寬帶接入駐地網(wǎng)工程施工規(guī)范v1[1]0(共19頁)

1、東莞分公司2009年度寬帶接入駐地網(wǎng)工程施工規(guī)范共 NUMPAGES 22頁/第 PAGE 22頁東莞分公司2009年度(nind)寬帶接入駐地網(wǎng)工程施工規(guī)范（V 1.0）廣東(gung dng)移動(dòng)?xùn)|莞分公司工程(gngchng)管理中心 編制2007年8月目 錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc237588171 第一章 設(shè)備(shbi)安裝施工規(guī)范 PAGEREF _Toc237588171 h 4 HYPERLINK l _Toc237588172 一、安裝(nzhung)工藝 PAGEREF _Toc237588172 h 4 HYPERLINK l

2、_Toc237588173 1、 機(jī)架設(shè)備(shbi) PAGEREF _Toc237588173 h 4 HYPERLINK l _Toc237588174 2 機(jī)臺(tái)、外圍終端設(shè)備和UPS安裝 PAGEREF _Toc237588174 h 4 HYPERLINK l _Toc237588175 3 傳輸設(shè)備安裝 PAGEREF _Toc237588175 h 5 HYPERLINK l _Toc237588176 4、 配線箱安裝： PAGEREF _Toc237588176 h 6 HYPERLINK l _Toc237588177 5、 電纜走道及槽道 PAGEREF _Toc2375

3、88177 h 6 HYPERLINK l _Toc237588178 6、 線纜布放 PAGEREF _Toc237588178 h 7 HYPERLINK l _Toc237588179 7、 電源、接地、焊接 PAGEREF _Toc237588179 h 8 HYPERLINK l _Toc237588180 二 系統(tǒng)檢查測(cè)試 PAGEREF _Toc237588180 h 9 HYPERLINK l _Toc237588181 1、 通電測(cè)試前的檢查 PAGEREF _Toc237588181 h 9 HYPERLINK l _Toc237588182 2、 硬件檢查測(cè)試 PAGER

4、EF _Toc237588182 h 9 HYPERLINK l _Toc237588183 3、 系統(tǒng)檢查測(cè)試 PAGEREF _Toc237588183 h 10 HYPERLINK l _Toc237588184 第二章 標(biāo)簽規(guī)范 PAGEREF _Toc237588184 h 11 HYPERLINK l _Toc237588185 1、 報(bào)障聯(lián)系 PAGEREF _Toc237588185 h 11 HYPERLINK l _Toc237588186 2、 設(shè)備部分 PAGEREF _Toc237588186 h 12 HYPERLINK l _Toc237588187 3、 撥打出

5、局說明 PAGEREF _Toc237588187 h 12 HYPERLINK l _Toc237588188 3、 線纜部分 PAGEREF _Toc237588188 h 13 HYPERLINK l _Toc237588189 第三章 施工前、割接前準(zhǔn)備及割接后要求 PAGEREF _Toc237588189 h 13 HYPERLINK l _Toc237588190 1、 現(xiàn)場(chǎng)勘查規(guī)范 PAGEREF _Toc237588190 h 14 HYPERLINK l _Toc237588191 2、 施工前準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc237588191 h 14 HYPERLINK

6、l _Toc237588192 3、 割接前準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc237588192 h 14 HYPERLINK l _Toc237588198 4、 割接、開通過程 PAGEREF _Toc237588198 h 15 HYPERLINK l _Toc237588202 5、 割接后要求 PAGEREF _Toc237588202 h 15 HYPERLINK l _Toc237588208 第四章 號(hào)碼規(guī)范 PAGEREF _Toc237588208 h 15 HYPERLINK l _Toc237588209 1.1 普通集團(tuán)客戶接入數(shù)據(jù)規(guī)范 PAGEREF _Toc23758

7、8209 h 15 HYPERLINK l _Toc237588210 1.2 VPMN接入數(shù)據(jù)規(guī)范 PAGEREF _Toc237588210 h 16 HYPERLINK l _Toc237588211 1.3 VPMN號(hào)碼接入規(guī)范 PAGEREF _Toc237588211 h 16 HYPERLINK l _Toc237588212 第五章附錄 PAGEREF _Toc237588212 h 17第一(dy)章 設(shè)備(shbi)安裝施工(sh gng)規(guī)范一、安裝工藝 1、 機(jī)架設(shè)備 機(jī)房機(jī)架設(shè)備位置安裝正確，符合安裝工程設(shè)計(jì)平面圖要求。 用吊垂測(cè)量，機(jī)架安裝垂直偏差度應(yīng)不大于 3mm

