面外表看到的很不固定不覺(jué)得公平不變是原那么萬(wàn)變是因應(yīng)的現(xiàn)象不易判斷看不出變中不變的部份不覺(jué)得單純相對(duì)

3、復(fù)雜化通才化藝術(shù)化不易取得信任法情理二構(gòu)成一二構(gòu)成一的優(yōu)點(diǎn)適當(dāng)穩(wěn)定的環(huán)境有一定途徑可循權(quán)力義務(wù)相當(dāng)明確看起來(lái)?xiàng)l理很清楚有利于教育和學(xué)習(xí)相對(duì)簡(jiǎn)單和專(zhuān)業(yè)二構(gòu)成一的缺點(diǎn)失去應(yīng)變力及創(chuàng)造力由于習(xí)慣模式相當(dāng)抗拒創(chuàng)新缺乏互動(dòng)互助增加溝通協(xié)調(diào)的困難堅(jiān)持書(shū)面作業(yè)口頭說(shuō)的不算數(shù)有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的人害怕市場(chǎng)變動(dòng)不易調(diào)整自己情 情商情緒、情感情義、情誼人 之 常 情理規(guī)律、理念概念、宣導(dǎo)培訓(xùn)、事理理論、倫理法制度、規(guī)章流程 、雙贏能能力模型績(jī)業(yè)績(jī)績(jī)效責(zé)責(zé) 任職 責(zé)權(quán) 責(zé)權(quán)權(quán)力權(quán)利、職權(quán)結(jié) 果 導(dǎo) 向利利益 名利 權(quán)利工作要求：八字準(zhǔn)那么領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威力一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威力是源自以下三方面：知識(shí)才能個(gè)性影響力職權(quán)主管在企業(yè)中的地

4、位決策層主管層營(yíng)運(yùn)基層承上啟下公司里最能干的精英集團(tuán) 決定公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否基層員工將自己的前途寄予主管人才戰(zhàn)略：領(lǐng)頭羊和牧羊犬領(lǐng)頭羊牧羊犬作用力道德信任和信用法律、法規(guī)和規(guī)矩領(lǐng)導(dǎo)方式“拉動(dòng)”式“推動(dòng)”式選拔方式優(yōu)勝劣汰后天培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)側(cè)重戰(zhàn)略側(cè)重過(guò)程調(diào)發(fā)動(dòng)工的能動(dòng)性總結(jié)歸納三講：講危機(jī)，講和諧，講結(jié)果 四化: 1把復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化 2把簡(jiǎn)單化的東西量化 3把量化的因素流程化 4把流程化的因素框架化第二局部診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何？序號(hào)內(nèi) 容詮 釋1專(zhuān)業(yè)性因?yàn)閷?zhuān)注，所以專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)性是指專(zhuān)心致志研究自己領(lǐng)域/崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，形成自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑自己不同于別人的核心專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是企業(yè)

5、一切質(zhì)量品質(zhì)的基礎(chǔ)。2思想性“思”即“思考力”，“想”即“想象力”，它決定了人的主觀意識(shí)、行為態(tài)度，以及思維空間的開(kāi)放程度。思想性就是承接領(lǐng)導(dǎo)思想，凡事以理念宣導(dǎo)來(lái)啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。3系統(tǒng)性系統(tǒng)性是思維體系在整體上具有科學(xué)性、組織性、層次性、邏輯性和嚴(yán)密性。他的精髓是用整體的觀點(diǎn)觀察周?chē)氖挛铩?細(xì)節(jié)性細(xì)節(jié)性暨清晰戰(zhàn)略，對(duì)上級(jí)、下級(jí)、客戶及整個(gè)事業(yè)抱有高度的責(zé)任心、使命感前提下，所體現(xiàn)出扎實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致做事風(fēng)格；細(xì)節(jié)決定成敗。5協(xié)調(diào)性協(xié)調(diào)性是指以結(jié)果為導(dǎo)向的協(xié)調(diào)溝通、指導(dǎo)能力。即：面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，產(chǎn)生價(jià)值與貢獻(xiàn)。6協(xié)作性協(xié)作性是指團(tuán)隊(duì)精神和合作精神。有人情味，愿與他人一起工作，敞開(kāi)

