國(guó)開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法形考任務(wù)4大全

1、答案+我名字.下列屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整的對(duì)象是（ ）。選擇一項(xiàng)：消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買(mǎi)，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)D.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系題目2還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向生產(chǎn)者要求賠償，也可以向（ ）要求 賠償。選擇一項(xiàng)：供貨者運(yùn)輸者儲(chǔ)存者D.銷(xiāo)售者題目3還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用商品，其合法權(quán)益受到損害，向經(jīng)營(yíng)者要求賠償時(shí)，一般按照（ ）原 則處理。選擇一項(xiàng)：生產(chǎn)者先行賠償銷(xiāo)售者先行賠償過(guò)錯(cuò)方

2、直接賠償D.直接責(zé)任方賠償題目4還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.下列關(guān)于國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。選擇一項(xiàng)：國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織的意見(jiàn)各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門(mén)做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 的工作，落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)有關(guān)行政部門(mén)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全 危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營(yíng)者采取停止銷(xiāo)售等措施D.有關(guān)行政部門(mén)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，可以定期或者不定期對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)進(jìn) 行抽查檢驗(yàn)，并及時(shí)向社會(huì)公布抽查檢驗(yàn)結(jié)果 題目5 還

3、未回答 滿分2.00 未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干.我國(guó)法律規(guī)定的懲罰性賠償只適用于經(jīng)營(yíng)者（ ）。選擇一項(xiàng)：對(duì)消費(fèi)者的侵權(quán)行為對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為提供的商品存在缺陷D.提供的商品存在瑕疵題目6 還未回答 滿分2.00 未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干.甲在超市購(gòu)物時(shí)被懷疑偷東西，在商場(chǎng)經(jīng)理的命令下被強(qiáng)行搜身。后甲將此情況告知某報(bào) 社，當(dāng)天報(bào)社載文對(duì)商場(chǎng)和經(jīng)理的行為進(jìn)行了抨擊。甲的行為屬于（ ）。選擇一項(xiàng)：新聞媒體損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)的行為低毀商譽(yù)的行為消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的行為D.侵犯經(jīng)理名譽(yù)權(quán)的行為題目7 還未回答 滿分2.00 未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干7.某公司生產(chǎn)銷(xiāo)售一款新車(chē)，該車(chē)在有些新設(shè)計(jì)上不夠成熟，導(dǎo)致部分車(chē)

4、輛在駕駛中出現(xiàn)故 障，甚至因此造成交通事故。事后，該公司拒絕就故障原因做出說(shuō)明，也拒絕對(duì)受害人提供 賠償。下列不屬于該公司行為侵犯的消費(fèi)者權(quán)利的是（ ）選擇一項(xiàng)：安全保障權(quán)知悉真情權(quán)公平交易權(quán)D.獲取賠償權(quán)題目8還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利屬于（ ）。選擇一項(xiàng)：求償權(quán)公平交易權(quán)知悉權(quán)D.自主選擇權(quán)題目9還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者的下列哪些行為不違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定？（ ）選擇一項(xiàng)：顧客以所購(gòu)商品的價(jià)格高于同城其他商店的同類商品的售價(jià)為由要求退貨，商家予以拒 絕商場(chǎng)的出租柜臺(tái)更換了承租商戶，新商戶進(jìn)場(chǎng)后，未更換原商戶設(shè)置

5、的名稱標(biāo)牌餐館規(guī)定，顧客用餐結(jié)賬時(shí)，餐費(fèi)低于5元的不開(kāi)發(fā)票D.商家在商場(chǎng)內(nèi)多處設(shè)置監(jiān)控錄像設(shè)備，其中包括服裝銷(xiāo)售區(qū)的試衣間題目10還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)方式銷(xiāo)售商品的，消費(fèi)者按規(guī)定無(wú)理由退貨的，根據(jù)新消法規(guī)定，“消 費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起（ ）內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商 品價(jià)款”。選擇一項(xiàng)：三日五日七日D.十日1.下列以生活消費(fèi)為目的，（ ）行為屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的調(diào)整范圍。購(gòu)買(mǎi)商品贈(zèng)送給他人的使用他人贈(zèng)送的商品的接受他人付費(fèi)的服務(wù)的D.使用他人自產(chǎn)的產(chǎn)品的題目12還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干2.修改后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五