8、。 大列主走道側(cè)必須對(duì)齊成直線，誤差不大于 5mm。相鄰機(jī)架應(yīng)緊密靠攏； 整列機(jī)面應(yīng)在一平面上，無凹凸現(xiàn)象。 各種螺栓必須擰緊，同類螺絲露出螺帽的長度應(yīng)一致。 機(jī)架上的各種零件不得脫落或碰壞，漆面如有脫落應(yīng)予補(bǔ)漆。各種文字和符號(hào)標(biāo)志應(yīng)正確、清晰、齊全。 機(jī)架、列架必須按施工圖的抗震要求進(jìn)行加固。 告警顯示單元安裝位置端正合理，告警標(biāo)志清楚。 2 機(jī)臺(tái)、外圍終端設(shè)備和UPS安裝 機(jī)臺(tái)位置應(yīng)安裝正確，臺(tái)列安裝整齊，機(jī)臺(tái)邊緣應(yīng)成一直線，相鄰機(jī) 臺(tái)緊密靠攏，臺(tái)面相互保持水平，銜接處無明顯高低不平現(xiàn)象。 終端設(shè)備應(yīng)配備完整，安裝就位，標(biāo)志齊全、正確。 UPS安裝應(yīng)與設(shè)計(jì)(shj)圖紙位置一直，線纜需套波

9、紋管（安裝條件(tiojin)：語音需求話機(jī)門數(shù)大于70門，數(shù)據(jù)及擴(kuò)板不考慮安裝UPS）。3傳輸(chun sh)設(shè)備安裝面板的布置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。子架與機(jī)架的加固應(yīng)符合設(shè)計(jì)裝配要求。子架的安裝牢固、排列整齊、插接件接觸良好。電纜的布放整齊，綁扎規(guī)范，每條電纜兩端的標(biāo)簽整潔美觀、清晰可見；電纜余留長度應(yīng)統(tǒng)一適中，以可以剛好打開DDF架為宜；占用DDF架時(shí)先占用最下邊的DDF架，然后依次往上使用；。芯線焊接端正、牢固、焊錫適量，焊點(diǎn)光滑、不帶尖、不成瘤形。組裝同軸電纜插頭時(shí)，應(yīng)配件齊全，位置正確，裝配牢固。屏蔽線的端頭處理要求如下：剖頭長度應(yīng)一致，與同軸接線端子的外導(dǎo)體接觸良好。剖頭處需加熱縮套

10、管時(shí)，熱縮套管長度宜統(tǒng)一適中，熱宿均勻。同軸電纜與電源電纜、尾纖必須相距一定的距離分開布放，不得綁扎在一起；電纜通過走線槽時(shí)必須順槽走線，不得出現(xiàn)交叉、跨槽、飛線等情況,但在特殊情況下，為了避免交叉，可以允許從走線槽下走線。數(shù)字配線架（DDF）內(nèi)的同軸電纜布放整齊，綁扎布纜時(shí)應(yīng)考慮以后擴(kuò)容和維護(hù)方便。布放電纜時(shí)，必須綁扎，電纜應(yīng)順直，盡量避免交叉；電纜應(yīng)互相緊密靠攏，外觀平直整齊，線扣間距均勻，松緊適度，平滑剪齊；用麻線編扎時(shí)，須浸蠟。同軸電纜和電源電纜應(yīng)采用整段線料，中間無駁接。尾纖布放沿走線架，普通尾纖必須加保護(hù)套管，保護(hù)套管的邊緣平整，鎧裝尾纖不須套波分管；尾纖拐彎處的曲率半徑不小于60

