客服轉(zhuǎn)正申請書格式5篇

1、 客服轉(zhuǎn)正申請書格式5篇 客服轉(zhuǎn)正申請書格式范文1 尊敬的領導： 您好! 我叫,入職三個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。 淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。 首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶經(jīng)受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作

2、已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提升自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。 首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提升客單價。在售前溝通中一般囊括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到按時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第

3、一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則特別考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提升自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。 此致 敬禮! _年_月_日 客服轉(zhuǎn)正申請書格式范文2 尊敬的公司領導： 我于20-年1月27日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔任-客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三

4、個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范疇有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下： 1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性; 2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據(jù)單子的緊急程度按時跟進單子的進展情況; 3.可以按時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準確、按時發(fā)貨; 4.定期催收貨款，保證貨款回收。 5.能按時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領導反映。 當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也按時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足： 1.工作經(jīng)驗有

5、限，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距; 2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學習; 3.考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。 總之，在之后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)作出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。 此致 敬禮! _年_月_日 客服轉(zhuǎn)正申請書格式范文3 尊敬的公司領導： 您好! 我叫-，于20-年6月22日進入公司，至今快兩個月的時間了。在這期間，我能虛心學習，積極要求

6、進步，通過崗位的鍛煉，我清楚地認識到“一個平凡的人，他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美?！蓖瑫r，我的社會閱歷也得到了豐富，使我逐漸融入到-，這個有著卓越眼光的領導者和富有旺盛生命力的光榮團隊，我為我的正確選擇而自豪。 在-工作的兩個月的時間里，我切身感受到了這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念，我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展，我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì)，特提出轉(zhuǎn)正申請，希望早日成為富鑫公司的真正一員，有我所掌握的知識，與大家一道創(chuàng)新，共同托起-光輝燦爛的明天。 假如我的申請不能被通過，我也決不氣餒。這說明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距，還需要接收更多的鍛煉的考驗，我將繼續(xù)加強

7、學習，努力縮小差距，爭取早日轉(zhuǎn)為正式員工。 此致 敬禮! _年_月_日 客服轉(zhuǎn)正申請書格式范文4 尊敬公司領導： 我于20-年1月27日入職根據(jù)公司需要目前擔任-客服一職負責跟進歐美客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范疇有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下： 1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準確性和及時性; 2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度按時跟進單子進展情況; 3.可以按時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、按時發(fā)貨; 4. 定期催收貨款保證貨款回收 5.能按時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映 當然在

8、工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領導也按時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足： 1. 工作經(jīng)驗有限對工作預見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距; 2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學習; 3.考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉(zhuǎn)貼于總之在之后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)作出更好效益自我價值得到體現(xiàn)在此我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領導予以批準。 此致 敬禮! _年_月_日 客服轉(zhuǎn)正申請書格式范文5 尊敬的公司領導： 我于20-年-月-日進入公司，根據(jù)公司的需要

9、，目前擔任物業(yè)客服一職，負責工作。 本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提升自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀?？?，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。 兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足： 一、思想上個人主義較強，

10、隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從; 二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己; 三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的模版預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離; 四、業(yè)務知識方面非常是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。 在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。 根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式