版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、關(guān)于某公司的調(diào)查報(bào)告某公司管理調(diào)查報(bào)告通過(guò)這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(zhǎng)的初步交流及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,XX公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下:一、公司基本情況簡(jiǎn)介該公司是一勞動(dòng)密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來(lái)人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門(mén),這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高??偟慕Y(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實(shí)際情況可能翻了
2、一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來(lái)改變目前這種狀況。二、主要問(wèn)題及初步建議僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看,流程是封閉和可控的,并沒(méi)有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來(lái)看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來(lái)看,至少有以下幾個(gè)方面。1、受人員整體素質(zhì)和年齡限制,工作責(zé)任心和主動(dòng)性不足,特別是班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。解決方案建議:a)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立正確質(zhì)量觀:“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的b)建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過(guò)制度
3、規(guī)范和管理人的行為。c)適當(dāng)調(diào)整工資結(jié)構(gòu),降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價(jià)),相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。d)建立合理的績(jī)效考核機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。e)保持適當(dāng)?shù)膯T工流動(dòng)比率(當(dāng)然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競(jìng)爭(zhēng)壓力,優(yōu)化員工隊(duì)伍。f)與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,通過(guò)為他們提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn),招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。2、設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損生產(chǎn)線上的設(shè)備有不少是服役了2-4年,配置低檔,零件老化嚴(yán)重
4、,故障頻繁。幾乎是每天有設(shè)備需要維護(hù),每周有設(shè)備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外,當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí),采購(gòu)周期長(zhǎng),采購(gòu)物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。方案建議:適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備,改進(jìn)流程,保證生產(chǎn)需要。3、流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時(shí),就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上,不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí),也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。另外,資源采集不能保證時(shí),也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。4、材料流轉(zhuǎn)管理混亂。材料倉(cāng)庫(kù)管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明,甚至很多材料
5、根本沒(méi)有標(biāo)示等問(wèn)題。在生產(chǎn)線上,材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作,但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán),可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開(kāi)才能進(jìn)行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過(guò)多個(gè)工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。改進(jìn)方案建議:改進(jìn)流程,并加大執(zhí)行力度。5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。一方面,由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來(lái)保證,造成質(zhì)檢工作量增加。另一方面,因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的