11、mm，編扎后在槽道內(nèi)應(yīng)順直，無明顯扭絞。多余(duy)尾纖盤在ODF的盤纖單元上，不能盤在設(shè)備(shbi)側(cè)和走線槽上，盤好后的尾纖自O(shè)DF盤纖單元模塊由下向上盤，應(yīng)根據(jù)尾纖的長度選擇合適的盤纖盤盤纖，不能只盤在同一盤纖盤上。資產(chǎn)標(biāo)簽(bioqin)齊全，粘貼整齊；資產(chǎn)標(biāo)簽貼在相對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)上面，不能把資產(chǎn)標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼在設(shè)備框上；設(shè)備的資產(chǎn)標(biāo)簽貼在設(shè)備的左上角，單板的資料標(biāo)簽貼在相應(yīng)的單板上面。各種正式標(biāo)簽按照相應(yīng)的標(biāo)簽?zāi)０宕蛴?，不得使用手寫?biāo)簽；如果割接過程中或其它緊急情況下無正式標(biāo)簽，可以先使用手寫臨時(shí)標(biāo)簽，15天以內(nèi)需更改成打印格式的正式標(biāo)簽，嚴(yán)禁不貼任何標(biāo)簽。尾纖標(biāo)簽、PCM跳線標(biāo)簽使用

12、白色底色，黑色字體；其他的標(biāo)簽，諸如傳輸設(shè)備電源、電源地線、傳輸設(shè)備面板、DDF架、ODF架等標(biāo)簽均使用黃色底色，黑色字體，且各種標(biāo)簽必須過塑。4、 配線箱安裝：配線箱必需使用膨脹鏍絲緊固于墻上，安裝牢固。接到配線箱的用戶電纜線要有至少預(yù)留1525cm，要捆扎合理美觀，?？蛻艟€纜、交換機(jī)線纜要分側(cè)進(jìn)行打線，如：客戶線纜打于左側(cè)，交換機(jī)線纜打于右側(cè)。通過跳線將左則與右則連通，跳線走向要一致。對(duì)于客戶端不滿足跳線跳線條件的，將客戶線纜直接割入新增配線模塊。具體示范圖見：交換機(jī)線纜打線時(shí)應(yīng)先上紅點(diǎn)再上黑點(diǎn)的線。中繼線上應(yīng)配有防雷排，配線箱上應(yīng)牢固連接地線。填寫配線表，并檢驗(yàn)配線表準(zhǔn)確后，將配線表粘貼

13、于配線箱內(nèi)。5、 電纜(dinln)走道及槽道 1.1 電纜走道及槽道的安裝位置(wi zhi)應(yīng)符合施工圖設(shè)計(jì)的規(guī)定，左右偏差不得超過 50mm。 2. 安裝(nzhung)走道應(yīng)符合下列規(guī)定： 1） 水平走道應(yīng)與列架保持平行或直角相交，水平度每米偏差不超過 2mm； 2） 垂直走道應(yīng)與地面保持垂直并無傾斜現(xiàn)象，垂直度偏差不超過 3mm。 3） 走道吊架的安裝應(yīng)整齊牢固，保持垂直，無歪斜現(xiàn)象。 3.1 電纜走道穿過樓板孔或墻洞的地方，應(yīng)加裝子口保護(hù)。電纜放綁完畢后，應(yīng)有蓋板封 住洞口，子口和蓋板應(yīng)用阻燃材料，其漆色宜與地板或墻壁的顏色一致。 4.1 安裝沿墻單邊或雙邊電纜走道時(shí)，在墻上埋設(shè)的

14、支持物應(yīng)牢固可靠，沿水平方向的 間隔距離均勻。安裝后的走道應(yīng)整齊一致，不得有起伏不平或歪斜現(xiàn)象。 5.1 安裝槽道應(yīng)符合下列規(guī)定： 1） 端正牢固，并與大列保持垂直； 2） 列間槽道應(yīng)成一直線，從前向后看左右偏差不超過 3mm； 3） 兩外槽道拼接處水平度偏差不超過 2mm； 4） 布放電纜及電源線的檢查。 6、 線纜布放架間電纜走線實(shí)際施工與設(shè)計(jì)應(yīng)相符，布線距離盡量短而整齊、線纜布放應(yīng)便于維護(hù)和將來擴(kuò)容、長度合適，兩端標(biāo)志應(yīng)清晰。設(shè)備機(jī)架內(nèi)線纜應(yīng)綁在電纜固定橫梁上或線槽內(nèi)。線纜布線應(yīng)整齊、美觀，綁扎(bn zh)工藝應(yīng)良好，扎帶綁扎方向、間隔應(yīng)一致，所有的線扣應(yīng)齊根剪，無毛刺。所有的信號(hào)線都