6、十二條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi) 者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)（ ）等民事責(zé)任?！边x擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：修理、重作、更換退貨、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)足商品數(shù)量D.賠償損失題目13還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者公平交易權(quán)利的內(nèi)容主要包括有權(quán)（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：拒絕強(qiáng)制交易的行為獲得質(zhì)量保障的商品獲得計(jì)量準(zhǔn)確的商品D.獲得價(jià)格合理的商品題目14還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷的，應(yīng)該采取的措施有（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：立即向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告和告知消費(fèi)者停止銷(xiāo)售、生產(chǎn)或者服務(wù)警示D.召回題目15還未回答滿分2

7、.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小歡在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一件秋天的外套，收到貨后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上展示的色澤差太遠(yuǎn)，她想退貨， 但賣(mài)家拒絕了，認(rèn)為顏色的差別并不是質(zhì)量問(wèn)題。小歡和賣(mài)家未對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)另行約定。根據(jù) 新修正的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，小歡想行使“后悔權(quán)”，則（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：需在收到商品7日內(nèi)退貨無(wú)需說(shuō)明理由外套應(yīng)當(dāng)完好D.需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)題目16還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干6.經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日 內(nèi)退貨，無(wú)需說(shuō)明理由。下列不適用無(wú)理由退貨的有（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：消費(fèi)者定作的商品鮮活易腐的商品在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等

8、數(shù)字化商品D.其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨，未經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)的商品題目17還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)因退貨、更換、修理產(chǎn)生的運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用D.沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，可以自收到商品之日起10日內(nèi)退貨題目18還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者受騙購(gòu)買(mǎi)到假酒，并致其中毒住院，消費(fèi)者的（ ）權(quán)利受到了侵害。財(cái)產(chǎn)安全人身安全公平交易D.知情題目19還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供

9、該商品的（ ）等情況。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：售后服務(wù)性能主要成分D.進(jìn)階題目20還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)上購(gòu)買(mǎi)商品，其合法權(quán)益受到損害，且展銷(xiāo)會(huì)已結(jié)束的，消費(fèi)者可以向（ ）要求賠償。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：生產(chǎn)者展銷(xiāo)會(huì)舉辦者銷(xiāo)售者D.展銷(xiāo)會(huì)監(jiān)管者.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量，退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或 者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的，處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款，沒(méi) 有違法所得的，處以一萬(wàn)以下的罰款。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目22還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求消費(fèi)修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者不

10、 承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目23還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目24還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消 除影響、賠禮道歉、并賠償損失。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目25還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)、受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目26還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的責(zé)任。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目27還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記

11、題目題干.消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目28還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目29還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消法規(guī)定，格式合同可以作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目30還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗、不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵 犯消費(fèi)者的人身自由。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò).消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法目的是什么?工具列切換段落禁止自動(dòng)鏈接插入Moodle媒體 路徑: p題目32還未回答滿分5.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循

12、哪些原則?工具列切換段落禁止自動(dòng)鏈接插入Moodle媒體路徑: p題目33還未回答滿分5.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消法中規(guī)定消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?工具列切換段落禁止自動(dòng)鏈接插入Moodle媒體路徑: p題目34還未回答滿分5.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，解決途徑有哪些?2017年10月，消費(fèi)者周某到馬某的個(gè)體皮鞋專賣(mài)店買(mǎi)鞋。試穿幾雙，均感不合適就沒(méi)有購(gòu) 買(mǎi)，馬某對(duì)此不滿，辱罵周某并打了其一耳光。經(jīng)派出所處理，馬某被罰款200元，并賠償 周某100元，后周某又到工商局投訴。工商局對(duì)馬某責(zé)令停業(yè)整頓3天，并罰款1000元。問(wèn)題：對(duì)馬某的處罰有沒(méi)有法律依據(jù)?（5分）如有

