芻議企業(yè)文化的個性化

1、芻議企業(yè)文化的個性化摘要本文從企業(yè)文化個性化的內(nèi)涵著手，分析了個性化企業(yè)文化的幾個根本特征：適應(yīng)性、前瞻性、地緣性、時代性，指出需防止單純求新求異，而應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身特征來構(gòu)建個性化企業(yè)文化。關(guān)鍵詞企業(yè)文化個性化創(chuàng)新企業(yè)文化是企業(yè)在長期的消費(fèi)經(jīng)營理論中逐步形成的帶有本企業(yè)特征的思想觀念和行為觀念的總和，它為企業(yè)全體成員所承受，對員工起到鼓勵、凝聚和標(biāo)準(zhǔn)、約束的作用。一個企業(yè)的競爭，從形式上看，似乎是產(chǎn)品的競爭、勞動競爭和科技競爭，本質(zhì)上是企業(yè)家和企業(yè)文化的競爭。企業(yè)要想在劇烈的競爭中獲得優(yōu)勢，打造自己的核心競爭力，就必須打造有著鮮明個性、與與別的企業(yè)保持著差異的企業(yè)文化。一、什么是企業(yè)文化的個性

2、化從企業(yè)的層面上來看，企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀，對企業(yè)的長遠(yuǎn)開展起著舉足輕重的作用。它包括三個層次：企業(yè)文體活動、企業(yè)道德、企業(yè)精神，其中企業(yè)精神是企業(yè)文化建立的核心理念。從企業(yè)員工個人的層面上來看，企業(yè)文化就是就是全體員工認(rèn)可和共同遵守的企業(yè)核心價值觀。它還具有一定的延續(xù)性和感染性，可以將新進(jìn)員工的思維形式和行為形式也統(tǒng)一起來，真正實(shí)現(xiàn)“化人的作用。企業(yè)文化具有共性，即出發(fā)點(diǎn)均是為企業(yè)提供不斷開展的思想保證和精神動力。與此同時，企業(yè)文化又必須具有鮮明的個性。個性，首先是一種自然的表現(xiàn)，因?yàn)槊恳粋€企業(yè)都有自己獨(dú)特的環(huán)境、條件、文化傳統(tǒng)、開展目的、經(jīng)營管理方式，在這些根底上形成的企業(yè)

3、文化不可能彼此一樣。同樣屬于日本文化，索尼強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新、尼桑那么強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國文化，惠普強(qiáng)調(diào)對市場和環(huán)境的適應(yīng)性、ib那么強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人、擅長運(yùn)用鼓勵手段。個性，更是企業(yè)開展到高層次境界的成熟表現(xiàn)，是現(xiàn)代企業(yè)長遠(yuǎn)開展的內(nèi)在需要。盡管有個性的未必都是優(yōu)秀的，但優(yōu)秀的必定是有個性的?？v觀肯德基、微軟等世界著名企業(yè)，無不具有深沉的文化意蘊(yùn)和獨(dú)特的個性風(fēng)格，對內(nèi)鼓勵了員工的工作熱情，對外提升了企業(yè)的形象，推動了企業(yè)的長遠(yuǎn)開展。而這些文化的最大特點(diǎn)就是個性鮮明，不可能被原汁原味地復(fù)制和模擬。因此，這些優(yōu)秀的企業(yè)文化就成為企業(yè)的“文化基因和核心競爭力，牢牢扎根并不斷延續(xù)、開展企業(yè)文化二、個

4、性化企業(yè)文化的特征企業(yè)文化作為上層建筑的范疇，離不開經(jīng)濟(jì)根底的支撐，又對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生宏大的推動作用?，F(xiàn)代商業(yè)競爭，已從最初層面的價格競爭、產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向高層次的文化競爭，比拼的是對理念的經(jīng)營、對文化的經(jīng)營。就企業(yè)文化的個性化而言，也離不開其賴以生存的社會根底，具有以下幾個特征。適應(yīng)性。企業(yè)文化是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的過程中形成和建立起來的，由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營信念、管理方式、規(guī)章制度等的總和，是企業(yè)在開展過程中的文化積淀。它具有對環(huán)境的適應(yīng)性，可以自動跟隨內(nèi)外環(huán)境的變化而自動趨向某種特定狀態(tài)的才能。一個企業(yè)處在不斷變化和劇烈競爭的市場