15、要放入走線槽中，走線應(yīng)保持其順暢，機(jī)架內(nèi)外、走線槽外不能有交叉(jioch)和空中飛線、破損、斷裂的現(xiàn)象。對(duì)于有多余長度的連線，也應(yīng)綁扎放入走線槽或理線器中，不能盤放在機(jī)架內(nèi)或機(jī)架頂上。要求信號(hào)線與電源電纜分開布放。電纜插頭應(yīng)完好無損，不能有交叉和空中(kngzhng)飛線、破損、斷裂的現(xiàn)象。多余的電纜應(yīng)盤扎好后固定，避免影響美觀，電纜兩端的接頭接觸良好，不得有松動(dòng)現(xiàn)象。配線架的中繼電纜和以太網(wǎng)線應(yīng)規(guī)則有序，能夠快速定位故障線。中繼電纜和以太網(wǎng)線接線應(yīng)牢靠，每線都應(yīng)做導(dǎo)通測(cè)試，電源電纜與信號(hào)電纜在走線架（槽）的布放應(yīng)隔離，電源電纜與信號(hào)電纜應(yīng)分別按不同路由敷設(shè)，如相互之間距離較近，亦應(yīng)保持至少

16、100毫米以上，為避免電源電纜對(duì)信號(hào)電纜的干擾，應(yīng)將電源電纜與信號(hào)電纜分別靠槽道兩邊布放，并將電源電纜套上屏蔽套管。如有非鎧裝尾纖，布放時(shí)應(yīng)加套軟管保護(hù)，兩端不能拉得過緊，使用扎帶綁扎時(shí)應(yīng)適度，避免損害纖芯。用戶分機(jī)線布放要規(guī)范，務(wù)必整齊有序；配線架上的跳線要走向一致，正面看應(yīng)看不到跳線。進(jìn)出交換機(jī)的所有電纜兩端都要做好標(biāo)識(shí)。統(tǒng)一規(guī)格如下（以佳和示例）：用戶電纜：L01-L15；電源線：DX1S（交換機(jī)名稱） -48V，DX1S（交換機(jī)名稱）0V，DX1S（交換機(jī)名稱220V），風(fēng)扇（交換機(jī)名稱）220V；地線：DX1S（交換機(jī)名稱） 保護(hù)地；網(wǎng)線：DX1S（交換機(jī)名稱）網(wǎng)管192.168.0

17、.159；7.1 所有的電纜（包括用戶自己的用戶線）都要用扎帶扎緊扎整齊；看上去美觀不繚亂；8.1 機(jī)柜內(nèi)要干凈整潔，用剩的物料要帶走（機(jī)柜的配套零件除外）。7、 電源(dinyun)、接地、焊接電源線應(yīng)使用交（直）流配電柜或接線盒。電源線應(yīng)采用整段線料，不得在中間接頭。一次電源至交（直）流配電柜（接線插排）或設(shè)備機(jī)架電源線、地線直徑應(yīng)符合集團(tuán)(jtun)客戶接入工程要求的標(biāo)準(zhǔn)。電源線、地線電纜端子與設(shè)備、交（直）流配電柜（接線插排）連接應(yīng)十分牢固,電源線、信號(hào)線、中繼電纜應(yīng)盡可能分開布放。機(jī)架內(nèi)電源線正負(fù)線應(yīng)有明顯標(biāo)志（如：黑正蘭負(fù)）。設(shè)備電源線引出線沒有短、斷路現(xiàn)象。電源線兩端應(yīng)貼標(biāo)簽（標(biāo)

18、明正負(fù)極）, 電源接線端子焊接(hnji)或擰張應(yīng)牢固，焊點(diǎn)應(yīng)光滑,電源接線盒應(yīng)放置穩(wěn)妥,交（直）流配電柜一次電源輸出限流保險(xiǎn)應(yīng)符合要求。設(shè)備接地：對(duì)于機(jī)架和設(shè)備應(yīng)用截面積6平方毫米的接地線與設(shè)備母地線連接，要求設(shè)備與母地線相接方向要求順著地線排的方向。每個(gè)接地點(diǎn)只能接一個(gè)設(shè)備，不能兩個(gè)或多個(gè)設(shè)備同接在母地線的同一點(diǎn)上,地線接地方式、地阻值應(yīng)小于5歐姆。如接地線選用截面積不小于6mm黃綠雙色的標(biāo)準(zhǔn)電線作接地線（目前建議使用16mm黃綠雙色的標(biāo)準(zhǔn)電纜），線頭焊錫，壓制線鼻并緊固。走線架上接地線與設(shè)備電源線一起平直布放，接地線與設(shè)備電源線表面清潔無污物，接地線與電源線引下部分進(jìn)線槽，線槽內(nèi)電源線與