13、，請(qǐng)具體指出。（15分）1.消費(fèi)者王某在購(gòu)買(mǎi)商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說(shuō)法正確的是（ ）。選擇一項(xiàng)：王某可以向該商品的銷(xiāo)售者主張賠償王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償王某既可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償D.若銷(xiāo)售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷(xiāo)售過(guò)程中其他銷(xiāo)售者所致，有權(quán)拒絕賠償題目2還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.工商行政管理部門(mén)可依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的處罰條款，對(duì)經(jīng)營(yíng)者（ ）行為實(shí)施行 政處罰。選擇一項(xiàng)：無(wú)理拒絕或者故意拖延的生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)的D.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的題目3還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.下列表述中屬于消費(fèi)者行使自主選擇權(quán)的情形是（

14、）。選擇一項(xiàng)：消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者所售商品的價(jià)格與價(jià)值相符消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行比較和鑒別消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者提供的電器具備安全使用性能D.消費(fèi)者要求所購(gòu)商品計(jì)量正確題目4還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.下列有關(guān)預(yù)收款的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。選擇一項(xiàng)：經(jīng)營(yíng)者可以采取預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)經(jīng)營(yíng)者采取預(yù)收款方式但未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定經(jīng)營(yíng)者除退回預(yù)付款外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息和消費(fèi)者預(yù)期損失D.經(jīng)營(yíng)者采取預(yù)收款方式但未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款題目5還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償?shù)馁M(fèi)用中不 包括

15、（ ）。選擇一項(xiàng)：為治療和康復(fù)支出的合理的醫(yī)療費(fèi)因誤工減少的收入為治療和康復(fù)支出的合理的護(hù)理費(fèi)D.由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)題目6還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.（ ）權(quán)是目前中國(guó)消費(fèi)者最基本、最重要的權(quán)利。選擇一項(xiàng)：自主選擇請(qǐng)求賠償安全保障D.公平交易題目7還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.小李在商場(chǎng)淘了一件100元的某品牌衣服，后來(lái)被證實(shí)是假貨，于是向商場(chǎng)索賠。根據(jù)新 修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，小李可要求商場(chǎng)支付的退貨費(fèi)和賠償金共為（ ）。選擇一項(xiàng)：200元400元500元600元題目8還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的懲罰性賠償?shù)姆葹樯唐坊蚍?wù)價(jià)

16、款的（ ）倍。選擇一項(xiàng)：一三五D.十題目9還未回答 滿分2.00 未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干9.以下關(guān)于格式條款的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。選擇一項(xiàng)：經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款的方式做出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、 加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易格式條款含有排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等 規(guī)定的，其內(nèi)容無(wú)效D.經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與其有重大利害 關(guān)系的內(nèi)容外，無(wú)需按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明 題目10 還未回答 滿分2.00 未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干10.甲廠生產(chǎn)一種

17、易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)這種飲料后，在開(kāi)啟時(shí)被罐內(nèi) 強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是（ ）。選擇一項(xiàng)：丙只能向乙索賠丙只能向甲索賠丙可向甲、乙中的一個(gè)索賠D.丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)其確定向誰(shuí)索賠.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：支付醫(yī)療費(fèi)治療期間的護(hù)理費(fèi)因誤工減少的收入D.撫養(yǎng)費(fèi)題目12還未回答 滿分2.00 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)、銷(xiāo)售商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的，由工商行政管理部門(mén)( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：責(zé)令改正警告沒(méi)收非法所得D.批評(píng)教育題目13還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者提供