5、環(huán)境之中，能否適應(yīng)這種不斷變化的環(huán)境，決定了企業(yè)能否生存和持續(xù)開展的才能。時代性。任何形式的文化都要打上時代的烙櫻創(chuàng)造富有個性的企業(yè)文化，首先應(yīng)將企業(yè)文化中固有的、潛在的、積極的精神提煉出來，與時代精神相交融，逐步形成具有時代特征的企業(yè)職工的群體意識。當(dāng)前，正處于建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌時期，經(jīng)濟(jì)一體化，信息網(wǎng)絡(luò)化，人們價值取向多元化，引發(fā)市場競爭日益慘迫切呼喚敬業(yè)精神、改革精神、開拓精神和創(chuàng)新意識。企業(yè)文化的建立，必須緊扣時代開展的脈搏。無論是硬件設(shè)施的投入，還是軟件建立的加強(qiáng)，都必須表達(dá)時代精神，在普遍性中營造個性化特色，到達(dá)共性與個性的完美結(jié)合。地緣性。一方水土育一方文化。企業(yè)都

6、是在特定的地理區(qū)域謀求開展。企業(yè)文化的個性化，離不開其開展的地理環(huán)境和區(qū)域特色。人們的審美需求的多樣性和地域文化的豐富性，給企業(yè)文化的個性化提供了廣闊的空間。肯德基能風(fēng)行全球，得益于其濃郁的美國風(fēng)味；周莊之所以成為眾多旅游者踏訪之所，就是因其獨(dú)特的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的韻致在到處充溢馬賽克的千城一面的建筑中保存著純樸的遠(yuǎn)古情思?！爸挥忻褡宓牟拍艹蔀槭澜绲?，企業(yè)文化的定位應(yīng)充分考慮其所處的地緣因素。前瞻性。文化的產(chǎn)生離不開社會生活的土壤，同時又不是社會生活的簡單重復(fù)，它還反映出人們對將來生活的一種展望與追求。企業(yè)文化的構(gòu)建，要具有適度的超前，以此開發(fā)潛在的市場空間。理論證明，只有觀念的創(chuàng)新，才有行動的超前；

7、只有觀念和經(jīng)營的不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能上規(guī)模，出效益。創(chuàng)新，雖不意味著成功，但不創(chuàng)新，因循守舊、滿足現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，就一定不會成功，就一定會被市場經(jīng)濟(jì)淘汰。如tl公司，早在就提出了“市場是企業(yè)的生命，營銷是企業(yè)的先導(dǎo)的觀念，以后又總結(jié)提煉了“有方案的市場推廣一營銷新理念，隨著時代的變化又進(jìn)一步定位于“為顧客創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造效益。三、構(gòu)建個性化企業(yè)文化應(yīng)注意的幾個問題1.構(gòu)建個性化的企業(yè)文化應(yīng)做到“量體裁衣沒有特色就沒有個性，也就失去生存和立足之本。只有富有特色的東西，才能引起人們的關(guān)注，讓人們留下鮮明深入的印象。然而在眾多企業(yè)文化的建立中，“團(tuán)結(jié)、“高效、“務(wù)實(shí)、“進(jìn)缺等字眼隨處可見，雷同、模

8、擬成為企業(yè)文化建立中的通病，其本質(zhì)是這些企業(yè)在進(jìn)展企業(yè)文化建立的時候并不清楚企業(yè)文化建立的必要性，不知道為什么要進(jìn)展企業(yè)文化建立。這種行為本身既是一種缺乏個性的表現(xiàn)，也是造成企業(yè)文化建立缺乏個性的原因。盲目跟風(fēng)去搞企業(yè)文化具有相當(dāng)?shù)奈：Γ坏珪蛊髽I(yè)浪費(fèi)大量的財力、物力和人力，而且還會在企業(yè)里形成一種盲目、虛偽的文化。因此，關(guān)鍵是讓企業(yè)明白企業(yè)文化建立的必要性，而不在于是否有個性。管理者對企業(yè)文化的意義沒有充分的認(rèn)識，盲目提出構(gòu)建個性化企業(yè)是不能見到成效的。打造個性化的企業(yè)文化，關(guān)鍵是要“量體裁衣，從解決企業(yè)存在的實(shí)際問題來考量文化，從企業(yè)長遠(yuǎn)開展來謀劃文化。只有追求企業(yè)文化建立的實(shí)效，才能防