19、接地線應(yīng)順直，線槽安裝橫平豎直，線槽端口平直無毛刺。電源插座應(yīng)帶有接地保護(hù)，其電源不應(yīng)與照明電源同一回路，若不能單獨(dú)成一回路時(shí)，應(yīng)選擇帶有保險(xiǎn)絲的插座。小交換機(jī)接地，需參照附件小交換機(jī)防雷與接地系統(tǒng)方案，嚴(yán)格按照交換機(jī)接地規(guī)范施工。二 系統(tǒng)(xtng)檢查測(cè)試 1 通電(tng din)測(cè)試前的檢查 1.1 程控交換設(shè)備的標(biāo)稱直流工作電壓為-48V，電壓允許變化(binhu)范圍為-57-40V。 1.2 設(shè)備通電前，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行檢查： 1） 各種電路板數(shù)量、規(guī)格及安裝位置與施工文件相符； 2） 設(shè)備標(biāo)志齊全正確； 3） 設(shè)備的各種選擇開關(guān)應(yīng)置于指定位置； 4） 設(shè)備的各級(jí)熔絲規(guī)格符合要求

20、； 5） 列架、機(jī)架及各種配線架接地良好； 6） 設(shè)備內(nèi)部的電源布線無接地現(xiàn)象。 1.3 交換機(jī)通電前，應(yīng)在機(jī)房主電源輸入端子上測(cè)量電源電壓，確定正常后，方可進(jìn)行通 電測(cè)試。 2 硬件檢查測(cè)試 各級(jí)硬件設(shè)備按廠家提供的操作程序，逐級(jí)加上電源。 設(shè)備通電后，檢查所有變換器的輸出電壓均應(yīng)符合規(guī)定。 各種外圍終端應(yīng)設(shè)備齊全，自測(cè)正常。設(shè)備內(nèi)風(fēng)扇裝置應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。 檢查交換機(jī)、配線架等各級(jí)可聞、可見告警信號(hào)裝置應(yīng)工作正常、告警準(zhǔn)確。 交換機(jī)系統(tǒng)配置的時(shí)鐘同步裝置應(yīng)工作正常。各級(jí)交換中心配備的時(shí)鐘等級(jí)和性能參 數(shù)應(yīng)符合相關(guān)(xinggun)的國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求。 裝入測(cè)試程序，通過人機(jī)命令或自檢，對(duì)設(shè)備進(jìn)

21、行測(cè)試檢查，確認(rèn)硬件(yn jin)系統(tǒng)無故障， 并提供(tgng)測(cè)試報(bào)告。 3 系統(tǒng)檢查測(cè)試 1.1 交換系統(tǒng)的檢查測(cè)試應(yīng)包括下列主要項(xiàng)目： 1） 系統(tǒng)的建立功能 （ 1）系統(tǒng)初始化； （ 2）系統(tǒng)自動(dòng)/人工再裝入； （ 3）系統(tǒng)自動(dòng)/人工再啟動(dòng)。 2） 系統(tǒng)的交換功能 （ 1）市話本局及出入局（包括移動(dòng)局）呼叫； （ 2）市話匯接呼叫； （ 3）與各種用戶交換機(jī)的來去話呼叫； （ 4）國內(nèi)、國際長途來、去（轉(zhuǎn)）話呼叫（人工、半自動(dòng)、全自動(dòng)）； （ 5）市長、長市局間中繼電路呼叫； （ 6）計(jì)費(fèi)功能； （ 7）非電話業(yè)務(wù)； （ 8）特種業(yè)務(wù)呼叫； （ 9）新業(yè)務(wù)性能； （10）智能網(wǎng)功能；