18、商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人傷亡的，應(yīng)當(dāng)支付( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：?jiǎn)试豳M(fèi)死亡賠償金由死亡者生前撫養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)D.醫(yī)療費(fèi)題目14還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng) 按照消費(fèi)者的要求( )選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：履行約定承擔(dān)預(yù)付款的利息承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用題目15還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干5.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù);造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)( )民事責(zé) 任。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量退還貨款支付服務(wù)費(fèi)D.賠償損失題目16還未回答滿分2.00

19、未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循( )的原則。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：自愿平等公平D.誠(chéng)實(shí)信用題目17還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有( )不受損害的權(quán)利。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：人身財(cái)產(chǎn)安全名譽(yù)D.生命健康題目18還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易，享有( )的權(quán)利。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：知悉真實(shí)情況自主選擇公平交易D.獲得賠償題目19還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：比較鑒別挑選D.強(qiáng)迫交易題目20還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.保護(hù)消費(fèi)者合法

20、權(quán)益的法律有( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法產(chǎn)品質(zhì)量法食品安全法D.廣告法.租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，可以不標(biāo)明自已的真實(shí)名稱和標(biāo)記。( )選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目22還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。( )選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目23還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和要求。( ) 選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目24還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，只能向生產(chǎn)者要求賠償。( )選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目25還未回答滿分

21、2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性的服務(wù)，不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。 ()選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目26還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持。( )選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目27還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者應(yīng)向 營(yíng)業(yè)執(zhí)照的原持有人要求賠償。( )選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目28還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)上購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷(xiāo)售者要求賠償。 ()選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目29還未回答滿分2.00未標(biāo)記

22、標(biāo)記題目題干.廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。( )選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)題目30還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。( )選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò).簡(jiǎn)述消法中公平原則的內(nèi)容。工具列切換段落禁止自動(dòng)鏈接插入Moodle媒體路徑: p題目32還未回答滿分5.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.簡(jiǎn)述消費(fèi)者選擇商品或服務(wù)的選擇權(quán)。工具列切換段落禁止自動(dòng)鏈接插入Moodle媒體路徑: p題目33還未回答滿分5.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.簡(jiǎn)述消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán)的形式。工具列切換段落禁止自動(dòng)鏈接插入Moodle媒體路徑: p題目34還未回答滿分5.00未標(biāo)記標(biāo)記

23、題目題干.簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)和約定義務(wù)。消費(fèi)者李某在某商場(chǎng)花1500元購(gòu)買(mǎi)了一輛自行車(chē)，使用不到一個(gè)月，車(chē)身大梁斷裂，經(jīng)有 關(guān)行政部門(mén)的認(rèn)定為不合格的商品，到商場(chǎng)要求退貨該商場(chǎng)無(wú)理拒絕。問(wèn)題：（1）該商場(chǎng)違反了什么法律規(guī)定?（8分）（2）工商行政管理部門(mén)應(yīng)如何處理?（12分）1.王女士在某大型商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，因收銀臺(tái)帶電，以致全身遭到強(qiáng)電電擊，林小姐的（ ）權(quán) 受到了侵害。選擇一項(xiàng)：自由權(quán)人格權(quán)安全保障權(quán)D.知情權(quán)題目2還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干2.經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車(chē)、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝 修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起（ ）發(fā)現(xiàn)瑕疵，