6、水平和經(jīng)驗(yàn)不同,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無(wú)所適從。另外,生產(chǎn)部門(mén)與質(zhì)量部門(mén)信息溝通不夠,出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,而檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問(wèn)題。改進(jìn)方案建議:加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí),建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),理順信息溝通流程。6、其它各崗位的人員配置比例是否合理?需要對(duì)歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后才能確定。生產(chǎn)場(chǎng)地管理混亂:有晚上在生產(chǎn)場(chǎng)地睡覺(jué)、中午在生產(chǎn)場(chǎng)地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊,場(chǎng)地不整潔等。三、需開(kāi)展的工作及初步安排建議1、員工培訓(xùn)按照公司管理輸出,生產(chǎn)外包的思路,首先公司需要改變對(duì)目前員工的定位認(rèn)識(shí),他們將不再是普通的操作工人
7、,而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家,同時(shí)也是培訓(xùn)專家。我們必須通過(guò)培訓(xùn)幫助他們朝這個(gè)目標(biāo)努力。另外,最重要的是需要通過(guò)培訓(xùn)讓員工理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。2、管理流程理順和再造。包括三個(gè)方面:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化;管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化;各項(xiàng)制度規(guī)范的制訂和建全。最佳答案一)調(diào)查的內(nèi)容我們將企業(yè)的財(cái)務(wù)人員設(shè)置、帳冊(cè)設(shè)置、核算狀況等作為主要調(diào)查內(nèi)容,具體包括1、財(cái)務(wù)人員設(shè)置情況,包括:1、崗位設(shè)置狀況,是否設(shè)有總賬、出納、保管.2、人員素質(zhì)情況,包括是否有專業(yè)證書(shū)、是否專職等。3、賬冊(cè)設(shè)置情況,包括設(shè)置是否齊全,記載是否及時(shí),賬
8、賬、賬證、賬實(shí)是否相符。4、成本核算是否準(zhǔn)確、真實(shí)。5、抽查主要原材料、產(chǎn)成品、現(xiàn)金是否與賬面相一致。(二)調(diào)查的結(jié)果在調(diào)查年銷(xiāo)售額300萬(wàn)元以下的50戶中小企業(yè)中,1、崗位設(shè)置不全,或不規(guī)范的40戶,占調(diào)查戶數(shù)的80%2、賬冊(cè)設(shè)置齊全32戶,占調(diào)查戶數(shù)的64%;記載及時(shí),或基本及時(shí)的20戶,占調(diào)查戶的40%;帳實(shí)相符5戶,占調(diào)查戶數(shù)的10%3、成本核算準(zhǔn)確、真實(shí)的15戶,占調(diào)查戶數(shù)的30%4、盤(pán)存主要原材料、成產(chǎn)品、現(xiàn)金與賬面相不一致45戶,占調(diào)查戶數(shù)的90%通過(guò)這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有.90%以上的中小企業(yè)納稅人在財(cái)務(wù)上存在問(wèn)題。二、調(diào)查結(jié)果的分析調(diào)查的結(jié)果是令人吃驚的,是什么原因造成這樣的結(jié)果的
9、?一是隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,投資主體呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)。部分納稅人產(chǎn)生了重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,輕財(cái)務(wù)核算;重營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),輕財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。少數(shù)納稅人文化層次和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念欠佳,不能按照征管法和稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求建賬,主觀隨意性太大,收支無(wú)發(fā)票,收入隨意報(bào),記賬的業(yè)務(wù)只是非開(kāi)票不可的業(yè)務(wù),有的記賬只是形式主義,為了應(yīng)付稅務(wù)機(jī)關(guān)。二是財(cái)務(wù)人員、辦稅人員素質(zhì)參差不齊,由于新辦企業(yè)不斷增加財(cái)務(wù)人員緊缺,老會(huì)計(jì)有一定水平,但一人代幾個(gè)單位的帳,時(shí)間上不能保證;新會(huì)計(jì)不是缺理論知識(shí),就是少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);更主要的原因是企業(yè)是老板,工資由老板發(fā),不聽(tīng)老板的就被炒魷魚(yú),所以會(huì)計(jì)只能根據(jù)老板提供的票據(jù)“做賬”、“圓賬”。三是稅務(wù)
10、部門(mén)管理不到位。稅務(wù)部門(mén)特別是管理部門(mén)由于工作的千頭萬(wàn)緒,疏于對(duì)納稅人的財(cái)務(wù)管理,不能按照征管法的要求加強(qiáng)稅收征管,部分稅務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),遇到問(wèn)題不是很好地對(duì)照法律法規(guī)的要求加以整改,而是回避矛盾,將納稅人存在的問(wèn)題私自消化。在系統(tǒng)內(nèi)部,對(duì)稅務(wù)人員的執(zhí)法責(zé)任追究重于書(shū)面與形式,沒(méi)有得到很好的落實(shí),稅務(wù)人員思想上產(chǎn)生麻痹,得過(guò)且過(guò)的觀點(diǎn)左右了少數(shù)人的執(zhí)法行為。四是現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)納稅人未按規(guī)定建賬的處罰較輕。對(duì)納稅人未按規(guī)定建賬的處罰,征管法第六十條第二項(xiàng)規(guī)定,納稅人未按規(guī)定設(shè)置賬海、保管賬箭或者保管記賬憑證和有關(guān)資料的,由稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正,可以處二千元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處二千元以