22、 （11）ISDN 功能。 3） 系統(tǒng)的維護(hù)管理功能 （ 1）軟件版本檢查，是否符合合同規(guī)定； （ 2）人機(jī)命令核實(shí)； （ 3）告警系統(tǒng)測(cè)試； （ 4）話務(wù)觀察和統(tǒng)計(jì)； （ 5）例行(l xn)測(cè)試； （ 6）中繼線和用戶線的人工(rngng)測(cè)試； （ 7）用戶(yngh)數(shù)據(jù)、局?jǐn)?shù)據(jù)生成規(guī)范化檢查和管理； （ 8）故障診斷； （ 9）冗余設(shè)備的自動(dòng)倒換； （10）輸入、輸出設(shè)備性能測(cè)試。 4） 系統(tǒng)的信號(hào)方式及網(wǎng)絡(luò)支撐 （ 1）用戶的信號(hào)方式（模擬、數(shù)字）； （ 2）局間信號(hào)方式（隨路、共路）； （ 3）系統(tǒng)的網(wǎng)同步功能； （ 4）系統(tǒng)的網(wǎng)管功能； （ 5）112 自動(dòng)受理、自動(dòng)測(cè)試功能。

23、 2.1 設(shè)備經(jīng)過嚴(yán)格的系統(tǒng)檢查測(cè)試，認(rèn)為穩(wěn)定性已達(dá)到初驗(yàn)要求時(shí)，即可將測(cè)試檢查記錄 完整交與工程驗(yàn)收小組，準(zhǔn)備進(jìn)行初驗(yàn)測(cè)試。 設(shè)備應(yīng)有專用的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽應(yīng)能涵蓋各項(xiàng)具體信息，建議包括設(shè)備名稱、客戶經(jīng)理資料、設(shè)備維護(hù)人員聯(lián)系方式等信息方便故障排查，同時(shí)做到簡潔、清晰、規(guī)范。第二章 標(biāo)簽規(guī)范設(shè)備應(yīng)有專用的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽應(yīng)能涵蓋各項(xiàng)具體信息，建議包括設(shè)備名稱、客戶經(jīng)理資料、設(shè)備維護(hù)人員聯(lián)系方式等信息方便故障排查，同時(shí)做到簡潔、清晰、規(guī)范。1、報(bào)障聯(lián)系樣本如下：要求(yoqi)：（1）應(yīng)貼于機(jī)框外側(cè)(wi c)，顯目處（2）需用(x yn)白紙黑字打?。?）需過塑，留2mm余邊（4）大小：8030

24、mm2、設(shè)備部分樣本如下： 要求：（1）字體大小可根據(jù)設(shè)備大小調(diào)整（2）應(yīng)該貼于方便查看處（靠設(shè)備前部） ( 3 ) 需用白紙黑字打?。?）過塑，留2mm余邊（5）大?。?020mm3、撥打(b d)出局說明要求(yoqi)：（1）字體大小可根據(jù)(gnj)設(shè)備大小調(diào)整（2）應(yīng)該貼于方便查看處（靠設(shè)備前部） (3) 需用白紙黑字打?。?）過塑，留2mm余邊（5）大?。?020mm3、線纜部分樣本如下：中繼線標(biāo)簽樣本：電源、接地線標(biāo)簽樣本：交換機(jī)用戶線標(biāo)簽(bioqin)樣本(yngbn)：傳輸設(shè)備(shbi)標(biāo)簽規(guī)范: 需參照附件中本地網(wǎng)標(biāo)簽規(guī)范的要求，制作、粘貼傳輸網(wǎng)標(biāo)簽。要求：（1）需用白紙

25、黑字打?。?）需過塑，流2mm余邊（3）標(biāo)簽穿孔用扎帶固定（4）大?。?010mm4、出局撥打說明第三章 施工前、割接前準(zhǔn)備及割接后要求1、現(xiàn)場(chǎng)勘查規(guī)范1）與客戶經(jīng)理約好勘查時(shí)間，由客戶經(jīng)理與客戶約好勘查的時(shí)間后按照預(yù)定的時(shí)間到客戶端勘查。2）工程人員到攜帶工具、集團(tuán)客戶勘測(cè)記錄表與客戶經(jīng)理一起到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境勘查，仔細(xì)填寫集團(tuán)客戶勘查記錄表內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容，并提交復(fù)本給監(jiān)理，由監(jiān)理每周匯總提交項(xiàng)目管理人員。并向客戶了解對(duì)交換機(jī)個(gè)性化功能需求。 3）工程人員提供施工過程聯(lián)系人表格給客戶，以便于和客戶的溝通。表格見附件！4）通過集團(tuán)客戶勘測(cè)記錄表的內(nèi)容與客戶對(duì)交換機(jī)的功能需求，制定出集成施工方案、設(shè)備