24、發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān) 有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。選擇一項(xiàng)：2個(gè)月內(nèi)3個(gè)月內(nèi)6個(gè)月內(nèi)12個(gè)月內(nèi)題目3還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.有關(guān)（ ）不屬于消費(fèi)者獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)的內(nèi)容。選擇一項(xiàng)：消費(fèi)者權(quán)利的經(jīng)營(yíng)者的刑事犯罪記錄商品優(yōu)劣鑒別的D.消費(fèi)爭(zhēng)議解決的題目4還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.王某在某商場(chǎng)內(nèi)的一家服裝店購(gòu)得一件大衣，大衣上沒(méi)有洗滌標(biāo)志和成分說(shuō)明，王某詢問(wèn) 服裝店銷(xiāo)售人員如何洗滌，銷(xiāo)售人員稱不清楚。王某用水洗后大衣嚴(yán)重縮水，王某要求服裝 店賠償，服裝店店主辯稱大衣系廠家生產(chǎn)，自己不可能知道不能用水洗滌，拒絕賠償，下列 說(shuō)法正確的是（ ）。選擇一項(xiàng)：王某的獲取相關(guān)知識(shí)權(quán)受到損

25、害王某有權(quán)要求商場(chǎng)承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任王某有權(quán)要求生產(chǎn)廠家承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任D.王某的知情權(quán)受到損害題目5還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.下列是某商場(chǎng)的店堂告示內(nèi)容，其中符合法律規(guī)定的是（ ）。選擇一項(xiàng)：如售假藥，包賠顧客2萬(wàn)元購(gòu)物總額十元以下者，本商場(chǎng)不開(kāi)發(fā)票告示內(nèi)容解釋權(quán)屬于本商場(chǎng)D.本店商品一旦售出概不退換題目6還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者的下列哪項(xiàng)行為，未違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的義務(wù)（ ）。選擇一項(xiàng)：出售蛋類食品的價(jià)格隨著市場(chǎng)供求關(guān)系經(jīng)常變化商場(chǎng)銷(xiāo)售服裝沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)顧客購(gòu)買(mǎi)兩條毛巾索要發(fā)票，經(jīng)營(yíng)者以“小額商品，不開(kāi)發(fā)票”為由加以拒絕D.店堂告示“商品一旦售出概不退換”

26、題目7還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者的下列哪些行為不違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定？（ ）選擇一項(xiàng)：商場(chǎng)的出租柜臺(tái)更換了承租商戶，新商戶進(jìn)場(chǎng)后，未更換原商戶設(shè)置的名稱標(biāo)牌顧客以所購(gòu)商品的價(jià)格高于同城其他商店的同類商品的售價(jià)為由要求退貨，商家予以拒 絕商家在商場(chǎng)內(nèi)多處設(shè)置監(jiān)控錄像設(shè)備，其中包括服裝銷(xiāo)售區(qū)的試衣間D.餐館規(guī)定，顧客用餐結(jié)賬時(shí)，餐費(fèi)低于5元的不開(kāi)發(fā)票題目8還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干8.經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服 務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者（ ）出具。選擇一項(xiàng)：必須不一定可以D.視具體情況題目9還未回答滿分2.00未標(biāo)記

27、標(biāo)記題目題干.下列各項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是（ ）。選擇一項(xiàng)：請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)仲裁D.向人民法院提起訴訟題目10還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.工商行政管理部門(mén)可依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的處罰條款，對(duì)經(jīng)營(yíng)者（ ）行為實(shí)施 行政處罰。選擇一項(xiàng)：生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的無(wú)理拒絕或者故意拖延的侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)的D.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息文本（以下各題的備選答案中有兩個(gè)或兩個(gè)以上是正確的，多選、漏選、錯(cuò)選均不得分。每題2 分，共20分）題目11還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)的方式包括（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：購(gòu)買(mǎi)商品使用商品接受服務(wù)D.提

28、供服務(wù)題目12還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.享有求償權(quán)的主體是因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的消費(fèi)者，包括( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：商品的購(gòu)買(mǎi)者商品的使用者服務(wù)的接受者D.因偶然原因在事故現(xiàn)場(chǎng)受到損害的其他人題目13還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：姓名權(quán)榮譽(yù)權(quán)肖像權(quán)D.求償權(quán)題目14還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消法規(guī)定的消費(fèi)者包括( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：所有消費(fèi)的人進(jìn)行生活消費(fèi)的單位公民個(gè)人D.進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)的單位題目15還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.“三包”具體包括( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：包修