11、上一萬(wàn)元以下的罰款。如納稅人偷稅數(shù)額較大,而故意銷(xiāo)毀或隱慝賬海憑證的,稅務(wù)機(jī)關(guān)最多也只能給予納稅人罰款一萬(wàn)元。五是現(xiàn)行財(cái)稅法規(guī)對(duì)財(cái)務(wù)不健全缺少切實(shí)的、有效的、統(tǒng)一的界定方法。有的條文只是把賬證不全”、不能準(zhǔn)確的核算銷(xiāo)項(xiàng)稅金、進(jìn)項(xiàng)稅金、應(yīng)納稅金”籠統(tǒng)的稱作財(cái)務(wù)不健全,但具體的什么叫做賬證不全”、什么叫不能準(zhǔn)確的核算銷(xiāo)項(xiàng)稅金、進(jìn)項(xiàng)稅金、應(yīng)納稅金”沒(méi)有完整的、清楚的、統(tǒng)一的,操作性強(qiáng)的量化的標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算的規(guī)范尺度,不全”、不能準(zhǔn)確”應(yīng)達(dá)到的程度是什么,讓人感到模糊不清,財(cái)務(wù)狀況是否健全難以界定且費(fèi)時(shí)費(fèi)力,稅務(wù)管理人員無(wú)法把握財(cái)務(wù)不健全的度”,客觀上造成稅務(wù)人員疏于對(duì)這類問(wèn)題的管理。三、加強(qiáng)管理的思考切
12、實(shí)加強(qiáng)中小企業(yè)納稅人會(huì)計(jì)核算與賬冊(cè)管理促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展已迫在眉睫,經(jīng)過(guò)思考,筆者認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面的工作:一是加強(qiáng)稅法宣傳。堅(jiān)持日常宣傳與宣傳月宣傳相結(jié)合,進(jìn)一步提高全體公民的稅法意識(shí),使廣大公民牢固樹(shù)立依法納稅、誠(chéng)信納稅和偷稅漏稅違法的觀念,讓納稅人心中有“稅”,明白“誠(chéng)信納稅”與“誠(chéng)信做人”一樣重要,明白“誠(chéng)信納稅”與“商譽(yù)”一樣的有價(jià)值。在日常工作中,有針對(duì)性地進(jìn)行稅法宣傳,通過(guò)會(huì)計(jì)例會(huì)、業(yè)余稅校等陣地進(jìn)行經(jīng)常性稅法宣傳,通過(guò)納稅評(píng)估、涉稅事項(xiàng)調(diào)查等進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo),促進(jìn)涉稅專業(yè)人員專業(yè)知識(shí)提高。通過(guò)稅法宣傳教育,使中小企業(yè)業(yè)主明白從“誠(chéng)信做帳”開(kāi)始“依法誠(chéng)信納稅”。二是強(qiáng)化辦稅人員
13、的培訓(xùn)管理。辦稅人員是聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的橋梁,是稅法宣傳聲音的傳播者,是決定征管質(zhì)量高低的重要因素。因此,應(yīng)以辦稅人員管理為突破口,實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信做賬意識(shí)的增強(qiáng)。1、建立辦稅人員檔案,成立辦稅人員協(xié)會(huì),明確分片辦稅負(fù)責(zé)人,通過(guò)自律組織,交流工作體會(huì),提高業(yè)務(wù)。2、加大管理力度,堅(jiān)持辦稅人員例會(huì)制和考核制,定期進(jìn)行活動(dòng),宣傳稅收政策法規(guī)和稅收征管工作要求。建立辦稅人員考核登記簿,重點(diǎn)考核財(cái)務(wù)核算水平、日常工作能力、工作業(yè)績(jī),通過(guò)日常征管、納稅評(píng)估、涉稅調(diào)查來(lái)綜合評(píng)價(jià)。三是嚴(yán)把認(rèn)定關(guān)。稅務(wù)認(rèn)定中涉及到對(duì)賬冊(cè)、憑證管理的有一般納稅人預(yù)認(rèn)定、正式認(rèn)定、年檢和所得稅征收方式鑒定等,在各種認(rèn)定、年檢、鑒定中,要嚴(yán)格把關(guān),不能遷就,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不符合規(guī)定不能讓其過(guò)關(guān)。四是減少責(zé)任區(qū)人員“不務(wù)正業(yè)”的時(shí)間。稅務(wù)部門(mén)的絕大部分工作都會(huì)落實(shí)到基層管理分局,責(zé)任區(qū)的管理人員更千頭萬(wàn)緒,經(jīng)常要應(yīng)付各種學(xué)習(xí)、考試、檢查,不斷要寫(xiě)小結(jié)、寫(xiě)心得、寫(xiě)信息、報(bào)報(bào)表,不但要管理、評(píng)估更要搞創(chuàng)建,每月到責(zé)任區(qū)巡查的時(shí)間一般不超過(guò)5個(gè)工作日。因此上級(jí)部門(mén)必須保證基層管理人員到責(zé)任區(qū)的時(shí)間,每月最好不少于12個(gè)工作日。五是加大評(píng)稅、稽查力度。納稅評(píng)估是管理的重要方面,在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)賬外經(jīng)營(yíng)、做假賬一定要移交稽查部門(mén)處
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 滬科版八年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)專項(xiàng)素養(yǎng)綜合練(五)與三角形有關(guān)的四大模型課件
- 飲品店員工培訓(xùn)合同
- 內(nèi)蒙古鄂爾多斯市康巴什新區(qū)達(dá)標(biāo)名校2024年中考數(shù)學(xué)四模試卷含解析
- 青島版小學(xué)科學(xué)(五四制)一年級(jí)科學(xué)下冊(cè)全冊(cè)教案
- 青島版三年級(jí)科學(xué)下冊(cè)備課教案設(shè)計(jì)
- 初三第一次家長(zhǎng)會(huì)課件
- 2024年二建建筑-案例必背100問(wèn)
- 智能應(yīng)急協(xié)同解決方案
- 訂貨經(jīng)濟(jì)合同模板
- 相機(jī)支架租賃合同模板
- 運(yùn)輸方式和交通布局與區(qū)域發(fā)展的關(guān)系課件
- 第四單元達(dá)標(biāo)測(cè)試卷(單元測(cè)試)-2024-2025學(xué)年統(tǒng)編版語(yǔ)文四年級(jí)上冊(cè)
- 2024年社區(qū)工作者面試題庫(kù)與答案
- 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司招聘考試試卷2022
- 省級(jí)賽課大賽一等獎(jiǎng)人音版二年級(jí)上冊(cè)音樂(lè)《四小天鵝舞曲》課件(內(nèi)嵌音視頻)
- 《國(guó)土空間規(guī)劃》-課程教學(xué)大綱
- 《4 給植物畫(huà)張“像”》(教學(xué)設(shè)計(jì))-2024-2025學(xué)年教科版科學(xué)一年級(jí)上冊(cè)
- 蘇科版2024-2025學(xué)年九年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)2.14 直線與圓的位置關(guān)系(專項(xiàng)練習(xí))(培優(yōu)練)(含答案)
- 江蘇省2024年高考真題化學(xué)試題附參考答案(解析)
- 人工智能技術(shù)應(yīng)用專業(yè)調(diào)研報(bào)告
- 2024發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)班考試試題與答案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論