9、止雷同、凸顯個性；只有個性鮮明，才可以與企業(yè)所面臨的問題相吻合，發(fā)揮其真正的作用。作為企業(yè)的管理者，假如在搞清楚企業(yè)文化或是其他管理行為的意義和方法之前，可以抵抗住誘惑和沖動，不去跟風(fēng)、隨大流，那么，這也是真正的有個性。2.構(gòu)建個性化的企業(yè)文化應(yīng)追求獨(dú)創(chuàng)性精神不斷創(chuàng)新，不斷超越，是企業(yè)開展生生不息之源，也是表達(dá)企業(yè)文化個性化的魅力所在。一個企業(yè)的組織就象一個活的有機(jī)體，既有各種硬件構(gòu)成的軀體，也有一套精神理念構(gòu)成的靈魂。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，它浸透于企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，支配著從企業(yè)家到企業(yè)員工的思想和行為。因此，價值創(chuàng)新就成為企業(yè)文化創(chuàng)新的本質(zhì)和根本趨勢的首要表達(dá)。企業(yè)精神的培養(yǎng)，首

10、要的就是建立正確的價值觀、道德觀。企業(yè)的行為，無論是產(chǎn)品的開發(fā)，還是市場競爭的手段，都可發(fā)現(xiàn)其背后起作用的價值觀。就中國目前一局部企業(yè)的行為來看，為什么有的企業(yè)熱衷于盜版侵權(quán)？就是其“搭便車的價值觀起作用；為什么有的企業(yè)熱衷于制造假冒偽劣產(chǎn)品？其背后就是時機(jī)主義的價值觀；為什么有的企業(yè)不惜污染環(huán)境來追求利潤？其背后就是唯利是圖，“我死后哪怕洪水滔天的價值觀。與此相反，也有許多企業(yè)不是依靠這些不正當(dāng)?shù)男袨?，而是靠獲得公眾的信任獲得市場，不僅其產(chǎn)品和效勞得到公眾的歡送，其企業(yè)也在公眾中樹立了良好的形象。海爾集團(tuán)在開展壯大過程倡導(dǎo)的的“真誠到永遠(yuǎn)理念，把商品與效勞貼近消費(fèi)者，處處表達(dá)為顧客著想，著力

11、營造寬松、高雅的文化氣氛。公司還根據(jù)消費(fèi)者需求不斷調(diào)整品種構(gòu)造,鼓勵員工不斷創(chuàng)新。在一系列活動中既表達(dá)出經(jīng)營者厚蘊(yùn)的文化素養(yǎng),也表現(xiàn)出企業(yè)強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,在消費(fèi)者心目中樹立了良好的公眾形象,使企業(yè)的開展連年躍上新的臺階。3.構(gòu)建個性化的企業(yè)應(yīng)以適用為原那么目前不少企業(yè)大有“語不驚人死不休的勁頭，認(rèn)為“個性是構(gòu)建企業(yè)文化的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一味追求詞藻的華美和別致，不惜求偏、求怪，看起來個性十足，實(shí)際上嚴(yán)重脫離實(shí)際，沒有任何意義，最終成為過眼煙云。每個企業(yè)都有自己獨(dú)特的環(huán)境和各自不同特點(diǎn)，不盡一樣的根底條件、開展歷程、文化傳統(tǒng)、開展目的和經(jīng)營管理方式，反映到企業(yè)文化上必然不盡一樣，所以不能單純模擬和照

12、搬別人的企業(yè)文化。企業(yè)文化最重要的是“適用、“好用，應(yīng)該看它是否合適于自己的企業(yè)，真正為企業(yè)效勞。一定要結(jié)合本企業(yè)有詳細(xì)情況，來確定實(shí)在可行的開展規(guī)劃，形成自己的價值觀念和鼓勵原那么，從而塑造出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化形式。只要是合適的，即使與別人有相似之處也無妨；而假如不合適，哪怕卓爾不群，也沒有任何意義。片面追求個性而無視內(nèi)涵，無疑是舍本逐末，最終必將失去自我。因?yàn)樗x擇的參照系是別人，而不是自己；它是為了有別于別人，而不是為理解決自己的問題。因此，這樣的特色文化即使建立了，也不可以與企業(yè)所面臨的問題現(xiàn)吻合，因此無法發(fā)揮其真正的作用力，也終將會危及企業(yè)的生存。事實(shí)上，無論是微軟還是ib，它們企業(yè)文化的特色之所以被人們津津樂道，正是因?yàn)樗鼈兊奈幕线m于企業(yè)，推動了企業(yè)的開展并且造就了非凡的商業(yè)成就。反之，它們的文化即使再有個性、再有特色，假如不能導(dǎo)致成功，也是無人知曉的。個