6、心扉，坦誠(chéng)溝通，能贏得他人的信任與合作，高效高質(zhì)達(dá)成共同目標(biāo)。能力模型六性理論職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)素質(zhì)1、強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感；2、思考與解決問(wèn)題的能力；3、領(lǐng)導(dǎo)能力5、排序能力7、團(tuán)隊(duì)精神9、技術(shù)能力十項(xiàng)素質(zhì)4、交流能力6、方案能力8、創(chuàng)造能力10、自我管理能力第三局部統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格現(xiàn)今社會(huì)需要兩種形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行性領(lǐng)導(dǎo)者：有能力帶出具體管理效果啟發(fā)性領(lǐng)導(dǎo)者：少數(shù)能創(chuàng)新，有遠(yuǎn)見(jiàn)， 能開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域，帶著我們 走向未知、未來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)者的知見(jiàn)力：5%促使事情發(fā)生的人10-15%看著事情發(fā)生80%不知道發(fā)生什么事情由心出發(fā) 自我診斷管理者的風(fēng)格風(fēng)格類(lèi)別強(qiáng)度執(zhí)行者有豐富的具體經(jīng)驗(yàn)講究影影響力者傾聽(tīng)者

7、結(jié)果導(dǎo)向者視覺(jué)閱讀型人格特質(zhì)分類(lèi)老虎型孔雀型無(wú)尾熊型貓頭鷹型變色龍型人的幾種主要類(lèi)型1.促進(jìn)型：熱情的，積極的，理想化，興奮的，急進(jìn)的，有創(chuàng)意的。2.支持型：隨和的，支持的，贊成的，感性的，友善的，合作的，樂(lè)觀的。3.控制型：有效的，果斷的，清晰的，能承受壓力，周全的，高要求的，以事作取向的，欠缺聆聽(tīng)，欠缺靈活性的。4.分析型：認(rèn)真的，精確的，聆聽(tīng)的，循序漸進(jìn)的，理性的，有方案的，高標(biāo)準(zhǔn)的，挑剔的，固執(zhí)的。不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)型控制型分析型支持型領(lǐng)導(dǎo)方式共同參與，建立共識(shí)指揮，調(diào)度資源制度、規(guī)劃分析管制自主，協(xié)調(diào)配合支持重要特性社交親和力重視機(jī)會(huì)結(jié)果理性經(jīng)驗(yàn)分析團(tuán)隊(duì)合作溝通方式非正式指示告知正式

8、書(shū)面通知平等研討時(shí)間認(rèn)知多角度現(xiàn)在過(guò)去將來(lái)影響力運(yùn)用人際魅力權(quán)威性法定職權(quán)理念與信賴管理方式社會(huì)認(rèn)同直接干涉程序制度道義良心對(duì)組織的要求彈性應(yīng)變開(kāi)拓創(chuàng)新維護(hù)穩(wěn)定改善發(fā)展績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和諧交貨期穩(wěn)定品質(zhì)潛在問(wèn)題姑息自大固執(zhí)失控第四局部教練技術(shù)：造就精英下屬！管理者應(yīng)具備的技巧企業(yè)管理者的四種角色：管理：管理技能參謀：你在所在區(qū)域是最優(yōu)秀的教練：焦點(diǎn)放在對(duì)方的未來(lái)輔導(dǎo)：掌控對(duì)方的情緒，做對(duì)方的思維醫(yī)生四種角色的工作方式：管理：執(zhí)行、推動(dòng)公司的策略參謀：傳授、經(jīng)驗(yàn)和方法教練：增強(qiáng)提升員工的自信心提升團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力輔導(dǎo)：舒緩負(fù)面的影響了解員工心理負(fù)面的情況檢驗(yàn)?zāi)闶枪芾碚哌€是領(lǐng)導(dǎo)者傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力管理者是忠實(shí)的執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者是活潑的創(chuàng)新者管理者往往固定思維，習(xí)慣拷貝領(lǐng)導(dǎo)者常常變革思維，不斷創(chuàng)造管理者重