29、包換包退D.包賠損失題目16還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，( )有關(guān)行政部門(mén)做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：組織協(xié)調(diào)督促D.檢查題目17還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營(yíng)者( )問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：交易行為商品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量D.服務(wù)態(tài)度題目18還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問(wèn)題，向有關(guān)行政部門(mén)( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：了解反映查詢D.提出建議題目19還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳媒予

30、以( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：通報(bào)警告揭露D.批評(píng)題目20還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)受理消費(fèi)者投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：分析調(diào)查調(diào)解D.行政處罰.( )消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的( )。答案：題目22還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)中( )的違法犯罪 行為。答案：題目23還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作( )的虛假宣傳。答案：題目24還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用( )提供商品或者服務(wù)，其合法

31、權(quán)益愛(ài)到侵害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求 賠償。答案：題目25還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照( )和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。答案：題目26還未回答滿分4.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者( )的規(guī)定，或者( ) 免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。答案：題目27還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.依法經(jīng)有關(guān)( )部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。答案：題目28還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不得以收取費(fèi)用

32、或者其他( )的方式向消 費(fèi)者推薦商品和服務(wù)。.我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的調(diào)整對(duì)象是什么？工具列切換段落禁止自動(dòng)鏈接插入Moodle媒體路徑: p題目30還未回答滿分5.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者協(xié)會(huì)在消費(fèi)者保護(hù)工作中應(yīng)履行哪些職能？同時(shí)也受到哪些限制？工具列切換段落禁止自動(dòng)鏈接插入Moodle媒體路徑: p題目31還未回答滿分5.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.產(chǎn)品責(zé)任成立的條件是什么？工具列切換段落禁止自動(dòng)鏈接插入Moodle媒體路徑: p題目32還未回答滿分5.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)哪些途徑解決？王某是普通的公司職員，經(jīng)常收到莫名其妙的短信或者電話，

33、內(nèi)容包括房產(chǎn)廣告、發(fā)票、保 險(xiǎn)等垃圾信息和詐騙信息。和王某一樣，相當(dāng)一部分消費(fèi)者也會(huì)遭遇這樣的情形，垃圾短信 和騷擾電話無(wú)孔不入，甚至影響到正常作息生活，消費(fèi)者普遍認(rèn)為隱私很難得到保護(hù)。問(wèn)題：如何保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息？該如何解決？(20分)1.消費(fèi)者為( )消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)，使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)。選擇一項(xiàng)：生產(chǎn)生活生產(chǎn)和生活D.個(gè)人題目2還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干2.消法中，消費(fèi)者的消費(fèi)客體是( )。選擇一項(xiàng)：生活消費(fèi)商品服務(wù)D.商品和服務(wù)題目3還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干3.某品牌的電器在市場(chǎng)流通一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)該電器存在一定的安全隱患，故經(jīng)理發(fā)出召

34、回商品 的通知，召回途中哪些行為時(shí)正確的( )。選擇一項(xiàng)：召回商品的額外費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)該公司承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回的必要費(fèi)用私下召回該電器D.該電器召回后不做任何處理題目4還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干4.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失， 增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的( )。選擇一項(xiàng)：一倍二倍三倍D.四倍題目5還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干5.消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的，可以在( )日之內(nèi)得到回復(fù)。選擇一項(xiàng)：571015題目6還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干6.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車(chē)、計(jì)算機(jī)、