26、配置清單提交給移動(dòng)工程部，并做好客戶資料記錄。2、施工(sh gng)前準(zhǔn)備1）了解(lioji)客戶集成(j chn)施工方案中的各項(xiàng)功能及相關(guān)技術(shù)要求。2）與客戶通過電話確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是否具備安裝開通條件，應(yīng)包括：相關(guān)線路情況、供電電源、設(shè)備安放位置、地線。如果開通條件不具備的，電話指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備好開通條件。廠家的技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶準(zhǔn)備開通條件。3）若開通條件具備的，了解設(shè)備配置及到貨情況，與客戶確定安裝時(shí)間，并郵件通知工程部管理員。工程師出發(fā)前必須準(zhǔn)備好所需的工具（如筆記本電腦、編程電纜、寫入器、號(hào)碼顯示器、聰明鼠、萬用表、卡線工具、壓線鉗、斜口鉗、扎帶、水晶頭、備品備件、表格資料等等

27、）準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3、割接前準(zhǔn)備1）割接前集成單位做好傳輸對(duì)通、線纜布放、打線等準(zhǔn)備工作。集成單位、廠家嚴(yán)格按照東莞移動(dòng)集團(tuán)客戶工程語音專線號(hào)碼接入規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)配置； 2）割接前聯(lián)系好IP前置機(jī)和高威網(wǎng)管配合人員；3）割接前集成單位與客戶確認(rèn)好割接時(shí)間，并通知監(jiān)理、廠家及管理員；4）割接前集成單位做好割接方案，審核號(hào)碼分配表的準(zhǔn)確性，并準(zhǔn)備好配線表，在割接過程中嚴(yán)格按照割接方案實(shí)施；5）割接完成后集成單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撥測(cè)，并將數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記錄下來；4、割接、開通過程1）集成人員必須嚴(yán)格按照割接規(guī)范完成線路各級(jí)，產(chǎn)家根據(jù)割接規(guī)范中的要求配置號(hào)碼數(shù)據(jù)，同時(shí)按照要求完成客戶的PBX個(gè)性功能需求。2）按照集團(tuán)客

28、戶V網(wǎng)業(yè)務(wù)撥測(cè)表完成撥測(cè)。3）集成單位提交集團(tuán)客戶專線交付使用表給客戶代表。5、 割接后要求(yoqi)1）割接完成后，集成單位現(xiàn)場(chǎng)(xinchng)進(jìn)行撥測(cè)，并于兩個(gè)工作日內(nèi)完成提交撥測(cè)表；2）對(duì)于加板的站點(diǎn)，在客戶允許的條件下，集成單位(dnwi)需收集并提交客戶交換機(jī)的數(shù)據(jù)備份；3）數(shù)據(jù)需求站點(diǎn)，集成單位需提交數(shù)據(jù)專線測(cè)試報(bào)告，測(cè)試報(bào)告模板見附件；4）集成單位完成割接后需現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確真實(shí)地記錄材料使用情況，提交工程量確認(rèn)表；5) 集成單位割接后當(dāng)場(chǎng)必須提交客戶滿意度調(diào)查表給客戶填寫，反饋施工是否讓客戶滿意，填寫后提交給項(xiàng)目管理人員。6、驗(yàn)收前故障處理 1）項(xiàng)目管理人員在收單故障處理單后，要求集成單位在當(dāng)天必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并處理故障，并提交故障處理確認(rèn)單，電話通知客戶經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員。故障處理確認(rèn)單每周例會(huì)時(shí)由集成單位匯總提交項(xiàng)目管理員。第四章 號(hào)碼規(guī)范1.1普通集團(tuán)客戶接入數(shù)據(jù)規(guī)范1、用戶接入號(hào)碼必須為合法號(hào)碼（VPMN分配虛擬號(hào)碼除外），普通用戶使用號(hào)碼必須為各運(yùn)營商分配的實(shí)際號(hào)碼。2、所送主叫號(hào)碼格式可以為“8位用戶號(hào)碼”、“769”+“8位國內(nèi)有效號(hào)碼”、“0769”+“8位國內(nèi)有效號(hào)碼”，“11位無線國