35、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品 或者裝飾裝修等服務(wù)，自接受商品或者服務(wù)之日起( )內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者 承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。選擇一項(xiàng)：三個(gè)月六個(gè)月一年D.兩年題目7還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干7.甲花500元在乙商場(chǎng)購(gòu)得茅臺(tái)酒一瓶，飲后產(chǎn)生種種不適癥狀，住院治療共花費(fèi)1000元， 經(jīng)檢驗(yàn)?zāi)臣姿?gòu)茅臺(tái)酒為假酒。下列救濟(jì)措施不合法的是( )。選擇一項(xiàng)：主張買(mǎi)賣(mài)合同無(wú)效，要求返還500元價(jià)款，并依法要求乙賠償損失要求乙給付真茅臺(tái)酒一瓶，并賠償損失依消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，要求乙給付相當(dāng)于價(jià)款二倍的罰款，并賠償損失D.主張乙違約，要求乙承擔(dān)違約責(zé)任題目8還未回答滿分2.0

36、0未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.下列各項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是( )。選擇一項(xiàng)：請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解向有關(guān)行政部門(mén)申請(qǐng)仲裁D.向人民法院提起訴訟題目9還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.甲為其3歲兒子購(gòu)買(mǎi)某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)健康。經(jīng)鑒定， 該品牌奶粉屬劣質(zhì)品，甲打算為此采取維權(quán)行動(dòng)。下列是甲的一些維權(quán)措施，其中屬于不當(dāng) 措施的是( )。選擇一項(xiàng)：請(qǐng)媒體曝光，并要求工商管理機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查處向出售該奶粉的商場(chǎng)索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠直接提起訴訟，要求商場(chǎng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等D.直接提起仲裁，要求商場(chǎng)和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損

37、害題目10還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干10.甲廠生產(chǎn)一種易拉罐碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)這種飲料后，在開(kāi)啟時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng) 氣流炸傷眼部，下列答案中( )是正確的?選擇一項(xiàng)：丙只能向乙索賠丙只能向甲索賠丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)其確定向誰(shuí)索賠D.丙可向甲、乙中的一個(gè)索賠1.小歡在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一件秋天的外套，收到貨后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上展示的色澤差太遠(yuǎn)，她想退貨， 但賣(mài)家拒絕了，認(rèn)為顏色的差別并不是質(zhì)量問(wèn)題。小歡和賣(mài)家未對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)另行約定。根據(jù) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，小歡想行使“后悔權(quán)”，則 ( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：需在收到商品7日內(nèi)退貨無(wú)需說(shuō)明理由外套應(yīng)當(dāng)完好D.需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)題目12還未回答滿分2.

38、00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干2.下列哪些( )經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：采用網(wǎng)絡(luò)方式提供商品或者服務(wù)的采用電視方式提供商品或者服務(wù)的采用電話、郵購(gòu)方式提供商品或者服務(wù)的D.提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的題目13還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干3.經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的( )等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：數(shù)量和質(zhì)量?jī)r(jià)款或者費(fèi)用履行期限和方式D.安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示題目14還未回答滿分2

39、.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.以下關(guān)于消費(fèi)者的個(gè)人信息的說(shuō)法正確的有( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密經(jīng)營(yíng)者及其工作人員不得泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、 丟失D.經(jīng)營(yíng)者可直接利用消費(fèi)者的個(gè)人信息向其發(fā)送商業(yè)性信息題目15還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷的，應(yīng)該采取的措施有( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：立即向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告和告知消費(fèi)者停止銷(xiāo)售、生產(chǎn)或者服務(wù)警示D.召回題目16還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.提供（ ）

40、等金融服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的 數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事 責(zé)任等信息。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：證券保險(xiǎn)銀行D.醫(yī)院題目17還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.消法第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用（ ）等方式銷(xiāo)售商品（法定商品除外），消費(fèi)者 有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：網(wǎng)絡(luò)電話郵購(gòu)D.電視題目18還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的（ ）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：真實(shí)名稱地址申訴D.價(jià)格處理恰當(dāng)題目19還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.下列哪些在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的商品不適用七日內(nèi)無(wú)理由退貨。( )選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：消費(fèi)者定作的鮮活易腐的在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件D.服裝號(hào)碼不合適的題目20還未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干.對(duì)于經(jīng)營(yíng)者違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所 得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以( )以下的罰款;情 節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整